智能化管理模式设想方案(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上内容：一 系统概览n 公司的小区智能化系统，该系统物理层分为三层基本结构，即管理中心、网络布线、家庭智能化系统及设备节点智能化、自动化系统。该结构的设计具有以下特点：a. 集成管理能力b. 快速反映能力c. 标准化规范能力d. 普遍适用性能力n 考虑到信息的大量交换与集中处理，应特别注重网络的建设，建议采用全数字化传输技术，使用数字设备，构造数字网络系统，创建数字小区。n 注重管理中心机的构造、注重软件的功能与性能；家庭智能控制器包容了家庭所需的功能，且兼负信息交流平台的功能。要以新技术提高了系统集成度，简化操作。二、系统物理层组成部分构成及主要功能解析n 管理中心 由管理中心机、相关服务器、联网信息、接线员、财务数据库、一卡通中心等组成。 主要功能为：信息处理中心，来自业主等多方面的请求均通过管理中心人工授权或智能化自动应答处理，启动相应流程，并保存相关数据。功能管理方式为模块化集成管理，包含功能模块有：v 1 智能小区安防系统（在家庭智能化系统会详细介绍）v 2智能小区物业管理系统     统一、高效、有序和物业管理是小区智能化的直接体现，高度集成的物业管理系统可以节约大量的人力、物力和财力，从而降低了管理费用。物业管理主要包括以下5个方面：    房产管理即对受托管房产和设施的接管、验收、档案建立进行管理。    房屋维修管理维修档案的自动建立，并辅助管理人员对实施中的计划进行管理和监控。    小区公用设备、设施管理包括：设备运行状态在线监控，设备的运营服务和维修，小区公用设施的保养与维护：如小区照明、给排水、喷泉等，住户使用设施的维修。    小区保安、防火、防水管理中心可通过分布在住户房门、窗户、厨房等处的报警器与传感器以及小区围墙、大门等处的监视器来监控小区的情况，及时对匪、火、水警自动报警。    小区自动停车场，无论是临时停车还是月卡、年卡自有车位等，通过业主IC卡由一套综合设备实现从管理中心个人账户自动扣费，出入口自动记录与放行，人工操作亦可。 小区收费，实行一卡通预付费实时收费模式，主要收费项目包括三表、租金、停车、保安。每位业主在管理中心办理个人（家庭）IC卡小区银行户口，业主消费直接从IC卡中扣除。管理中心用数据库与IC卡绑定自检属性确认业主卡内使用金额情况，确保业主卡内资金安全，并每月向业主终端自行发送消费清单。v 3智能小区信息管理系统    小区综合查询模块，小区物业管理者可以方便地对分类信息进行查询、分析、预测。 小区网店：支持在线IC卡结算，如：网上商店、网上书店、网上花店、网上订餐等等。    小区广播：电子广播布告，消防广播通知等。n 网络布线 由网络服务器、路由器、交换机、信号传输线缆、节点转换设备等组成。主要功能为：信息交流与反馈线路，为管理中心与业主及各设备节点提供通讯信号，是系统各部件间的桥梁。必须做到性能稳定、处理延时小、能容纳高使用频率、大信息量的传输。n 家庭智能化系统及设备节点智能化、自动化系统 该部份可分为以下几大类型v 家庭智能化系统家庭智能化系统包括家庭智能控制器、智能传感/执行设备、家庭布线系统3部分。智能控制器既是家庭智能化系统的中心，又是小区智能管理网络上的节点，故要求性能稳定、功能齐全、操作界面简单，以满足不同知识层次、不同消费层次和不同年龄段用户的需要。家庭智能控制器具有如下功能：Ø 楼宇可视对讲，安全防范，燃气泄漏、防盗报警、紧急呼叫等可视对讲的基本功能Ø 业主投诉、意见反馈功能Ø 信息交流查询功能，可实时发布物业对业主下发的各项通知、提示、小区广播等，也可查询业主水、电、气及个人小区账户消费情况。Ø 缴费功能：可以通过家庭智能控制器自带IC卡刷卡器自动缴费（包含水、电、气、及所有提供的代收费）Ø 小区便利服务功能，可以提供小区网上便利店，满足业主的额外需求，并且在家庭智能控制器上自动收费。Ø 多方通话功能，可经过管理中心人工转接各部门或外联单位，并自动计费。智能传感/执行设备包括各种安防探头、报警器、刷卡器、Internet联网控制器、三表抄表及控制器等部分组成。家庭布线系统可将业主家中各智能传感/执行设备部件同家庭智能控制器有机的结合成一个整体。v 各节点设备，包括出入口控制器、门禁系统、小区安防探头、报警装置等。v 设备管理智能化、自动化，包括设备运行管理、设备运行状态监控设备。v 智能化数字设备，包括各种视频监控设备等。三、 “一站式”服务模式的具体实现   在整个社会信息化网络化的今天，“一站式”是指足不出户通过网络能知天下事，能处理大多数工作与生活当中的事。具体在物业管理方面，主要是指业主在小区的生活从室内到整个社会可仅通过“一站”到达，通过信息化、智能化、自动化手段可办理日常生活当中的绝大部分事项。本方案实现“一站式”服务的基础就是高度的信息化与智能化。因“一站式”服务对信息的高度及时性、可处理性，对设备、网络的依赖性，对管理人员的高知识、高素质的要求；必将对设备的性能与功能完善产生很大的依赖性，所以投入成本高。五、 结语 受一些自身条件所限，本方案在技术与思考模式上有一定的不成熟性、局限性，请公司领导指正。余只愿：群策群力将集团、公司发展的更好。六、 附件 “一站式”服务模式模拟流程图.ppt 专心-专注-专业