汤阴县人民医院2010年精神文明建设总结(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上汤阴县人民医院2010年精神文明建设总结医院党总支高度重视精神文明建设,按照上级的要求,结合医院实际,围绕落实医院5-10年发展规划，加强党风行风建设，强化思想政治工作，深入开展“创先争优”、“医疗质量万里行”、“双争”等一系列载体活动，积极组织和参与各种社会文体活动，陶冶情操，唱响主旋律，提高干部职工综合素质，争创一流业绩，倾力打造人民群众满意医院。     一、机构健全、责任落实    （一）注重形成精神文明建设合力。医院坚持“两手抓、两手硬”方针，将精神文明建设纳入工作议事日程，实行党政一把手负总责，分管领导各负其责，精神文明领导小组成员具体负责的工作机制，使精神文明建设工作落到了实处。    （二）注重加强文明细胞建设。今年初由科室申请，院精神文明领导小组按制定的科室精神文明建设年度考核细则，对2009年度文明科室进行复查，评审新申报的文明科室。全院有21个科室复查合格，7个科室亮黄牌，恢复文明科室1个，取消文明科室1个，并按规定对文明科室给予了奖励。    （三）注重完善管理机制，责任制落实。院领导高度重视建立建全管理机制，年初分管领导负责各自分管工作方面的制度职责修改。院职能部门针对各自的工作特点，制定相关制度、规定等，完成了此项工作。为将各项规章制度落实到位，年初与各科室签订了汤阴县人民医院精神文明建设目标责任书，院精神文明行风巡视组平时不定期的进行巡视检查。每周六上午结合院查房进行检查，全年巡视检查28次，168人次参加。每月各科室按汤阴县人民精神文明建设月考核评价表内容进行自查打分，院精神文明考核领导小组根据科室自查打分和院精神文明行风建设巡视情况行进考核，结果与绩效奖挂钩，对存在的问题，在院周会上进行通报整改。     二、加强学习，强化思想政治工作。    （一）注重建设学习型领导班子。制订了制定了党总支中心组学习制度，规定每月底最后一周下午召开有院领导班子成员，各党支部书记、支委,中层干部以上人员参加的学习，学习内容由院党总支作出安排,针对时事、政治等新情况，组织专题学习。主要内容为省卫生医疗体制改革、政策、方案，卫生部颁布的规章制度。通过学习，联系工作实际，增长知识和才干，增强班子整合力，培养领导班子和干部的领导能力，提高干部运用科学发展观驾驭好复杂局面的工作能力，使之成为又“红”又“专”的复合型领导干部。        （二）注重学法、懂法、守法教育。遵纪守法是全院职工完成各项任务的根本保证。为此，医院采取多种措施，深入开展法律法规教育，学习侵权法，邀请省人民医院专家来院进行医疗纠纷法律法规讲座，请院纠纷办张军主任为医务人员进行题为<侵权责任法>之医疗损害解读讲座。学习“五五”谱法相关的法律法规，做“五五”普法试题200份，将防邪知识印发各科室组织学习。    （三）注重思想政治工作，确保医院稳定。召开了思想政治工作会，形成了思想政治工作指导意见。明确了重点工作和开展载体活动的主要内容，积极排查不稳定因素，及时处理信访、医患纠纷和职工反应的热点问题。今年以来院领导和相关部门人员与职工交心谈心、诫勉谈话80余人次，及时解决问题化解矛盾，消除隔核。特别是今年岗位管理工作中，由于涉及职工的切身利益，医院多次召开党政工领导和相关部门负责人会议讨论，按照上级要求，制定实施方案，召开职工动员会，通过公开，公平的竞聘，顺利完成首轮岗位管理聘任工作。但是，由于政策限制的原因被拒之门外的一批人员反应强烈，针对这种情况，医院领导多次开会研究，并及时书面向上级有关部门汇报申请，得到批准后，按方案实施了补聘，妥善解决了这个问题。     三、加强党风廉政建设，树立行业新风。    （一）注重完善党风廉政建设长效机制。制定了汤医【2010】7号文件即汤阴县人民医院廉政准则，确定了院党支书记、院长负总责，院分管领导按照分工各负其责，相关部门具体负责。重点是深化领导干部廉洁自律意识，推进治理腐败工作；加强医院重点领域及重要岗位人员的管理监督；健全监督机制，落实党风廉政建设责任制。加强反腐倡廉的宣传，进行正确理想信念、党纪国法、思想道德、廉洁自律教育，党总支召开了有党员、中层的以上干部、重要岗位人员参加的党风廉政建设暨纠风工作警示教育大会，要求大家遵规守纪、干好事、干实事，绝不准触及“红线”，会上观看了贿变等警示片，提高了拒腐防变能力，夯实了思想道德防线。2010年在药品、医疗设备、后勤物资、搬迁工程等方面的采购招标，无违纪违规发生，干部、党员和职工自觉拒绝“红包”、“回扣”。据统计，112月份先后有152人次拒“红包”、“回扣”，总计金额25，000元。其中有25人次将无法拒收的“红包”、“回扣”总金额19，200元替病人交成住院费或上交医院财务。    （二）注重巩固成果。为巩固行风评议成果，使我院医德医风建设再上新台阶，党总支制定了关于开展医德医风建设活动的实施方案。结合医院实际开展争创职业道德十佳医院活动，提高思想素质和职业道德素质，提高医疗服务质量，努力构建和谐医患关系，树立富医人的良好形象。基本实现了医德医风明显好转，服务态度明显改变，医疗服务质量明显提高的目标。112月份病员满意率达99.4%，年病员和群众投诉34起，与去年比下降18%，收到锦旗10面，感谢信百余封。这主要得益于全院干部职工对开展医德医风建设重要性和紧迫性的认识进一步深化；职业责任感、荣誉感进一步增强；自我教育、自我管理、自我约束进一步提高；忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业新风进一步树立；得益于开展“医德医风示范医院”活动，强化了医德医风教育，严格规范医院和医护人员诊疗行为，严格管理、严肃纪律；得益于征求意见、建议，持续整改。科室每月召开一次工休会和院党总支召开半年工休座谈会、社会医德医风监督员座谈会、病员满度调查、设意见箱等广泛征求病员和社会各界意见，并形成纪要向全院通报结果，明确整改问题的责任部门和责任人。    四、开展系列载体活动，提高职工综合素质，促进医院发展。    （一）、注重开展“创先争优”活动。为充分发挥共产党员的先锋模范作用，党总支制定了关于在党组织和党员中深入开展创先争优活动实施方案、关于评选“十佳护士”、“优秀护士长”活动实施方案。确定新增加放射科、药房为共产党员 “示范窗口”， 急诊科科为共产党员“示范岗”。要求党员做自觉学习的模范，争创佳绩的模范，服务群众的模范，遵守纪律的模范，弘扬正气的模范。针对岗位的特点，开展岗位奉献活动和党员志愿活动为病员和群众提供优质的医疗健康服务。（二）注重医护技能培训和人才培养引进。为丰富医务人员专业理论知识，相关部门采取请进来走出去等多种措施进行培训，全年年举办专题讲座6次，其中请上级医院专家教授和本院专家讲座3次，参听人达200余人次。组织所有医护人员参加理论考试4次。选派14人次外出学习，11名外出进修，有32名本科在读，6人专科在读，继续加强对学科带头人、后备人才和青年骨干医生培养教育，实行动态管理。为畅通专业技术人员的引进渠道，缓解我院长期存在的医护人员紧缺问题，减轻一线科室高负荷运转压力，同时为医院的进一步发展从人力资源上做好准备，为医院发展储备充足的人力资源。全院开展技术比武，取得了很好的效果。   （三）注重开展搭建职工成长平台活动。为让职工找准自己的发展定位和医院发展的目标，落实医院5-10年发展规划，党总支开展了“医院发展我发展、医院进步我进步，我为医院发展作贡献”活动。各科室在组织职工认真学习讨论医院5-10年发展规划的基础上，分批组织中层经上干部、党员团员、知识分子、学科带头人、学科带头人后备人才、业务骨干、职工代表、“二代表一委员”和民主党派人士现场参观医院整体搬迁建设工程现场后，召开建言献策座谈会，调动为医院建设作贡献的工作积极性，造就了一只特别能吃苦、特别能工作的职工队伍。在药品差价和大型设备检费大幅下降的情况下，以优质、增量弥补，使业务收入稳步增长。由于病员大量增加，在医护人员缺编的情况下，他们自觉发扬敬业奉献精神，实行每周五天半工作日，加班加点，节假日不休息，满足病员就医和群众健康需求，顺利的完成了各项任务，为医院建设发展打下了经济基础。（四）注重开展文明服务、树新风活动。党总支制定了关于开展“除陋习、树新风、迎省运、做文明汤医人”活动的实施方案，制定汤阴县县人民医院关于深入开展2010年城乡环境综合整工作实施方案，成立了领导小组，医院多次召开城乡环境综合治理专题会，学习有关文件和安排、布置工作，为我院建设和发展营造良好的环境，实现医院环境大改善，文明大进步，对外形象大提升的目标。要求认真学习落实医院制定的文明礼貌用语，深入开展文明礼貌活动，加强环境卫生管理，重点抓好治理“六乱”和医疗环境综合整治。对医院食堂卫生进行定期、不定期的监督、检查，并对食堂的食用油提出了相关要求，即两个食堂分别提供了购买食用油生产厂家的营业执照、卫生许可证及产品质量检验报告，经审核均符合卫生标准；每月加强对清洁工人的工作质量考核，对卫生保洁差的16位清洁工扣款90元。医院辖区墙面清洗，修缮、美化老内科楼墙壁、共用去经费3万；医院投入5500元在门诊和住院部公共区域安置环保型果皮垃圾桶；制定全面禁烟工作实施方案、成立控烟领导小组，建立建全控烟制度、控烟考评奖惩制度，启动禁烟活动，活动首先从会议、医务人员工作场所禁烟开始，号召医务人员带头戒烟。进行全面控烟知识培训，以科室为单位，对医务人员、保洁人员、电梯工、保安等进行控烟知识学习，全院职工为控烟义务宣传员，保洁人员、电梯工、保安为控烟巡查员，医院加大控烟宣传活动，在入口处、候诊室、会议室、电梯等区域张贴吸烟有害健康、禁止吸烟标记等。        五、履行公立医院义务，亲民惠民办实事。   （一）注重“四合理”管理，减轻病员经济负担。为认真落实，处方管理办法，做到合理用药，医院加大了检查监督力度，1-12月检查“合理用药”病历2576份，不合理用药50份，占总数的1.94%；医疗病历714份，不合用药19份，占总数的2.66%；抽查处方13283张，合格率达98.47%。每月查出的问题，都在每月定期召开一次的医院药事委员会进行通报。提出整改措施，对问题多的医生进行诚勉谈话。    （二）注重落实阳光采购药品及器械制度，降价让利病人。2010年，采购西药品840个品种,进销差为14.16%,与去年同比下降0.76个百分点,降价药品平均降幅度为7.25%,通过医院降价销售药品,使每一位病员得到实惠。    （三）注重提高新合病人报销比例。为减少病人的经济负担，医院加大教育力度，要求医生开药时尽量开新合报销目录药品，努力提高报销比例。在全省组织的新合政策执行情况交叉检查中，检查组对我院新合政策宣传，报销流程，报销比例给予了充分肯定，受到了领导的好评。   （四）注重完成公益性工作。2010年完成5000余人高考体检；完成了上组要求的县党代会、人代会、政协会、全县高考、老干部上门体检、群体性食物中毒、公共突发事件。医院在收费窗口公布了医疗救助的相关政策，对城乡低保、特困、残疾病人免收挂号费，并按政策要求的范围和标准给予费用优惠；畅通贫困群众就医绿色通道，经院办公室和院值班员签字，收治“110”送入院、“120” 接入院“三无病人”123人次，给予全力救治和精心照顾，负担医疗费、生活费用合计12，000.00余元。    （五）注重对口帮扶乡镇卫生院。按照汤阴县人民医院牵手农村卫生工程实施方案，继续加大力度对偏远村的牵手帮扶工作。党总支书记刘晓霞带领院相关部门负责人，深入每个帮扶的卫生室了解情况，及时落实从技术到人员等多方面的帮扶措施。    （六）注重开展卫生“三下乡”、进社区活动。全年医院积极开展“三下乡”、进社区义诊咨询活动3次，下乡义诊2次为群众咨询2500人次，深受群众欢迎。（七）注重回报社会。院党政工青妇，和相关职能科室的负责人一同前往留守小学开展关爱留守学生活动，并向各年级的留守儿童学生代表赠送了书包、文具、钢笔等学习用具。院领导和急诊科护士长刘彦秀还向自己结对帮扶的同学另赠送了学习用品。        （八）注重健康教育。为提高人民群众健康水平，医院采取有力措施宣传防病治病知识，分别在住院部、门诊部办健康教育专栏各6期，制作手足口病的预防、甲型H1N1流感防治宣传牌，供大家学习， 在“三下乡”中发放健康知识资料5000余份。      六、开展丰富多彩文体活动。    （一）注重宣传工作。院党总支年初制定2010年宣传工作实施意见，召开了宣传工作会和科室宣传报员培训会，总结了2009年宣传工作，提出目标任务和要求，重点把握正确方向，唱响主旋律，统一思想，凝聚力量，振奋精神，为全面提高医疗服务质量，办人民群众满意医院提供精神动力。宣传工作紧密围绕落实医院5-10年发展规划和医院中心工作，收到了良好的效果，据统计全年编发医院信息29期,医院院报12期。    （二）注重开展文体活动。为丰富职工业余文化生活，成功举办了医院2010年“迎春团拜会”和医院第一届论文比赛等系列活动，在县电视台演播大厅举办了庆祝“5·12”护士节文艺演出节目，举行了“新护士授帽仪式”、“护士礼仪表演”、“医院发展我发展、医院进步我进步、我为医院作贡献”演讲比赛优胜者的现场演讲，增强了医务人员的荣誉和使命感，向全县人民展示了汤医人的精神风貌。    （三）注重培养女职工团结拼博精神。为展现富医女性的靓丽风采，共同过美好和谐“三八”妇女节，积极组织女职工参加县总工会、县妇联等一系列活动。专心-专注-专业