精装修商品房管理流程及要点(共4页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上精装修商品房管理流程及要点（李洪波负责汇总）序号阶段名称关键节点责任主体责任工作内容（步骤）说明设计阶段户型设计施工图设计展示样板间设计交屋样板间设计材料设备选型（仅包含地产、物业、监理、装修公司四个主体）（指审批、审核、执行、确认、参与等）1、在地产公司进行建筑设计阶段（单体、施工图设计）时，应当邀请松下亿达参加，前期介入并了解相关设计。2、装修公司应针对设计与装修可能存在的相抵触或容易导致出现装修问题等情况，提出设计建议。3、积极予以了解，为松下亿达室内装修设计方案提前取得第一手资料。施工准备阶段成本核实材料设备封样管理合同、装修合同、采购合同界面交接审批1、2、 精装修交屋的项目，地产公司可以选择外部或松下公司设计、施工做销售的示范样板间，如果选择外部设计单位或施工单位时，应当请松下亿达公司派员参与，了解相关装修信息。3、 地产公司应当在示范样板房现场明确标明该样板房不是交屋标准。注：土建施工标准应按装修要求予以提高施工阶段1、2、 精装修交屋的项目，松下亿达公司必须做交屋标准的样板间。3、 交屋标准样板间的设计、材料配置应当由地产公司与松下亿达公司共同研究。4、 交屋样板间的装修标准、装修材料配置表应当由地产公司、松下亿达公司共同审定，并书面会签。做为5、 松下亿达必须按照各方审定的标准、材料配置进行施工。6、 装修标准一经审定，任何一方不得擅自变更。验收阶段预验收业主验收交房验收一户一验，地产、监理、装修公司、物业验收一户一验，地产、物业、装修公司、业主验收一户一验，地产、物业、装修公司、业主验收1、地产公司营销人员关于精装修标准的说辞应当统一规范。2、对于非交屋标准的样板间，应当在明显位置体现“非交屋标准”字样，并确保营销人员对此给予购房人必要的提示。3、商品房买卖合同会签时应当附相关装修合同、及合同签订流程。明确约定非交屋样板房的约定。4、精装修交屋的商品房，必须在与客户签订装修合同后，方可签订商品房买卖合同1、根据各方会签确认的设计方案及装修材料配置表，松下公司起草装修合同。2、装修合同应当注意同商品房买卖合同之间的联系，避免出现条款相悖的情况。3、装修合同及装修材料配置表应当经地产公司、松下亿达公司、亿达房地产公司或集团公司会签审批后，方可与购房人签订。1、2、3、4、5、6、 松下亿达应当严格按照已会签的装修标准，装修材料进行装修施工。未经会签方书面批准，不得擅自变更装修标准、更换装修材料。7、 如确因产品质量瑕疵等需要变更时，应当经地产公司亿达房地产公司或集团公司会签后，并且取得客户对于变更后方案的书面同意之后，方可变更。8、 精装修施工过程中，地产公司应当现场派人员检查管理，对于发现的问题，应当及时指出并要求松下亿达以维修或改正。4、进场的装修材料应当经松下亿达、地产公司及监理三方共同验收后，方可入场使用。杜绝在施工过程中对于装修材料配置表中材料、颜色、品牌等进行随意更改的情况发生。1、交屋验收之前，松下亿达应当组织人员对于装修房屋及公共部位进行深度保洁。2、松下亿达应当在交屋前，组织人员逐户进行验收检查。务必保证所交房屋同交屋样板间、装修合同、装修材料配置表所列内容及交屋样板间的装修标准严格一致。3、松下亿达预验收后，应当由地产公司工程、营销部人员、物业与其进行交屋验收。房屋质量说明书、精装修隐蔽工程手册、质量说明书等4、对于两次验收中发现的问题，应当及时、快速的进行维修整改。5、验收无误后，地产公司、松下亿达方可向购房人进行交屋。1、2、 交房后的客户投诉，由物业公司统一进行管理。3、 物业公司应当及时将客户投诉的精装修问题，通知松下亿达；4、 松下亿达应当及时积极维修整改。4、对于投诉超过三户的集体投诉事件，接受投诉的公司应当立即通知亿达房地产公司及集团公司。5、由松下亿达对投诉情况进行先予处理。对于确属装修方面的问题，处理费用自担；若属于房屋质量方面的问题，由地产公司承担处理费用。专心-专注-专业