2021中心卫生院三问三解活动汇报-卫生院服务能力汇报.doc

2021中心卫生院三问三解活动汇报|卫生院服务能力汇报中心卫生院三问三解活动汇报|卫生院服务能力汇报中心卫生院三问三解活动汇报    县卫生局：为认真贯彻落实局党委关于在全系统开展“三问三解”活动的实施意见安排，我们结合本院实际切实开展以十项基本公共卫生服务项目为载体的“观健康，献爱心、勤照顾”活动、全院干部职工精神振奋、情绪高涨。决心给群众办实事，为群众身体健康着想，人人参与，以实际行动做好“三问三解”活动。现将活动开展情况汇报如下： 一、制定实施方案，成立活动组织领导机构为更好开展“三问三解”活动，为加强对活动的组织领导，四月八日县卫生局政秘股一行七人来我院召开了全体职工及全体乡村医生参加的“三问三解”活动启动会，制定了关于在全院开展“三问三解”活动的实施方案，成立了由支部书记XXX为组长，院长XXX为副组长，XXX、XXX、XXX、XXX、XXX为成员的“三问三解”活动领导小组。 二、基本内容全院干部职工充分认识“三问三解”活动的重要性，把“三问三解”活动与自身的工作责任结合起来，为病人提供优质服务，既当医生护士，又当服务员、导医员，重在解释，态度和蔼，求在帮助，帮在急需，以实际行动感动病人对党的政策。我们的做法是：以孤寡老人为重点，关心孤寡老人的身体健康状况，给孤寡老人提供方便、快捷的就医条件，在住院期间优先照顾，优先办理手续，解决住院期间的实际困难。对敬老院老人每年进行一次免费健康体检。全院干部职工包抓到人，定向挂联，一月一次走访，解决孤寡老人的实际问题，征求孤寡老人的意见和要求，让他们健康、快乐的渡过晚年。三、活动成效     在局党委的正确领导下，在院领导小组的带领下，全院面貌焕然一新。由于职工有了正确认识而提高了积极性。大家认为“三问三解”活动符合民心，是党的正确领导所在，我们医务人员关心孤寡老人，关心病人是我们的美德。目前我们已接受诊治孤寡老人两人，医生护士各负其责，既当医护又当导医和服务员，护理人员更是热情周到，认真负责，步步到位，给患者端茶倒水，行动时都提供方便，得到了患者及其家属的好评。领导小组成员各负其责，带头做好本职工作，合作医疗按时结算，详细解释，并提供复印和带跑路的服务。四月二十五日，我院组织职工干部对XX村沿XX路两侧绿化带卫生进行了彻底清理。XX村孤寡老人XXX每次来我院就诊时副院长XXX同志从入院诊治、缴费、取药、合疗报销到治疗结束全程服务；XX村三组XXX患有严重的胃病，反复发作，我院中医科大夫XXX同志，随叫随到应用中医药技术解决了患者的痛苦；XX村XXX老人，患有严重的肺心病，子女在外工作无人照顾，我院共产党员XXX同志多次利用下班时间亲自上门为其诊治，直至病情缓解。目前全院上下团结一致，稳定发展，正沿着“三问三解”活动的要求走下去，积极创建学习型、服务型、责任型、效能型、廉政型医院，引导干部职工立足本职岗位，继续改进工作作风，提高办事效率，开展以“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“惠民政策进农村”等活动为载体，强化职业道德，规范服务标准，提升服务水平，把各项工作做的更好。 第 3 页 共 3 页