宝兰德：北京宝兰德软件股份有限公司2021年年度报告.PDF

2021 年年度报告 1 / 264 公司代码：688058 公司简称：宝兰德 北京宝兰德软件股份有限公司北京宝兰德软件股份有限公司 20212021 年年度报告年年度报告 2021 年年度报告 2 / 264 重要提示重要提示 一、一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性性、准确、准确性性、完整完整性性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、二、 公司上市时未盈利且尚未实现盈利公司上市时未盈利且尚未实现盈利 是 否 三、三、 重大风险提示重大风险提示 公司已在本报告中详细阐述公司在经营过程中可能面临的各种风险及应对措施，敬请查阅本报告第三节“管理层讨论与分析” 四、四、 公司公司全体董事出席全体董事出席董事会会议。董事会会议。 五、五、 天健会计师事务所（特殊普通合伙）天健会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了为本公司出具了标准无保留意见标准无保留意见的审计报告。的审计报告。 六、六、 公司负责人公司负责人易存道易存道、主管会计工作负责人、主管会计工作负责人那中鸿那中鸿及会计机构负责人（会计主管人员）及会计机构负责人（会计主管人员）那中鸿那中鸿声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 七、七、 董事会董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 经公司董事会审议通过的利润分配方案为：以实施权益分派股权登记日登记的总股本扣除公司回购专用证券账户中股份为基数分配利润及资本公积转增股本，每10股派发现金红利6元（含税），截至2021年12月31日，公司总股本40,000,000股，以此计算合计拟派发现金红利24,000,000元（含税）。本年度公司现金分红占公司 2021年度合并报表归属于上市公司股东净利润的比例为89.48%。同时以资本公积金向全体股东每10股转增4股，截至2021年12月31日，公司总股本40,000,000股，以此计算合计转增16,000,000股，转增后公司总股本增加至56,000,000股。 公司尚处于回购股份期间，通过回购专用账户所持有的本公司股份，不参与本次利润分配。截至本次董事会审议之日，公司尚未实施回购。 如在本次董事会审议之日起至实施权益分派股权登记日期间，因可转债转股、回购股份、股权激励授予股份回购注销、重大资产重组股份回购注销等致使公司应分配股数发生变动的，公司拟维持每股分配（转增）比例不变，相应调整分配（转增）总额。如后续应分配股数发生变化，将另行公告具体调整情况。 2021 年年度报告 3 / 264 本次利润分配方案已经第三届董事会第十一次会议及第三届监事会第七次会议审议通过，尚需提交公司2021年年度股东大会审议。 八、八、 是否是否存在存在公司治理特殊安排等重要事项公司治理特殊安排等重要事项 适用 不适用 九、九、 前瞻性陈述的风险声明前瞻性陈述的风险声明 适用 不适用 本报告所涉及的公司未来计划、发展战略等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺， 请投资者注意投资风险。 十、十、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 十一、十一、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 十二、十二、 是否存在半数是否存在半数以上以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十三、十三、 其他其他 适用 不适用 2021 年年度报告 4 / 264 目录目录 第一节第一节 释义释义 . 5 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 . 8 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 . 13 第四节第四节 公司治理公司治理 . 65 第五节第五节 环境、社会责任和其他公司治理环境、社会责任和其他公司治理 . 88 第六节第六节 重要事项重要事项 . 93 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况 . 124 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况 . 131 第九节第九节 公司债券相关情况公司债券相关情况 . 131 第十节第十节 财务报告财务报告 . 132 备查文件目录 载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 2021 年年度报告 5 / 264 第一节第一节 释义释义 一、一、 释义释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义 宝兰德、 股份公司、本公司、公司 指 北京宝兰德软件股份有限公司 苏州宝兰德 指 苏州宝兰德软件技术服务有限公司，本公司全资子公司 长沙宝兰德 指 长沙宝兰德软件开发有限公司，本公司全资子公司 宝兰德信创 指 北京宝兰德信创软件技术有限公司，本公司全资子公司 江苏宝兰德 指 江苏宝兰德软件技术有限公司,本公司全资子公司 西安宝兰德 指 西安宝兰德数据服务有限公司，本公司控股子公司 辽宁宝兰德 指 辽宁宝兰德软件技术有限公司,本公司全资子公司 上海宝兰德 指 上海宝兰德数字技术有限公司,本公司全资子公司 深圳宝兰德 指 深圳宝兰德软件技术有限公司,本公司全资子公司 广西宝兰德 指 广西宝兰德软件技术有限公司,本公司全资子公司 甘肃宝兰德 指 甘肃宝兰德软件技术有限公司,本公司全资子公司 贵州宝兰德 指 贵州宝兰德软件技术有限公司,本公司全资子公司 海南宝兰德 指 海南宝兰德软件技术有限公司,本公司全资子公司 贵州数智新光 指 贵州数智新光大数据服务有限公司，本公司参股子公司 山东宝兰德 指 山东宝兰德软件开发有限公司,本公司全资子公司 广州宝兰德 指 广州宝兰德软件技术有限公司,本公司全资子公司 天津宝兰德 指 天津宝兰德软件技术有限公司,本公司全资子公司 控股股东、实际控制人 指 易存道先生 易东兴 指 北京易东兴股权投资中心（有限合伙），本公司股东 珠海时间 指 珠海时间创业投资合伙企业（有限合伙），本公司股东 股东大会 指 北京宝兰德软件股份有限公司股东大会 董事会 指 北京宝兰德软件股份有限公司董事会 监事会 指 北京宝兰德软件股份有限公司监事会 公司法 指 中华人民共和国公司法 证券法 指 中华人民共和国证券法 公司章程 指 北京宝兰德软件股份有限公司章程 募投项目 指 首次公开发行股票并在科创板上市募集资金投资项目 保荐机构、东兴证券 指 东兴证券股份有限公司 报告期 指 2021 年度 上年同期 指 2020 年度 证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所 指 上海证券交易所 商务部 指 中华人民共和国商务部 IBM 指 美国 International Business Machines Corporation 公司，1911 年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司。IBM 也是全球知名的中间件厂商，其 WebSphere 系列中间件是其最重要的软件产品线之一 Oracle 指 Oracle 公司成立于 1977 年，总部位于美国，全球最大的数据库厂商，产品涵盖数据库、中间件等基础软件，以及财务、供应链、2021 年年度报告 6 / 264 制造、项目管理、人力资源和市场与销售等应用软件产品 中间件、中间件软件 指 Oracle 公司成立于 1977 年，总部位于美国，全球最大的数据库厂商，产品涵盖数据库、中间件等基础软件，以及财务、供应链、制造、项目管理、人力资源和市场与销售等应用软件产品 应用服务器 指 应用服务器主要应用于Web系统， 位于客户浏览器和数据库之间，其主要作用为把商业逻辑（应用）曝露给客户端，同时为商业逻辑 （应用） 提供的运行平台和系统服务， 并管理对数据库的访问。可以说，应用服务器为 Web 系统下的应用开发者提供了开发工具和运行平台 消息中间件 指 一种基础中间件，其主要作用是建立网络异步通信的通道，实现不同或同一计算机系统之间的应用通信，为网络环境下分布式应用系统的运行提供解耦的作用，通常用来在各个系统或者组件间发送消息数据 交易中间件 指 一种基础中间件，其主要作用是高效地传递交易（事务）请求，协调事务的各个分支、 保证事务的完整性， 调度应用程序的运行，保证整个系统运行的高效性 基础中间件 指 主要包括应用服务器、 消息中间件、 交易中间件等， 主要用于 Web应用的构建、节点之间、应用与服务之间的互联互通、交易请求的高效处理等，是构建分布式应用的基础 IT 运维 指 管理计算机、计算机网络及应用环境的性能、配置能力、产能和可靠性的一类软件的统称 智能运维 指 IT 运维最新的发展阶段和行业趋势， 是智能化管理计算机、计算机网络及应用环境的性能、配置能力、产能和可靠性的一类软件的统称 云管理平台软件、云平台软件 指 云计算时代为大型企业用户提供的应用运行时平台软件，帮助企业用户对 IT 系统进行统一综合管理，实现硬件资源的弹性共享 应用性能管理、APM 指 Application Performance Management，主要指对企业的关键业务应用进行监测、优化，提高企业应用的可靠性和质量，保证用户得到良好的服务，降低 IT 总拥有成本(TCO) BES Application Server 指 公司的应用服务器产品 BES MQ 指 公司的消息中间件产品 BES VBroker 指 公司的交易中间件产品 BES CloudLink 指 公司的云管理平台软件产品 BES WebGate 指 公司的应用性能管理软件产品 BES CloudLink Ops 指 公司的云管理平台软件产品 BES CloudLink CMP 指 公司的容器管理软件产品 BES AMDB 指 公司的应用资源管理软件产品 BES DataLink DI 指 公司的数据集成软件产品 JAVA EE 指 Java EE（Java Platform，Enterprise Edition）是 Sun 公司（后为 Oracle 公司并购）推出的建立在 Java 平台上的企业级应用的解决方案。Java EE 已经成为企业级应用开发的工业标准和首选平台。Java EE 原名为 J2EE，后来 Sun 公司将其改名为Java EE 分布式 指 所谓分布式是相对集中式来说的，是指数据和程序可以不位于一个服务器上，而是分散到多个服务器，是建立在网络之上的软件系统。分布式有利于任务在整个计算机系统上进行分配与优化，克服了传统集中式系统会导致中心主机资源紧张与响应瓶颈的缺陷，解决了网络中存在的数据异构、数据共享、运算复杂等问题 2021 年年度报告 7 / 264 容器 指 在 Java EE 中容器充当中间件的角色，它提供了一个组件运行的环境 集群 指 将很多服务器集中起来一起进行同一种服务，在客户端看来就像是只有一个服务器 节点 指 中间件在一台物理机器上的一套运行环境，以消息中间件为例，消息中间件的节点主要由相关的配置文件、核心进程、队列、代理进程等组成 并发 指 系统中的多个应用，或多个进程、线程同时运行，或者多个用户能够同时进行数据访问和处理。中间件可满足分布式系统运行中大量并发的要求 负载均衡 指 负载平衡（Load balancing）是一种计算机网络技术，用来在多个计算机（计算机集群）、网络连接、CPU、磁盘驱动器或其他资源中分配负载，以达到最优化资源使用、最大化吞吐率、最小化响应时间、同时避免过载的目的 2021 年年度报告 8 / 264 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、一、公司基本情况公司基本情况 公司的中文名称 北京宝兰德软件股份有限公司 公司的中文简称 宝兰德 公司的外文名称 Beijing Baolande Software Corporation. 公司的外文名称缩写 Baolande 公司的法定代表人 易存道 公司注册地址 北京市海淀区上地三街9号C座9层C1010 公司注册地址的历史变更情况 2008年3月至2010年6月，北京市海淀区上地东路5号京蒙高科大厦B栋706室。 2010年6月至2021年3月，北京市海淀区上地六街17号6314室。 2021年3月至今，北京市海淀区上地三街9号C座9层C1010。 公司办公地址 北京市海淀区上地三街9号C座9层C1010 北京市朝阳区东三环北路19号中青大厦803-806室 公司办公地址的邮政编码 100085、100020 公司网址 电子信箱 二、二、联系人和联系方式联系人和联系方式 董事会秘书（信息披露境内代表） 证券事务代表 姓名 张建辉 郭星 联系地址 北京市朝阳区东三环北路19号中青大厦803-806室 北京市朝阳区东三环北路19号中青大厦803-806室 电话 010-65936966-8032 010-65936966-8032 传真 010-65930866 010-65930866 电子信箱 三、三、信息披露及备置地点信息披露及备置地点 公司披露年度报告的媒体名称及网址 上海证券报（）中国证券报（）证券时报（）证券日报（） 公司披露年度报告的证券交易所网址 公司年度报告备置地点 公司证券部 四、四、公司股票公司股票/存托凭证简况存托凭证简况 (一一) 公司股票简况公司股票简况 适用 不适用 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所及板块 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所科创板 宝兰德 688058 无 2021 年年度报告 9 / 264 (二二) 公司公司存托凭证存托凭证简简况况 适用 不适用 五、五、其他其他相相关资料关资料 公司聘请的会计师事务所（境内） 名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙） 办公地址 浙江省杭州市西湖区西溪路 128 号 6 楼 签字会计师姓名 姜波、薛志娟 报告期内履行持续督导职责的保荐机构 名称 东兴证券股份有限公司 办公地址 北京市西城区金融大街 5 号 （新盛大厦） 12、15 层 签字的保荐代表人姓名 王璟、李铁楠、胡伟昊注 持续督导的期间 2019 年 11 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日 注：2021 年 6 月，公司的首发上市项目持续督导保荐代表人由胡伟昊先生、李铁楠先生变更为王璟先生和李铁楠先生。 详情请见公司于 2021 年 6 月 8 日披露的 北京宝兰德软件股份有限公司关于变更保荐代表人的公告（公告编号：2021-031）。 六、六、近三年主要会计数据和财务指标近三年主要会计数据和财务指标 (一一) 主要会计数据主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2021年 2020年 本期比上年同期增减(%) 2019年 营业收入 199,839,475.80 182,260,206.51 9.65 143,302,329.84 归属于上市公司股东的净利润 26,820,613.19 61,055,136.92 -56.07 61,243,121.93 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 13,201,514.57 49,239,726.23 -73.19 59,708,842.33 经营活动产生的现金流量净额 -6,239,878.25 26,871,698.94 -123.22 18,304,802.13 2021年末 2020年末 本期末比上年同期末增减（%） 2019年末 归属于上市公司股东的净资产 952,398,365.60 980,380,212.25 -2.85 939,325,075.33 总资产 992,327,122.35 1,018,442,219.74 -2.56 961,813,672.98 (二二) 主要财务指标主要财务指标 主要财务指标 2021年 2020年 本期比上年同期增减(%) 2019年 基本每股收益（元股） 0.67 1.53 -56.21 1.93 稀释每股收益（元股） 0.67 1.52 -55.92 1.93 2021 年年度报告 10 / 264 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元股） 0.33 1.23 -73.17 1.89 加权平均净资产收益率（%） 2.79 6.37 减少3.58个百分点 19.32 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%） 1.37 5.14 减少3.77个百分点 18.83 研发投入占营业收入的比例 （%） 33.99 22.17 增加11.82个百分点 21.55 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 适用 不适用 2021 年，公司营业收入同比增长 9.65%，系报告期内公司抓住行业信息技术应用创新发展机遇，夯实电信业务的同时，金融行业和政府行业收入增长所致。 归属于上市公司股东的净利润同比降低 56.07%，归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润同比降低 73.19%，系报告期内，公司从不同行业维度不断挖掘延伸业务，在金融与党政领域做深做广客户维度；在研发领域投入大量研发人员，因此由于销售渠道的建设以及产研力量的持续投入带来公司销售费用和研发费用增长迅速，而收入的体现会有一定的滞后性，所以使得公司本期业绩承压。 2021 年度，公司业务受疫情影响未完全消除，并且为进一步增加研发实力和业务扩展能力，公司大量引进优秀人才，沉淀技术积累，提升项目和产品的技术水平，导致公司的研发投入大幅增加，销售团队的成本大幅增加。研发费用占比较上年度提升较多， 2021 年研发费用较去年同期增长了 68.07%，同时公司持续加强全国范围内的销售团队建设，积极拓展销售渠道，销售费用较去年增长 83.18%，使得 2021 年整体成本上升比较明显，再加上新产品销售方式的变化，最终导致期间费用提升大幅度高于营业收入增长幅度所致。 经营活动产生的现金流量净额同比降低 123.22%，主要系上述研发、营销人员增加导致的成本大幅增加，以及税金支出同比增加，使得报告期内经营活动现金流出增长幅度大于经营活动现金流入增长幅度所致。 归属于上市公司股东的净资产和总资产均较 2020 年末下降，主要系报告期未分配利润减少所致。 基本每股收益及稀释每股收益较 2020 年分别下降 56.21%和 55.92%，主要系归属于母公司所有者的净利润同比减少且股本未发生变动所致。 2021 年年度报告 11 / 264 七、七、境内外会计准则下会计数据差异境内外会计准则下会计数据差异 (一一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (二二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归归属于上市公司股东属于上市公司股东的净资产差异情况的净资产差异情况 适用 不适用 (三三) 境内外会计准则差异的说明：境内外会计准则差异的说明： 适用 不适用 八、八、2021 年分季度主要财务数据年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度 （1-3 月份） 第二季度 （4-6 月份） 第三季度 （7-9 月份） 第四季度 （10-12 月份） 营业收入 33,054,099.06 53,792,018.70 40,966,704.72 72,026,653.32 归属于上市公司股东的净利润 2,691,748.20 11,365,321.80 -8,112,394.06 20,875,937.25 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润 2,331,103.85 9,004,680.03 -10,719,988.21 12,585,718.90 经营活动产生的现金流量净额 -14,957,219.82 -22,189,918.92 -7,088,498.77 37,995,759.26 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 适用 不适用 九、九、非经常性损益项目和金额非经常性损益项目和金额 适用 不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2021 年金额 附注（如适用） 2020 年金额 2019 年金额 非流动资产处置损益 -251,250.58 七、73 越权审批，或无正式批准文件，或偶发性的税收返还、减免 3,695,069.47 七、67 10,404.52 计入当期损益的政府补助，但与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外 3,362,709.75 七、67 3,282,656.29 10,000.00 计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费 60,000.00 七、8 企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投资时应享有被投资单位可辨 2021 年年度报告 12 / 264 认净资产公允价值产生的收益 非货币性资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损益 7,500,156.63 七、68 11,620,409.63 1,867,730.68 因不可抗力因素，如遭受自然灾害而计提的各项资产减值准备 债务重组损益 企业重组费用，如安置职工的支出、整合费用等 交易价格显失公允的交易产生的超过公允价值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子公司期初至合并日的当期净损益 与公司正常经营业务无关的或有事项产生的损益 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产、衍生金融资产、交易性金融负债、衍生金融负债和其他债权投资取得的投资收益 单独进行减值测试的应收款项、合同资产减值准备转回 对外委托贷款取得的损益 采用公允价值模式进行后续计量的投资性房地产公允价值变动产生的损益 根据税收、会计等法律、法规的要求对当期损益进行一次性调整对当期损益的影响 受托经营取得的托管费收入 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 232,527.55 七、74/75 -1,001,395.09 -81,083.49 其他符合非经常性损益定义的损益项目 138,540.12 七、67 107,336.95 减：所得税影响额 1,078,169.17 2,103,296.57 5,211.10 少数股东权益影响额（税后） 40,485.15 90,300.52 267,561.01 合计 13,619,098.62 11,815,410.69 1,534,279.60 将公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 2021 年年度报告 13 / 264 十、十、采用公允价值计量的项目采用公允价值计量的项目 适用 不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影响金额 交易性金融资产 330,073,504.11 300,732.33 -329,772,771.78 6,750,140.97 合计 330,073,504.11 300,732.33 -329,772,771.78 6,750,140.97 十一、十一、非企业会计准则业绩指标说明非企业会计准则业绩指标说明 适用 不适用 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、一、经营情况经营情况讨论与分析讨论与分析 报告期内，公司围绕战略发展规划方向，在董事会和公司管理层带领下，全体员工努力拼搏，继续夯实公司在电信、政府、金融行业的市场占有率，抓住信息技术应用创新在军工、能源等行业的市场机会，不断拓展行业新客户，增厚公司业绩。同时，公司继续坚持技术及创新驱动，产品围绕基础设施软件+智能运维快速布局，不断丰富产品品类，整合产品组合，形成满足各行业市场需求的系列解决方案，优化客户体验。报告期内公司推出应用态势智能感知，该产品展现出灵活数据采集、智能联动分析、专业指标体系、图形化操作引导、自动化监控采集配置、采集凭证批量化配置、全流程闭环管理七大技术优势，将为很多企业级用户在信息技术应用创新产品使用中解决了“有没有”的问题，在用得“好不好”的问题上为确认 IT 资产是否真替真用，亟需能用、好用的自查工具等问题。 2021 年，公司营业收入 19,983.95 万元，较上年同期增加 9.65%；公司实现归属于上市公司股东的净利润 2,682.06 万元，较上年同期下降 56.07%，实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 1,320.15 万元，同比降低 73.19%。 （一）行业拓展稳步推进（一）行业拓展稳步推进 报告期内，公司继续深耕电信领域。除公司中间件产品在中国移动总部及 20 多个省份核心业务系统的应用逐年增加外，截止报告期末，公司智能运维产品已在全国 10 多个省份落地，为客户的IT 运维保驾护航。 在政府行业，公司一方面继续巩固存量市场，提高客户粘性，另一方面，开拓增量市场：加大部委客户的开拓力度；同时，由一线城市向二、三线城市下沉布局。报告期内，在保持政府行业中间件产品市场份额稳步扩大的基础上，公司智能运维产品和解决方案也在逐步开始为客户提供自动化、智能化运维保障和服务，受到客户的广泛好评。产品的多元化对2021 年年度报告 14 / 264 营业收入增长将产生持续推动作用。报告期内，政府行业已超过电信行业成为公司营业收入增长的第一大行业。 金融行业是对 IT 系统高度依赖的行业，因此对于中间件产品的功能、性能以及稳定性要求较高。该领域对国外企业的依赖程度较高，目前主要市场份额仍由 IBM、Oracle 占据。国产中间件产品进入到金融行业客户的核心业务系统较少。公司之前在对技术要求苛刻的电信行业积累了大量的对核心业务系统替换境外同行中间件的经验以及多年的运行经验，具有很好的竞争优势。公司目前已经在商业银行、 保险、 证券的多个客户系统中实现了中间件的应用，推广和应用的范围有明显扩大之势。在 2021 年已公开招投标的金融客户中，宝兰德中标率达 50%以上，全年金融行业收入增速明显。 随着信息技术应用创新行业的不断发展深入，其他行业的信息技术应用创新也正在陆续开展。公司将抓住时代机遇和国家相关政策支持，不断在多个行业进行拓展和发展，持续提升公司的盈利能力。 （二）不断丰富产品品类（二）不断丰富产品品类 目前公司中间件产品既包括了应用服务器 BES Application Server、交易中间件 BES VBroker 等基础中间件软件，还形成了容器管理平台 BES CloudLink CMP、软件仓库 BES CloudLink Barn、数据交换平台 BES DataLink DXP、数据集成平台 BES DataLink DI、大数据平台 BES DataLink DSP 等数据和云计算类中间件，同时通过消息队列服务平台 BES MQ PaaS，应用服务器轻量级版本、微服务版本等的研发，丰富了云原生应用中间件产品类别。报告期内，公司陆续推出并完善了 Web 服务器中间件、缓存中间件、安全中间件等新的中间件品类，另一方面以云原生技术为核心，支持容器、微服务等多种灵活的交付方式；以运营商场景为基础，不断打造高质量发展的容器云 PaaS 平台。 在智能运维产品线方面，公司不断补齐监控产品类别，实现全栈融合监控能力，增强低代码开发能力，快速适应用户需求变化。在应用性能管理软件 BES WebGate 基础上，新推出基础设施监控软件 BES WebGate Infrastructure 产品并启动了用户体验类监控采集产品的研发，为客户提供一站式融合监控解决方案。此外，公司还新推出智能运维编排软件 BES Opslink OOS，允许用户通过拖拉拽方式快速建立运维作业和任务，实现自动化调度，快速应对用户不同运维场景需求。报告期内，公司着重建立全域贯通的融合监控体系，打造兼顾传统运维、自动化运维、敏捷运维、智能运维的一体化运维平台。 报告期内，公司持续加大研发投入，推出缓存中间件、容器监控、浏览器监控、APP 监控、容器云监控、应用态势智能感知、低代码平台、运维一体化平台等产品，并更新各类产品版本58 次、完成各类产品特性 1,160 次。通过产品的快速迭代和丰富来助力公司市场的快速布局。 2021 年年度报告 15 / 264 （三）整合产品组合，优化客户体验（三）整合产品组合，优化客户体验 报告期内，公司从产品功能在用户整体 IT 系统架构中应发挥的作用出发，梳理各产品功能定位，并进一步规范化和统一技术架构，使产品的组合集成更标准、更便利，方便应对不同场景下的产品组合，形成产品强强联合的优势，给用户提供更优质客户体验。目前，公司已整合形成了容器云解决方案、融合监控解决方案、智维大脑解决方案、智能运维解决方案、应用态势智能感知等系列解决方案，满足各行业客户的应用场景需求。 （四）积极参与构筑行业生态（四）积极参与构筑行业生态 公司积极推进行业生态建设，产品先后与国内硬件、操作系统、数据库等几百家上下游合作伙伴进行兼容性互认。报告期内，公司成为了华为鲲鹏生态内的首家完成应用服务器产品基于鲲鹏技术实现全栈优化的中间件厂家，并成为华为早期通过 Validated 认证的厂家。 （五）报告期内获得的荣誉（五）报告期内获得的荣誉 报告期内，公司凭借先进的研发能力和核心技术，获得多项资质奖项。报告期内，公司新增获得的重要资质奖项如下： 序号序号 荣誉名称荣誉名称 认定部门认定部门 获取时间获取时间 1 2020-2021 年度信息技术应用创新优秀解决方案（业务应用中间件解决方案） 中国信息协会 2021 年 3 月 2 云计算标准和开源推进委员会可信云工作组和云计算运维工作组成员单位 云计算标准和开源推进委员会可信云工作组和云计算运维工作组 2021 年 3 月 3 国际互联网产业科技创新大会2021 国际 AIOps 挑战赛季军 中国民营科技促进会国家产业技术创新战略培育联盟/中国计算机学会互联网专业委员会/2021 国际AIOps 挑战赛组委会 2021 年 5 月 4 中国通信标准化协会全权会员 中国通信标准化协会 2021 年 6 月 5 2020 年度信息技术应用创新解决方案典型案例 工业和信息化部网络安全茶叶发展中心信息中心技术创新应用协作组 2021 年 6 月 6 北京信息化协会/信息技术应用创新工作委员会理事单位 北京信息化协会/信息技术应用创新工作委员会 2021 年 8 月 7 入围 2020-2021 央采中间件名单（Web 应用服务器中间件/消息中间件） 中央政府采购协议供货项目 2021 年 8 月 8 2021 鲲鹏应用创新大赛全国总决赛 openGauss 个人赛“代码合入社区奖” 华为技术有限公司 2021 年 9 月 9 2021 鲲鹏应用创新大赛全国总决赛 openGauss 个人赛一等奖 华为技术有限公司 2021 年 9 月 2021 年年度报告 16 / 264 10 2021 鲲鹏应用创新大赛全国总决赛开放命题解决方案金奖 华为技术有限公司 2021 年 9 月 11 麒麟创客北京鲲鹏应用创新大赛 2021 开放赛道一等奖 鲲鹏联创/鲲鹏软件 2021 年 10 月 12 光合组织海光产业生态合作组织金融科技委员会成员单位 海光产业生态合作组织 2021 年 10 月 13 “2021 光合组织解决方案大赛”三等奖 海光产业生态合作组织 2021 年 10 月 14 信创企业 40 强 新华社主管经济参考报 2021 年 10 月 15 信息技术服务标准 （ITSS） 三级资质 中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会 2021 年 10 月 16 “2021 运维领域明星产品”（融合监控（BES WebGate）解决方案） 高效运维社区（GreatOPS）/开放运维联盟（OOPSA）/RPA 时代社区 2021 年 11 月 17 2021 年信息技术应用创新安全优秀解决方案（基础中间件安全平台） 国家工业信息安全发展研究中心 2021 年 12 月 18 2021 年中国 IT 用户满意度报告 宝兰德智能运维产品 “产品满意度第一” 北京赛昇计世资讯科技有限公司/赛昇控股（北京）集团有限公司/产业互联网发展联盟和软件融合应用与测试验证工业和信息化部重点实验室 2021 年 12 月 （六）团队建设方面（六）团队建设方面 报告期内，公司紧紧围绕培养、使用、留住人才等环节，优化人才队伍结构，强化人才激励机制，组织员工参加岗位培训、技能培训等，营造集聚各类优秀人才的环境，发挥人力资本的作用，为公司可持续发展提供强有力的保障。 二、二、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况研发情况说明说明 (一一) 主要业务、主要产品或主要业务、主要产品或服务服务情况情况 公司是一家企业级基础设施软件企业。目前形成了以基础设施类软件及智能运维类软件“两翼协同发展”的格局，主要从事相关软件产品的研发、推广及为客户提供专业化运维技术服务。 公司的主要产品及服务如下： 产品或产品或服务服务 产品分类及产品分类及服务服务 说明说明 业务价值业务价值 软件产品 基础设施软件 公司基础设施软件产品覆盖了中间件软件领域的基础中间件软件产品，同时扩展了数据和云计算中间件分类产品，云原生应用中间件类产品；具体产品包括应用服务器中间件 BES Application Server、消息中间件 BES MQ、交易中间件 BES VBroker、消息队列平台服务软件 MQ PaaS、数据交换平台 DataLink DXP、数据集基础中间件是企业应用的重要组成部分，随着企业应用架构呈分布式架构转变，公司同步扩展和深化了基础中间件产品的数量，进一步加强了国产化生态上下游的适配和满足应用架构演进的需求； 数据和云计算中间件主要解决应用在云化环境下构建及运行所需的 PaaS服务组件，并通过建立应用软件开发2021 年年度报告 17 / 264 产品或产品或服务服务 产品分类及产品分类及服务服务 说明说明 业务价值业务价值 成平台 DataLink DI、容器管理平台 CloudLink CMP、软件仓库 CloudLink Barn、大数据平台 DataLink DSP 等。 标准与规范，帮助客户构建高质量的企业应用，并可实现数据信息跨系统、平台与应用的互联互通，从而提高应用软件研发效率； 云原生应用中间件类产品适配企业应用云原生化转型需求，优先实现自身中间件软件的云原生化改造，为基于云原生环境为应用提供服务做好准备。 智能运维软件 公司智能运维软件产品覆盖了ITOM/ITOA/AIOps 领域的监控类、管理类、自动化类、智能化类产品。具体来讲包括应用性能管理、业务性能管理、应用可用性探测、基础设施监控等的 WebGate 系列监控软件；云运维平台、智维资源服务、智维流程服务、掌上智维等的运维管理软件；自动化类软件智能运维编排产品、低代码开发平台产品和智能化类软件智维大脑服务产品、应用态势智能感知系统等。 监控类软件作为企业应用的基础软件，为企业提供覆盖应用全技术栈融合的基础监控服务，保障应用故障可以及时发现，提升企业应用的持续运行能力。 运维管理类产品提供集中化管理能力让企业在应用越来越多、架构越来越复杂，云化后具备先进的远程运维管理能力，可以实现基于移动端设备进行复杂的 IT 运维管理操作。 自动化类产品为企业提供低代码开发能力实现运维作业的可视化编排，轻松适配多种企业运维管理场景，实现自动化运