会员积分管理系统(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上会员积分管理系统QQ：综述： 本网站主要功能是让帮助实体店做促销，顾客在网站上能看到商家的促销信息（消费送积分细则），从而到实体店消费获得积分。积分可以在本网站上在线商城（网站维护的B2C）换礼品。零、 CMS系统1、可以发新闻，管理广告等；1、 顾客（会员分组之一）1. 注册：中文称呼,性别,所在城市,电话号码,从何处得知我站;其他：头像（系统有默认）；邀请码：后台可以设置，打开或关闭只有邀请码才能注册的功能；通过邮箱重设密码的功能；2. 介绍机制:在注册时,可填写”介绍人”.后台对应的功能为,被介绍会员得到一定积分后,介绍人可以得到一些积分奖励.3. 查看商家列表：筛选条件：地区：下拉框 省->市；排序：按N个小时可得积分排序，N为输入项； 按消费N可得积分排序，N为输入项； 按信誉值排序；积分存量：下拉框：不限|一般|充足|非常充足；消费Level：下拉框：由后台指定的消费Level列表；*排序功能有升序和降序，各个排序项不可并存；但地区和排序，积分存量都可并存；4. 查看商家详细信息：点进一个商家后，可以看到他的简介和促销信息；5. 积分账户管理：总余额和积分详单，消费记录，介绍提成；积分详单：获得时间（年年月月日日时时）；来源（商家名）；积分明细（由商家所设的按时间，按额度等，简单计算）；消费记录：在商城里消费了什么东西； 或在线商城退积分；介绍得到积分提成的记录；6. 在线商城消费：可以查看商品列表，搜索积分区间的商品，按不同方式（积分，人气）增序或降序排序查看。点进去之后可以看商品的详细介绍，这个就和普通的B2C商品信息一样；7. 会员还有这样的属性：电话认证：是去商家店里消费时，由商家来认证的；经验值：曾获得过的总积分，不随积分的减少而减少；VIP会员：需要向VIP会员或商家请求认证，并得到三个VIP会员或商家的认证；或经验值达到后台要求；2、 商家（会员分组之一）1. 注册商家名称，所在城市，详细地址，联系电话，QQ，照片；商家简介（给商家写吹牛逼招揽生意的话）；2. 积分账户管理：与顾客的不同，商家主要的积分操作是送积分给顾客。A) 余额查询B) 充值（在线支付）C) 分笔统计，分笔统计的项有：i. 充值详单：时间，积分数，充值金额（元），备注；ii. 积分详单：（和顾客的积分详单是同一个东西）顾客名称，顾客消费具体项目，录入时间；备注；3. 积分促销方式，即这里的信息告诉顾客，每次不同的消费，能得到多少积分：A) 消费时间送积分：i. 每天的第N个小时能得M积分，这是一个四项的列表，四项要填的分别为：第N1 N2个小时，每小时可得M积分，备注；ii. 新人特权：新客户的前N个小时中，每个小时可得到额外的M积分，备注；iii. VIP特权：VIP客户每小时可多得M积分，备注B) 消费额度送积分：i. 每天消费达到N额度，可得到相应的M积分，备注；C) 月小时限制：每个顾客每个月在这家店的消费只有前N个小时可以得到积分D) 每日积分封顶：N；N为数字；E) *每一项都前面都有一个复选框,当复选框不被选上时，当项为灰不可填，在会员查看这个商家时会显示“无”；一个显示的例子：消费时间送积分：第02个小时，每小时可得10积分；（备注内容）第34个小时，每小时可得20积分；无备注时留空新人优惠：前10小时可多得5积分；VIP优惠：每小时可多得10积分；消费额度送积分：无；月小时限制：20小时；每日积分封顶：无；4. 商家还有一些其他的重要属性：A) 信誉值：商家送出去过的积分数；B) 积分库存量；后台可以设置“不限|一般|充足|非常充足”分别对应的限额。叁、商城1. 只能用积分消费；2. 数据和会员对接，不与商家接；3. 由后台管理上新，种类，消费记录，发货等等；4. 总之一个现有的简单商城就能满足要求啦。肆、 后台管理1. CMS系统：后台可以设置文章分类，发表文章；可以设置不同的栏目，只有对应的会员（顾客/商家）才能看到；2. 维护省份，城市列表：会员能选的城市，最开始是空的，由后台来维护；3. 维护消费Level列表；4. 扣除和增加会员积分的功能；这时要填原因，处理完后由后台发系统消息给会员通知处理情况和原因；5. 查看顾客：其中包括各个会员的各种记录和属性（只读）；6. 查看商家：其中包括各个商家的各种记录和属性（只读）；7. 积分详单查看：单独列出来；8. VIP经验条件：设置达到多少经验值后才成为VIP；9. 在线商城的后台；伍、广播，积分详单和请求系统1. 消息：A) 系统消息：由后台向指定单个会员/分组/归类，发送（群发）指定消息；归类：按会员的城市，消费过的Level，或自定义分组（通过搜索和添加得来）；会员收到后，回复展开聊天；B) 商家消息：向指定归类（只能看到好友的顾客，其他的显示数量）群发指定消息。发给好友是免费的，群发给非好友，要扣除商家的积分；扣除的积分数按发送的条数计，其中每个Level的单价都不一样，在后台设置（在增加城市/Level的时候有默认值）；i. 后台的设置：1. 基本价格2. 不同Level加价：一个列表；3. VIP加价；ii. 筛选器：1. 城市；2. 消费Level；3. 好友，非好友（二者为复选）；4. VIP与否； 找到的顾客中，除了商家的好友，其他人只显示“非好友：xx人”2. 积分详单：A) 积分详单是发生在商家给会员送积分的时候。记录了每一笔从商家到会员的积分。B) 发送积分详单：i. 积分详单由商家点击管理界面“创建积分详单”，要填的内容有：接收人（顾客）；消费时间（起始结束）；新顾客（复选框）；电话是否验证：是 否（单选按钮）*只有新顾客复选框被选中，电话是否验证这一项才可以输入消费Level；ii. 填好后，点击下方的“生成”，会显示一个清单的预览：商家：（商家名） 顾客：（顾客名）消费时间：（起始结束）时长：xx小时；消费Level 时间积分：xx新人特权：xx VIP特权：xx 额度积分：xx总计：total*下方提示：请确认无误后再发送！iii. 生成后，点返回重新编辑或按钮“发送”，发送后发生的事情如下：1. 顾客的积分增加total，商家的积分相应地减少total；2. 如果商家和顾客不是好友，成为好友；3. 如果顾客的电话是未验证，成为验证；4. 顾客在这个商家的本月已消费时长也要记录；3. 请求：A) 投诉，举报和建议：由会员发给后台，顾客举报商家有欺骗行为，或商家举报会员有欺骗行为；其实就是一个会员和后台的消息工具；B) 求验证：顾客发送给VIP会员，或发送给商家，其中有一个链接，接收方点链接后，发送方增加一个VIP认证分；VIP认证分达到后台设定值（默认为3）时，发送方就升级为VIP，这是在经验不够的情况下另一种升VIP的方法；C) 未回复的请求会在请求页面提示“处理中，请等待”手机发送和查看积分详单需要一个简单的用手机能访问的网站：功能如下：1 顾客登陆后，可以查看自己的积分余额，和积分详单；可以查看商家；2 商家登陆后，可以给顾客发送积分详单；可以发送商家广播。*任何时候只有好友只间能查看对方的详细信息，和发站内信；顾客和顾客不能成为好友；商家和商家也不能成为好友；建立好友关系只有一种方式，就是商家给顾客发了积分详单；其他要求1.用简单的文档说明以后在现在的网站上附加论坛和问答模块的方式；2.帮助安装和架设；3.完成后，有半个月的测试期，开发方要配合修复bug；4.完成后一个月内需要一次免费小的功能修改（非bug）；5.半年内会有新的付费功能增加，开发方要有时间帮忙；专心-专注-专业