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在全区机关效能建设总结会议上的讲话在全区机关效能建设总结会议上的讲话区纪委书记(20_年1月26日)一、开展机关效能建设的基本情况和主要特点一年来我区把机关效能建设作为全面贯彻“三个代表”重要思想和十六届四中全会精神的大事来抓认真落实省市机关效能建设有关会议精神突出重点、把握关键分类指导、争创特色上下联动、整体推进确保了机关效能建设工作的有序开展。主要体现在以下五个方面：1、领导高度重视自觉把深化认识贯穿始终。省、市机关效能建设动员大会召开后区委迅速召开会议进行专题研究深入基层开展调研多方征求意见明确提出“强素质、破难题、优服务、促发展”的活动主题及时成立了领导小组和工作机构制定下发了实施意见和工作方案。通过召开常委扩大会、专题动员会、辅导报告会等形式层层统一全区广大干部的思想认识并多次召开领导小组工作会议和转段动员会议从组织保证和工作责任层面保证了活动的有序开展。各宣传舆论部门以“机关效能建设大家谈”专栏等为载体强化舆论宣传营造了良好的氛围。2、注重分类分层、自觉把统筹推进贯穿始终。各级各部门紧紧围绕活动主题服从服务于区委、区政府中心工作积极创新工作方法分层分类抓好指导。区经统局、社会发展局等部门着力于简化办事手续提高办事效率；区两院、公安分局等执法部门着力于提高服务水平坚持依法行政；组纪宣等党群部门着力于密切党群干群关系深入基层开展调查研究；区工商、国税分局等双重和垂直管理部门着力服务于地方经济社会发展积极发挥自身职能优势。_、_等乡镇围绕统筹城乡发展_、_、_等乡镇围绕优化发展环境_、_等山区乡镇围绕提高服务“三农”水平各有侧重认真做好结合文章创出自己的特色。五个街道以“四城联创”为载体在创建特色社区方面做了大量的工作。通过一年的效能建设各级领导班子“知难而上、抓难碰硬、统筹发展”的能力和水平得到明显增强；广大机关干部“务实办事、高效办事、把事办好”的能力和水平得到明显提高。3、坚持标本兼治自觉把整改提高贯穿始终。围绕影响群众切身利益的“急症”问题、影响干部队伍形象的“重症”问题、影响机关工作运行的“顽症”问题注重把解决共性问题与个性问题结合起来着力在标本兼治、狠抓整改上下功夫制定出台了“三项禁令”和加强机关效能建设的若干规定。全面推行政务公开织里镇实行了政务公开数字化设立了群众办事服务咨询中心和服务办事大厅实行“一站式”服务。全市乡镇效能建设现场会在我区织里镇召开。4、始终突出重点自觉把建章立制贯穿始终。按照“重在建设”的要求从健全制度体系、完善考评办法着手积极探索长效机制促进机关效能的提升。在方便基层群众办事方面实行了便民服务全程代理制、365窗口服务、为民服务村级代理等制度；在提高决策水平方面制定了调查研究制度全面推行了乡镇领导班子工作规则和区级部门领导集体决策重大问题议事规则；在提升干部能力素质方面完善了党委中心组理论学习制度制定出台了干部教育培训意见和周末读书会制度；在考核考评体系方面修改完善了领导班子和领导干部实绩考核办法；在强化监督制约方面以效能建设“五卡一书”为主要措施进行教育和整改。5、着眼务求实效自觉把强化督导贯彻始终。以区效能监察投诉中心为龙头充分发挥监督员和新闻媒体的舆论监督作用整合了督查资源设立了投诉热线电话和投诉信箱建立起了全方位、立体式的监督网络体系。按照全区效能建设的总体部署认真开展普查、督查、暗查和追查先后开展了9次明查暗访活动组织2次“基层评议机关”活动全区共有16名机关工作人员受到不同程度的处理对评议处于末三位的单位给予了谈话警示效能监察投诉中心受理的47起投诉案件已全部办结实现了投诉者“零回诉”。二、开展机关效能建设取得的初步成效通过近一年的努力全区机关效能建设取得了一定成效主要体现在四个方面：1、健全了理论学习机制干部队伍整体素质有了提高。通过建立完善理论学习制度拓宽教育培训渠道提高机关干部的思想政治素质促使广大机关干部理想信念更加坚定实践“三个代表”的自觉性不断增强。各级各部门利用理论中心组、周末读书会等形式广泛开展了以党史党建知识、专业业务知识、新技能新知识为主要内容的学习活动提高了机关干部的理论政治素养和岗位业务能力。2、规范了干部行政行为机关工作效率得到新的增强。抓住贯彻行政许可法的契机认真做好法规、规章的清理规范工作全区共清理行政许可事项220项决定保留90项确定了112项须与上级对接待定项目为行政许可法的顺利实施奠定了基础。启动行政审批制度改革加强审批办证服务中心建设规范了行政权力的运作。完善了区级部门会议报批审核制度规范文件、信息简报管理进一步提高了行政效率。3、落实了优化服务措施机关干部作风得到逐步改善。完善机关部门联系乡镇街道、行政村和结对社区制度落实了农村工作指导员拓宽群众来信来访渠道健全了人大代表走访选民、政协委员调查反映社情民意制度建立开通了政府热线、监察投诉电话等民意收集反馈机制使群众反映的大多数问题得到及时了解和处理机关工作人员接待办事群众的服务态度得到进一步改善。4、突出了为民服务重点群众关注的问题得到了解决。围绕八项为民办实事项目以落实“再就业工程”为抓手广泛开展了农村剩余劳动力培训工作和就业援助员工作。组织实施“结对帮扶送温暖”活动加快低保救助对象危房改造慈善救助、农村五保对象、城镇“三无”人员集中供养力度得到加大社会保障体系不断健全。扎实开展“百村示范、千村整治”工作大力推进康庄工程城乡建设步伐不断加快群众生活质量得到了明显提高。实践证明开展机关效能建设的决策是符合中央关于加强执政能力建设、牢固树立和落实科学发展观、全面推进依法行政的要求符合当前经济社会发展的实际需要符合广大群众的意愿和要求。借此机会我代表区委和区机关效能建设领导小组向为开展机关效能建设付出艰辛劳动的各级各部门领导、监督员以及效能办全体同志表示衷心的感谢！三、开展机关效能建设的几点体会1、加强机关效能建设必须充分尊重民意取信于民。坚持民主发扬民主是社会进步的重要标志。为此在机关效能建设中我们始终坚持走群众路线把集中民意、发挥民智作为重要途径。先后分两次组织开展了由人大代表、党代表、效能监督员等六个层面人员参加的民主评议活动组织开展了近千人参加的问卷调查活动和意见征求活动从群众最不满意的问题改起从群众最需要解决的事情做起得到了群众的广泛参与和积极支持。2、加强机关效能建设必须坚持以人为本以能促效。实践证明必须抓住干部能力素质这个核心才能在不断规范行政行为过程中优化机关效能提高工作效率。为此我们始终强调开展机关效能建设目标在“效”功夫在“能”核心在人。坚持把思想教育作为首要环节来抓设置了效能建设活动周、周末读书会等载体开展学习活动；坚持把提高机关干部履行职责的能力作为关键创新形式注重干部培训和实践锻炼；坚持把规范干部行为作为树立机关新形象的着力点完善管理制度激发机关干部干事创业的内在动力。3、加强机关效能建设必须积极探索创新勇于开拓。开展机关效能建设没有现成和系统的实践经验可以照搬。为此在机关效能建设中创造和应用了许多有效载体建立监督员队伍组建机关效能监察投诉中心组织明查暗访开展效能评议进行正反典型教育等切实加大了工作力度。同时在实践中还创造了效能监督卡、效能告诫、工作去向告知制、“干部换岗交流一天”活动、“一线工作法”等好经验、好做法先后召开了经验交流会进行了推广使探索创新的成果及时运用于机关效能建设的实践。4、加强机关效能建设必须围绕发展大局满意群众。发展是党执政兴国的第一要务是解决一切问题的关键。为此在机关效能建设中我们始终把服务发展、服务群众作为第一要求把促进发展、群众满意作为第一标准以解决影响发展的突出问题和群众的急难问题为着力点用发展的实绩来检验效能建设的成效使发展环境得到了再优化机关效能得到了再提高干部服务意识和服务能力得到了再增强“五个_x”、“六个区”的目标得到了新推进。同志们从今年开始机关效能建设将从集中开展转入经常化开展各部门、乡镇街道要继续提高思想认识继续把这项工作牢牢抓在手中继续坚持工作的高标准和严要求。根据中央的统一部署今年将在区级机关和乡镇街道开展保持共产党员先进性教育活动要把机关效能建设作为开展先进性教育活动的重要内容以加强执政能力建设为主线以保持先进性教育活动为契机总结运用各种行之有效的做法和经验不断把机关效能建设引向深入。 第 7 页 共 7 页