学习文明礼仪心得体会(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外 在体现。为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪,懂谦让,会感恩”的习惯,让更多的人参 与到讲文明讲礼仪的行列中,我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。通过了活 动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些 心得体会。一、什么是文明礼仪 ?首先, 让我们来了解一下什么是礼仪 ? 对一个人来说, 礼仪是一个人的思想道德水平、 文 化修养、交际能力的外在表现,它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码 的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等 方式固定下来。所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位 (小到家庭、企事业单位、 社区,大到城市、国家 ,更能够润滑和改善人际关系。随着社会的发展进步,文明程度的不 断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可 缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有 重要的现实意义。文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华 儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加 快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人 的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体 形象。二、不文明行为也是国耻。在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢 ? 我想首先应该是具备文明素质, 只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。在现实生活中,我 们也无不遗憾的发现, 在物质文明高度发展的今天, 我国公民的文明素质却出现了一些问题。 我们来看看一则新闻:“十一”黄金周的第二天,新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现 80多名 韩国游客集体捡垃圾的场面, 其中包括 30多名儿童。 这些远道而来的客人在游览途中看到景 区垃圾遍地, 便自发地组织起来清理垃圾, 短短 20分钟, 方圆近 1公里的垃圾被清理得干干 净净。再来看看孩子们,现在的孩子都是在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女,在 文明礼仪方面存在着诸多的不文明的言行:在家庭中,长辈们重智力学习轻德育教育,认为 孩子只要学习好就行了,忽略了对孩子文明礼仪的教育,导致了他们对家人冷漠自私,一切 以自我为中心, 不与父母沟通, 不理解家长的辛苦, 不珍惜家长的钱财, 不分担家庭的劳动, 一味索取不知奉献 ; 这些行为直接影响孩子们的健康成长,也影响了学校的形象。三、文明礼仪从我做起,从点滴做起。1、社交礼仪无处不在。人们在日常生活中, 时时处处都离不开社交礼仪。 所以, 我觉得我们在平时的工作中应 真正地做到“注重细节、追求完美” ,力求做好每一件事。相信,如果我们每个人都能从我做 起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们 的社会将更加温馨和谐。我们身在社会中,身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌 别人,下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。外表文明是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。所以我们 都应当认真学习社交礼仪的基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意 自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素 质,有外表文明的良好形象。2、讲究礼仪,注重细节。良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一只电话,应当首先说:“您好 ! 请讲”这种和蔼可亲的话语,会给人一种 亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还 要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌, 守规矩,和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起。当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文 物上乱写乱涂 ; 当我们是市民的时候, 又是对随地吐痰、 乱写乱画的现象深恶痛绝。 当我们是 行人的时候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有没有红灯,管他有没有人行道,讨厌那些 没按规章开车的人 ; 当我们开车的时候, 总是抢车道、 夹塞儿、 占非机动车道, 讨厌那些在马 路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候,经常把个人的怨气往服务人员身上撒,还总说他 们态度不好 ; 当我们是服务人员的时候, 又总是把个人的情绪带到工作上来, 却总怨顾客太挑 刺。 当我们和同事相处的时候, 总会埋怨同事的 “不拘小节” , 无论是工作上还是生活上的说 话、借东西 ; 而我们自己又往往懒得去理那些“小节” 。当我们乘坐公共汽车的时候,总是为 能抢到座位而沾沾自喜, 挤到、 踩到别人的时候从不屑于说对不起 ; 当我们被人挤到或踩到的 时候, 总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加 ; 当我们是老人的时候, 站在晃晃 悠悠的车上,总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。3、为人师表,身正为范。我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面,要养成良好的教师礼仪习惯,需 要大家共同的努力。重视礼仪教育,提高教师的素养,这是时代的呼唤,也是社会的要求。 作为教师的我们是传道授业解惑的育人使者,承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担 着教书育人、为人师表的光荣职责,教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都 成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具,是教师对学生 “言传身教”的一种手段,我认为我们作为一名教师,应当用一颗平等的心,去平等地对待 每一个孩子,放下教师的架子,对学生真诚相待,去做学生的朋友,去尊重学生、关心、爱 护学生。欣赏孩子身上的闪光点,从而推动孩子的发展。因此,从某种意义上讲,教师的礼 仪与修养,将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来。礼仪是细节,礼仪也是一张名片。作 为教师的我们要十分注意自己给孩子留下的印象,使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能 够仿效的榜样,真正做到为人师表,身正为范。总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我 们必须鼓足勇气, 义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登 . 每一位人民教师都应加强自身 修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生 树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。四、实验证明。我们每个人从他来到这个世界的那一刻起,就需要别人的爱抚、安慰、体谅、关怀和相 互帮助,都渴望真诚友情和相互帮助。当我们快乐时,需要和别人分享,有痛苦烦恼时,需 要向别人倾诉 ; 有了困难时需要别人的帮助。 同样在与人交往中, 也需要宽容, 虚怀若谷、 容 得下不同的意见,对人友爱、理解,不埋怨,不嫉恨、不猜疑。得理让人,失理道歉,真诚 地与人相处, 与人为善, 相互尊重, 相互信任。 有时一声 你好 给别人带去一天的好心情, 一句谢谢拉近了人们之间的距离,一声对不起能化解剑拔弩张的冲突,一个不要 紧等于给人吹去阵阵温润的春风。让我们都行动起来吧,让“请、您好、谢谢、对不起、 没关系、再见”这些成为我们的日常用语,让我们每一个人都用友好、诚恳的态度待人,用 热情、大方的举止处事,给他人带来愉快和谐,让社会充满爱的温馨,让文明礼貌之花在我 们的社会竞相绽放吧 !从实践中我们可以证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人 的工作的一种有效手段。 如接待来访者, 百姓来向你反映问题, 而你举止不得体, 讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。而要是来 访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家 满腹牢骚而来, 满意高兴而去。 同样是接待来访者, 讲不讲究社交礼仪, 注不注意礼貌礼节, 就会有两种截然不同的效果。五、心得体会。通过学习和开展文明礼仪,使我意识到,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不 到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不 标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。社会的全面进 步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社 会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中 获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上, 重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼 仪之邦” !生命短促,只有美德能将它流传到遥远的后世。 让我们行动起来吧 ! 把文明礼仪深深地 刻在心中,争做一个合格的文明人,成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命,创建一 个美好的社会。专心-专注-专业