卓越的营销团队管理.docx

精选优质文档-倾情为你奉上卓越的营销团队管理培训目的  1、提升营销中高层管理人员营销管理能力，打造高执行力的团队。2、提升一线营销人员业务实战能力：了解买卖心理与行为的本质，积极调整销售策略；通过实战演练、互动讨论等熟悉销售中可能碰到的问题，并知道如何进行有效处理，获得一套成功的销售流程，提升成交率啊；学会一系列实用的销售技巧、沟通话术，突破现有销售困境，创造更大销售业绩。培训对象Ø      中高层营销管理人员、一线营销售货员培训时间2天， 每天不少于6标准课时课程特色1、深度剖析,创新思维，实效策略2、案例丰富,生动化教学3、前瞻性、可操性、实效性课程大纲第一章 关于团队的正确理解和营销团队概述一、关于蚂蚁军团的思考二、大雁的启示（视频短片）三、团队（Team）新解四、有效团队具备的特征五、加强营销团队的建设的意义六、目前企业营销团队建设中存在的问题七、提升营销管理者管理能力是团队建设基础互动讨论：当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？互动讨论：建设高绩效营销团队的主要策略有哪些？第二章 营销团队领导力和执行力再造思考与互动：你的团队执行力怎么样？问题出在哪里？一、关于团队领导力的思考1、项羽为何败在刘邦手里。2、为何业务高手与高级管理者是两种不同的角色。二、关于团队执行力的思考1、执行为何不力？2、打造团队执行力为何从管理层做起？互动与思考：作为管理层如何提升团队的执行力？三、管理者的领导力和执行力提升实效策略（一）、优秀营销管理者的角色与职责1.    营销管理者的职业定位2.    优秀职业经理人的标准3.    营销管理者扮演的5大角色4.    营销管理者的职责5、优秀营销经理要做的九件事四、营销管理者的几种典型领导行为方式 1.    支持型领导行为2.    指导型领导行为3.    参与型领导行为4.    魅力型领导行为5.    专权型领导行为6.    民主型领导行为7.    放任型领导行为第三章 营销团队管理者应具备的能力一、团队文化与团队精神能力1.    什么是团队文化和团队精神2.    团队管理者在其中担当的角色3.    如何团队管理者的个人魅力4.    如果提升团队凝聚力讨论：什么是真正的亮剑精神二、战略规划与远景掌控能力1.    营销战略的设计与规划2.    营销长短中期计划制订3.    营销远景判断和预测4.    营销风险的预见与规避三、组织设计与流程管理能力1.    现在营销组织评估分析2.    营销组织创新三大模式3.    营销组织创新关键控制4.    营销组织关键岗位职责5.    营销组织动态化的管理四、 绩效管理的能力1.    绩效考核的正确认识2.    绩效考核体系的建立3.    绩效考核指标的设计4.    绩效考核过程的管控5.    绩效考核结果的应用五、问题发现与改善能力1.    如何发掘和解决工作中存在的问题2.    错误观念影响问题的发现与解决3.    面对问题的心态4.    管理人员思考与解决问题的五个维度5.    如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费6.    如何与相关部门及时、有效，协作解决问题7.    解决问题的技巧与方法8.    （案例分析：跨部门问题之解决）六、高效授权的能力1.    授权能力-学会分身术与提高你的工作分派能力2.    授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素3.    有效授权的五个原则、方法与步骤4.    如何预防和解决授权中出现的问题七、沟通能力管理的核心1.    沟通的原则、心态、与技巧2.    沟通障碍的产生与防范3.    有效处理冲突的技巧4.    如何与下属建立相互依赖的关系5.    如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）6.    如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）八、教练和培育下属能力1.    老师与教练的区别2.    什么是职业教练3.    优秀的管理者应是一名优秀的教练4.    员工心态培养-态度决定一切5.    培养部下应有的态度6.    员工消极情绪根源与结果分析7.    如何做好教育训练-训练四步曲8.    如何激发部属的工作热情9.    良好氛围塑造应注意的方面10.如何处置表现不良的部属11.如何来消除或减少组织中的种种内耗12.（案例分析、分组研讨，结合工作实际，互动发表)互动讨论：你如何理解教练型领导？如何做一个优秀的教练？情景模拟：扮演一个教练型领导处理一个日常工作问题。九、团队领导者人才选拔和培养策略1.    人员选拔以执行力为重点2.    而非以学历、高工作经验为重点3.    提升下属能力是领导的第一责任案例：戴尔的选人制度 案例：韦尔奇的用人、育人策略情景模拟：商超渠道经理岗位竞选演讲（10分钟）十、团队领导者如何有效激励员工1.    激励的目的2.    激励的方式3.    马斯洛需求理论4.    高效的精神激励方法案例：韦尔奇的激励人情景模拟：月初销售工作动员会讲话十一、营销管理工具的灵活运用1、市场竞争战略练习：根据本公司或自己所负责的区域市场目前的市场定位，制定公司的竞争战略目标管理之SMART原则练习：制订一个符合SMART原则的工作计划3、时间管理之第二象限管理法练习：按第二象限管理法将每日工作内容进行分类，并说明理由4、产品生命周期管理5、波士顿矩阵组合法6、SWOT分析法练习：请用SWOT分析方法对你所负责的区域市场进行分析，并提出对策7、PDCA管理循环管理法练习：运用PDCA循环管理法对自己的工作进行分析4、鱼刺图、九宫格、曼陀罗分析工具使用方法练习：运用以上工作分析一下目前自己区域市场存在的问题原因和解决思路专心-专注-专业