项目验收过程(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上项目验收过程文档编号：项目验收过程文档信息：公司级别过程文件文档名称：项目验收过程文档类别：项目管理过程类密 级： 版本信息：1.0建立日期： 创 建 人：审 核 者： 批 准 人：批准日期：保 管 人：存放位置：文档修订记录版本编号或者更改记录编号*变化状态简要说明（变更内容和变更范围）日期变更人审核日期审核人1.0A新建2014-04-01曹昌平*变化状态：A增加，M修改，D删除文档审批信息序号审批人角色审批日期签字备注1234目 录1 简介1.1 目的本过程的目的是描述项目验收过程的流程和过程要求，为项目验收过程的实施提供指导。1.2 适用范围本过程适用于公司所有的软件开发项目。1.3 背景描述1.4 引用文件1.5 术语表1.6 参考资料【CMMI-SE/SW, V1.1, Staged Representation, CMU/SEI-2002-TR-002, ESC-TR-2002-002】2 过程总体描述2.1 过程概述本过程指导项目验收的相关活动，包括系统试运行、提交验收申请等内容。 2.2 过程结构描述3 过程/规程元素描述针对各个过程元素（活动），按照10大属性（概述、人员职责、入口准则、输入、任务（步骤）、出口准则、输出、资源能力要求、度量、裁剪准则）依次进行详细描述。3.1 系统试运行概述将已通过测试的系统部署至客户现场，进行功能和非功能性需求的验证。参与人员及职责 项目经理：组织系统试运行实施人员：跟踪指导客户试运行入口准则l 系统已经过系统测试输入l 系统测试报告任务/步骤1. 项目经理与客户协调制定项目试运行及验收计划2. 项目经理协调资源建立系统试运行环境3. 实施人员指导用户试运行4. 收集系统试运行问题，填写项目技术问题跟踪表或项目管理问题跟踪表5. 跟踪处理系统试运行问题6. 系统试运行达到项目试运行及验收计划中约定的时间后，项目编写试运行总结报告，提交给公司管理人员及客户方。出口准则系统试运行报告已编制输出（工作产品）系统试运行报告资源和能力要求l 资源：项目实施人员，系统试运行环境 l 能力：项目经理协调建立系统试运行环境并跟踪处理试运行问题，实施人员指导用户试运行度量度量元采集点指导用户试运行的工作量周报协调处理试运行问题的工作量周报编制相关文档的工作量周报裁剪指南裁剪内容裁剪准则不可裁剪无3.2 提交验收申请概述系统按要求完成试运行后，项目经理按合同要求向客户方提交项目验收申请参与人员及职责 l 项目经理：提交验收申请入口准则系统试运行已完成输入系统试运行报告任务/步骤1. 项目经理编写项目验收申请表2. 项目经理与客户协商，达成项目验收日程安排。3. 项目经理向客户提交项目验收申请表，并取得客户确认。出口准则项目验收申请表取得客户确认输出（工作产品）客户确认后的项目验收申请表资源和能力要求l 资源：l 能力：项目经理与客户的协调沟通能力度量度量元采集点编制并提交项目验收申请表的工作量周报裁剪指南裁剪内容裁剪准则不可裁剪无3.3 执行项目验收概述项目经理在取得客户对项目验收申请表的确认后，组织执行项目验收工作。参与人员及职责 l 项目经理：组织执行项目验收l 高层领导：协助执行项目验收入口准则客户已确认项目验收申请表输入项目验收申请表任务/步骤1. 项目经理编制项目验收材料清单2. 项目经理组织准备项目验收材料3. 项目经理编写项目验收报告4. 项目经理组织召开项目验收会议，并协商客户代表及公司代表对验收报告签字确认出口准则项目验收报告通过客户及公司高层领导确认输出（工作产品）确认后的项目验收报告资源和能力要求l 资源：l 能力：项目经理协调客户及公司高层领导对项目进行验收度量度量元采集点执行项目验收的工作量周报裁剪指南裁剪内容裁剪准则不可裁剪无4 附录4.1 附录A相关过程4.2 附录B相关规程4.3 附录C相关指南4.4 附录D相关模板列表模板使用人使用时间验收材料清单模板验收申请模板验收报告模板专心-专注-专业