社会办医机构量化分级管理工作经验交流材料.doc

社会办医机构量化分级管理工作经验交流材料_区卫生局卫生执法监督局开展社会办医机构量化分级管理工作经验交流材料 尊敬的各位领导监督战线的同行们： 自20_年起我局结合_区各类社会办医机构的实际情况经过听证会、培训会再到确定实施方案的一系列过程于20_年9月在_区范围内拉开了社会办医机构卫生监督量化分级管理工作的序幕该项工作自开展至今得到了_区各类大小社会办医疗机构的支持与鼓励达到了预期效果。现将我局开展量化分级工作中工作方法及获得的经验与大家做如下交流：（不妥之处请各位领导批评、指正） 一、摸清情况为量化分级做铺垫 量化分级管理是目前国际上普遍推崇的、先进的管理模式目前我区食品生产、经营、餐饮服务和公共场所已经按此管理模式实行量化分级管理。在开展量化工作之前我局结合校验工作对全区的医疗机构进行了摸底调查。_区共有社会办医疗机构618家口腔类79家中医类116家综合类423家80%以上医疗机构能按照正式注册核准项目开展诊疗活动诊所的医疗用房布局及基本设置合理,医护人员的资质健全,医疗仪器与灭菌器械的配置到位,一次性医疗、卫生用品管理使用规范,医疗废物 能按要求正确处置。但也存在一部分超范围行医、使用非卫技术人员的诊所。不重视群众生命价值损害人民群众利益的行为时有发生广大人民群众急需一个能为他们提供安全就医环境的信息平台。 因此医疗条件和就医环境好不好、医疗技术是否过硬、诊所是否规范、医疗安全是否得到保障这些曾经让求医市民大伤脑筋的问题实施量化分级工作无疑是一个好的解决方法。 二、听取民众意见从群众利益出发     为切实把社会办医机构量化分级管理工作引入到_区医疗机构的长效管理模式中我局本着“以监管促发展用量化分级做推力真正帮助各类社会办医机构树立诚信经营意识”的原则我局于20_年6月21日邀请了各级卫生行政部门和_区各类社会办医机构的法人代表参加了“社会办医量化分级管理听证会”并针对量化分级管理工作开展的可行性问题充分听取了各级卫生行政部门和各类机构法人代表的意见和建议在听证会上我们共收集到群众意见建议13条这些宝贵的意见建议切实提高了我区量化分级管理工作的可操作性。此外许多法人代表还表示他们会支持、鼓励并积极配合_区量化分级管理工作的开展。 同时我局还在云南省人民政府重大决策听证网和_网上公布了听证会结果对量化分级管理工作的开展营造了良好的舆论氛围起到了较好的宣传推进作用。 3、      加强培训做好动员     为了把量化分级管理工作落到实处我局在前期摸底调查的基础上结合各类医疗机构实际情况制定了实施方案。并于20_年9月8日召集了全区90%以上的社会办医机构召开了“社会办医医疗机构量化分级管理工作动员培训会”通过会议把量化分级管理工作的实施计划及量化评定标准的设置缘由及各项具体标准进行详细的讲解我局相关工作负责人还解答了各医疗机构负责人提出的相关问题。此次培训会举办为下一步医疗机构量化分级管理工作的开展奠定了良好的基础。 4、      试点工作是经验不断总结出成效“实践是检验认识正确与否的唯一标准”只有在实践中我们才能发现问题解决问题。20_年10月份至12月份我局共出动执法人员40人次执法车辆8台次在金碧片区开展了“医疗机构量化分级管理的试点工作 ”我局执法人员逐一对金碧片区的25家诊所进行了现场量化评审其中评出A级单位7家B级单位15家C级单位3家。并且于20_年12月13日举办了首次“20_年_区医疗机构量化分级管理工作授牌仪式”对金碧片区25家诊所的评_果进行了公示。 通过此次试点工作我局不断总结成效与经验逐步细化量化评定标准使评定标准更加贴合各类诊所实际并且将评审标准按照不同种类诊所加以区分在同一类型诊所中评定等级使量化分级工作更具有针对性。 五、坚持“六字工作法”真抓实干出成效 20_年7月我局全面拉开了社会办医机构量化分级评审工作的大幕。在总结去年金碧片区量化分级试点工作经验的基础上我局率先对_区口腔类诊所进行了量化评审。此次量化评审工作的开展我局精心策划严密部署要求全体执法人员主动“拉高标准”、“严格细致”扎扎实实对待每一次评审为诊所的信誉负责也为人民群众的生命健康安全负责。经过两轮现场打分及一次量化评审会最终才确定73家口腔诊所的信誉等级此次评审共评出A级单位15家B级单位48家C级单位10家。 为确保量化分级工作的公平、公开我局还组织全体口腔诊所负责人分片区到3家A级口腔诊所进行实地参观以相互学习、借鉴、交流经验共同进步。各口腔诊所的负责人对评_果表示满意并且表态会不断加强自身管理提升服务水平争当A级单位。 此外我局还不断加强执法人员培训提高执法人员的整体素质督促执法人员认真使用手中“保卫人民群众生命健康的利剑”全面打造了一支政治素质过硬、专业素养佳、服务意识强烈的卫生监督执法队伍。 总之此次口腔类量化分级管理工作能取得实效都归功于“六字工作法”即：高、精、细、实、快、铁。“高”：检查工作标准高；“精”：细微之处精益求精；“细”：细心、细致对待每一家医疗机构；“实”：实实在在做好每一次检查；“快”：倒排时间表稳步推进工作；“铁”：抓好队伍建设工作。 6、      发现问题解决问题 通过此次口腔类诊所量化审评工作我们发现小部分口腔诊所仍然存在一些擅自招收非卫技术人员进修或实习甚至还单独从事口腔诊疗活动、部分口腔诊所门诊日志登记不全传染病报告卡（本）及门诊病历不健全等方面的问题。 针对这些我局在下一步中医类诊所、综合类诊所量化分级管理工作的开展过程中将会做到：     1加强培训提高认识。开展对卫生监督员和社会办医机构法人、执业人员的宣传培训 促进医疗机构加强自身管理健全规章制度提高医疗服务质量确保医疗安全的重要措施。 2 突出重点严格标准。把好从业人员准入关,对照关键项目进行检查, 把依法执业、医护质量、做为硬性指标将消毒管理、医疗环境及医疗废弃物安全处置等作为重点监督内容。 3动态管理稳步提高。量化分级管理实行动态管理原则每年对获等级的医疗机构进行复核根据复核结果评定新的等级。在日常卫生监督管理过程中如发现医疗机构存在违法行为要在原等级的基础上降低一个等级直至吊销医疗机构执业许可证。通过实施这项制度使全区医疗机构中 A、B级比率逐年提高争取达到消灭 C、D 级单位进一步提高监督效率强化对医疗机构监管最大限度降低、消除医疗安全隐患为患者提供一个良好的安全就医环境。 我们相信在省、市卫生执法监督局指导和帮助下通过量化分级管理工作的推进定能起到增强医务人员卫生法律意识规范医疗执业行为提高诊所自身内部管理水平加强医疗机构监督管理达到营造良好的医疗服务秩序的目的和意义。 _区卫生局卫生执法监督局二一二年九月- 1 -第 6 页 共 6 页