互联网+校园安全综合防控体系使用说明手册(共36页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上 “互联网+”校园安全综合防控体系使用说明手册深圳市巨龙科教网络有限公司2016.03目录简介(2)一、 应用者操作权限对应表(2)二、 学校常用应用操作(3)1. 如何进行广播喊话？(3)2. 如何临时调整作息任务（今日广播）？(4)3. 如何添加即时/定时/常用广播？(6)4. 如何配置智能推送广播？(7)5. 如何进行隐患发现的上报与处理？(9)三、 常见问题处理(11)1. 如何下载学安客户端？(11)2. 如何解决平台界面显示问题？(12)3. 如何找回或重置密码？(12)4. 如何使用学安客户端创建群组？(13)5. 如何解决无法实时广播喊话问题？(14)四、 学安手机端操作引导(14)1. 如何进行日常巡检工作？(14)2. 如何一键启动应急演练预案？(15)3. 如何即时添加广播任务？(16)4. 如何进行班级考勤？(17)五、 安防平台端操作引导(18)1. 如何配置作息广播任务？(18)2. 如何上传学校的广播资源？(22)3. 如何配置应急演练预案？(24)4. 如何配置安全巡检信息？(30)5. 如何导入教职工与学生信息？(32)六、 终端设备操作引导(33)1. 如何解决RS-8001设备不能控制RS-6001？(33)2. RS-8001设备网络异常，平台显示设备离线，怎么办？(33)3. RS-8001设备网络正常,但平台显示设备离线，怎么办？(33)4. 如何调整RS-8001设备对外输出和本地监听的音量大小？(33)5. 如何解决平台中显示已播报的广播任务未播放声音？(33)帮助与反馈(34)简介“互联网+”校园安全综合防控体系是采用新一代互联网技术，即云计算、物联网、大数据、移动互联网等技术，围绕校园安全涉及到的安全教育、安全管理、安全应急三大工作核心，建成全市统一的安全防控云平台，智能升级和联动市属学校的原有的安全设施设备，智能联网所有人员，形成物物联动、人人参与的全新校园安全综合防控体系。一、 应用者操作权限对应表角色名称角色分级推荐职务功能应用点通用应用点校领导一级校长、书记查看全校考勤情况、广播喊话、启动应急预案、管理学校安全工作、查看学校广播播报数据、查看学校巡检情况、查看视频监控查看学校通知公告、隐患发现上报、查看安全知识安全副校长广播喊话、启动应急预案、管理学校安全工作、查看学校巡检情况、查看学校视频监控教学副校长学校师生基础数据管理、管理学校安全教育广播学校管理员一级安全办主任广播喊话、启动应急预案、管理学校安全工作、安全巡检、查看视频监控等教务处主任查看全校考勤情况、管理学校作息铃声、管理学校本地资源等学生处主任广播喊话、查看全校考勤情况、学校师生基础数据管理、管理学校安全教育广播大队辅导员广播喊话、学校师生基础数据管理等班主任一级班主任布置作业、班级考勤、安全课堂、班级安全巡检、班级活动教师一级任课教师布置作业、安全课堂、班级巡检、班级考勤行政人员日常巡检广播员一级广播管理员广播喊话、管理学校作息铃声、管理学校本地资源等学校巡检员二级安全巡检员日常巡检视频预警管理员二级安全副校长安全办主任上报视频预警信息、查看视频预警数据等安全负责人二级安全副校长安全办主任后勤部主任查看学校巡检情况和安全工作数据，处理上报的隐患注：一级角色具有独立权限，可独立勾选；二级角色不可独立勾选，需要与一级角色共同使用；二、学校常用应用操作1.如何进行广播喊话？登录学安客户端，进入校园广播界面（图一），打开广播喊话功能（图二），在界面上方选择喊话区域，按住下方录音按钮进行录音（图三），之后点击发送即可；图一 图二 图三2.如何临时调整作息任务（今日广播）？（1）作息任务取消/恢复播报打开用户中心系统应用安全广播今日广播，点击右上角图标，选择需要调整的日期，在该日期内选中需要取消/恢复的作息任务（可单独亦可批量操作）。点击取消播报后，选中的广播任务其播报状态由“已发布”转变为“被取消”，恢复播报则效果相反。（2）作息任务临时调整a.按天调整适用于短期内补课、调休等场景下使用。选择调整日期，根据需要选择相应的调整方式，点击保存即可。b.时段调整适用于短期时间内作息整体提前、取消、退后延迟等情境。选择需要调整的日期，“开始时间”与“结束时间”为准备调整作息段的起止时间。根据需要选择调整方式，填写调整幅度，点击保存即可。c.模式调整适用于晴天、雨天、考试、运动会等情境下使用。（模式任务需提前在“作息广播”里进行设置）选择需要调整日期及对应的情景模式，点击保存即可。注：大考试模式、运动会模式为独立模式，调整至该模式后，只会播报配置在该模式内的任务；晴天模式、雨天模式、小考试模式为联合模式，既会播报该模式内任务，也会播报正常模式内作息任务。d.任务调整针对当前时间之后未执行的广播任务进行调整，可以提前、取消和推迟。根据需要选择调整方式，填写调整幅度，点击保存即可。3.如何添加即时/定时/常用广播？打开用户中心系统应用安全广播即时广播，点击“添加”选项后，弹出添加任务窗口，进行信息完善。窗口左侧选择播放的分区信息（学校已设置）；选择以“音频”类型播放时，可以点击选择相应的广播资源。设置完成后，点击保存，该任务就进入发布状态。注：1.添加即时广播后，该任务会立即进行发布播报；2.添加定时广播时，要确认定时播放的时间；3.添加常用广播，为日常立即播报任务提供便利；4.如何配置智能推送广播？智能推送可以选择一些资源，在一定周期内，有频率、有计划的定时播送。(1) 打开用户中心系统应用安全广播广播设置作息表设置，添加广播时段：(2) 打开用户中心系统应用安全广播作息广播，查看作息广播列表：(3)在界面上方进入“播放列表管理”中，添加资源栏目列表，并添加资源：添加分类列表后，选择左侧的列表，在资源列表中点击添加，进行音频资源的选择与添加；(4)选择资源后，进行智能播放设置：(5)保存之后，就会在作息广播列表中显示，并进行自动发布；5.如何进行隐患发现的上报与处理？（1）上报隐患登录学安客户端，进入安全中心栏目中的隐患发现（图一），点击右上角“+”号（图二），通过文字、图片、语音等形式对该隐患进行描述后，点击提交（图三）即可，该隐患上报完成； 图一 图二 图三（2）处理隐患上报隐患后，安全负责人（详见角色权限表）会收到相应的隐患提示（图一），点开链接进入隐患界面进行初步处理（图二），判断是否为隐患（图三），在确认隐患后，进行隐患处理或向上级报汇报（图四、图五），处理结束后，点击结果选择“已处理”保存即可；如非隐患，在“是否隐患”处选择非隐患（图三），保存即可：图一 图二 图三图四 图五 图六在管理平台处理隐患进程与学安客户端一致：打开用户中心系统应用隐患排查隐患发现，进行隐患的上报与处理：三、 常见问题处理1. 如何下载学安客户端？学安客户端个人登录账户为学校录入信息时的手机号，初始密码为.登陆后请及时修改密码；修改方法：点击学安客户端右下角的“我”，进入“设置”，打开“修改密码”进行修改。官网下载在手机/电脑上打开学安官方网址：www.ss360.org ，根据您手机的操作系统选择合适的下载安装包，将安装包放置在手机里按照提示进行安装。扫描下载使用二维码扫描软件进行扫描，或使用QQ与微信“扫一扫”进行扫描，按照提示进行安装“学安”客户端。（微信“扫一扫”后，根据提示点击右上角，选择在浏览器中打开，再点击下载） IOS系统 Android系统2. 如何解决登录平台后界面错乱问题？目前部分用户使用360、IE、猎豹等浏览器登录安防平台后，部分界面会出现错版、混乱等现象，请下载使用谷歌浏览器进行安防平台的相关操作；3. 如何找回或重置密码？（1）学校密码忘记如何操作学校管理员登录平台后，如有以下提示，可按照界面提示进行操作；如学校已绑定手机号码，可自主进行密码找回操作（详见个人部分）；（2）个人密码忘记如何操作个人找回：在忘记密码的时候，可至登录界面下方，点击“找回密码”进行密码重置。填写平台绑定的手机号码接收验证码，然后重新设置密码。学校管理员找回：如平台绑定手机号码已停机，无法接收验证码，可联系学校管理员进行密码重置；学校管理员登录平台，进入教职工信息管理进行“重置教师密码”的操作，使其密码成为初始密码6个1；4. 如何使用学安客户端创建群组？登录学安客户端后，点击消息界面右上方“+”号（图一），选择群组成员后，点击“创建临时群组”即可（图二）； 图一 图二 或者登录学安客户端后，打开通讯录界面，进入“群组”栏目，点击界面右上角“+”号，完善群组信息后，点击创建群即可；5.如何解决无法实时广播喊话问题？(1)请核实设备白名单中的号码是否正确；(2)请核实设备SIM是否欠费或开通来电显示；四、 学安手机端操作引导1. 如何进行日常巡检工作？安全巡检人员登录学安客户端后，进入安全中心（图一），打开日常巡检栏目（图二），点击界面中间的扫码按钮（图三），对安全巡检牌上面的二维码进行扫描，获取该巡检点信息（图四），如无异常，皆选正常保存即可完成巡检；如有异常，点击异常进行情况记录，选择异常分类（图五），可以通过文字、图片、语音等形式进行记录，然后提交即可（图六）；如是隐患，勾选隐患选项进行提交上报；图一 图二 图三图四 图五 图六2. 如何一键启动应急演练预案？登录学安客户端，进入安全中心（图一），打开应急预案栏目（图二），选择进入需要启动的应急演练预案（图三），以地震应急演练预案为例，进入预案启动界面（图四），右上角为预案小组成员通讯录，点击中间启动按钮，即可启动该预案；启动预案后，预案任务信息和预案执行时间即可实时显示到界面上（图五），预案结束后点击停止即可；图一 图二 图三 图四 图五3. 如何即时添加广播任务？登录学安客户端，进入校园广播，打开广播任务栏目（图一），点击界面右上角“+”号按钮（图二），进入即时任务编辑界面，编辑上方播报信息，选择包括文字、语音、资源、FM等播报内容，点击提交即可（图三）；图一 图二 图三4. 如何进行班级考勤？登录学安客户端，进入班级考勤栏目（图一），点击左下方考勤按钮（图二）对班级成员进行考勤（图三），点击下方中间考勤统计按钮（图二），查看班级考勤统计（图四），点击右下方请假管理按钮（图二），查看、审核班级成员请假情况（图五）；图一 图二 图三 图四 图五五、 安防平台端操作引导1. 如何配置作息广播任务？（1）作息时间表设置打开用户中心系统应用安全广播广播设置作息表设置，点击作息分类管理，进行作息时间表的添加；添加作息表，根据需要填写相关内容,如分类名称填写为“夏季作息时间”、“暑期补课作息”等。开始日期与结束日期为本作息表的起止时间，如开始日期6月30日，结束日期10月1日。开始时间与结束时间为每天作息的播报时间，如开始时间为6:00，结束时间为22:00（起止时间要大于学校每天正常的作息时间，否者功放无法提前启动，区间外的铃声资源无法配置启用）。首先选中需要配置的作息表名称，点击“添加”按钮，出现“添加作息时间”栏目。时间段名为当前设置的一个时间节点，如“上午第一节课”，类型有“上课时间”、“课外时间”、“广播时间”可选，根据实际情况选择类型。如上午第一节课属于上课时间则选择“上课时间”类型。开始时间与结束时间为本节课的起止时间，如下图所示，可以选择相应的时间节点。逐个添加作息节点后，进入安全广播作息广播，进行作息铃声配置。（2）添加作息铃声a.单个添加作息铃声选中一个时间时间节点后，点击添加，进而进入具体的铃声配置阶段。通过上图，可以看到广播分区、广播类型、情景模式、资源类型、广播次数、广播资源、播报时间、周期等选项。下面我们来逐一认识这些功能。分区：对应该资源响起时由哪些喇叭响，打对勾的表示当本任务启用时，相应的分区会有声音。如现在配置的是预备的铃声，那么只选择教学楼1和教学楼2的分区，则图书馆和宿舍楼的喇叭是不会响起该预备铃的声音的。广播名称：该广播资源的名称，如“上午预备铃”，也可不选，系统会根据广播资源自动匹配成该广播资源的名称。广播类型：有通知公告、安全教育、校园文化、作息铃声、其他广播五个类型可供选择，可以根据实际广播资源属性进行选择，方便后期的统计分析播报资源情况。情景模式：有6种模式可供选择，是代表着该广播任务归属于什么情境下。如该预备铃选择是雨天模式，那么当我们默认情况下发布广播任务时，该资源是不会响的，只有在临时调整中调整情景模式并调整为雨天模式时，该资源才会响起，而其他非雨天模式下的广播资源是不会响的。资源类型：分为文本和音频两种选择，当选择文本时，文字可以自动转换为真人语音进行播放。选用音频进行播放时，可以选择系统资源和校园广播（学校自主上传的）资源进行添加，如下图所示：点击资源栏目前面的“+”号，展开相对应的、不同类型的资源。点击资源标题可以试听资源内容，按需求进行选择确定。播报时间：为该资源具体的响应时间。可根据实际情况选择或手动调整时间节点。周期：为该广播资源每周响起的周期，如勾选周一到周五，那么该资源每周六、日不会响。b.批量添加作息铃声适用于多个时间节点的铃声一致情况下使用，如所有的上课铃都一样，可以使用批量操作的形式进行添加、修改广播资源，勾选多个时间节点，选择任务栏中“批量操作”选项，根据需要配置的内容进行操作，步骤与单个添加一致； 2. 如何上传学校的广播资源？本校的校园广播资源是学校上传本校广播类资源，可满足学校对本校广播类资源进行多元化、自主化广播需求。打开用户中心系统应用安全广播学校广播资源，点击栏目管理，添加/修改校园广播栏目；选中校园广播栏目添加添加文件选择文件开始上传，上传结束后点击确定即可。3.如何配置应急演练预案？打开用户中心系统应用安全应急，进行应急演练预案的信息配置；(1)完善救援队伍信息进入救援队伍管理，点击“添加”选项进行救援队伍与负责人的添加；点击“成员管理”，进行救援队伍成员信息完善。(2)完善应急救援器材信息进入应急救援器材，点击“添加”选项进行救援器材的添加;(3)完善疏散路线图进入疏散路线图，点击“添加”选项进行疏散路线图的上传;(4)完善应急预案信息进入预案信息管理，点击“添加”选项进行应急预案信息的添加； 添加基本信息，点击“保存”后进入下一步。 添加应急队伍，点击“保存”后进入下一步。 添加预案内容，点击“保存”后进入下一步。 添加演练任务，“添加广播”为演练广播任务，任务内容可选择文字与音频资源：“添加消息”为即时发送到学安客户端的消息：点击保存后，直接点击“下一步”： 完善疏散路线，选择相对应的疏散路线图，点击“保存”后进入下一步。 完善救援器材信息，点击“保存”后进入下一步。 添加相关预案内容，选择相关的资源后，点击“保存”，直接关闭即可。至此，一个完整的“中小学消防疏散演练预案”已添加完成。4.如何配置安全巡检信息？打开用户中心系统应用隐患排查巡检设置，在“检查位置”中点击“添加”按钮：进入添加巡检位置界面，进行安全巡检内容信息的完善： 区域：可以根据学校情况进行补充完善，带*号的为必填项； 区域：可以自主调整安全巡检工作的周期及频次； 区域：可以结合学校情况，自主增加巡检内容及周期等；注：基本信息中添加分类后，右侧的检查内容项就会自动生成；检查人可选多人，并可以添加安全巡检点的图片或描述以便识别；5.如何导入教职工与学生信息？打开用户中心系统管理基础数据教职工信息管理，点击“导入excel”按键，进行信息模板下载或上传；导入学生信息与教职工信息一致，打开用户中心系统管理基础数据学生信息管理，进行操作即可；注：班级信息管理内容会根据学生信息中的班级信息进行自主完善；六、 终端设备操作引导1.如何解决RS-8001设备不能控制RS-6001？（1）检查RS-6001的电源是否开启，后面的电源指示灯是否亮起。（2）检查RS-8001和RS-6001之间的458传输线是否正常。（3）确认是不是RS-6001的设备地址没有配置。（4）可能是电源输出的负载过大或是市电供电电压不稳定导致，建议增加稳压源的确认。2.RS-8001设备网络异常，平台显示设备离线，怎么办？（1）检查机房网络是否正常；（2）检查路由器或者交换机是否正常，重启尝试；（3）检查网线，水晶头是否正常，可换一根尝试；（4）检查是否因IP冲突导致，学校网管人员进行查看；3.RS-8001设备网络正常,但平台显示设备离线，怎么办？请检查设备所配置的DNS服务器是否能解析到www.ss360.org域名，或者请网络管理员配合检查9999端口是否被限制。4.如何调整RS-8001设备对外输出和本地监听的音量大小？RS-8001设备左边的输出旋钮可以调节对外音量输出的大小，右边的监听旋钮可以调节本地监听音量的大小。5.如何解决平台中显示已播报的广播任务未播放声音？（1）检查各设备的电源是否开通，指示灯是否己亮；（2）如有分区，检查分区是否打开；（3）检查RS-8001输出音量是否正常；（4）检查RS-8001音频-调音台-功放的音频线是否正常；（5）检查U盘是否出现故障；帮助与反馈尊敬的用户,您好： 欢迎使用互联网+校园安全综合防控体系，能得到您的信任，我们深感荣幸。 为了使您对综合防控体系有一个总体认识，方便您的使用，我们专门为您推出了“帮助与反馈”栏目，内容包括新手帮助、常见问题、安防平台、学安客户端、终端设备、视频教学、问题反馈等，它将是您必不可少的小帮手。接下来，我们将介绍“帮助与反馈”栏目的使用办法：登录用户中心系统，点击界面右上角的“”图标，进入“帮助中心”栏目；点击左侧问题类型列表，可以展开此类型中的问题解决方法；点击所对应的问题，可以展开解决问题的方法：在使用过程中，您有什么问题，请在问题反馈界面提供给我们，或致电我们全国客服电话4007008696（转2号线），我们定当竭诚为您服务。专心-专注-专业