B2B2C模式的必胜法则.docx

精选优质文档-倾情为你奉上模式的制胜法则  随着电子商务市场竞争的“云谲波诡”，每天都有想打造出全新的运营模式，以突破单纯的B2B、B2C、C2C模式，走出阿里巴巴、淘宝、京东此类电子商务巨头的覆盖市场，一夜之间跻身网络巨头行列。在这些新模式中，由于应用概率较大，所以最值得一提的就是。    一、本质区分  常见的对于B2B2C的字面解释是：是一种电子商务类型的网络购物商业模式，B是BUSINESS的简称，C是CUSTOMER的简称，第一个B指的是商品或服务的供应商，第二个B指是的的企业，C则是表示消费者。  事实和市场证明，这一解释过于宽泛，是不严谨和不科学的。因为按照这一说法，所有的电子购物网站不论是B2C、C2C都将划分成之下。以典型的当当网为例，“当当网”作为商家向网民提供统一的价格体系和服务。但当当的书籍也是由各全国各地的书商提供，如果按照上述的解释，那么这些书商也就成为了第一个“B”的角色。当当网也就成了“B2B2C”模式吗？  答案当然是否定的，网站的模式归根据结底是为其盈利服务的，也就是网站提供的究竟是谁对谁的交易空间，这个网站主要赚的是谁的钱。再深入的说就是：不论第一个B还是第二个B，是否参与进了电子商务网站的前台市场获利流程，是否为网站产生了直接的收入和利润。而不是在于有没有参加网站后台的供、销、存管理流程。      二、准确定位 其特殊之处在于：虽然只比多了一个环节，但却多出了N种盈利点和关键点。B2B2C模式下的其实包含多种定位：    第一种：通盘盈利式 （第一个B）主要针对其 企业用户（第二个B）销售商品或服务的同时，由于其服务的延展性、履盖性可同时向 个人用户（C）销售商品或服务，并因其优势较大形成核心竞争力，最终实现整个模式的通盘盈利。    第二种：层次盈利式  电子商务平台（第一个B）为 企业用户（第二个B）提供收费的在展示和销售空间，企业用户（第二个B）通过此空间 个人用户（C）销售商品或服务。    第三种：阶梯盈利式  电子商务平台（第一个B）针对 企业用户（第二个B）提供折扣后的产品或服务，并为企业用户在本平台开通权限，企业用户以零售价的方式在这一平台上向 个人用户（C）销售商品或服务。  其实早在2004年，国内就出现了，迄今为止靠B2B2C模式存活下来的电子商务网站寥寥无己。而究其倒闭的原因，就是没有弄清B2B2C模式的真正盈利点，没有给网站一个准确的定位，在一知半解中就开始运营和推广，自然是入不敷出了。    三、自主平台运营  认清了模式与B2B、B2C、C2C模式的本质区别，了解自身定位后,一个优秀的电商服务平台就是成功运营B2B2C模式的关键要素。虽有阿里巴巴，京东等电商巨头的成功案例在前，但是基于运营模式的差异性，不能完全复制和运营已有的电商平台，拥有自主的电商平台显得尤为重要。一个优秀的必须有丰富全面的管理功能，综合B2B与B2C电子商城的部分运营与管理特点，同时应该具备以下功能，才能实现B2B2C模式的稳健运营：1. 商家入驻审核机制通过类目定义、资质审核、保证金制度，确保商家能够提供优质的产品及服，每个认证过的会员商家都可以创建一个属于自己的商铺，一站式操作管理，发布产品、信息推广等操作功能。诚信认证积累信誉与成熟的订单评分规则。2. 商品管理支持无限制商品品牌、分类、类型管理，详细的产品信息，准确的库存管理，商品审核发布制度。3. 订单管理前台便捷快速的订单操作流程，支持订单多种状态管理与统计分析（支付、审核、发货、退换货等）以及订单的拆分与合并状态处理等。4. 会员管理强大全面的会员操服务中心，会员信息、订单、购物记录、商品收藏、等级管理、积分管理、优惠券管理，及会员操作日志及会员关怀营销等功能。5. 营销管理灵活多样的营销方案、支待折扣、限时抢购、团购、自由组合套装等几十种现阶段主流的促销方案；支持会员热销与精准推荐；支持邮件、短信等多种促销方式。6. 交易管理全面支持国内流行的支付方式及扩展全新的第三方在线支付方式定制开发；支持卷、现金等混合支付模式，银联网银、快钱、财付通等支付方式。7. 广告与竞价排名形式丰富多样的广告展现形式，后台可维护的广告管理体系，与搜索引擎深入融合，支持关键字广告，分类广告，地区广告并支持多种广告宣传与竞争排名的推广方式。8. 财务管理通过平台统一收银、定期结算的方式，既能为消费者提供更好的购物体验，也能够确保账务数据的准确、可追溯，保障运营商和供应商的实际利益。9. 系统设置提供丰富的整站内的会员相关、销售相关、财务相关等方面的统计报表，及时的、全面的掌握整站运营情况；严格的权限与角色管理，以及各类管理规划设置。专心-专注-专业