攀枝花曼哈顿第一城开盘执行案(共15页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上曼哈顿第一城开盘执行案 通过开盘活动以达到形象传播、营造声势、聚集人气，赢得更多消费者的关注，争取较大的市场份额,快速消化项目房源，实现资金回笼的效果。第一、活动目标1.促进产品销售（1） 扩大曼哈顿国际社区二期第一城开盘信息的认知面；（2） 开盘当日广聚人气，制造火热开盘及成交场面；（3） 通过现场活动及预约客户签约，树立旺销口碑。2.提升产品影响力（1） 邀约攀枝花的知名人士，展现兴华地产强大的社会影响力；（2） 通过现场大型活动彰显开发商雄厚实力，增强客户购买信心；（3） 通过活动前后的新闻推广宣传，提升项目在攀枝花市的知名度。 第二、活动时间及地点1.活动时间： 2009年8月1日2.活动地点： 第一城售楼部及曼哈顿小广场第三、活动策划要点以及线索1. 活动要点：以开盘前期宣传为载体，力争达到开盘信息儒幼皆知的效果；确保前期购卡客户前来现场的同时最大程度吸引其他客户及市民到达活动现场；开盘当日营造旺销氛围，促使犹豫客户迅速成交；充分的前期准备及有序的活动执行，保证了预期效果的实现。2.活动线索安排： 来宾接待开盘庆典仪式（嘉宾、地产领导致辞）认购活动大型文艺表演（穿插抽奖活动）开盘活动结束第四、到场人员划分及分析1.已购认筹卡客户 已购卡客户对产品的关注程度最高，是现场购买率最高的人群，是这次活动的重点接待对象。 在活动前四天安排专员进行电话回访。电话回访内容：（1） 告诉活动日期，开始时间（2） 告知优惠条件、活动抽奖方案（3） 告知客户认购所需材料（20000元、身份证、认筹卡及交款凭证）（4） 告知客户开盘当日每张卡最多对应两名客户入场选房2. 对项目关注但还未购买认筹卡的来访、来电客户 这部分人群将是第一城潜在客户群体，对项目有一定的认知与关注，善加引导，这部分人群将成为第一城潜在客户群及最佳宣传导体。在服务好已购买认筹卡的客户的前提下，应最大程度重视这部分人群。3.其他客户及市民 此类人群应善加引导，他们将成为第一城潜在客户群或最佳宣传导体，且可以提升现场气氛，但应加以引导，注意现场的秩序维护。4.攀枝花市委、市政府及区委区政府主要（相关）领导以及攀枝花市、区各职能部门主要领导5.攀枝花各大媒体 攀枝花日报、攀枝花晚报、攀钢日报、攀枝花电视台、攀枝花广播电台6.活动演员 主持、军乐队、礼仪小姐、文演人员7、 工作人员兴华地产鼎合策划兴华地产物管部7月31日19：00完成准备工作，22：00完成相关预演第五、活动流程8月1日7：30工作人员到位，客户登记发放礼品8：20嘉宾、媒体到位，文艺表演开始舞狮 8：30嘉宾宣布正式开盘、礼炮齐鸣9：00嘉宾离场10：00第一轮抽奖活动开始，第一名产生，放鞭炮。以此类推30分钟一轮 第六、认购流程 总则：关系户于7月25日开始分批通知选房，于8月1日按财务收款顺序号入场交纳定金签订认购协议，参加抽奖活动。 前期购卡客户于开盘当日按顺序（以财务收钱的顺序为准）入场选房交纳定金签订认购合同，参加抽奖活动； 未购认筹卡客户在登记时领取排号卡，待购卡客户办理完毕后，入场选房交纳定 金签订认购协议，参加抽奖活动。1）、关系户7.25分批次选定房源，销售人员只可告知其选定房源价格8.1登记区登记客户凭卡领取礼品 购卡客户等候区休息听到喊号员喊号后入场签约区填写协议将协议交至审核区审核交款区交纳定金20000元拿到收款凭证及盖章认购协议后离场抽奖等候区等待抽奖2） 、购卡客户8.1登记区登记客户凭卡领取礼品 购卡客户等候区休息听到喊号员喊号后入场选房区选定房源签约区填写认购协议将协议交至审核区审核交款区交纳定金20000元拿到收款凭证及盖章认购协议后离场抽奖等候区等待抽奖3） 、未购卡客户8.1登记区登记领取入场卡客户凭7.30报纸领取礼品 未购卡客户等候区休息听到喊号员喊号（入场卡）后入场选房区选定房源签约区填写认购协议将协议交至审核区审核交款区交纳定金30000元拿到收款凭证及盖章认购协议后离场抽奖等候区等待抽奖第七、 销售人员接待认购客户流程客户入场客户选房超过3分钟，销售人员可告知客户：由于今日时间有限，请客户改日再来选房并劝其离场告知客户选房时间3分钟 协助客户选定房源询问销控师选定房源状况引导客户销控台领取房源信息表引导客户至签约区填写认购协议引导客户至审核区审核认购协议引导客户至交款区交纳定金客户离场第八、 抽奖流程 总则：8月1日认购客户均可参与抽奖，每签订40套房源抽取一名一等奖（比亚迪F0价值4万5万）、两名二等奖（34寸康佳彩电价值5000元）、四名三等奖（格力挂机空调价值2000元） 。抽奖活动由客户自行抽取，抽到1、2、3等奖客户均可在办理完相关手续后将奖品领走。已签订认购协议客户至抽奖等候区 抽奖登记处出示认购协议及缴款凭证后登记姓名及抽奖顺序号在公正人员监督下将奖项道具投入抽奖箱（一套房源投入一个）客户至抽奖等候区休息等候当投入奖项道具达到40个时主持人宣布第一轮抽奖开始客户听到主持人叫自己姓名后至公证台抽取抽奖道具（每个房源一个，客户出具身份证）客户抽到抽奖道具后至活动舞台上按序排队一等奖客户在礼仪带引下持身份证、认购协议及奖券至奖品发放区签订汽车使用权转让协议并领取奖品1、2等奖客户在礼仪带引下持身份证、认购协议及奖券至奖品发放区签订奖品领取协议并领取礼品第一轮抽取完毕后由主持宣布集体开奖未抽中1、2、3等奖客户凭身份证、认购协议至奖品发放区领取价值180元奖品一份第九、 工作安排及人员分工序号阶段工作内容完成时间负责部门负责人1准备期楼体广告更换（增加竖幅）7.26 兴华地产 2围墙广告部分更换7.26 3市、区及行政部门领导邀请7.29 4城管、交警、公安、120、公证处的联系7.30 5邀请函填写及发送7.30 6媒体（电视、报纸）、礼仪公司联系7.30 7购置嘉宾、媒体品7.30 8客户礼品7.29 9购置饮料、果盘、请帖、签到薄、签到笔、胸花7.30 10等候区布置7.3111抽奖箱制作7.31 12奖品代替牌及展示牌制作7.31 13工作证制作7.31 14拟定使用权转让协议及奖品领取协议7.30法律顾问1准备期撰写开盘活动方案7.20 鼎合策划策划2认购流程7.20 策划3抽奖流程7.20 策划4销控表制作7.28 策划5项目外立面广告设计7.20 设计6围墙广告设计7.20 设计7奖券的设计7.25 设计8舞台背景、拱门、空飘、气柱、导示、横幅设计、奖品展示牌7.25 设计9工作证设计7.29 设计10抽奖箱设计7.29 设计11奖品牌7.29 12来访来电客户通知7.29 销售13已购卡客户通知7.31 销售1准备期舞台搭建（抽奖箱）7.31 兴华地产 鼎合策划白春云 张文冲2文艺节目单确认（醒狮）7.30 3活动外场布置（等候区、拱门、气柱、空飘、椅子、遮阳伞、礼炮）7.31 4活动内场布置（选房区、轮候区、签约区）7.31 1活动期迎接嘉宾8.1 兴华地产2接待媒体8.1 3接待其他宾客8.1 4兴华地产领导致辞8.1 5兴华地产领导颁发奖品8.1 6向嘉宾介绍本项目8.1 7嘉宾晚宴安排、陪同及赠送礼品8.1 8协调全局8.1 9签写认购协议8.1 10收款及开具凭证8.1 11客户礼品发放8.1 12客户登记8.11活动期引导车辆及看护8.1 悦华物业2活动外场次序维护8.1 4等候区（空调大巴）服务工作8.15选房区及签约区服务工作8.1 6引导客户（签到台至休息区）8.1 7花篮摆放8.1 8电力保障8.1 1活动期喊号8.1 鼎合策划策划2协助客户选房8.1 销售3现场摄像8.1 董师4协调全局8.1 杨从杰1活动期接待前期已购房客户并将其劝说至兴华地产办公室8.1兴华地产 鼎合策划何总 孙总2其它突发事件处理8.1第十、工作要求负责单位工作事项工作要求兴华地产客户礼品雨伞，烫印有项目logo和案名拟定使用权转让协议及奖品领取协议客户领取奖品后，须在7个工作日内签订购房合同及办理按揭手续，如未按照规定时限内办理的，客户需补足汽车差价（扣除已交相关费用），汽车过户手续于项目开盘一年后办理。等候区布置要求以钢架搭建雨棚，设置大功率电扇，要求占用一个车道的市政路，并将市政路搭建与人行道平行。座位提前排号鼎合策划销控表制作详见销控表项目外立面广告设计公布开盘时间及抽奖信息围墙广告设计公布开盘时间及抽奖信息奖券的设计1、2、3等奖一式两联、并注明奖品，回馈奖为1联（10组）舞台背景曼哈顿二期第一城隆重开盘拱门曼哈顿二期第一城隆重开盘空飘XX热烈庆祝曼哈顿二期第一城隆重开盘气柱入住第一城、踏入幸福门；攀枝花全城同庆、购房客户狂欢节；热烈庆祝曼哈顿二期第一城隆重开盘；祝君汽车、电视、空调大奖抱回家报纸7月29日至7月31日：全城同庆8月1日曼哈顿二期第一城隆重开盘，其中7月30日要加上，8月1日持本报市民（除已购我项目认筹卡客户）到我项目销售现场，可获精美礼品一份，数量有限，送完为止。第十一、 活动区功能分区及人员定位图 第十一、活动区人员定位功能区名称人员数量工作要求公司停车区保安2名引导客户车辆悦华物管签到区签到员1名客户登记、嘉宾及媒体签到兴华地产礼品发放员1名发放礼品兴华地产礼仪小姐6名客户登记完后，引导客户至相应等候区相应座位休息礼仪喊号员1名选房开始后负责喊号鼎合策划持卡等候区保安9名维持次序悦华物管服务人员6名为客户提供服务（发放饮料、水果、糕点）悦华物管无卡等候区保安3名维持次序悦华物管服务人员2名为客户提供服务（发放饮料、水果、糕点）悦华物管入口兴华地产公司领导1名迎接嘉宾、并为嘉宾简单介绍项目兴华地产礼仪小姐2名负责引导嘉宾至嘉宾席礼仪保安2名负责持卡人员按喊号顺序入场并禁止客户出场悦华物管选房区职业顾问7名协助客户选房鼎合策划贴号员1名负责将已定房源撕掉或覆盖（房源表）鼎合策划保安7名维持次序，禁止客户跨越隔离带悦华物管总控台销控员1名整体销控,发放房源信息表鼎合策划签约区签约人员10名负责为客户讲解填写认购协议兴华地产礼仪小姐1名引导客户按既定流程办理相关程序礼仪审核区审核人员2名审核认购协议兴华地产收款区收款员4名收款、盖章、开具收款凭证兴华地产出口保安1名止未佩戴工作证人员进入物管礼仪小姐2名引导签订认购协议客户至抽奖登记台登记礼仪抽奖登记台登记人员1名负责按序登记认购协议姓名及顺序号兴华地产公证人员1名监督客户投放抽奖道具公证处嘉宾席兴华地产公司领导3名陪同嘉宾兴华地产抽奖台公证人员1名负责监督客户抽奖并核对身份证公证处礼仪小姐1名引导客户在舞台上按序排队礼仪抽奖等候区保安2名只允许已完成抽奖登记客户进入悦华物管服务人员1名为客户提供服务悦华物管观众席保安4名维持次序悦华物管服务人员1名为客户提供服务悦华物管领奖手续台签约人员1名负责签订奖品领取相关协议兴华地产奖品展示区保安1名维持次序悦华物管礼仪小姐2名陪同中奖客户办理领奖手续礼仪合计悦华物管保安31人服务人员9人兴华地产工作人员21人鼎合策划工作人员10人第十二、礼仪公司工作内容及要求序号物资数量时间工作要求1节目单5张7.28 满足2个小时演出时间、其中2-4人为攀枝花家喻户晓的演员2舞台1个7.31规格：10*5，包括背景（10*3）、音响（专人维护）3嘉宾席两排7.31每排放置10套桌椅（新地毯铺设）4等候区800张7.31新地毯铺设5抽奖等候区40张7.31新地毯铺设6观众席200张7.31新地毯铺设7礼炮18门7.31皇家礼炮专人负责8气柱8个7.31-8.1舞台两边各一个及小广场沿人民路一侧六个，专人维护9拱门3个7.318.2项目入口，摆置三天，专人维护10空飘25个7.318.21-5#楼楼顶15个、项目沿炳草岗及人民路两侧各5个11礼仪14名8.1165cm 以上12主持人两名8.1攀枝花电视台主持13音 响两个7.31设置与沿人行道一侧，用于喊号14现场协调人员一名8.1监督管理其工作人员第六、 物资准备 物资名称数量用途到位时间扩音器7套销售道具7月25日对讲机2部销控员联系喊号员7月31汽车、电视、空调1：2：4奖品8:16:32（按320个客户计算）7月30日大米、牛奶、油264套礼品7月30日订做天堂伞1500把客户礼品7月30日矿泉水3000瓶嘉宾及客户饮用7月31日果盘/点心若干摆放于嘉宾席、选房区及等候区7月31日胸花20朵嘉宾，兴华地产领导佩戴7月31日请帖15张邀请嘉宾7月28日签到薄1本供嘉宾和媒体签到7月31日签到笔2支供签到使用7月31日鞭炮10000响20挂预热使用、抽奖7月31日红包若干（视到场人数而定）嘉宾、媒体、城管、交警、120等8月1日专心-专注-专业