酒店年度计划书范文(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 酒店年度计划书范文  一、工程部今年的总体工作工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好热泵，电梯，配电，中央空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特别要提高客房，餐厅，娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。二、工程部重点抓好如下工作1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。希望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设在线施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由维修班组定期对前线使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、热泵、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。4、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，控制万元收入水费比，降低万元收入物耗比。(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废情况，工作优秀者可给予适当奖励，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。(3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。(4)贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源使用检查，每天抄水电表并进行对比，水电表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门成本控制。(5)加强材料，设备配件定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料价格，便于控制。(6)严格控制外委项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委，尽量控制维修成本。5、工程部员工要增强美学美感意识，学习掌握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。总之，事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。  近年，环境污问题日趋严重，空气污染及紫外线指数攀升、城市的热岛效应、海岸线上升，都为地球生态及人类居住环境响起警号。近年，环境污问题日趋严重，空气污染及紫外线指数攀升、城市的热岛效应、海岸线上升，都为地球生态及人类居住环境响起警号。 有科学家警告，若不及时保护环境，电影明日之后所展现的冰河时期，可能会在不久将来出现。有科学家警告，若不及时保护环境，电影明日之后所展现的冰河时期，可能会在不久将来出现。 因此，环保工作及教育亦逐渐受到社会人士的重视。因此，环保工作及教育亦逐渐受到社会人士的重视。 为响应环保，今年学校拟定环保教育为其中一个重点发展项目。为响应环保，今年学校拟定环保教育为其中一个重点发展项目。 而为更有效推行环保育，本会建议校方推行绿化校园计划。而为更有效推行环保育，本会建议校方推行绿化校园计划。推行绿化校园计划，可达到以下效果：推行绿化校园计划，可达到以下效果：有效提高同学的环保意识：保护环境，应由教育做起，而让同学直接参与环保活动，更能有效培养学生环保意识。有效提高同学的环保意识：保护环境，应由教育做起，而让同学直接参与环保活动，更能有效培养学生环保意识。 绿化校园的工作，多交由同学管理，在长期的直接参与过程中，同学的环保意自会逐渐提高。绿化校园的工作，多交由同学管理，在长期的直接参与过程中，同学的环保意自会逐渐提高。美化校园：绿化校园包括在校内栽种植物，若学校的正门、操场、花圃、走廊、以至课室，皆栽种树木或盆栽，校园环境定会变得更为优美。美化校园：绿化校园包括在校内栽种植物，若学校的正门、操场、花圃、走廊、以至课室，皆栽种树木或盆栽，校园环境定会变得更为优美。增加同学对校园的归属感：推行绿化校园计划，同学有较多机会与同学合作管理校园环境，既能营造团结合作的气氛，又能令同学明白到自己也属于学校的一份子，对学校的归属感自能有所提高。增加同学对校园的归属感：推行绿化校园计划，同学有较多机会与同学合作管理校园环境，既能营造团结合作的气氛，又能令同学明白到自己也属于学校的一份子，对学校的归属感自能有所提高。 而校园环境优美洁淨，也能令同学更热爱校园。而校园环境优美洁净，也能令同学更热爱校园。有关绿化校园计划的具体内容，本会有以下建议：有关绿化校园计划的具体内容，本会有以下建议：围绕校舍栽种树苗：学校可以购入树苗，然后围绕校舍裁种。围绕校舍栽种树苗：学校可以购入树苗，然后围绕校舍裁种。 树苗长成丛木后，校舍四周林荫处处，既能美化环境，又可阻隔部分由校外马路传来的噪音，而树荫更可成为同学休憩的地方。树苗长成丛木后，校舍四周林荫处处，既能美化环境，又可阻隔部分由校外马路传来的噪音，而树荫更可成为同学休憩的地方。 学校可以举办校园植树日，邀请全校同学参与，裨便建立团结精神，共同进行校园绿化工作。学校可以举办校园植树日，邀请全校同学参与，裨便建立团结精神，共同进行校园绿化工作。于正门、走廊及课室种植盆栽：学校可以购买盆栽，放置于学校正门及各楼层的走廊，绿化校园环境。于正门、走廊及课室种植盆栽：学校可以购买盆栽，放置于学校正门及各楼层的走廊，绿化校园环境。 正门的植物，可交由本会照料;各楼层的盆栽，则可交由附近的班别打理。正门的植物，可交由本会照料;各楼层的盆栽，则可交由附近的班别打理。 另外，学校可为每班购入种子及花盆，然后让同学在课室内栽种植物，藉此提高环保意识，训练同学的责任心。另外，学校可为每班购入种子及花盆，然后让同学在课室内栽种植物，借此提高环保意识，训练同学的责任心。于学校天台开闢花圃及鱼池：学校的天台鲜有师生使用，便用率甚低。于学校天台开辟花圃及鱼池：学校的天台鲜有师生使用，便用率甚低。 故本会建议将天台开闢为花圃及鱼池，既可进一步绿化校园，美化环境，又可以增加校园活动空间，让同学在课馀时间，有多一个休憩的地方。故本会建议将天台开辟为花圃及鱼池，既可进一步绿化校园，美化环境，又可以增加校园活动空间，让同学在课余时间，有多一个休憩的地方。 至于花圃与鱼池的管理工作，本会亦愿意承担。至于花圃与鱼池的管理工作，本会亦愿意承担。购买物资及改装天台，大约需消耗资一万元。购买物资及改装天台，大约需消耗资一万元。 而上述计划，亦可于十月正式开展，本会愿意全力协助推行有关计划。而上述计划，亦可于十月正式开展，本会愿意全力协助推行有关计划。望校长能详加考虑，採纳推行。  一、安居梦深夜回家时，抬头就能看到一盏为自己留的灯;累了回家时，倒头就能陷入柔软的床呼呼大睡;饿了回家时，回家就能闻到可口的饭菜的美味;想想，都是一件幸福的事儿，有家才有归属感，有家才有幸福感，有家才有牵绊感，无论是购买的商品房也好，还是申请的保障性住房也好，只有有个落脚的地儿，都是幸福，北京作为一个国家的首都，有着自己独特的优势，也吸引了无数的外来人口，他们在这个城市拼搏，在这个城市扎根，在这个城市实现着属于自己的中国梦，人口众多引申而来首要问题则是对这个城市的住房问题带来严重的考验，截止到2018年底，北京市常住人口已经突破了2000万，且这个数字还在不断的往上涌。北京的房价高，这似乎早已成为了一个共识，城市大，机会多，涌入的各色人口多，收入自然也比一般的小城镇要高了许多，有需求就有市场，即使老是听到有人抱怨北京的房价太高，但他们一个个的却都慢慢筑起了属于自己的小巢，或大或小，眼里有藏不住的喜色，心里有遮不住的快感。这是属于高收入阶层，在每个城市有高收入者也就会有中低端收入者，按照现行商品房价格，低收入者要购置属于自己的一套住房确实很难，针对这一类群提也设置了公租房、廉租房等，而2018年4月19日起，北京市还实施了保障房统一申请、审核、简化程序，推动住房保障方式租售并举，以租为主并加大房源建设力度，多种方式筹集房源。二、出行梦爱着北京，其中很重要的一个因素则是他的出行便利且廉价，去过很多城市，很美的有很多，却从未像在北京一般，出行四毛钱一趟的公车可达目的地，二元一趟的地铁随意转，当然，这并不是指在北京共同交通的运行成本低廉，而是在北京的公共交通都是有政府补贴的成分在里面，个人只需出很少一部分钱就可以达到出行畅通了。北京堵，人们的潜意识里总这样认为，人们的收入越渐增多，而汽车的价格也越渐平民化，车多、人多，这已不是哪个城市独有的特色，且堵车这一现象早已蔓延到二三线城市，为了缓解交通拥堵问题，北京在这些年花了大成本，效果自然也是明显的，截止到2018年9月，北京地铁共17跳运营线，270座运营车站，覆盖全市11个辖区，总长456千米……，基本上做到了地铁+公车可通往市内任意地方，方便至极不言而喻，听从绿色出行的号召下，我都很少使用私家车了，确实，一方面可节省部分费用，另外一方面，从自我做起的缓解交通压力的行为可使得出行更加便利且快速。三、宜居梦宜居这个词涵盖的面就比较广了，既包括了上述安居梦与出行梦，又保罗万千的涵盖到方方面面，但我依然想单独的提出这三个字说一说。当社会发展步入正轨，当人们生活稳定向前发展，人们对于社会，对于生活的要求自然也有所增加，人们不再满足于仅仅只是吃饱穿暖，吃好穿舒这样的生活状态，人们对生活有了更高层次的需求，健康生活、物资生活、精神生活求共同发展，北京是一个适应生活的城市除开他有着国际大都市特有的高机遇之外，他作为一个历史古都，他有着浓厚的历史底蕴，抛开工作看看随处可见的红砖蓝瓦和古建筑让人沉醉其中。他作为一个国家的首都，在很多方便又具有榜样效应，市内随处可见的大小公园可供人们茶余饭后去走动走动，而这些公园里的绿树成荫也为这个城市净化了空气中的污染突出清新的洋气，与此同时，北京出台的北京市年清洁空气行动计划，实施源头控制，能源结构调解、机动车结构调整等，也为改善全市空气质量、净化首都蓝天做出了具体的措施，空气好，环境好，自然人们生活得也就舒心，加之，北京这些年在社会福利上的突出成效，使得北京这个城市更具有生活气息。 专心-专注-专业