2021[县地方税务局办税服务厅创建全国青年文明号承诺书] 对税务局的承诺书.doc

2021县地方税务局办税服务厅创建全国青年文明号承诺书 对税务局的承诺书县地方税务局办税服务厅创建全国青年文明号承诺书 对税务局的承诺书XX县地方税务局办税服务厅创建全国青年文明号承诺书 为进一步推进全国青年文明号创建活动，增强依法行政意识，提升地税服务水平，促进精神文明建设上台阶，结合我分局实际，现郑重向纳税人承诺：（一）优化税收服务环境，用足用好用活地方税收优惠政策。主管地税机关按规定程序，在接收纳税人要求享受地方税收优惠政策的申请后，资料齐全的7天内完成审核，20天内完成审批或转报工作。（二）提高办税效率，优化服务质量。办税服务厅在接到办理税务登记、变更税务登记申请后，对提供完整资料的3个工作日办妥；对申请购买发票的，从提供完整资料之日起，对初购者在1个工作日办好手续并售给发票，续购者随到随办；代开发票在10分钟办结；办理纳税申报，资料齐全的即到即办，并按次序开具税票，每份税票开具时间不超过10分钟。（三）实行“一站式”办税服务。在办税服务厅实行税务登记、纳税申报、税款征收、发票领购、税务咨询等“一条龙”服务，严格执行税务登记证、发票工本费收费标准，严禁乱收费。严格执行服务承诺制、税务人员文明礼貌用语制，能办的事情立即办，决不推诿，不能办的事情，做好耐心细致的解释工作，加快办税节奏，提高办税效率，为纳税人纳税提供各种方便。（四）严格推行地税执法责任制。坚决制止收人情税、关系税、摊派收税、超标准、超范围收税、搭税收费等行为。（五）推行“公开办税”制。在办税服务厅做到“十公开”，即：公开地方税收政策法规，公开定期定额标准和结果，公开减免税申请审批程序和结果，公开办税工作人员职责，公开办税程序，公开应收工本费标准及收费依据，公开税务违章处罚结果和依据，公开税务人员工作纪律，公开服务承诺和文明服务用语、忌语，公开监督举报电话。（六）廉洁自律，坚决制止不正之风。全体工作人员一律着装上岗、挂牌服务，严禁接受纳税人礼品和宴请，严禁到企业“吃、拿、卡、要、报、占”。（七）违诺追究办法。凡发现工作人员违反本承诺规定者，将严格按照税收执法过错责任追究办法、税务人员十五不准，以及党风廉政建设责任制等有关规定给予严肃处理，并将处理结果及时告知纳税人。欢迎社会各界和广大纳税人对办税服务厅工作进行监督，并提出宝贵意见。服务热线电话：XXXXXX监督投诉电话：XXXXXX第 3 页 共 3 页