新员工培训考核计划2015年12月.答案(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上新员工培训方案 目录一、 新员工培训目的二、 新员工培训内容三、 新员工培训反馈与考核四、部门新员工培训所需填写需表格l 新员工岗位培训表（表一）l 新员工岗位培训反馈表（表二）l 新员工试用期内表现评估表（表三）一、 新员工培训目的l 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气l 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望l 减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司l 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感l 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系l 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训内容1 就职前培训 l 人力资源部签订劳务派遣合同，填写员工登记表，收取身份复印件，告知办理工资卡。（人力资源部负责）。l 人力资源部介绍公司规章制度、薪资、试用期以及转正后的各项保险等其它福利待遇。l 由部门经理带新员工回本部门。2 部门岗位培训 （部门经理负责）l 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。l 介绍新员工认识本部门员工。l 准备好给新员工培训的部门内训资料。l 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师：部门业务介绍 工作岗位职责介绍 业务知识与技能 操作流程制度 与其它部门的业务关系。l 具体部门内容：(一) 机关1、 企业简介发展历程、企业荣誉、组织架构。2、 企业文化企业愿景、经营理念。3、 人事制度入职须知、人事异动、考勤管理、工作纪律。4、 各部门主要业务与相互衔接沟通。5、 安全守则。(二) 收费部：对收费员的培训收费软件的使用 收费政策的培训； 接待用户的文明用语、收费礼仪、安全等方面的培训。供暖所内勤、稽查人员的办理停供、查询、开关栓等内容的培训。(三) 分公司（第一分公司、第二分公司、第三分公司）工作人员的培如下：培训水暖工1、 常用管材及附件的种类、名称、规格及用途。2、 常用器具、阀门、填料及垫料的种类规格及用途。3、 常用机具的使用方法。4、 换热站相关设备操作流程及检修方法。5、 常用阀门的检修方法。6、 实践技能操作。7、 岗位安全生产常识。8、 接诉接访、文明用语、上门服务日常维修常识。 焊工1、 焊接基础知识。2、 焊接与切割安全防护及劳动卫生。3、 焊接与切割防火防爆及安全用电。4、 气焊气割的安全知识。5、 岗位安全常识。6、 实践技能操作。运行维护电工1、 电工基础常识2、 三相异步电机工作方式及原理。3、 配电柜工作方式及原理。4、 变频器工作原理。5、 安全用具使用方法6、 安全操作规程。7、 岗位安全生产常识。8、 实践技能操作。自控电工1、 自控系统常识培训。2、 仪器仪表安装及故障判断。3、 控制系统操作。4、 控制系统及通讯系统维护维修。5、 岗位安全常识。6、 实践技能操作。 （四）生产技术部 1、暖通、热动能专业：供热工程、传热学的相关知识。 2、电气专业：与热源厂、换热站有关的电气专业的相关内容。 3、培训新员工了解和掌握部门内部、本部门与其他部门之间的各项工作的工作流程。三、新员工培训反馈与考核到职后第五天： l 一周内，对新员工一周的表现作出评估。l 设定下次绩效考核的时间到职后第三十天l 部门经理对新员工进行试用期一个月来的表现的考核，填写评价表四、部门新员工培训所需表格表格一 新员工部门岗位培训（到职后第一周部门填写） 部门： 新员工姓名：序号 培训内容完成确认（负责人签名）就职前培训l 让本部门其他员工知道新员工的到来 l 准备好给新员工培训的部门内训资料l 为新员工指定工作导师1经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工。2部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定3新员工工作描述、职责要求，4派老员工对新员工进行实际工作进行熟悉。并对具体工作进行培训。5一周内，部门经理对新员工进行考核，对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后） 部门经理签名： 日期：表格二 新员工岗位培训反馈表（到职后新员工一周内填写）部门：新员工姓名：a) 你是否已了解部门的具体工作内容？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否c) 你是否已熟悉工作内容？是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是 否g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？ 是 否h) 在岗位培训中，可以改进的地方 i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训 表三 新员工试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）新员工姓名：部门： 职位：1 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：优- 良- 一般- 差-2 新员工对公司的适应程度： 很好- 好- 一般- 差-3新员工的工作能力：优- 良- 一般- 差- 4其他评价： 部门经理签名： 日期：专心-专注-专业