市场营销第二版习题及答案模块二 教材习题答案.doc

市场营销第二版习题及答案模块二 教材习题答案一、单选1-5 B A B B A第5题选项BC 纠错：B.品种竞争者 C品类竞争者6-10 A D C D C二、多选题1. AB选项A 应为供应商选项E 应为顾客2. ABCDE3. BDE4. BCE选项D 应为营销中介5. ABCD题干：5、营销中介包括：选项A. 广告公司6. ABCDE7. ABCD 8. BCD9. CD10. ABC三、简答题1企业为什么要进行环境分析？简述SWOT环境分析方法。1) 环境分析是市场营销活动的基础性工作之一2) 环境分析有助于企业发现市场机会，规避环境威胁3) 环境分析有助于企业制定正确的营销决策，提高营销效果SWOT分析法是美国旧金山大学的管理学教授韦里克在20世纪80年代初提出的，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等领域。SWOT是优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）四个英文单词首写字母的连写。SWOT分析法是通过对企业内外部条件的综合和概括，来分析企业机会和威胁、优势与劣势的一种方法。2影响消费者购买的主要因素有哪些？1) 文化因素：文化、亚文化、社会阶层 2) 社会因素：参照群体、家庭、社会角色与地位 3) 个人因素：年龄、职业、个性、生活方式等 4) 心理因素：需求与动机 知觉 学习 信念和态度3与消费者市场比，组织市场的购买有哪些特点？1) 组织需求是一种派生需求2) 购买决策过程的参与者较多3) 购买过程较为复杂4) 购买过程需要服务支持2 / 2