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2021网络营销站点的类型网络营销站点分为几类型网络营销实验报告2_网络营销的站点分析武汉纺织大学网络营销实验报告班级 市场营销1103 姓名： 刘天 实验时间：2014年 11月 26 日 指导教师：陈智洁 一、实验目的1了解国内外知名企业网站的现状2理解企业网站的基本结构和功能3掌握常用网站运营分析工具 二、实验内容1.简要介绍你最关注的3个购物网站。2.对选择的3个网站从网站类型、主页样式、网站结构、网站导航系统、主页完整显示速度、网页内容质量、网页更新时间、访问人数、网站客服内容、访问者平均浏览时间和深度、网络广告类型、网上订购系统、支付方式、订单跟踪、配送服务、友情链接等方面进行分析评价。3.确定评价指标体系，并据此对选择的3个网站进行比较。 三、操作步骤1当当网 淘宝 和京东是我比较关注的三个B2B购物网站2京东是B2C，淘宝是C2C，京东的模式是商家对客户，基本上卖的都是自己的东西，这样比较有保障，淘宝是客户对客户，每个店都不一样有的可能是代理，有的也是卖自己的东西，但是质量上可能就没有京东那样的商城有保障。从网页质量和网站结构来说，也体现了这种特性，淘宝网页更新时间比较快捷，而京东比较迟缓，友情链接上淘宝主营自己旗下的支付宝和各种特色购物街，京东比较倾向合作伙伴的友情链接。3从网站的美观和实用性来比较，京东的比较具有专业性和简洁，淘宝支付广告过多，商品排序也比较繁琐，而当当网介于二者之间。 四、实验收获和建议通过本次上机实验，我熟悉了国内主要网上购物网站的特点和使用方法，通过自己搜索，让我对搜索网上购物的便利和使用方法有了深刻了解。建议会有更深入的实验和上机机会。 网络营销所有类型题目1、明明以用户名“liangliang*”在网上注册了一个会员，注册成功后，在“文学艺术”类型中，新建了一标题为 “职业规划”，杂志内容为“规划未来，把握现在！” 的电子杂志，建立完成后，就发送该电子杂志。为了测试杂志是否成功建立，他用自己的邮箱订阅了一份该杂志。然后又取消订阅该杂志。请在电子商务师模拟实验室内完成上述操作。（所需其他信息自定义）2、请在电子商务师模拟实验室内，以网站管理员的身份增加一则标题为“*网站内容改版，敬请关注！”的旗帜广告，链接到、发布到网络营销主页上。发布后，修改其链接网址为：.。（*代表考生准考证后三位，所需其他信息自定义）3、网络调研，以其低廉的价格越来越广泛地被各大调研公司所使用，忘我公司最为新成立的外贸公司，为了了解市场信息，在互联网上增加了一份调查问卷。其标题为“情人节送什么礼物？*”选项为：A鲜花；B巧克力；C手表；D其他_。问卷增加后，便首先由发布者进行投票进行测试。请在电子商务师模拟实验室内完成上述操作。（*代表考生号的后三位，所需其他信息自定义）4、请在电子商务师实验室中完成以下操作：建立新闻组服务器，其名称为“servers*”，并基于该服务器建立新闻组，名称为“NEWS*”；为了能发送新闻邮件，你又尝试在自己的新闻组服务器上注册帐号，名称为“my*”，注册成功后，进行相关内容配置，便于日后发邮件使用。新闻组后台帐号及密码为：admin，所需其他信息自定义。（*代表准考证号的后三位。）5、完美公司员工经过讨论后认为：销售工作重要的就是要和客户长期保持良好的关系，为此，公司特意把VIP客户建立了一个邮件列表，其中有两条信息，姓名分别是VV和PP，电子邮件地址分别为vip*和custom*，并给这两个客户群发邮件，主题为“邮件列表建立，方便大家交流！”，内容自定义。同时建立了一个搜索引擎，其搜索关键字为“客户”、选择类目为“公司企业”、网站地址为http:/www.wangm*.net，使用时间是3年。请在电子商务师模拟实验室中完成上述操作，所需其他信息自定义。（*代表准考证号的后三位。）6、小西是一个公司的销售代表，潜心专研营销方法，当今社会，网络营销给商业界带来了无比丰厚的利润，因此，小西为了能把自己的业绩做大，也在专门的网站以企业名称“xiaoxi*”、主营行业“冶金矿产”注册了一个会员，并发布了一条“代理”类型的商业信息，标题为“本公司代发各种学术论文，欢迎洽谈！*”内容自拟。小西发布成功后，浏览了自己新增的商业信息，觉得有些牵强，因此，又把它从网站上删除。请在电子商务师模拟实验室中完成上述操作，所需其他信息自定义。（*代表准考证号的后三位。） 中小企业架设网络营销站点价值研究论文中小企业架设网络营销站点的价值研究【摘要】基于企业信息化发展的浪潮下，对于一个企业来说，架设一个属于自己企业的网络营销站点，将有着十分积极的意义。企业通过自己的网络营销站点，可以不受时间和空间的限制，将本企业的产品、服务等重要信息传播到地球的任何角落，有助于企业挖掘更多的潜在用户，并为企业的经营带来效益。在以上背景下，本文将着重阐述企业网络营销站点架设的流程和企业网络营销站点维护管理的常用方式等问题，通过对这些问题的阐述，从而说明企业网络营销站点架设和维护对企业未来的宣传推广的重要性。【关键词】中小企业网络营销站点 架设 价值研究一、引言伴随着it技术的向前飞跃式的发展，信息技术为各行各业带来了便利和效益。企业掌握了信息，特别是掌握了大量有价值的信息，就可能在激烈的市场竞争中取的优势，就能取得制胜的机会。应用计算机信息技术，正在为企业的营销、管理、决策等环节服务。信息化程度已经成为衡量一个企业的标准，业已成为企业核心竞争力的组成要素。企业信息化，已经影响着越来越多的企业。如今越来越多的企业对信息化建设的认识不再是表面的和肤浅的，而是伴随着信息化进程的不断深入，使这种认识变得更加全面的和深刻。应用计算机信息技术，正在为企业的业务流程数字化、决策支持、快速响应等环节服务。信息化水平已经成为衡量一个企业的标准，业已成为企业核心竞争力的组成要素。而企业从事网络营销则是较为常见的一种方式。所谓网络营销就是借助于互联网信息技术作为基础，以企业的整体营销战略的实现作为目标，采用互动的方式来辅助实现企业营销目标的一种商务模式。网络营销起源于国外，经过20多年的发展，国内已经逐步发展起了较为成熟的网络营销市场，国内各种类型企业纷纷看到了以网络营销来拓展网络这块潜力巨大的市场。进行企业网络营销活动，目前常见的方式就是架设企业网络营销站点。二、架设企业网络营销站点的目的架设企业网络营销站点是为了便于公司信息对外发布，便于浏览者很直接地访问企业的相关信息，比如企业资讯、产品及服务、联系方式、人事招聘等内容，拉近用户和企业之间的距离；同时，也便于企业内部管理人员及时通过快捷便利的互联网手段，将企业的信息传播到全球各个角落；同时对于公司员工使用企业网络营销站点管理系统时能够更加简洁易用。企业网络营销站点的建立，为公司的业务流程运行效率带来了一定的提升作用。通常企业对外发布信息都是通过传统渠道或者第三方网上平台，这样使得信息传递的效率和效果大打折扣，也增加了企业运作的成本。因此基于信息快速传递的要求，架设一个企业网络营销站点，可以为企业进行新闻发布、产品展示、人才招聘等提供更好的传播渠道，同时也减少了信息传递的不对称性，提高了企业运营的效率，减轻了企业的成本支出。所以在internet上建立公司的网络营销站点在信息化时代的进化过程中，抢占网络商机，提升公司形象，加强客户服务，是公司经营的致胜之道。三、企业架设网络营销站点的现状目前国外企业在信息化方面比国内公司的步伐要快，力度要大，特别是企业网络营销站点建设已经成为一种惯例，通过企业网络营销站点可以实现对企业内容业务系统的有效整合，可以提高企业的运作效率，便于用户了解企业，提升企业的知名度等作用。而反观国内企业，对于信息化的理解不够透彻，以为信息化就是有几台电脑，能够接入互联网等等肤浅的认识，导致企业信息化水平不高，比如重点体现之一就是企业网络营销站点的架设，从设计上来说，专业化程度不够高；从服务来看，网络营销站点不能很好地体现出对用户的在线服务功能；诸如此类。但是，随着企业知识管理的普及和深入，企业网络营销站点必将成为企业信息化建设的必然趋势。四、企业营销站点架设的意义第一，网络营销站点内容能够保持较高的时效性。这点是传统平面媒体所不能比拟的。企业网络营销站点就可以每天定时更新，可以将企业的最新情况及时发布；并且信息量不受时间篇幅的影响，但传统平面媒体却很难做到这一点。第二，架设企业网络营销站点可以实现企业信息二十四小时不间断地面向全球传播，完全不受时间和地理范围的限制。第三，企业网络营销站点的架设，可以实现企业和用户之间的实时、双向互动，有利于化解单向沟通的信息传递障碍，提高企业和客户的沟通效果，例如通过企业网络营销站点的在线客服系统，就可以实现即时通讯，及时了解用户的潜在需求或者意向，增加企业与用户成交的几率。另外，通过企业网络营销站点的在线调查系统，企业可以很方便的收集用户的意见和建议，以便于更好地服务用户。第四，通过架设企业网络营销站点，可以实现企业在产品或者服务的宣传推广方面的低成本投入，减少信息传递的不对称性，有助于加强企业的品牌建设和提升企业的知名度，从而降低企业的运作成本，最终使企业在激烈的市场竞争中占据优势地位。例如美国苹果公司、微软公司，中国的联想、小米公司等。五、总结企业竞争的日趋激烈和网络给消费者带来的更多便利，也加剧了企业对网络这块市场的争夺，企业想要在网络市场上有一席之地，那么建立企业网络营销站点只是其中的一个步骤，因此，企业的网络营销站点架设好了，紧接着就是宣传推广、维护管理等等一系列更为重要的任务，总之，建设企业的网络营销站点，是企业从事网络市场竞争的第一步，也是最为重要的前提性条件。参考文献：1李东华.对我国企业信息化建设的思考j.商情，2011，（10）.2宗加云.网络营销中的企业网站建设策略j.中国电子商务，2012，（10）.3李佳雨.企业网站seo技术研究j.苏州大学学报，2011，（09）.4李华.中小型企业web安全测试和评估j.图书情报，2011，（02）.5马莉婷.我国病毒式营销的问题与对策j.安徽大学学报（社科版），2011，（02）.6严桂兰，刘家耀.企业网络营销站点的设计与实现j.华侨大学学报（自然科学版），2010，（06）. 如何做好网络营销如何做好网络营销一、软文推广1.好的软文并不用优雅动人软文作为营销的一种手段，对于文字的要求并非写的天花乱坠，反之要求的则是点到中心，贯穿营销思路，点出产品优势才是好的软文。记住我们不是在写书，我们不是作家，而是营销人员，所以我们是写给潜在“客户”看的，而不是写给“评委”看的。2.创意大于内容软文的字数不用太过冗长，有的人洋洋洒洒几千字，可能出来的效果还不及一个有创意的200字短语。这点广大游戏行业做的尤其突出，网络游戏的广告及软文都是以新闻热点或报销的创意来实现自身品牌的推广，反之针对这类行业，你真写如何操作、如何游戏的过程，还不如突出一个代表性的“任务”来的有效。3.软文的目的是在于转载这点是写给我们广大SEOER的，切记留下AD的软文能够在各个平台，包括博客、论坛、个人站点、门户网站获得转载，对于自身SEO的外链建设同样有着事半功倍的效果，一篇成功的软文可以获得至少本身百倍的转载，一举多得那何乐而不为。怎样的软文会比较容易被转载？一.科普类二.专业技术类三.经验分享类四.休闲娱乐类4.SEO中的软文应将重点放在标题SEO中所谓好的标题既是将关键字融入其中，且正文内容包含核心关键字信息。SEO中的软文应该放在长尾建设之中。原因很简单，难度较高的关键字很难获得排名。二、内页优化1.撰写独特的标题标签(title tag)是区别你的网页的最好方式。标题写得好不好，可能就决定是否能够排名的一半因素(说一半也许太夸张，但是真的很重要)。标题标签(title tag)会影响搜寻引擎的索引，也会影响读者的判断。2.撰写独特的描述标签(description tag)是让搜寻引擎及读者了解网页的最好方式。当你的页面已经出现在搜寻结果页面时，如果因为描述标签(title tag)写得不够清楚而被读者跳过，那真的是功亏一篑。3.简短你的标题标签(title tag)可以让主要关键字突显出来，也可以让读者很清楚了解。但是并非长的标题标签就一定不好，而是你必须把握精简的原则，必须注意不必在标题标签上重复你的关键字。4.重新编排你的标题标签顺序，让重要的关键字更加突显，例如原本的标题也许是: 网站名称 | 文章分类 | 文章标题，如果改成文章标题| 文章分类 | 网站名称也许可以有更好的效果。5.直接增加产品连接意思是有些大型网站的结构，可能让许多东西深埋在好几个层级之下。但是如果要把层级弄扁平，似乎也不太可能，因此把一些特别被读者点选阅读或喜爱的内容，把它拉出来放在显眼的地方，除了可以让读者点选，也可以让搜寻引擎不会忘记索引。6.重新编写内部的锚点文字，为的是赋予正确而有意义的文字。也些类别编号可能都以数字或英文字编写，但是对于读者来说，根本看不懂，而对于搜寻引擎也不会根据无意义的锚点文字去做任何字意上的关联。因此对于没有意义的锚点文字，进行重新编写是必要的。7.移除十个低价值的链接。不必要的链接会降低Pagerank分布，也会增加不必要的锚点文字，其实不只必须定期的清理不必要的链接，可能的话还必须清理不必要的页面。把不必要的链接或是页面清除，才能让有价值的链接或是页面更加发挥功效。三、病毒式营销1、天生的传播特性(Inherent virality)这是最原始的一种病毒式传播，可以称得上是口碑效应。简单说就是如果你的产品足够好，自然会将你的用户转变为“传播者”。虽然刚开始这种传播效果并不明显，但经过一段时间后，就会出现爆炸性的增长，Skype就是最典型的例子。当然这种方式效果最好，但也较难实现。2、协同效应传播(Collaboration virality)这种传播是指虽然一个产品对单独一个用户来说是有价值的，但如果他推荐使用该产品的用户越多，这个产品对他来说产生的价值就会越大，那么使用者就会形成病毒式传播。比如Dropbox，你虽然可以用Dropbox存储文件，但如果可以和其他人共享文件，Dropbox就会给你带来更大的价值。3、沟通效应传播(Communication virality)这种情况一般会在交流工具中出现。通过某种交流工具(比如邮件)，某个名称经常会在交流过程中出现，久而久之人们就会记住这个品牌。比如使用某种工具定期、群发、设定对象的发送邮件或微博时，人们收到的内容最后经常会有“由xx工具发送”类似的标注，这样人们就会不经意的记住这个产品。这也是一种病毒式传播，就像你经常会在别人的微博下看到“来自FaWave”、“来自36氪”一样。4、激励效应传播(Incentivized virality)这个其实很简单。比如你在一个网站上邀请了其他人加入进来的时候，系统会给你相应的奖励，就像Dropbox会给你增加空间、某些游戏会给你发放金币一样。这种策略虽然很简单，但屡试不爽，只要你不搞得原用户对此感到恶心就行。5、可植入性传播(Embeddable virality)这种病毒式营销非常适合内容性网站，比如以文章、视频、资料等为主要内容的网站。在这些内容里面，原创者会把原创信息植入进去，这样无论这些内容怎样传播，原创信息都会被用户看到。这看起来像是“软文”，但其实并不是软文。最简单的例子就是现在已经泛滥的“视频广告”，前面来一段感天动地、制作精良的短篇，最后来了个毫不相干的品牌名称(当然，有一些广告还是有关联的)。6、签名式传播(Signature virality)顾名思义，就是在传播本体最后加上一个签名。最常见的比如你做在线调查，最后生成调查报告时，通常会有一句“来自xxx调查网站”。或者当你看到信息图的时候，最后都会有一个“本信息图汉化来自36氪”的小图标。7、社交化传播(Social virality)这种传播依附现有的社交网络，当用户使用该产品的时候，社交网络会将相关信息显性或隐性地传播给其他用户。比如美国最大的社交网络游戏商Zynga就是通过这种方式，当你在玩某一游戏时，其他好友就会收到你正在玩这个游戏的信息，这样吸引新用户的速度就会变得更快。所以，这就是为什么很多网站会通过Facebook、微博等社交网络来授权注册账户。8、话题性传播(Pure word of mouth virality)注意，这不是单纯的口碑效应。当然，这里面有一些口碑效应的因素，但不全是。话题性传播是指人们愿意讨论这款产品或和这款产品相关的事件。比如你的产品确实很酷，或者出现了一个很值得人们讨论的话题，人们在讨论中便会记住你的产品或相关信息。但这种效果很难量化，因为如果话题只是该产品创始人的八卦信息的话，很难知道有多少人会因为这个八卦信息而使用你的产品。最后要注意的是，话题有好有坏。如果你制造的是反面话题的话，那就不是病毒式营销了，而是公关危机了。如何量化病毒性传播说完了上面这八种病毒式传播的方式，那我们该如何量化它呢?最懒最聪明的建议就是不要去量化它。但如果你真想计算这种传播的效果的话，首先你要知道一个值：“病毒系数”(Virality Coefficient)。一般了解病毒式营销的人都会知道，当病毒系数1时，才是真正的病毒式传播，因为这样的结果是你的用户数量会呈现指数性增长。除了“病毒系数”外，很多人往往会忽略另一个重要的因素：“传播周期”(the cycle time)，即一个用户完成一次病毒式传播的时间。因为即是病毒系数都是1.5，如果传播周期分别是1天和2天的话，未来也会出现巨大的差别。 看看上边Matrix Ventures的David Skok给出的公式，你或许就该知道如何计算它了。图中的K就是“病毒系数”，ct就是“传播周期”。四、外链优化1）友情连接自建博客新浪、搜狐、163、39博客、搜房、和讯、天涯、企博网、百度空间、百度转帖（右键增加转帖功能）2）论坛签名 GOV论坛、行业相关论坛通过分类信息推广（58同城信息、赶集网、豆当网、百姓网、今题网、新乡分类信息、易登网、钱眼、列表、）3）通过视频网站推广（通过把产品图片制作成视频格式在：土豆网、优酷网、56网、六间房、新浪视频、进行空间推广）博客留言4）百科百度百科、搜搜百科、互动百科问答百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问、天涯问答、搜搜问问、奇虎以及贴吧5）添加到搜藏网站和书签网站（百度搜藏、雅虎搜藏、google书签、QQ书签、乐收、好网角、新浪搜藏）6）QQ群推广QQ是时下网络上人与人沟通最为方便、快捷的方式，它覆盖范围广，传播速度快，在QQ群上推广本网站，可以带来直接的流量。7）加入社区圈子快速有效，让你的朋友，老乡，同事等设你的网站为首页，让他们的博客插入你网站的超链接，让他们向他们的圈子宣传你的网站。例如：QQ，博客，MSN等。8）利用微博推广宣传9）邮件病毒式营销推广以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。1.网络营销网络营销一、判断题（实际问题结合理论，网络渠道）20二、简答题601.网络品牌的特点、定位（新品牌口碑、推广；旧品牌重新定位） P106定位，P121特点答：网络品牌定位的主要工作包括两个方面：一是定位网络品牌的目标客群。二是定位网络品牌的利益或价值。网络品牌的特征：（1）网络品牌是传统品牌的延伸（2）网站使用网络品牌的内涵得到扩充（3）良好的公共关系是创建网络品牌的关键（4）网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础（5）多种网络营销工具的综合使用是建立网络品牌的必要途径传统品牌在传统领域建立了一定品牌影响力，可以将网络品牌定位为传统品牌的延伸。这样既利用了传统品牌的影响力，又给受众识别品牌和服务带来了便利。新品牌尚未建立起品牌影响力，完全可以利用网络塑造一个全新的品牌形象，并可通过互联网的优势快速建立起品牌影响力，从而提升企业的竞争力。 2.调研方法、类型 P71，P76网络调研：1）网络直接调研（1）网络直接调研分类：网络问卷调查法、专题讨论法、网络实验法和网络观察法等（2）网络直接调研的方法：按网络市场调研采用的技术，调研方法包括：站点法、电子邮件法、随机IP法和视讯会议法。根据采用调查方法的不同，可以分为网络观察法、网络实验法、专题讨论法和网络问卷调查法，常用的是网络问卷调查法。2）网络间接调研（1）网络间接调研方法：利用搜索引擎收集资料利用公告栏（BBS）收集资料利用新闻组收集资料利用E-mail收集资料利用网络数据库收集资料访问专业信息网站 3.网络上进行信息发布（应用网络营销工具，口碑，社区，适合方面）P182-P184 网上信息发布渠道可分为企业内部渠道和外部渠道，内部渠道包括企业网站、注册用户电子邮箱等工具；外部渠道包括搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告、交互链接（合作伙伴的网络营销资源）等工具。 4.网络推广策略和方法（口碑，社区，微博，邮件） 5.网络营销个性化服务类型，归，有哪些类型 6.网络渠道，电子中间商（类型、特点）P145答：电子中间商的类型：（1）目录服务：现在这种服务是免费的，将来可能收取一定费用。目录服务的收入主要来源于为客户提供的internet广告服务。（2）搜索服务。搜索引擎为用户提供基于关键词的检索服务，站点利用大型数据库分类储存页面内容。（3）虚拟商业街：是指在一个站点内连接两个或两个以上的商业站点。（4）网上出版：网络信息传输及时且具有交互性，网络出版Web站点可以提供大量有趣有用的信息给消费者。（5）虚拟零售店：拥有自己的货物清单，并直接销售产品给消费者（6）站点评估：可以帮助消费者根据以往数据和评估等级，选择适合站点访问（7）电子支付：电子商务要求能在网络上交易的同时，实现买方和卖方之间的授权支付。（8）虚拟市场和交换网络：虚拟市场提供一个虚拟场所，任何符合条件的商品都可以在此展示和销售；交换网络就可以提供以货易货的虚拟市场。（9）智能代理：根据消费者偏好和呀要求预先为用户自动进行初次搜索，在搜索时还可以根据自己的喜好和别人的搜索经验自动学习优化搜索标准。 三、论述题201.以某团购网站为例，组织参与的人数，组织活动形式，购买决策的过程，非稳定性消费者行为特点，影响参与的因素P53 2.比较网络与传统市场定位调研有何不同？（手段、方法、面对的范围）P64、P69如何做网络营销如何做网络营销企业如要将网上营销开展成功，则必须注意以下方面：1.准确、客观的市场定位网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位，必须搞清以下几个关键问题:(1) 产品或服务是否适合在网上进行营销如何判断你的产品或服务是否适合在网上进行营销?一般说来，标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。所谓标准化的商品或服务，是指这样一种商品或服务，它们很少发生变化，以致于消费者很容易识别其性能，例如书这样的商品，太标准不过了，这样的商品就适合网上营销。所谓品质容易识别，是指你的产品或服务有不同于其它同类产品或服务的地方，以致于消费者很容易识别其品质。例如一个商品的品牌。中国银行是一世界级品牌，在它的站点上，消费者自然很容易信赖其网上金融服务。(2) 分析网上竞争对手网上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致，网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策略，营销手法等。在网上，要访问竞争对手的网页，往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网页上;而且要注意本企业站点的建设，以吸引更多的消费者光顾，更多的竞争对手分析可在现实中实现。(3) 目标市场客户应用因特网的比率网上营销并非万能, 它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用因特网的比率，无疑是一个非常重要的参数，假若目标市场的客户基本不使用Internet，那在Internet上营销显然是不值得的，如面对这样的情形，则可以通过Internet完成原传统营销方式的一部分功能：如广告宣传等。(4) 确定具体的营销目标与传统营销一样，tanjurd网上营销也应有相应的营销目标，须避免盲目。有了目标，还需进行相应的控制。网上营销的目标总体上应与现实中营销目标一致，但由于网络面对的市场客户有其独到之处，且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体，因此具体的网上市场目标确定应稍有不同。在当前，网上营销刚刚起步发展之时，目标就不应定得过高，重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。(5) 准确的市场定位决定着营销方式定位是整个网上营销的基础，由此决定网页的内容和营销形式，进行营销的产品、服务通过网页实现，而网页建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。2.运用各种技术手段进行网址宣传(1) 导航台上的网址注册要保证排名。特别是入口网站和信息服务网站，当然，这必须考虑商家的网上营销预算。(2) BBS。可开辟一块信息空间，若能成为热点，则其效果也非常好。(3) Newsgroup。进行专业宣传可考虑这一手段。(4) Mail-list。这都是些免费资源，不过，发电子邮件的方式要得当，千万不要让消费者对您的举动反感。(5) 免费广告资源。效果一般，不太理想。(6) 有偿广告投入。效果稍好于免费广告，尤其是在分类广告上的网址宣传。(7) 与传统媒体宣传配合,这一点非常重要。3、对客户的问题进行快速反馈(1) 因特网的高速传播特点要求商家为客户提供快速回应。通常的承诺是24小时回复;(2) 开辟收费区进行一对一实时咨询服务。4、充分运用面向技术的tanjurd市场营销技术成功的市场营销必须采用更先进的技术。预计，从现在起到2002年，新技术在企业的市场推销过程中将会发挥越来越重要的作用，并将会给企业的市场营销活动带来深刻的变化。传统的概念认为，企业的市场营销部门与先进的技术及自动化毫不相干。然而实践证明，这样的观点是极其错误的。事实上，激烈的市场竞争，已把许多企业的市场营销部门推向了技术的最前沿。然而，综观国内大量企业的营销现状可以发现，迄今大多数企业的市场营销部门所采用的依然是战术性而不是战略性的IT方案。因而，随着市场竞争的日趋激烈，实施面向技术的市场推销战略，已成为许多企业的当务之急。5、虚拟服务“现实”化Internet是一虚拟的生活空间，同时也是一个虚拟的市场，因此，虚拟服务“现实”化很是重要，一般来说，应注意以下几方面：(1)取得客户信任是网上营销是否成功的关键;(2)网站内容宜客观、忌花哨;(3)利用多媒体技术手段将服务或产品“真实”地再现在因特网上。网络营销.1.所谓“病毒式网络营销”，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为你宣传，实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。 2.什么是病毒营销？病毒营销(Viral Marketing)。病毒营销并不是传播病毒而达到营销目的，而是通过引导人们发送信息给他人或吸收朋友加入某个程序来增加企业知名度或销售产品与服务。这种方式可以通过电子邮件、聊天室交谈、在网络新闻组或者消费者论坛发布消息推销。国内首家病毒营销传播公司八加八曾说病毒营销正如病毒一样，这种策略利用快速繁殖将信息爆炸式地传递给成千上百万人。病毒营销的关键是要正确引导人们传播意愿并且让人毫不费力的传播。 3.病毒营销的六个基本要素？ 一个病毒性营销战略不一定要包含所有要素，但是，包含的要素越多，营销效果可能越好。 这六个基本要素是：（1）提供有价值的产品或服务；（2）提供无须努力地向他人传递信息的方式；（3）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；（4）利用公共的积极性和行为；（5）利用现有的通信网路；（6）利用别人的资源。 4.病毒营销的特点？ 病毒式营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在一些区别于其他营销方式的特点。1.有吸引力的病源体。2.几何倍数的传播速度3.高效率的接收。4.更新速度快 5.病毒营销的传播规则? 1）确定有影响力的个人群体，如论坛斑竹和BLOG主人及圈主，为他们提供额外的服务和联系。 2）设计具有较高传播性的（传播体），或是较高谈论价值的信息内容、或是幽默性的可传播性强的内容， 3）传播细节关注：将我们的创意传播体提供给某些人以产生意见带头人，或社会团体中有影响力的人 6.病毒营销的基本方式？ 口头传递传递下去以服务为基础 7.有内涵的病毒？ 有料、病毒传播要容易蒲公英远播千里、寻找易感人群、病毒变种无敌变形金刚、8.病毒营销策略？ 1、widget 是互联网广告营销的新载体，也是未来互动营销的标配之一。2、 即时通讯。即时通讯是一个最完善的关系网络，便捷、快速。3、 电子邮件，在中国电子邮件的功能过多的被QQ所模糊，但是随着以后互联网成熟化趋势，电子邮件和即时通讯的界限将会明显的区隔开。 9.病毒营销的一般规律？第一、病毒性营销的“病毒”有一定的界限，超出这个界限的病毒性营销方案就成为真正的病毒了。第二、成功的病毒性营销离不开六个基本要素。（1）提供有价值的产品或服务；（2）提供无须努力的向他人传递信息的方式；（3）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；（4）利用公共的积极性和行为；（5）利用现有的通信网络；（6）利用别人的资源进行信息传播第三、病毒性营销并不是随便可以做好的，需要遵照一定的步骤和流程。网上营销新观察的研究认为，成功实施病毒性营销需要五个步骤 ：（1）病毒性营销方案的整体规划和设计；（2）病毒性营销需要独特的创意，病毒性营销之所以吸引人之处就在于其创新性；（3）对网络营销信息源和信息传播渠道进行合理的设计以便利用有效的通信网络进行信息传播；（4）对病毒性营销的原始信息在易于传播的小范围内进行发布和推广；（5）对病毒性营销的效果进行跟踪和管理。第四、病毒性营销的实施过程通常是无需费用的，但病毒性营销方案设计是需要成本的。 第五、网络营销信息不会自动传播，需要在行一定的推广。 10.博客是什么？ 博客，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。 11.一、什么是RSS？RSS是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容），通常被用于新闻和其他按顺序排列的网站，RSS就是一种用来分发和汇集网页内容的XML格式！ 12. Web2.0 是相对Web1.0 的新的一类互联网应用的统称。 （1）用户参与网站内容制造。（2）web2.0更加注重交互性。不仅用户在发布内容过程中实现与网络服务器之间交互，而且，也实现了同一网站不同用户之间的交互，以及不同网站之间信息的交互。（3）符合web标准的网站设计。（4）web2.0网站与web1.0没有绝对的界限。（5）web2.0的核心不是技术而在于指导思想。 13. Email营销的过程步骤？ 1?申请一个付费邮箱，以增加邮件发送成功的概率。2?搜集客户资料3?编辑邮件内容（1） 标题要明确（2） 消除顾客的顾虑（3） 书面表达要通俗易懂，简明扼要（4） 记得最后说明自己的公司及电脑品牌，联系方式（5） 答谢5?检查审核。看看语句是否得当，是否有错别字6?发送 第一：邮件地址的选择第二：是最重要的也是最关键的，就是Email的内容。第三：要有夸大的精神第四：要确保邮件的内容准确.第五：就是电子邮件的发送了 14.企业选择网络广告资源时,主要考虑哪些因素?1）、网站访问量。（2）、目标定位。（3）、价格因素（4）、广告效果的监测。（5）、方便广告管理。（6）、网络广告商的综合服务水平。 15.搜索引擎的形式有哪些? 搜索引擎按其工作方式主要可分为三种，分别是全文搜索引擎（Full Text Search Engine）、目录索引类搜索引擎（Search Index/Directory）和元搜索引擎（Meta Search Engine）。 1、集合式搜索引擎2、门户搜索引擎3、免费链接列表（Free For All Links，简称FFA） 16.搜索引擎营销可分为四个层次？ 可分别简单描述为：存在层、表现层、关注层和转化层。 第一层是搜索引擎营销的存在层第二层的目标则是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名，即在搜索结果中有良好的表现，因而可称为表现层。搜索引擎营销的第三个目标则直接表现为网站访问量指标方面，也就是通过搜索结果点击率的增加来达到提高网站访问量的目的。由于只有受到用户关注，经过用户选择后的信息才可能被点击，因此可称为关注层。 搜索引擎营销的第四个目标，即通过访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高，可称为转化层。 17.完整的搜索引擎营销过程包括下列五个步骤，这也是搜索引擎营销得以最终实现所需要完成的基本任务：（1）构造适合于搜索引擎检索的信息源 （2）创造网站/网页被搜索引擎收录的机会 （3）让网站信息出现在搜索结果中靠前位置（4）以搜索结果中有限的信息获得用户关注（5）为用户获取信息提供方便 18.搜索引擎营销过程中的五个基本要素？ 1)信息源(网页的内容)2)搜索引擎信息索引数据库3)用户的搜索行为和搜索结果4)用户对搜索结果的分析判断5)对选中搜索结果的点击 19.什么叫SEO?有哪些作用？SEO（Search Engine Optimization），汉译为搜索引擎优化，为近年来较为流行的网络营销方式，主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。分为站外SEO和站内SEO两种.SEO的主要工作是通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页进行相关的优化，使其提高搜索引擎排名，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术。 SEO作用（1）扩张资本规模；（2）优化企业财务结构；（3）通过SEO 进行资产重组；（4）调整产品结构，促进产业升级；（5）品牌保护；（6）推广（主要作用）。 seo的效果1. 让更多的用户更快的找到他想找的东西；2.可以让相关关键词排名靠前，满足用户需求；3.让有需求的人首先找到你；4.提供搜索结果的自然排名，增加可信度；5.让你的网站排名自然靠前，增加网站浏览量，促进网站宣传和业务发展；6.增加优秀网站的曝光率，提升网页开发的技术；7.更加方便不懂网络或者知之甚少的人寻找到需要的网络知识；8.为企业节约网络营销费用。 20.对于企业来说，目前博客营销的基本形式主要表现为三种：？1.利用有影响的个人博客来进行网络营销2.利用第三方博客平台的文章发布功能开展网络营梢活动3.利用企业自身的网站建立企业博客频道开展网络营梢活动 21.企业博客营销有下列六种常见形式：1、企业网站博客频道模式2、第三方BSP公开平台模式3、建立在第三方企业博客平台的博客营销模式4、个人独立博客网站模式5、博客营销外包模式6、博客广告模式 22.网络营销要遵循的几个基本原则？ 1.盲巷法则2.赠卖法则3.信任法则4.推拉法则5.利基法则1.盲巷法则 23.用户通过RSS订阅方式获取信息优点？ (1)无需担心信息内容过大.由于RSS传送的只是网页标题和摘要信息,用户获取信息并不需要专用的类