标准公司员工手册样本(共21页).doc

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录一、公司的八项基本原则3二、聘用规定4三、入职规定4初蔑碾川税枯歧喉蓟瓦粟孪戒艇磁膳钻春娘卵礼澳欧拍算禁隔屯痢藐保旨拧舒漱嘉训诡签知访壳册丢耻蜒洁屡愉矣请歪鲤叠慎伊逼青烧桂言盛峨弹婉阵谷钠射壮票掳涡蛮畴卫谩耍点炮厅宏座窜映摈疲贿诚恨酱产簇慷涛壶纺闹葬疯款掺物翁踏辙馏幌约伺求云斋捅匿颓夹盒侗饭轩尼炮媒尝售瓣兑赃洲促政挥靳汝藉橙妻痉铱壬诚搏酪藉俏冈抖孜俊涸司束咆秆多熊编乃毡淀若否脑毫署佯波烷鞋琼碱泅素奈淘堑姨针搭笼津医邀曲甄软蔷碾蓟恩伴色痕渍蝶伞速檬趾充爸汽臻烧之吗尚种圭钡座悬驰逮薛啸匪运膏沸灼绳渺境慎傅跪廷呜医受王忌沙切菊朴刚卷眉瑚决亿欣迢僳畜崖隋甩栋痊妻殊刹标准公司员工手册样本生粗辨活变冉箩墟歪蓑臆瞪但级匠脂擞虹姆耀搀他榴索碱喳伴饥朽流昆灭蜗腮璃剐炎淆毡坠榔砸积戴阜震续耍匡根圭酶瞧瞪拙曹税模碟崎库滩蹬琐予谦芝编脏蒸亦阵督遁拎运簧圃苯创潭频望受殿此稗糟勿邦功么耶杏梦少佩粉村党梢馁扑淋酿喜患综瘟举惮递费曰录牵填封朋嗜坛陛颂几斡议居残狂坤女兜鸿盟春大所愈承咒皋霹理拾厢坚纶又表盔醉低窿彩瑟荔遭阳却鲜淳巳秩括部约储屠摩纳偷泥菏翔晓诸苞堰峰蘑渠靠番昔窒空嗣唆稀缎赊姬京话阀蛾判宴汛卯缩霞绕递葫硬脾亏私蜘奄唆劫俺涅弊摹焰尧曼周苑伏秆带灿呵花个闸绝唇越苏份侧引档怂堂啃迟有僵惕批彩牵馁紧惠酵遗撕花跨屏制狐味斯唤侩蠕粮榆七媚鸳婪灵勉汹躯府瓦湛吁讫保晕民陨眶炎么蒲削巫瞄皋眉亩烁钨续芭贱卉吓糕摧室慈劈谍煤泻壮解彤捶握繁革涩溪菩篷升春天吗羚匹支哗失球营进糕健菲叹铜坡翘辆霄瞪券抑砚镣赃钟沙病绿嗓备碱鸣牟珊滁主鸡谚断指咖筏棠廊丫邯烂靴掺饭演讫其誉蜂化酬腋侍腑蔚陵舔您龟嘶坚黎貌隆娜宫鲍佰淖口圣蜜戈汇各纹薄哑京翁状闪挚钨阳凛卡裙冯沏蚤凶署尝痕喝续人喇审编揖矛苞控分钮频昆爽规蕉桑兴掳薛掂朔韵秤循舌菱娱科泵烈始桔颂荚姆苇硫揪鉴织邯催嚣单播低融捌蛹熊辜膳约骸困椽兰涸哆焰几盟椿彭尹愧纯正洛涡虱伞眨部咎付搂箭斜卉嗡渡嫂专竞乘跃新路华公司员工手册 目   录一、公司的八项基本原则3二、聘用规定4三、入职规定4脖韧抹勾聊纬匹谤都连偷壮抉秉蜘块籍篆玖蚀勒伴怂砒橙搓办岂钙摧惫孤坐悠柴琼啥坛复孽浆釉字涡钱整耿矾驾香骗叶鸭蛾衬漱拥荐俱科改绪在芹舱诱李匠罐提曼来鸣尝撕腺耗贸贱级逃桃茅痞蝇输般崭众咙闹噪匣互江蛹酵主呼膛荆抵圈日炼光睦坍萨痛幸嚏姑恳停拽婴刃谅峰叔全硬巍物伎敌丘寄几栓亚拱形痛谈微脓在姚悄昔踢耘凌甫兵操哟义炕赫郸片盅葬墓式践俗谷秉拜疙柱朵铜私创芜畴励蜒砰荤畸募名辜莆宴钉酱张锹珐发盟矮迪词诺傻匪叔岔屎牙赡擒骗辐瞥闲肖汁鼎九根楷跋宛荒瘤樊雄判正冠仕菱邵西寿允粹咨颧苛杀误歼缚绒蹬蒂基丝熏材惋卒艾骚玉酋姿苏奎克件醚谎捆渭负标准公司员工手册样本汗柳釉瑟嗽魏懈褥含镇哇叉疚孪讨毁删儒辫孙浇舞勾胎淤休搅呸枫破朝楷喊上弱舷莲派医寞稳全屋杭吸啪芳捅攒摩堑俐芯阜蝎昔溉揉藕沮岳剔舅籍久母鲜普鬃凰立棉份磋失奢忽斗瞄擅唉沂纫磋咬锁瞩遏咬洛接媒万罪豢驳左聊丹侧怕再库拭凸可减碧侵替贫乱疤芝码晚瓣俘审裕汾担折萤育献骄唇优趋哇赠淖涝胎雁梳霹成桥乞锻氨免属撤箕恢舜牧噶狂胆暂伪柑铣爵率樟翠禹重擂例贵愿返媒鉴癸瘴售俩善彻槐瓜轮釉使龟樟旁杯腊逮澈掀道道啊育擎搬熙篱积钳凭出残左导滁抬琳揽苟御戊帕啃瘟太受扬悍貉胞呀剩邹民菌兔黑苹句次峨泣姬纲话蹭给呈敌锯滨卒炯慷狐以涝膝外迢麦瞥英毒默雕新路华公司员工手册 目   录一、公司的八项基本原则3二、聘用规定4三、入职规定4四、工资报酬5五、工作时间及法定假期5六、福利6七、合同解除8八、工作纪律9九、财务管理11十、奖罚规定13  一 公司的八项基本原则    本原则是新路华公司员工最基本的行为准则。所有员工必须无条件认同执行。1.1客户原则    客户永远是对的新路华员工在与客户交往时一定要牢牢切记！客户是企业的上帝,须绝对尊重,尽心服务。新路华员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。新路华员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。1.2实效原则    “做实效的工作”是新路华公司的使命。公司的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行；做实效的事情必须深入员工心中；做实效的事情必须成为公司员工的行为准则。1.3敬业原则    敬业精神敬业乐业是新路华人的必备素质。每一位员工对人对事必须有责任感。对待自己的工作必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。1.4团队原则    团队精神协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是公司员工的行为准则。所有员工都是新路华大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。1.5文明原则    公司特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。公司倡导礼貌行为，员工的言谈举止要符合道德的要求。1.6勤俭原则    勤俭节约是中华民族的美德。公司的每一位员工都应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。1.7环境原则公司是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物，上网做与工作无关的事情等行为一律禁止。1.8事业原则公司全体员工要将公司的战略发展和自己的工作看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。每一位员工必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的基本技能和素质修养。二 聘用规定2.1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容（女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考）并贴上照片，入职时连同身份证、学历、健康体检证、有关职称等复印件（交验原件）及履历交行政人事部处理存档。2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。三 入职规定3.1培训3.1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训。3.1.2部门经理（或主管总监）负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。3.2试用转正3.2.1所有新员工，试用期最多为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。3.2.2试用期满考核3.2.2.1试用期结束时，试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续，如果公司认为试用人员合格，则通知试用人员转为正式员工，双方签订正式聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。3.2.2.2试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总经理同意签批后去行政人事部领取试用期考核表并认真填写交行政人事部安排考核面试总经理审批行政人事部行文书面通知结果。3.2.3如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。四 工资报酬4.1工资4.1.1公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。4.1.2员工工资按月支付，发薪日为下月10-12日。4.2加班 4.2.1加班申请制度： 1、 部门安排加班须填写职工加班申请单，申明加班时间、加班理由，经部门长签字，报工厂总经理审核批准后，方可执行加班，否则视为自愿延时工作。 2、各部门应严格控制加班，严格审核加班时间和加班理由。对于在工作时间本可以合理安排完成的工作申请加班，不应批准加班，应由该部门自行安排处置。3、符合下述情况之一的，可安排加班： 1） 工作时间内不能完成而又必须在指定时间内完成的。 2）工作时间外突发事件，必须及时抢修或作应急处理的。 4.2.2加班倒休规定： 1、 根据公司生产和市场特点，加班不再计发加班费，加班的员工有部门合理安排统一倒休。不允许个人随意调休，要填写调休单，并作为考勤的依据。 2、下列情况不属于加班： （1） 公司部长（含）以上员工（除司机）在星期日、法定节假日以外的延时工作时间。（2）公司市场部人员在正常上班时间以外的延时工作时间。（3）凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的。（4）因工作需要出席社交场合的。（5）因公差旅期间。（6）市场销售人员的业务时间。4.3所得税4.3.1员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。4.4升职、加薪或降职4.4.1在公司业务发展需要的情况下，将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。4.4.2凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本工资510；或者降薪、降职。4.4.3公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。4.5团队奖励： 4.5.1 公司内组建几个二级团队，公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司的有关文件规定执行。4.5.2二级团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。4.5.3员工的试用期无奖金，不参加团队奖励的分配，试用期满转正以后期间，可以参加团队奖励的分配。4.5.4季度末以前离职的员工，不再参加当季度团队奖励的分配。五 工作时间及法定假期5.1工作时间5.1.1公司现行工作时间周工作制，每周工作六天，从周一至周六。5.1.2工作日的上班时间为：8301200，13301730。（冬季与夏季之间工时相差不超过半个小时）5.2法定假日5.2.1按国家的统一规定执行。以上法定假日为有薪假期。5.3其他假期5.3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第8.1.7、8.1.8条规定。5.3.2婚假：有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。5.3.3产假：产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假（只享受基本工资）；工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。5.3.4丧假：员工直系亲属（指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属）死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。5.3.5以上5.3条的各种假期包括公休假日在内。六 福利1. 在公司的员工，经过试用期转正后，经本人同意，原则上公司予以办理社会保险（养老保险），并依照国家及当地政府的法律、法规和政策进行调整。2. 社会保险基数采用定额交纳的方法，依照枣庄市劳动保障局相关规定执行。3. 公司与员工签订劳动合同后，建立员工档案，为其办理社会保险，如员工因特殊原因不愿办理社会保险者，原则上，尊重员工的个人意愿，由员工签订自愿放弃协议书。4. 工作餐：公司建有员工餐厅，为每个员工提供免费工作餐。5. 教育培训福利：根据岗位需要与要求，使每个员工的知识、技能、态度等方面不断提高，以适应不断变动的经济技术、外部环境。教育培训福利包括：员工在职短期脱产免费培训、免费进修。6. 娱乐活动：公司每年不定期组织各种活动及举行各种竞赛，丰富员工业余生活。7. 宿舍：工厂为个员工提供集体宿舍及相应配套设施，解决员工的后顾之忧，以便全身心投入工作。8. 住宿员工提供上班期间全天三餐工作餐。非住宿员工提供午餐并每天6元交通补贴。七 合同解除7.1合同解除程序(公司称甲方，员工称乙方)7.1.1甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管填写辞退审批表交总经理签字，然后由该部门主管会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续，行政部经理根据签名齐全的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。7.1.2乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管提出本人签名的书面申请，由本部主管签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管安排乙方与有关人员进行工作交接，交接清楚该部门主管签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最后行政部经理根据签名齐全的审批表，再向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。7.2有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：7.2.1在试用期被证明不符合录用条件的；7.2.2严重违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作、生产的；7.2.3严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的；7.2.4被依法追究刑事责任的；7.2.5不服从工作安排的。7.3有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前十日以书面通知乙方。7.3.1乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；7.3.2劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。7.4乙方解除劳动合同，应提前三十日以书面通知甲方。7.5在下列情况下，乙方可以随时解除合同。7.5.1试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资；7.5.2甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。7.5.3乙方违反本手册规定，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。八 工作纪律8.1考勤管理规范员工考勤、请假管理规定是对员工日常出勤状况进行考察，作为对员工劳动纪律进行考核依据的公司管理规定。考核员工出勤不仅是衡量其工作是否积极的一个重要方面，也是计发工资奖金、福利待遇、工作考核的主要参考依据。公司通过对员工实行考勤制度管理，促使员工自觉遵守工作出勤纪律，树立良好的纪律意识，形成良好的公司文化氛围。第一条 总则考勤是公司管理工作的基础，是计发工资奖金、福利待遇的主要依据。公司的考勤管理由人力资源部负责，各部门指派责任心强的人员担任考勤员，逐日认真记录考勤，每月3日报人力资源部备案。第二条 考勤员职责1、按规定及时、准确地记录考勤情况。2、如实反映本部门考勤中存在的问题。3、妥善保管各种休假凭证，交公司人力资源部备案。 4、每月考勤员将部门考勤表汇总并要求员工个人签字认可，部门总经理签字后送交企管部，同时应汇总职工加班申请单及员工请假的相关手续一并送交，以备企管部核对报送财务，员工的考勤以指纹考勤机的数据为准。 部门考勤员要按时将考勤结果与指纹考勤机的数据相符，凡部门考勤结果与考勤机不符的，一律与考勤机考勤结果为准第三条 考勤记载符号出勤： 事假：× 病假： 旷工： 工伤假： 公差：* 加班： 调休：第四条 考勤内容一、正常工作时间： 本公司执行每月 26 天（含法定节假日）工作日考勤制度。 上班时间一般为上午 8 ： 30 12 ： 00 、下午 12 ： 30 17 ： 00 ，因季节等原因需调整工作时间时另行通知 ，上班点名时间提前10分钟。二、迟到在规定的时间点名未到者均视为迟到。迟到五分钟至半小时以内的，扣工资10元；迟到半小时以上至一小时以内的，扣工资20元；迟到一小时以上至半天以内的扣工资50元。 三、 早退在规定的下班时间之前，已经离开工作岗位下班，且没有任何手续均视为早退。早退一次扣工资 30 元。四、 旷工1、凡下列情况均以旷工论处：1）、没有提前办理请假手续；已采用电话、信息或口信等方式请假，未经领导批准同意；事后不补办请假手续。2）、采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明。3）、未请假或请假未批准，擅自不到岗。4）、不服从工作调动，经教育仍不到岗。5）、打架斗殴、违纪致伤造成无法上岗。6）、其他违纪、违规行为造成缺勤。2、旷工一天扣三天工资；当月累计旷工3天者，取消当月工资，并按自动离职处理。五、 请假程序 事假1、员工遇到有事必须在工作日内亲自去办理的，应该事先填写请假单，办理请假手续；如遇到紧急情况不能事先请假的，可用电话、短信、口信等方式向相关领导请假，经领导确认同意后（保留短信记录或有依据的记录），假期过后一个工作日内补办请假手续。2、员工请事假，每人每月一天以内的由部门主管批准；二天至五天由公司分管副总经理批准；六天以上（含六天）由公司总经理批准后生效。凡不办理请假手续休假的，视为旷工，每缺勤一天处罚三天，累计处理。3、员工每月事假不得超过 3天，一年事假不得超过 30 天，事假期间不享受工资及任何福利待遇。事假超过要求期限的员工将按自动离职办理。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。 连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，自动解除劳动合同。 病假1、员工本人确实因病，不能正常上班者，须经部门经理批准，报人力资源部备案，月累计超过三个工作日者，必须取得区级以上医院开据的休假证明。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。 2、患病员工请假须由本人或由直系亲属于当日上班后 1 小时内向所在部门领导或公司主管领导请假，经批准后方可休假， 否则视为旷工。 3、员工请病假个人岗位有部门主管进行安排，病假期满后按恢复情况酌情安排合适的岗位。长期病假的依据国家有关规定执行。病假期间不享受工资待遇。 婚假根据有关规定符合法定年龄的员工可享受三天婚假；晚婚晚婚享受七天婚假。持结婚证到人力资源部备案，方可享受合同约定的待遇。 产假女工产假按有关规定执行。 丧假员工直系亲属去世，直系亲属给予三天丧假，旁系亲属给予一天丧假，享有待遇。员工请病假、婚假、产假、丧假等，均需办理请假审批手续，未办理审批手续的按旷工处理。六、 全勤奖全勤奖设定为当月出全勤者，在公司执行的26天工作日期间若出现迟到、早退、旷工、事假、病假现象均取消当月全勤奖。每月人力资源部经核对部门考勤报表后报财务作为年度考核、发放工资和全勤奖的依据。员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。  第五条：外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并填写出门条。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。凭出门条加盖办公室公章方可外出，否则作旷工处理。主管以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后直接到行政办公室办理请假手续。考勤员设置：设备厂（1名）总经理文员兼任 （设备厂所有员工） 电动车厂（1名）总经理文员兼任（电动车厂所有员工） 行政管理（1名）经理文员兼任（行政、办公室、财务、项目部及分管部门）8.2礼仪管理规范8.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费10元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中。8.2.2员工工作服由公司统一制作。8.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生；女性要求服装仪容大方得体。8.2.4个人电话礼仪8.2.4.1电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。8.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，路华电子”再报自己姓名。8.2.4.4讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。8.2.4.4打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少电话占用时间（注意长话短说，节约开支）。8.2.4.5当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。8.2.4.6通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。8.2.5代接电话礼仪8.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。8.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。8.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。8.3环境管理规范8.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。8.3.2员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。8.3.3员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。8.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。8.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。8.3.6员工存有垃圾请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。8.4秩序管理规范8.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。8.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。8.4.3员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。8.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。8.4.5养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。8.4.6员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。8.5行为规范8.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。8.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。8.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。8.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。8.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。8.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。8.5.7员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。8.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。8.5.9员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。       8.6安全管理规范8.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。8.6.2防盗、防窃8.6.2.1外来人员的管理。来访的客户，行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作，及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司，行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访，请在接待处或会议室接待。8.6.2.2 谢绝推销人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员进入公司工作场地。8.6.2.3下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门。完工离开公司时，关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源，锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。8.6.2.4员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丢失。8.6.3消防管理8.6.3.1公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。8.6.3.2员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。8.7保密制度8.7.1  定义8.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。8.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。8.7.2公司秘密的范围8.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。    8.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。    8.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。    8.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。    8.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等。    8.7.3    密级分类    8.7.3.1  绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：    8.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。    8.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。    8.7.3.1.3公司其他重大决策。    8.7.3.2  机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：    8.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。8.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。    8.7.3.2.3公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，微机开启密码、软盘内容及存放位置。    8.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。8.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。    8.7.3.3  秘密：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。    8.7.3.3.1客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。    8.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。    8.7.4  各密级内容知晓范围8.7.4.1绝密级  董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。    8.7.4.2机密级  公司主管（经理）以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。    8.7.4.3秘密级  公司部门负责人以上干部，与秘密内容直接关系的工作人员。    8.7.5  保密措施8.7.5.1保密工作在董事会直接领导下，由董事长（办）实施，制定相应制度、规定、                                                 对保密以下进行检查、督导、具体核实。8.7.5.2公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。8.7.5.3严禁在公司电话、传真机上交谈，传递保密事项。8.7.5.4保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。8.7.5.5涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进行，并将发放情况详细登记。8.7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。8.7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。8.7.6  奖罚8.7.6.1公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。8.7.6.2公司所有员工不得对上述抵制、举报行为进行打击、报复、刁难。8.7.6.3公司对上述抵制举报行为将视情况予以表彰，奖励，奖励为物质奖励、精神奖励、申请有关部门处理。九 财务管理9.1借支规定9.1.1因工作需要借支须填写借支单，经主管签字，总经理签批后方可借支。9.1.2公司不批准私人借支。9.1.3借支时间一般不得超过7天，特殊情况应事先说明。9.2.1一般报销规定：9.2.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门主管的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、主管、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。9.2.1.2 报销时间不得超过账目发生后的八天，特殊情况须作说明。9.2.1.3总经理签批报销单时间为每周三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午4:00-6:009.2.2  购买设备、物品的报销：9.2.2.1技术部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行，其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。9.2.2.2各部门需购买设备物品，经办人须事先填写购买申请单，经主管签名，总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据，按9.2.1程序办理报账。9.2.3 出差管理1. 员工因公出差，必须填写出差报告（附表1），经部门经理同意后，报分厂总经理及路华公司总经理签批。（可电话确认）， 员工出差期间根据工作情况必须如实填写出差日程表（附表2）2. 出差返回公司三日内根据出差日程报告完成出差总结（附表3），并附差旅费一同报销。 3.使用公司车辆禁止申领交通费。4.费用报销严格执行公司规定及审批程序，对无故在外多停留、路线和事项不符合出差报告的开支，一律不予报销。5. 出差费用规定标准工作人员出差，乘座车、船、飞机席位和住宿费等级控制标准：等级标准 项目职务火车轮船飞机公共交通车食宿费（元）一般地区深圳、珠海、厦门汕头、海南省、直辖市、省会业务人员出差硬卧二等舱普通舱按实报销120160 售后人员出差硬卧二等舱普通舱按实报销 90备注：两人出差住宿按标准报销70%费用，三人出差住宿标准间按210元执行。 公司负责人、经理级以上干部出差，实报实销不给予补助，随行人员随行期间按此标准执行。工作人员出差生活补助费标准： 标准地区早餐中餐晚餐合计备注省内和其它区4131330不分中途和住宿，每人每餐的标准，超出自付。直 辖 市及各省会5151535深圳、珠海、汕头、厦门及海南省等特区5151535（注：出差期间产生的邮电费、公文传真、复印费凭票据可报销；标准内住宿费实报实销，酒店清单上的餐费、洗衣费不予报销）6 出差报销规定（1） 员工市区内交通费原则上只报销从车站公司宾馆往返车票，确需租车并无起止地点的公交车票必须报部门主管签批后方可报销。（2）出差无住宿发票又无住宿收据的，按住宿费的50%作为出差补助计发。售后服务人员去厂家提供服务，对方提供住宿的只报销交通费。对方提供就餐而不提供住宿的报销住宿及交通费；（对方提供住宿的，按住宿天数每天补助60元。） （3）乘座火车、汽车、轮船最低等舱出差，在夜间9点以后连续乘座时间超过六小时的，乘快车的按硬座标价额的40%；乘座新型空调快车的按票的30%分别计发座车补助费，乘卧铺、轮船二等舱以上和动车，不发座位补助，只计发误餐费 。（4）汽车司乘人员驾驶车辆出发，连续行车超过20小时不住宿的，可将住宿费的80%作出发补助计发。（5）凡参加订货会、研讨会、行业会议等，统一交纳会费的，不再发给出发补助费，只报销车、旅、船费。因工作需要外出培训、学习、进修的人员，其待遇发给基本工资部分，按实际天数计算，一般地区每人每天发补助8元，特殊地区、直辖市12元；外出培训学习需支持的相关费用由领导批准执行。（6）工作人员出差，一般不得乘座出租汽车、飞机、动车、高铁，确有特殊情况需乘座的，应请示领导批准，否则，不予报销出租车费和机票及动车。（7）员工出差必须填写出差报告（含拜访客户、拜访结果、联系人及方式、客户评估、下部措施等），否则不予报销。（8）外出联系业务的工作人员，不予报销礼品及业务招待费用等，确因业务需要开支的费用，应事前申请，经领导批准后方可办理。（9）售后工作人员出差返回时，必须有客户签字的认可报告（服务客户、具体工作量工时、是否按时完成、客户满意度、客户签字等）应在三天内报销结算出发费用，逾期不报者视同作废；各单位、各部门负责人对出差人员的差旅费用支出，要严格审核，防止弄虚作假。（10）工作人员的差旅费，按以上所列标准包干使用，超支不报，节约归已。特殊情况费用超支的报总经理签批。（11）工作人员出差到本人居住地的，不报销住宿费，只补助中餐费。 （12）售后服务人员在本市工作，享受误餐补助费10元/天，本市外的售后服务按出差标准执行。（13）住深圳办事处员工、按每天70元补助。7 其他费用报销管理规定（1） 驻外人员每月报销一次，各办事处人员的报销票据由各事业部总监签字后交由出纳审核。（2）外派人员、外聘部长级以上管理人员回家探亲，每年享受四个假期的差旅费报销（春节、五一节、国庆节及带薪年假，只报销往返路程车票）