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(专科）第8章_网络营销促销策略教学ppt课件第8章 网络营销促网络营销促销策略销策略第8章 网络营销促销策略网络营销促销策略学习目标学习目标n知识目标：知识目标：了解网络营销促销的特点和促销组合；了解网络营销促销的手段以及网站本身的推广方法。n技能目标：技能目标：根据所掌握的网络营销促销方式、网络广告的基本知识和电子商务网站的推广方法，能够合理地使用网络促销的各种方式。n能力目标：能力目标：具有有效的电子商务网站推广策划能力，具有灵活的使用网络广告进行促销并对广告效果进行评估的能力，具有综合的应用多种手段进行网络促销的能力。8.1网络营销促销概述网络营销促销概述8.1.1 网络营销促销的内涵网络营销促销的内涵 n网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。 n网络营销促销与传统促销的区别：n时空观念的变化 n信息沟通方式的变化 n消费群体和消费行为的变化n对网络促销的新理解 8.1.2网络营销促销的形式网络营销促销的形式 n传统营销的促销形式主要有四种：广告、销售促进、宣传推广和人员推销。n网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应形式也有四种，分别是网络广告、销售促进、站点推广和关系营销。其中网络广告和站点促销是网络营销促销的主要形式。 8.1.3 网络营销促销的作用网络营销促销的作用 网络促销的作用主要表现在以下几个方面 n告知功能 n说服功能 n反馈功能 n创造需求 n稳定销售 8.1.4网络营销促销实施网络营销促销实施 根据国内外网络促销的大量实践，网络促销的实施程序可以由六个方面组成。 n确定网络促销对象n设计网络促销内容 n决定网络促销组合方式 n制定网络促销预算方案 n衡量网络促销效果 n加强网络促销过程的综合管理 8.2网络营销促销手段网络营销促销手段8.2.1站点推广概述站点推广概述 n网络营销站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业的营销目标实现打下坚实的基础。 8.2.2站点推广方法站点推广方法 n搜索引擎注册 n建立链接 n发送电子邮件 n发布新闻 n提供免费服务 n发布网络广告 n使用传统的促销媒介 8.2.3 提高站点访问率方法提高站点访问率方法 n不同类型的网站，要增加访问回头率需要采取不同的策略。 n对于内容信息类，它的目标就是起到一个媒体的作用，要扩大访问量主要是通过提供及时的信息和大容量的数据库检索服务。n对于中介服务类，它的关键是要提供有特色的别的网站所不具备，同时又是网民需要的服务。n对于电子商务类，它的关键是为网民提供更便捷的网上购物渠道，更丰富的产品和更优惠的价格。 n对于传统企业将业务拓展到电子商务的站点，要注意遵循互联网的规律，传统市场优势品牌在网上不一定能吸引大量访问量，必须提供网上用户需要的一些服务，如产品知识、网上直销、免费增值服务等。 8.2.4利用搜索引擎推广利用搜索引擎推广 n搜索引擎是搜索引擎（Search Engine）和搜索目录（Search Directory）的统称，是通过互联网进行网络营销的重要途径。 n搜索引擎索引网站的方法 ：n使用Spider对网站进行索引 n目录索引 n搜索引擎排名优先级标准：搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作“相关分数”（Probable Relenance Scoring）。n增加搜索引擎注册广告效果：增加搜索引擎注册的广告效果，主要是访问者在使用搜索引擎时能在显著位置找到你的站点。 n搜索引擎注册：企业为推广网站一般要在多个搜索引擎进行注册。在多个引擎注册时，有多种方式，一种方式是利用专业软件代理注册；另一种方式是利用专业服务公司代理注册。 8.2.4利用搜索引擎推广利用搜索引擎推广 8.3网上促销与公共关系网上促销与公共关系8.3.1网上促销网上促销 一般来说，网上销售促进主要有下面形式：n有奖促销 n拍卖促销 n免费促销 8.3.2 网络公共关系网络公共关系 n一般说来，网络公共关系有下面一些目标：n与网上新闻媒体建立良好合作关系。 n通过互联网宣传和推广产品。 n通过互联网建立良好的沟通渠道。包括对内沟通和对外沟通。n企业如何利用互联网开展公关活动，来实现上述目标：n与网络新闻媒体合作 n宣传和推广产品 n建立沟通渠道 8.4. 网络广告网络广告 8.4.1网络广告的概念网络广告的概念 n美国广告学家克劳德霍普金斯将广告定义为：广告是将各种高度精练的信息，采用艺术手法，通过各种媒介传播给大众，以加强或改变人们的观念，最终引导人们行动的事物和活动。 n网络广告，就是以互联网为载体，使用文字、图像、动画、声音等多媒体信息表示，由广告主自行或委托他人设计、制作并在网上发布，旨在推广产品以及服务的有偿信息传播活动。 8.4.2网络广告的发展网络广告的发展 n美国的网络广告业 n我国的网络广告业 n网络广告市场占有率 8.4.3网络广告的优势网络广告的优势 n传播范围广泛n针对性强 n交互性强 n网络广告是多维广告，感官冲击力强 n服务个性化强 n网络广告价格低廉 8.4.4网络广告的主要形式网络广告的主要形式 n旗帜广告（旗帜广告（Banner） n按钮广告（按钮广告（Button）n图标广告（图标广告（Logo） n文字链接广告（文字链接广告（Text link） n巨型广告（巨型广告（Huge） n弹出窗口广告（弹出窗口广告（PopAD） n分类广告分类广告 n电子邮件广告电子邮件广告 n关键词广告关键词广告 n对联广告对联广告 n撕页广告撕页广告 n超级流媒体广告超级流媒体广告 n定向广告定向广告 8.5 分析评价分析评价8.5.1 网上营销与传统营销区别和联系网上营销与传统营销区别和联系n网上营销与传统营销的区别： 它们的区别主要体现在这几个方面：营销创意 、营销观念 、产品 、定价 、促销、分销渠道。n网上营销与传统营销联系：n两者有着相同的目标，都是使顾客的需要和欲望得到满足和满意，只不过借助于网络，网上营销更容易、也能更好地实现营销的这一目标。n网上营销的基本要素仍然是产品、价格、促销和分销渠道四个方面，虽然这四个要素的内容有较大的变化。 n两者并行不悖，谁也无法取代谁，而且往往两者互相配合，网上营销手段可为传统商务服务，传统营销手段也可为网上的电子商务服务正好说明了这一点。 8.5.2 网上营销的利弊分析网上营销的利弊分析n网上营销最大的优势是： 节约费用。 良好的沟通 n网上营销的不足主要包括：缺乏信任感。 安全问题 。被动性。 缺乏生趣。 本章小结本章小结n先介绍了网络营销促销的基本概念：包括网络营销促销内涵，网络营销促销的特点，网络营销促销与传统促销的区别，网络营销促销形式, 网络营销促销作用,以及网络营销促销实施。n接着讨论了网络营销站点推广的问题。内容涉及到站点推广的基本概念,站点推广方法,提高站点访问率方法,和利用搜索引擎进行推广的做法。n探讨了网上促销与公共关系这一问题。从网上促销到网上公共关系进行了深入的阐述。n讨论了网络广告问题。内容涵盖网络广告的概念,网络广告的发展,网络广告的优势,以及网络广告的主要形式。n讨论了网上营销与传统营销区别和联系以及网上营销的利弊分析 。