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（专科）第6章 工作评价教学ppt课件21世纪高职高专精品教材人力资源管理专业主编 姚月娟东北财经大学出版社第第6 6章章 工作评价工作评价主编 姚月娟【学习目标】6.1 工作评价概述6.2 工作岗位分级6.3 工作评价方法【知识掌握】在学习完本章后，你应该能够：了解工作评价的含义、特点和基本功能；明确工作评价的步骤；熟知岗位横向分级和纵向分级的方法；掌握运用要素比较法、要素计点法进行工作评价的方法。【学习目标】工作评价的含义和特点 1）工作评价的含义 工作评价是在工作分析的基础上，按照一定的客观标准，从工作任务的繁简难易程度、责任大小以及所需的资格条件出发，对岗位所进行的系统衡量、评比和估价的过程。 2）工作评价的特点工作评价应掌握的信息 1)信息的来源 2）信息的内容工作评价的基本功能工作评价的步骤6.1 工作评价概述【知识链接61】【实践练习61】工作岗位分级概述 1）工作岗位分级的几个概念 2）工作岗位分级的依据和标准 3)工作岗位分级的步骤工作岗位横向分级 1）工作岗位横向分级原则 2）工作岗位横向分级步骤 3）企业工作岗位横向分级的方法6.2.3 工作岗位纵向分级 1）工作岗位纵向分级步骤 2）企业中直接生产人员岗位纵向分级方法 3）企业中管理人员岗位纵向分级的方法 4）直接生产人员与管理人员岗级统一列等6.2 工作岗位分级【实践练习62】6.2 工作岗位分级6.2 工作岗位分级图65 企业工作岗位横向分级结构图工作评价要素工作评价项目操作方式定额弹性程度手脑结合程度（操作复杂程度）工作重复程度上岗文化程度上岗技能要求上岗体力要求岗位责任设备或工艺责任（对产品成本所负责任）材料或产品责任（对产品质量所负责任）对节拍生产所担负的责任所用设备价值高低直接指挥人员的多少工作中发生错误对组织的影响操作环境对人体健康的影响程度工作危险程度人心向往程度6.2 工作岗位分级表63 企业直接生产人员工作评价要素表评价要素评价要素项目基本点相对权重操作方式定额弹性要求上岗技能要求脑力、视力要求上岗体力要求304020303423岗位责任对产品质量所负责任对产品成本所负责任对节拍所负责任2430202.432操作环境工作危险程度工作环境人心流向101010111表64 工作评价要素点数表要素项目1档2档3档4档5档定额弹性要求306090120150上岗技能要求4080120160200脑力、视力要求20406080100上岗体力要求306090120150对产品质量所负责任24487296120对产品成本所负责任306090120150对节拍所负责任20406080100工作危险程度1020304050工作环境1020304050人心流向10203040506.2 工作岗位分级表65 工作评价要素标准表岗位12345备注点数范围1802002013203217507519009 0 1 1000表66 点数换算表工作排序法 1）工作排序法的分类 工作排序法可分为直接排序法、交替排序法和成对比较法三种。 2）工作排序法的步骤 3）工作排序法的优缺点工作分类法 1）工作分类法的步骤 2）工作分类法的优缺点6.3.3 要素比较法 1）要素比较法的步骤 2）要素比较法的优缺点6.3 工作评价方法【实践练习63】工作岗位ABCD总分名次A11131B00004C01013D011226.3 工作评价方法表67 成对比较法岗位价值对比表等级 等级定义 1例行的事务：按照既定的程序工作；处在主管人员的直接监督之下；不带有技术色彩 2需有一定独立判断能力的岗位：具有初级的技术水平；有一定的经验；受主管人员的监督 3中等复杂程度的岗位：根据既定的政策、程序和技术能独立思考；需要较强的专业知识及一定的经验；无需人监督 4复杂岗位：独立做决策；监督他人的工作；需要接受高级的专业训练和较丰富的工作经验 表68 某组织工作岗位等级描述表（部分）薪酬要素岗位名称心理要求身体要求技术要求责任工作条件电焊工14112吊车司机31344机床工23223保安员42431其中：1、2、3、4表示为：重要程度高 重要程度低6.3 工作评价方法表69 按不同薪酬要素对关键岗位进行排序的结果薪酬要素岗位名称工资额心理要求身体要求技术要求岗位责任工作条件电焊工710400(1)40(4)30 (4)200(1)40(2)吊车司机560140(3)200(1)180(2)20(4)20(4)机床工600160(2)130(3)200(1)80(2)30(3)保安员400120(4)140(2)40(3)40(3)60(1)表610 根据工资率岗位排序 单位： 元要素工种心理要求身体要求技术要求岗位责任工作条件焊工1144111122起重工3311334444冲床工2233222233保安44224433116.3 工作评价方法工资水平(元)心理要求身体要求技术要求岗位责任工作条件20吊车司机吊车司机30机床工40电焊工保安员保安员电焊工5060保安员70 80机床工 90 100 110 120保安员 130机床工 140吊车司机保安员主管 150主管主管160机床工 170 180吊车司机主管 190 200吊车司机机床工电焊工 220 240主管 260 280 300电焊工320 340 360380 400电焊工 420 440 460 480 表611 薪酬要素与工资等级（下）表612 确立岗位（要素）比较等级表（右）6.3.4 要素计点法 1）要素计点法的操作步骤 2）要素计点法的优缺点6.3 工作评价方法【实践练习65】6.3 工作评价方法级数点值对岗位薪酬要素的说明和测量00很少要处理超出例行工作或组织政策之外的问题，几乎不需要分析数据140基准岗位：普通文秘人员、接线员或接待员遵从定义清楚的标准行事，直接在工作中应用已理解的规则和程序，根据常规方法分析不复杂的数据280基准岗位：单据填写人员经常处理超出例行工作范围的问题。根据限制条件或建立的政策标准，独立做出一些小的决策。分析标准信息数据或使用经过他人分析的数据3120基准岗位：社会工作者、行政秘书根据上级的指导对非例行工作进行独立决策。分析和评价非例行工作的情况，以便同他人一起得出解决办法4160基准岗位：护士、会计、班组长独立解决工作最后阶段才出现的问题。分析和解决非常规问题，工作中要经常分析大量数据，对操作程序等许多方面做出独立决定5200基准岗位：营业经理做出决定时要有独立判断，要经常制定新的政策或开发新的办法要素计点法的要素定义及分等示例(复杂度/解决问题)说明： 该岗位要求的心理能力表现为：在处理不熟悉的问题、解释数据、创意、分析数据、创造性及开拓性工作等方面表现出来的随机应变的能力表6113 要素计点法等级划分示例级别要素第一等级点值第二等级点值第三等级点值第四等级点值第五等级点值决策4182123164204解决问题3570105140174专业知识244872961236.3 工作评价方法表613 运用要素计点法得出的评价结果表612 根据报酬要素和等级确定评价点值职位总经理培训师客户主任销售经理财务人员市场推广人 员前台接待人员司机等级6.1工作评价的步骤是什么？6.2工作岗位横向分级的步骤有哪些？6.3工作岗位纵向分级的步骤有哪些？6.4怎样运用工作排序法进行工作评价？6.5怎样运用工作分类法进行工作评价？6.6怎样运用要素比较法进行工作评价？【知识掌握】本本 章章 结结 束束东北财经大学出版社电子出版中心