企业人才培训需求的调查报告.doc

企业人才培训需求的调查报告企业人才培训需求的调查报告企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。在当今市场上立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。为了充分了解公司员工思想现状了解公司对员工培训要求和规划了解现代企业内部的培训体系。本人采取问卷式调查的方式在_公司进行了一次培训需求调研。调研中共制作发放调查问卷36份回收问卷35份有效问卷34份其中中层管理人员问卷4份主管级及员工级30份。现将调查情况作如下分析报告： 一、公司发展理念与文化 _公司是一家生产健康产品的企业其产品的生产质量和管理直接关系到人民健康安全的问题对于加强职工的质量意识的显得尤为重要因此加强员工的培训工作十分必要。 1企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示约有95左右的员工认为自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关但剩余的5左右员工表示了困惑这必然会造成实际工作缺乏目标或者人力资源的较大浪费。 2将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命它直接关系到人民的身体健康。因而“不断进取永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。 3企业文化建设方面情况较好能形成良好的文化氛围对提高员工的认同感和职业道德起到很好的促进作用。调查数据显示85的员工认为公司的企业文化 是一个非常健康的文化而5左右员工则认为一般没有员工对此表示反对。 4企业的制度建设有待加强。仅有45的员工认为公司的制度体系非常完备认为不完备不够科学合理难以适应市场竞争需求的员工达15而对公司的制度体系认为自己的认识还不到位或掌握情况不充分而不予评价的员工高达40%。 二、组织结构与岗位设置 1近九成员工对公司现行组织结构认同并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中九成员工对现有机构设置表示赞同认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。 2现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果80员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。 三、人才管理与技能 1 在人才使用上中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为_公司的中坚力量肩负着不断创新、发展企业的重任从统计数字发现在工作任务分安排方面80左右的员工认为中高层管理人员做到了用人所长但仍有20人员认为存在不公平现象。 2部门内部沟通基本顺畅但部门间急需加强。多数员工普遍反映在实际工作中上级对其的工作支持力度较强并就工作内容进行沟通但从后续问题的调查显示部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映部门间的工作衔接并不十分理想很多时候只是员工自己沟通和联系而部门负责人沟通比例也仅占55。对于部门内部的员工间沟通调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。 3中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示多数员工认为在以后的工作中中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力思想意识、员工激励、成就动机。 四团队精神状况和素质 1团队士气良好。在实际调研中28的员工认为我们团队的精神非常高昂60认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体12的员工认为团队现处在低迷的时期。认为团队现处于低迷状态的原因主要是与团队的融合沟通存在一些困难团队在考虑大部分员工的利益的同时对少数员工的利益照顾不到位。而针对团队的特定成员进行调查时也发现约有35员工反映某些员工没有与整个团队融合起来表现出例外或特例的行为。 2个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的个人业绩是团队业绩的基础只有实现个人利益与个人绩效息息相关才能调动员工的积极性和责任感。而据相关数据显示员工普遍认为个人利益与绩效挂钩是激励其努力工作、积极进取的最重要、最有效的手段。加强绩效机制建设实现激励机制的科学合理化有效刺激企业各个机制的有效运行和创新对企业的生存和发展至关重要。 3团队的素质能满足工作要求但总体提升缓慢。据统计资料显示60员工认为公司团队的素质与优秀企业相比总体水平不差上下25认为略差15认为较差。在员工与团队合作的信心方面30员工认为团队正向有利方向发展35%认为没有变化20保持观 望状态。在团队素质的提升方面40员工非常认同我们的团队正在进步35基本认同这一事实20表示沉默5表示不认同。 五、员工个人专业知识与技能的发挥 员工专业技能的自我评价。员工普遍认为在实际工作中自身的专业技能比较满意这一比例高达80仅有15左右的员工认为自己的技能相当完备与此同时5员工对自身知识与技能表示了不满希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面这一比例有所下降75员工认为自身的技能基本发挥25员工认为没有完全发挥可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想员工的潜能和能力有待于进一步开发。 六、调查建议 培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益而且增强员工本人的素质和能力使员工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件其本身就是一种管理的手段即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径以及完成任务的方法和手段围绕企业的任务和目标来实施培训并通过培训沟通上下级的联系掌握工作进展状况达成相互理解与支持共同不断提高工作绩效。 1根据目前公司的现状建议公司进一步加强员工内部培训机制建设使内部培训机制运行更加科学合理具有更强的针对性对提升员工的素质、专业技能、职业道德起到有效的促进作用同时改变员工的思想理念使员工将经营人生与经营企业结合起来从经营人生的角度去看待个人利益与企业绩效的问题。 22强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性对员工加强质量意识的培养使员工充 分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。 3加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流使员工的意见能够及时反馈发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。 4调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排使其能够充分发挥个人特长避免人才浪费。 5加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核以便加强团队合作从整体上提高整体素质。 加强员工培训激发员工的创新能力改变员工的平庸工作行为尽可能降低管理成本克服不可测性保证质量低劣的员工无法进入有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训以满足不同员工的不同需求。加强员工培训在良好的人际关系相互配合的工作环境下在公平公正的基础上可以更好的激发员工工作的热情和斗志全身心的投入到工作中去使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来自觉与管理者一道把工作做得尽可能好不仅让员工觉得实现了自己的人生理想同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展真正实现企业和员工的双赢。 第 7 页 共 7 页