农村信用合作联社2021工作总结.doc

农村信用合作联社2021工作总结_农村信用合作联社二一 三年工作总结2021年以来全县农村信用社面对前所未有的国际、国内经济金融形势、面对传统市场的极大变化以及县域金融同业的激烈竞争等特殊情况在_省联社的正确领导下在县委县政府、_办事处、银监、人行等有关部门的关心、支持和帮助下以深入学习实践科学发展观为动力严格执行国家宏观调控政策认真分析查找自身在改革发展中面临的挑战和困难敢为人先自加压力勇于拼搏开拓进取以求真务实的精神积极的态度扎扎实实开展工作有效的措施化危为机努力促使全县农村信用社全方位、全领域、全范围内都取得了显著成绩在机制创新、产品创新、服务创新等方面呈现众多亮点超额完成了省联社确定的目标任务有效地支持了“三农”的发展为保社会稳定、保就业、促增长做出了积极贡献。全县农村信用社进入到了一个新的发展阶段和发展时期。总结 2021年的工作全县农村信用社在以下十四个方面取得了显著成绩： （一）各项业务发展取得了显著的成绩。 2021年全县信用社各项业务发展呈现出又好又快的发展势头。具体概括为：“四增两降两提高一突破”。 四增：存款、贷款、农业贷款、盈利大幅增长。 一是存款大幅增长。截止12月末各项存款余额为_万元较年初净增_万元增长_ % 创历年最高水平存款余额排名全县金融机构第一位。 二是贷款增长势头强劲。截止12月末各项贷款余额为_万元较年初净增_万元增长_ %。全年累计投放各项贷款_万元累计收回各项贷款_万元贷款增量及余额排名全县金融机构第一位。 三是农业贷款投入大幅增加。截止12月末农业贷款余额_万元比年初增加_万元涉农贷款占各项贷款余额的_%农户贷款面为_% 支持“三农”主力军的作用进一步发挥。 四是盈利能力明显增强。截止12月末实现各项收入_万元同比增加_其中：中间业务收入_万元；在提足拔备的情况下实现利润_万元比去年同期多增_万元实现净利润_万元。 两降：一是不良贷款实现“双降”。截止12月末不良贷款余额_万元比年初净下降_万元占比仅为_% 比年初净下降_个百分点资产质量大幅提高。二是案件数量和发案率明显下降。 2021年没有发生案件和重大事故。 两提高：资本实力和抗风险能力提高。截止 12 月末股金总额达到_万元比年初增加_万元；资本充足率达_ % 比年初的_%提高了_个百分点；拨备覆盖率_% 比年初的_ %提高_个百分点。贷款损失准备充足率_% 比年初的_%提高_个百分点。 一突破：金融产品创新取得重大突破。县联社树立“创新促发展、创新增实力、创新提效益”的理念加大金融产品创新力度争取开办金币贷记卡业务获得批准增强了竞争实力。 （二）体制和机制创新取得了显著的成效。 1 、进一步推进了现行管理体制的完善。完善分类管理办法加强分类指导。县联社对考核指标进行了充实和调整细化了指标、分值和责任的考核办法使经营业绩、管理情况与干部员工的绩效评级和工资等挂钩激发了完成任务的积极性。 2 、全面深化了“三项制度”改革进一步转换经营机制。在总结经验的基础上深化改革进一步探索建立了新的劳动用工、人事管理、薪酬分配的管理制度模式有效激发了经营活力。 （三）综合竞争能力得到了显著的提升。 1 、有效快速地提升了农村信用社的良好品牌形象和声誉。通过近年的改革发展我县信用社在地方各级党委、政府、金融同业、社会各界中的形象和地位得到了显著提高。究其原因：一是我社的市场定位找得准联社班子决策正确符合客观实际和县域经济发展的需求。二是我社持续多年大规模的信贷投入。多年来贷款增量、支农贷款余额和增量稳居全县金融机构前列得到了县委、县政府的充分肯定。三是加大基础设施的改造加强经营管理加强服务创优促进了信用社加快发展。 2、支付结算手段的不断健全为业务发展提供了强大支撑。依托农村信用社“机构点多面广、网络遍布城乡、提现方便快捷”以及机制灵活、管理链条短等优势搭建优质服务平台开发了独具特色、深受客户喜爱的新业务、新产品为客户提供了优质高效的支付、结算、金融服务。同时通过规范的操作和严格的管理确保了国家支农资金的及时、足额、安全兑付到农户手中赢得了各级、各部门的信赖赢得了良好的声誉。 3、服务创优成效显著。通过服务创优工程的实施县联社管理层服务意识普遍增强采取了有力措施狠抓服务创优工作在服务理念、服务环境、服务礼仪、服务技能、产品营销等方面成效显著服务水平上了一个新台阶赢得客户广泛好评和信赖。 （四）有效管理能力取得了显著的提升。 1 、依法合规的意识得到较大增强。2021年通过各项制度、文件的贯彻学习通过各部门的监管检查及各种培训教育干部员工依法经营、合规经营的意识普遍提高信贷、财务管理得到有效加强会计核算和费用开支更加规范违规、违纪行为得到有效的遏制逐步向规范化、流程化方向迈进。 2、规章制度得到了修订、规范、完善。 2021年县联社对部分规章制度进行了认真的修订和完善。修订完善了考核办法及其他一部分规章制度保障了该业务的安全稳健运行。同时加强执行监管提高了制度执行力维护了制度的严肃性。 （五）各项风险防控工作取得了显著的成效。 1、进一步加强了风险的化解工作。实施了不良贷款“_”工作并取得实效。不良贷款下降_ 万元占比_%较年初下降_个百分点；贷款损失准备充足率达_% 资本充足率 达_% ,各类风险化解取得较好成绩。 2、各项检查工作的力度加大规范管理进一步加强。一是积极配合省联社贷款真实性及账户合规性检查组做好检查。检查发现各类违规作业_个县联社对上述检查高度重视召开专题会议研究梳理存在的问题提出整改措施并制定方案对于能够限期整改的问题于年底前已整改落实到位。2021年银监、人行、省联社_办事处等部门对我社进行了包括结算账户、票据贴现业务、信贷等检查发现了一部分问题。县联社对上述检查高度重视多次召开专题会议研究梳理存在的问题提出整改措施及方案于底前已整改落实到位。各级各部门的检查对进一步树立“依法合规”理念起到了重要作用对建立讲制度、讲规则、讲依据的办事氛围做好风险防范工作起到积极的促进作用。二是加大对计算机网络安全、财务和信贷管理等重点风险部位的检查力度。省、市、县三级稽核审计部门整体联动加大查处、整改落实和责任追究处罚力度。全年对 10个营业网点进行了稽查对存在的问题及时进行了整改。为加强贷款管理、及时有效防控信贷风险各营业网点进行了自查县联社进行了信贷及账户管理专项检查查出的问题经办公会专题研究提出整改意见和工作建议责成被查单位采取有效措施抓好整改落实及时消除风险隐患。 3、案件专项治理工作取得了阶段性成果。一是构建教育、制度、监督并重的案件查防机制。二是落实党风廉政责任制强化领导干部廉洁自律工作。认真贯彻落实党的十七大精神加大党风廉政建设责任制落实力度；与 各部、各营业网点负责人签订党风廉政建设责任书把党风廉政建设工作与经营业务工作一起部署落实一起检查考核对发生违规、违纪和违法行为的社实行“一票否决”。三是加大责任追究力度强化惩戒效应。建立业务与监督“双线责任追究”制度对违规违纪人员和负有领导责任的人员做到百分之百的查处和百分之百的问责。四是加大信访核查力度。认真接待群众来信来访及时核查群众举报事项发现案件线索及时查处把案件消除在萌芽状态。 4 、资产风险管理工作进一步加强。一是建立健全了不良贷款管理制度。省联社出台了不良贷款未收利息减免办法、账销案存不良资产管理办法、不良资产清收处置奖励办法等规定进一步规范了风险资产管理。二是建立大额不良贷款领导挂钩清收责任制落实清收管理责任。对大额不良贷款实行分级监控管理按季分析监测通报。县联社建立台账逐户进行监测管理逐户制定处置预案督促指导相关社做好清收处置。三是积极化解历史存量包袱加大呆账核销力度。2021年共核销呆账_万元。四是加强和完善不良贷款清收处置激励机制及资产风险管理考核体系。五是提足拔备增强了信用社风险拔备能力。 5、加强科技风险防范确保网络系统安全运行。县联社高度重视系统安全运行加强机房及网络软硬件的运行维护开展定期巡检及时排查处置运行中的漏洞和风险。 6、加大“三防一保”的查处工作。开展定期与不定期的检查运用现场、监控、电话等检查方法使操作规范化、流程化确保安全无事故。 （六）新业务发展取得了显著的进步。 加大银行卡发行力度提高卡业务市场占有率。全年金碧卡发行量达到_张其中金碧惠农卡_张；不断改善用卡环境累计布放 ATM 机_台计划新增_台共有特约商户_家 POS 终端_台新增 _台。成功申办金碧贷记卡为业务发展创造了新的平台。 （七）员工队伍建设工作取得了显著成果。 1 、干部人事管理工作进一步加强。按照省联社党委要求全面加强干部员工的思想政治建设、作风建设和能力建设。组织了考核评议工作对部分员工进行了调整加大了交流力度优化了结构。全年共调整人员_名实施了公开竞聘了x名员工到省联社、办事处锻炼进一步加强了干部队伍的组织建设。 2 、干部职工的文化素质有了明显的改善。公开招收x名大专以上毕业生充实到基层为农信社发展注入了新生力量。不断加大对中层管理人员、一线操作人员、专项业务的培训力度举办、组织各专业培训_余人次；继续加强在职人员的学历教育。年末在职员工大专以上学历员工占总数的_% 干部员工综合素质、专业知识和技能显著增强。 3 、抓好反腐倡廉工作促进廉洁从业。开展警示教育、感恩教育用“鲜活”事例教育干部员工认清案件危害触动思想灵魂；召开党风廉政建设和案件专项治理工作会分析违规违纪成本教育大家珍惜工作、珍惜岗位、珍惜美好人生不触碰“高压线”廉洁从业。 4 、培养后备人才队伍。启用新招录大学生到基层管理岗位任职加强教育培训为信用社可持续发展储备了人才和创造了条件。 （八）、抓好党建工作 1、加强党风廉政教育努力构筑思想屏障 一是结合我社实际组织开展形式多样的党风廉政教育特别是开展“学习实践科学发展观活动”、感恩教育活动加强党员、干部世界观、人生观、价值观的改造。我们通过各级会议及时认真地传达学习了上级重要文件和会议精神；通过组织集中学习相互交流进一步统一了广大党员、干部的思想认识极大地增强了广大党员干部的政治觉悟和廉洁自律意识筑牢防腐拒变的思想防线。 二是坚持开好加强各级班子自身建设。党委党总支、党支部以深入学习实践科学发展观活动为契机按照学习要求各支部召开认真对照2021年_县农村信用社党风廉政建设责任书内容和职工群众的意见进行对照检查开展分析评议。其次是狠抓自身作风建设以增强县联社的整体功能提高工作效率为出发点从严肃党的政治纪律严肃工作作风增强干部组织纪律观念入手努力营造风清气正的环境有效地增强了团结意识、民主意识和勤政廉政意识各部、社的战斗力和工作满意率明显提高。 三是狠抓制度落实不断规范干部员工行为。首先严格执行农村信用社员工“八不准”规定。认真落实金融企业领导人员廉洁自律若干行为准则。结合我社工作实际倡导干部树立廉洁意识、责任意识、奉献意识。其次是完善内部党风廉政建设有关管理制度做到有章可循防患于未然。及时调整了财务审批委员会和贷款审批委员会财务审批委员会对大宗物资采购、费用开支等重大事项决策均实行招投标和集体研究决定；贷款审批委员会坚持审贷分离制度并结合实际推出服务监督卡、服务公约适时进行服务跟踪检查；县联社纪律检查委员会加强监督对重点领域和环节进行检查。此外还建立了公示制度、例会制度等极大地增强了工作透明度增强了约束力。建立关键环节及 “敏感”部位党员干部把关制度。进一步健全并严格落实各项管理制度的落实。进一步规范操作程序强化了对经济交往活动的监督。对促进相关人员正确履行职责严格按程序办事起到了积极的作用。 在去年党建工作中加强了员工队伍的作风建设工作建立了定期学习制度加强全体员工的世界观、人生观和价值观教育以提高全体干部员工的廉洁自律水平。大力宣传“服务创优”灌输“诚信服务合作共赢”理念各社带领本社员工定期进行金融政策、法律法规的学习召开职工会议讨论分析信用社的经营状况带领广大职工投身于信用社的改革发展中。围绕本部门立足“三农”、服务农村的工作实际积极深入农村、深入农户开展各项工作措施的开展落实。 （九）、推陈出新促进贷款业务又好又快发展     我县联社在信贷经营方式上认真执行中央适度宽松的货币政策按照省联社“有保有压调整结构、优化增量优先支农”的原则开展信贷服务工作。一是在信贷服务思路上根据全县县域经济发展实际全县信用社的信贷服务除满足乡镇网点的 “三农”资金需求外仍以_中心经济集中区作为信贷资金投放重点加大了对居民、城郊个体工商户、中小企业的信贷支持。二是全面推行“两证一卡”。我县联社继续推出“大额信用贷款证”、“消费信用贷款证、“金碧惠农卡”等三个信贷产品满足了全县农业大户、个体工商户、企业高级管理人员、机关、行政事业单位职工对信贷资金的不同需求信用额度为3万元至50万元之间简化了担保抵押手续。为抢占市场打开了出路。2021年我县联社推出住房按揭贷款弥补了住房贷款的空白；为加大对中小企业贷款扶持力度由担保公司担保对县内中小企业、个体工商户发放了担保贷款；抓住_与_工业经济的链接优势积极办理票据贴现业务至12月末共办理贴现_笔金额_万元贴现余额_万元。全县实现业务品种多元化满足了客户的各项需求。四是率先完成“金碧惠农卡”、 “贷免扶补”创业贷款发放工作发行金碧惠农卡_ 张发放业贷款_户 金额_ 万元。五是加大了贷款检查力度严防信贷风险保证贷款投放质量。全县加大贷款检查力度对新发放贷款实行按季检查做好贷前、贷后检查并实行严厉的问责制以保证全县信用社信贷业务又好又快发展。 （十）、采取多种措施盘活、清收不良贷款 我县联社加强不良贷款“双降”工作提高信贷资产质量加强风险资产管理努力消化存量不良资产。立足全县农村信用社风险资产实际落实资产风险管理责任建立风险资产管理考核机制。把精力主要放到清收、处置不良资产上强化清收转化措施加快处置不良贷款促进不良信贷资产的下降。 2021年省联社下达给我县_万元任务我县联社采取多种处置措施加强与法院、公安、党政部门的协调努力化解了不良贷款风险。经过多方努力至12月末共收回不良贷款_万元不良贷款占比为_提前完成全年任务使我县的信贷资产质量得到大大改观不良贷款占比远低于全省平均水平列入全省信用社前列。 （十一）、加强财务管理增收节支提高经营效益。 我县联社严格按照省联社的规定执行增收节支少收少用的原则将费用增幅严控在收入增幅以下严控支出。对大额费用开支坚持集体审批制度；对大宗物资采购全部通过物资采购领导小组统一按流程操作严格控制采购成本；同时加强按季按月收息工作拓展中间业务收入。2021年各项业务收入_万元中间业务收入_万元；各项支出_万元其中各项费用_万元费用率_%实现净利润_万元。 （十二）、大力推进“服务创优”工程实施促进业务发展。 我县联社在前几年已开展了这项工作但还有一些差距。省联社实施“服务创优”工程以来认真按照省联社的安排部署开展服务创优日常检查。建立了晨会、学习会制度发放服务监督卡让社会监督；通过以现场检查和调看监控录像等方式对全县服务工作做了检查提高服务水平。并把“服务创优”列入年终考评加大考核考评力度促使员工自觉遵守。安排各职能部门作出培训计划对全县信贷员、内勤主任和部分柜员进行了培训培共训_余人次。积极参加_银监分局举办的业务知识竞赛。通过多种形式营造员工学业务、钻业务的氛围。大力做好宣传工作提升企业文化、企业形象。我县联社将全县 “服务创优”工作典型材料收集整理制作专题宣传片在一定范围内进行宣传。通过电视台报道宣传我社产品创新、支农、惠农工作的社会效应。由工会组织我社青年员工积极参与县政府组织的篮球运动会。通过多渠道、多形式、全方位提升企业文化内涵打造企业形象。 （十三）、进一步强化案件防控和安全保卫意识加强监督检查力度和内控制度的落实。 继续抓好思想、管理、检查三道防线。查隐患、堵漏洞将防犯关口前移预防各类经济案件和违法、违规行为的发生。联社成立了由理事长任组长的案件防控责任领导小组建立重要岗位、重要人员、重大业务经营的防控机制联合排查机制形成齐抓共管的安全生产格局。重点抓好安全保卫各项制度的检查和落实加强安全形势教育提高安全意识做到警钟常鸣。强化安全保卫工作的日常管理注重人防、技防、物防做好群防群治。 （十四）切实解决金融服务缺失问题。通过多方协调在_乡征地、新建办公用房于x月顺利开业填补了金融服务缺失乡镇空白切实履行社会职责方便农户办理业务。 2021年全县农村信用社各方面工作虽然取得了显著成绩各项业务达到了一个新的历史水平全县农村信用社的形象得到了大大提升步入了稳步健康发展的轨道这些成绩是有目共睹的但也还存在不少的困难和问题我们还要清醒地看到我们面临的困难和自身的差距与不足。 集中起来主要有以下几个方面： 一是对农信社政策支持措施仍存在不到位的问题。歧视性政策仍然存在在存款账户的开立上一些部门规定账户只能在国有和国有控股银行开立导致农村信用社低成本资金特别是财政性存款较少出现高成本资金支撑着低收益“三农”贷款的现象农村信用社承担社会责任多于其它金融机构。 二是适应激烈市场竞争的能力有待提高。由于农村信用社体制不顺、历史包袱重、外部环境不利、品牌形象不硬、产品创新能力弱等综合因素影响在激烈的市场竞争中农村信用社与国有商业银行和股份制银行竞争还存在竞争力不强的问题在金融机构中仍处于弱势的位置。存款市场占有率低横比综合竞争能力弱农村信用社面临前所末有的竞争压力。相比商业银行差距还很大小额贷款公司开始拓展业务信用社面临激烈的市场竞争格局稍有不慎将丧失一些优质客户市场转型、业务转型的压力加大。 三是管理工作任务仍然较重。在几年的改革发展中我社加大了历史遗留问题的消化处置力度风险得到逐步化解。但是目前我社仍然有很多问题：监管指标有待提高县联社办公楼及乡镇网点的基础设施改造建设投入仍然较大人员素质、管理水平等仍需进一步提高。信贷管理基础仍需进一步夯实。信贷政策执行力度不够规章制度落实不到位管理粗放贷款“三查”不落实等现象不同程度还在我社存在。 四是内控制度不够严密、少数员工工作责任心不强、一些要害岗位职责不清、责任不明管理工作出现漏洞和盲区服务质量、服务手段、服务水平还很落后。 服务创优还有待努力改进,下一步要加大内控管理控制各类风险产生。 在新的一年里在省联社党委的正确领导下在各级党委政府、银监、人行等部门的支持下全县农村信用社干部员工满怀信心迎难而上鼓足干劲自加压力开拓创新锐意进取_联社一定能够圆满完成明年的各项目标任务促进_县农村信用社改革发展再上新台阶为全县经济社会和谐发展作出新的更大的贡献_信合将迎来灿烂的明天。 第 17 页 共 17 页