小额贷款公司考试试卷B(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上小额贷款公司考试试卷B姓名： 得分： 一、填空题（每空1分，共35分）1.公司工作实行( )天工作制度,无特殊情况,员工一律不得( ) 、( )、( )或无故缺勤、( )工作岗位.2.公章由公司总经理指定专人负责并掌握使用。使用公章一律( )、( )，要由( )及审批人签字。 3.公司对员工的甄选，以( )、( )、( )、体格及适合工作所需条件为准。公司根据业务需要，可随时调整员工的职务或工作地点。各部门主管在调整员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，务使“( )，( )，才职相称”。4. 员工因故不能继续工作时，应提交辞职申请经( )报公司批准后，办理手续。一般员工辞职，需提前( )月提出申请；责任人员辞职，根据职级的不同，需提前( )个月提出辞职申请。 辞职的手续和费用结算，按( )办理.5. 办理信贷业务的基本程序是客户申请（ ）审查审议与审批（ ）发放贷款贷后管理贷款收回。从申请到受理不得超过（ ）个工作日；一般信贷业务调查原则上不得超过2个工作日；审查原则上不得超过（ ）个工作日；审议、审批原则上不得超过1个工作日。 6所有信贷业务都必须签订借款合同，内容包括：贷款种类、币种、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、合同双方的权利、义务等内容。7业务部门必须当场监督（ ）、保证人、（ ）、质押人的法定代表人或授权委托人在合同文本上签字、盖章，核对印鉴，确保签订的合同真实、有效。8处理信贷违规行为应坚持的基本原则是（ ）的原则，（ ）相一致的原则，（ ）相一致的原则，（ ）不重复的原则。9执行规章制度应牢记“（ ），（ ），事后复核”三条原则。10员工的（ ）反映公司的精神风貌，员工的一举一动应符合职业要求。仪容仪表展示员工的个人风采，也关系公司的对外形象。员工应时刻注意仪容仪表，共同创造、维护公司的良好形象。二选择题（每题1分，共15分）1.下列属于旷工行的是( )A未经请假或请假未准而缺勤2小时者； B超过批准的假期又没有及时早报续假，未提供有关证明的缺勤；C员工迟到30分钟以上D员工迟到30分钟以内2. 员工请假需要提前( )天申请A.1 B.2 C.3 D.43.下列符合员工奖励的行为的是( )A.为公司的运营提出好的方案或措施，经使用或实行后提高工作效率或提高运营质量的B.在业务操作中，得到客户的书面表扬的C.在工作过程中，受到社会及有关部门表彰的D.在公司组织的各种活动中，有突出表现的E.如有特殊贡献，给公司带来重大收益或避免重大损失的，可提报公司董事会予以嘉奖，并作为员工提升晋级的重要依据。4. 凡员工有下列行为之一者，视情节轻重对其处以50200元罚款( )A.不按规定参加会议或迟到的B.不按规定程序请休假的C.不按规定值班或在值班时有违纪行为的D.开会期间手机铃响的E.接待客户或接听电话不讲礼貌用语F.上班时间看电视、玩电脑游戏或用电话、网络聊天的G.不按规定使用微机，造成病毒感染或公司资料损失的H、在工作和集体活动中不服从安排的I.不按操作规程作业，造成公司财产损失的5.凡员工有下列行为之一者，公司将视情节轻重给予其处罚、停职或辞退并扣除风险金( )A不认真履行职责出现重大失误B遭到客户严重投诉的C偷盗公司或客户财物者D因工作原因顶撞领导，态度极其恶劣者E泄露公司机密，损害公司利益者F收受贿赂，图利他人；拿原则做交易，给公司造成损失者G违反员工行为守则等规定造成恶劣影响的6业务部门填制借款合同和担保合同后，交有权签字人签章。送风险管理部门审查，审查以下内容（ ）A合同文本的使用是否恰当；B合同填制的内容是否符合要求，主从合同的编号是否衔接；C合同的补充条款是否合法合规，是否符合制式合同文本的基本条款；D客户、保证人、抵押人、质押人的法定代表人或授权委托人是否在合同文本上签字、盖章。7下列属于贷前调查违规行为（ ）A未按规定对借款人、担保人等情况，以及信贷业务的合法性、安全性、盈利性进行尽职调查的B明知或应当知道借款人、担保人、交易背景、信贷用途、还款来源等资料中存在重大缺陷、虚假信息和关键风险点，提供虚假和严重失实的资料和报告，误导信贷决策的。C明知或应当知道信贷行为违反国家法律法规、国家产业政策、本公司信贷管理规定，隐瞒和忽视而违规处理的。D隐瞒或忽视客户发生的突发事件或重大关键信息，不及时揭示风险的。8属于贷款审查违规行为的是（ ）A明知或应当知道调查报告或信贷资料明显不完整、不真实，故意隐瞒或不予发现相关情况，出具虚假的审查意见或未尽职揭示风险，影响贷款决策的B明知或应当知道信贷业务不合法有效、手续不完备、或在借款人、担保人、贷款用途、还款来源等方面存在重大问题或关键风险点，故意隐瞒或未予发现相关情况，出具虚假审查意见或未尽职揭示风险，误导贷款决策的。C明知或应当知道贷款业务违反国家法律法规和国家产业政策或本公司管理制度，故意隐瞒或忽视相关情况的。D明知或应当知道客户发生不利突发事件或其他与客户有关的关键风险信息，故意隐瞒或忽视相关情况的。E明示或暗示信贷调查人员受理贷款申请业务，妨碍调查报告的独立性，并出具虚假审查意见和隐瞒真实情况的。9签订贷款合同违规行为（ ）A错填、漏填借款合同金额、期限、利率、费率、借款用途、提款还款等关键要素，以及担保合同主合同编号、主债权、担保期限、担保方式等要素擅自变更或未补充审批要求的约定事项的。B未按规定核实借款人、担保人等签署手续，或未办理抵质押登记、质押物交付、保险和公证（如审批意见要求）等手续的C擅自修改合同条款，致使借款人或担保人免责或减轻责任的。D明知或应当知道客户发生不利突发事件或其他与客户有关的关键风险信息，故意隐瞒或忽视相关情况的做出错误决策的。10属于放款审查违规行为的是（ ）A伪造修改审批意见发放贷款的B明知或应当知道贷款业务违反国家法律法规和国家产业政策或本公司管理制度而放款的。C未按审批意见要求审核，对重要资料欠缺或不符合要求的情况而放款的。D未核实抵质押登记的真实性，造成虚假抵质押登记的。11属于贷后管理违规行为的是（ ）A在贷款到期前后，怠于采取收贷措施的B已发生贷款合同约定的贷款提前到期情形，未及时采取措施回收贷款或处置抵质押物致使债权悬空的。C办理借新还旧、贷款展期过程中，因失职导致担保、抵质押权丧失的D其他在贷款回收过程中违反规定程序和公司规定的行为。12公司业务部门在信贷业务发生后，按规定进行首次跟踪检查，下列属于的是（ ）。A检查客户是否按照信贷业务合同规定的用途使用信贷资金；对未按信贷业务合同规定用途使用的，应查明原因并提出处置的意见和建议。B填制贷后跟踪检查表，对影响到期还本付息的信贷业务，应及时报告经营主责任人，并由经营主责任人在贷后跟踪检查表上签字。C公司业务部门要将检查结果及时录入信贷管理系统。13下列属于公司业务部门按规定对客户进行日常检查的是（ ）。A检查客户、担保人的资产和生产经营、财务状况是否正常，主要产品的市场变化是否影响产品的销售和经济效益；B了解掌握客户、担保人的机构、体制及高层管理人员人事变动等重大事项，分析这些变动是否影响或将要影响客户生产经营；C检查抵（质）押物的完整性和安全性。抵押物的价值是否受到损失，抵押权是否受到侵害，质押物的保管是否符合规定；D检查固定资产建设项目进展情况。根据固定资产项目管理办法规定，对项目资金是否按期到位，是否按招投标计划进行，项目贷款是否被挤占挪用，项目工程进展是否正常，项目是否能按期竣工，项目竣工投产能否达产等内容逐项进行检查；E检查后要填制信贷业务发生后定期检查表，经办人签章后向经营主责任人报告，承担贷款日常检查的责任；F对检查过程中发现影响信贷安全的重大事项，应在信贷业务发生后定期检查表上填列，必要时进行专题汇报，提出防范和化解信贷风险的措施，报送经营主责任人，或逐级报有权审批风险管理部门。G对日常检查中发现的企业重大变化要适时录入信贷管理系统，同时传输上报人民银行银行信息登记咨询系统。14下列属于风险管理部门要对业务部门进行督导检查的是（ ）。A公司信贷业务至少每月检查一次，做到实时监控。B检查各项信贷管理制度的执行情况，信贷管理责任是否落实，信贷业务操作是否合规合法；贷款公司的限制性条款是否落实；督导、检查信贷业务发生后的跟踪检查和日常检查，检查发现的问题是否及时报告，是否采取了相应的措施。C对检查中发现的问题，经办人签章后交被检查部门负责人签章认定，被检查部门要限期将整改意见报风险管理部门；被检查部门负责人有异议的，应在签章处签署理由。15下列属于信贷人员职业形象要求的是（ ）A语句清晰，语意明确，语气谦和，称谓得体。所有员工尤其是“窗口”员工，必须坚持文明用语，杜绝服务禁语。禁止使用任何易伤害客户感情、损害公司形象、有碍服务质量、影响服务效果的语言。B接打电话要吐字清楚。中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意。如同时有其他电话打进，要分轻重缓急。C坐姿文雅、端正；站姿挺拔，应正视客户，不左顾右盼；行姿稳重，抬头平视，两臂自然摆动。D上班应着装整洁，佩带工号牌，大方得体，衣扣整齐，不穿奇异服装；头发整洁、干净，不留怪异发型；女性员工化淡妆，简朴大方；办公时间不许戴墨镜。三、简答题（共70分）1 自然人客户贷款一般提供哪些资料？（5分）2 法人客户一般提供哪些资料？（10分）3 对于个人贷款一般调查哪些内容？（15分）4 对于企业贷款一般调查哪些内容？（20分）5 风险管理部门对业务部门移交的信贷资料与信贷资料交接清单进行逐一核对无误后，重点审查哪些内容？（20分）四、论述题（共30分）1请简要论述员工行为守则第七条 服务至上，诚实守信？（10分）2你认为公司中应该具备怎样的工作氛围？（10）3通过近期的学习，你认为如何做好一名合格的信贷人员？（10分）专心-专注-专业