三级心理咨询师-基础知识考试要点总结.docx

精品名师归纳总结基础心理学第一节绪论概述.其次节心理活动的生理基础感觉知觉认知过程 记忆思维心理过程想象心情、情感意志心理现象需要人格倾向 动机价值观人格才能人格特点 气质性格基础心理学可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结.争论对象及内基容础心理学相当于一般心理学,以正常人的心理活动为对象,阐述心理包括：认知。心情、情感和意志。需要和动机。才能气质和性格。心理学：争论心理现象发生、进展和活动规律的科学。. 人的心理本心质理是脑的,机脑能是心理活动的器官。无脊椎动物的神经系统特别简的心理现象。脊椎动物有了各种感觉器官,有了知觉的心理现象。灵长动物有了人类才有了思维,才有了意识。心理是客观事物,的心反理应的反应不是镜子式的反应,而是能动的反应。心理是大却不是大脑活动的产品。心理是在人的大脑中产生的客观事物的映像这种映像理现象既是脑的机能,又受社会的制约,是自然和社会相结合的产物。心理学进展简史建立：在人性的善恶问题上,孟子主见性善,荀子主见性恶,世硕主见有善有恶绪恶。希波克拉底把人分为胆汁质、多血质、粘液质18和7年9抑冯郁特质在四莱种比类锡型大。学建立的世界上第一个心理学试验室看作是科学心理学产生的标志。学派构造心理学创：始人是冯特和铁钦纳,主见采纳试验内省方法。行为主义创：始人是美国人华生,主见抛开意识去争论确行定为了,刺认激为和只反S要-应R）（之间论 的关系就可以推测行为。格式塔心理创学始人是维特海默,认为整体不是部分的相加,意识体会也不等于感觉合,行为也不等于反射弧的集合。机能主义心,理创学始人杜威,主见意识是一个连续的整体,强调心理的适应功能, 究心理在适应环境中的机能作用。精神分析学：派代表人弗洛伊德,认为人的意识包含意识和无意识两个部分,把人的自我、超我。人本主义心理代学表：人物为罗杰斯和马斯洛,认为应当关注人的价值和尊严,被称争论心理现象原就：客观性原就。辩证进展原就。理论联系实际的原就。方法：观看法。调查法。个案法。试验法（由试验者挑选用来引起被试者心理变量。由自变量引起的被试者心理和行为的变化叫因变量,我所要查找的就是系）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结. 神经系统结构和功能神经元：由细胞体、树突和轴突组成,具有接受刺激、传递信息和整合信息的外周神经系统1：2对包脑括神经31对和脊神经8（、颈胸12、腰5、骶5、尾1）组成的躯体神经系统及自主神经系统。中枢神经系统：脊髓、脑干（包括延脑、脑桥和中脑）<大、脑间皮脑层（下脑除干嗅之上,包括觉以外全部感觉的>、重上要丘中<参脑枢与嗅觉>调、节下丘<内脑脏活动的调>和节底中丘枢<脑心 调剂肌紧>）张、小脑（保持身体平稳,调剂肌肉紧急度,实现随便和不随便运动）大脑皮层功能：理 颞叶（上回、中回）：听觉枕。叶（枕极）：视觉。 顶叶（中心后回）：躯体感额觉叶。：躯体运动。活 边缘叶：内脏和机体环境掌握中枢、心情调剂中枢。大脑两半球功能：动 两半球解剖结构基本对称,功能不对称,惯用右手的人,左半球言语功能占优概念形成、规律推理、数学运算等左半球占优势。右半球占优势的功能是不需的 觉和形象思维活动,像音乐、美术、心情表达和识别等。布洛卡证明白左半球的言.斯语佩优里势进,一罗步杰证明对于右手利的人来说他的左半球言生 占优势,右半球空间知觉和形象思维占优势。理通过对动物和人的反射活动基本概念：巴兴奋和抑制：是神经活动的基本过程。基甫第一信号系直接统作：用于感觉器官的现实的详细的刺激物为信号刺激而形成的条件反洛其次信号系统：以词和语言为信号刺激而形成的条件反射。础夫高级活动基本规律：学条件反射的抑制：当已经形成的条件反射不在赐予强化时条说扩散和集中：相互诱导：当一个神经过程进行时可以引起另一个神经过程动力定型：大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结概述定义：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应种类：外部感觉（由外部刺激引起,包括视、听、嗅、味、皮肤感觉）。内部感觉（身体内部刺激引起,包括运动觉、平稳觉、内脏感觉）。感受性：感觉器官对相宜刺激的感觉才能感觉阈限能：引起感觉的最小刺激量 两者成反比感觉适应：在外界刺激连续作用下感受性发生变化的现象感觉后象：外界刺激停止作用后,仍能临时保留一段时间的感觉现象可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结感觉现象视觉感觉正后象：负后象：感觉对比：不同刺激作用于同一感受器官,使感受器发生变化的联觉：一种刺激不仅引起一种感觉,同时仍引起另一种感觉的现相宜刺激：波3长80-在780n之m间的电磁波也叫电波椎体细胞：集中在中心窝及邻近,在强光下起作用,叫明视觉器官可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结视觉器官：椎体细胞：集中在中心窝及邻近,在强光下起作用,叫明视觉器官颜色特性：强光下靠椎体细胞辨论颜色,波长打算色调,明度取决于光波的物理强度,饱和度取决于灰色所占比例。颜色视觉颜色混合：包括色光混合（相加混合,更亮）和颜料混合（相减混合）色弱、部分色盲、全色盲。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结各种感觉色觉反常：相宜刺激：16-20000hz红绿色盲：看不到红绿,能看到黄蓝黄蓝色盲：看不到黄蓝,能看到红绿可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结听觉 最敏锐声音刺激10：0-04000h。z.老年人丢失的第一是对高频声音的听觉。听觉特性：音调（由声波频率打算）、响度（由声波的振幅打算）、音色（由声波波形嗅味觉：嗅觉是最古老。最基本的味觉有酸（舌边后部）、甜（舌尖）、苦（舌根）、咸（舌痛觉：痛觉最难适应。内脏痛性质不清,定位不准,且具有放射现可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结定义：直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反应。知觉合,来源于感觉又不同于感觉。、感觉只反应事物的个别属性,知觉却熟识了事物的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结与感觉、感觉是单一感觉器官活动的结果,知觉是各种感觉可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结鉴别知特性觉果。、感觉不依靠个人的学问和体会,知觉受其影响。整体性挑选性恒常性懂得性可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结空间知觉：大小、外形、方位、距离。种时间知觉：对物质现象的连续性和次序性的反应。运动知觉：对物体在空间中的位移产生的知觉。类错觉：在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结定义：过去的体会在头脑中的反应。记忆及过程种类：情形、心情、语义、动作记忆。记忆过程识记：保持回忆（再现）再认遗忘曲线（先快后慢）遗忘艾：宾浩斯是对记忆和遗忘进行试验争论的创始人定义：过去感知过形的象在事头物脑的中再现的过程记 表象（心象形象记忆直）观形象性片段不稳固性特点 可操作性忆概括性记住信息的方式是外界刺激物的形象瞬时（或感觉）记忆容量大,保持时（间0.短25）-。1、s 图声像1像s）（保持时间1分在钟以内的记忆短时记忆可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结三个记忆系统记忆容量7±：2（5-）9保持时间1分在钟以上的记忆记忆方式：语义、形象。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结长时记忆长时记忆的遗忘或因干扰（前摄抑制、倒摄抑制首因效应：系列开头比中间的材料记得好。 近因效应：系列末尾比中间的材料记得好。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结定义：人脑对客观事物的本质和事物之间的内在联系熟识。间接性能：以之间作用于感官器官的事物为媒介对没有直接作用于感官器官的特点概括性可：以把一类事物的共同属性抽取出来,形成概括性的熟识思维操作基本形式：分析、综合、抽象、概括。动作思维：以实际动作为支柱的思维过程（垒积木）依据思维形外形象思维：以直观形象和表象为支柱的思维过程（画画） 抽象思维以词：进行判定、推理得出结论的过程,是思维最本质特点也是人的思维和动物可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结思 种类辅合思维：依据已知的信息和熟识（的公规式就解进题）行的思维可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结依据探究问题答案方向发散思维：沿着不同的方向探究问题答案的过程。维再造性思维：用已知的方法去解决问题依据是否具有制造性：制造性思维：用独创的方法去解决问题定义人：脑对客观事物本质特性的反应,以词来标示记载。是思维活动的结果和产物,又概念概念内涵包涵：的事物本质属性,内涵越深属性属性越多,属于这个概念的个体越少,外概念的把握：个体是掌由握深概到念浅的把握概念的层次反映了他的思维进展定义被：试者依据肯定要求,遵循肯定规章去解决提出的问题,找出解问迁移的作用：已有的体会对解。决（正新、问负题迁的移）影响题影响问题解决的缘由型素启示的作用：受到启示而找到解决问题的方法解定势的作用：已有的学问体会对后面从事活动的影响决问题解决的策算法略策略把全部能解决问题的方法都加以尝试,最终得出问题答启示法运：用已有体会,在问题空间内少量搜寻就能达到问题解决可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结语 语言：是社会现象,是语言学争论的对象言 言语：运用语言沟通的过程,是心理现象,是心理学争论的对象和言语运动中布枢洛（卡中）枢：位于左半球额下回,损耗（导表致达表费达力性不连失贯语）言言语听觉中we枢rn（i中ck枢e）：位于颞上回,损耗导致接听到受声性音失但语不（能）辨别语音语言语中枢视觉性言语中枢：位于角回,损耗引起失读症（能看词但不懂得义）书写性言语中枢：位于额中回,损耗导致失写症定义：对已有的表象进行加工改造,制造出新形象的思维想可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结象无意想没象有：预定的目的,在某种刺激作用下不由自主产生的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结分类是在肯定目的、意图和任务的影响下游意识可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结有意想象：分类制造想象再造想象幻想可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结定义是人对客观外界事物态度的体检,是以人的需要为中介的一种心理种主观感受,有其外部表现形式即表情。心情：人和动物。代表感情的反映过程。简洁外漏。具联系区情别感：人特代有表。感情的体验和感受。不易外漏。具有持适应功是能机：体引起生理反映发动身体。（能危急量时）,搏斗适应环境的功能动机功驱能动：有机体从事活动,提高活动效率。（缺水喝组织功能：积极和消极的对活动起不同的作用信号功能：传递信息,沟通思想。（表情是思想的信号情詹姆-兰斯格的心情外情周绪理是论对：身体变化的知觉。强调植物神经在心情发生中的心情理坎论农-巴德的心情丘情脑绪理的论生：理机制在丘脑,身体的变化和心情体验是同时发绪沙浩特的心情认知理论：心情的产生由外界刺激、机体生理变化和对外界刺汤姆金-伊斯扎德情-绪分动化机理情论绪：是独立的心理过程,各种心情体验是驱动有机体实行行情心情情感的动力性有增力和减力的两极（欢乐和哀痛） 兴奋度有兴奋和寂静的两极感心情变化的维度强和度两有极强和性弱的两极紧急度有紧急和放松的两极基本心情：欢乐、愤慨、哀痛、惧怕从生物进化复的合角情度绪：愤敌怒意、厌恶、蔑视）、焦虑（惧怕、内疚、心境（心情）：一种柔弱、长久而又具有布满性按心情状激态情强：烈的爆发式的连续时间较短的心情状态,具有明显的生理反应和外种类应激：显现意外大事或危急时显现的高度紧急的道德感高级情感美感理智感可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结定义有：意识的确立目的,调剂和支配行动,并通过克服困难和挫折,实现预定意双趋势冲突：只能挑选其一。（鱼和熊掌不行双避式冲突：两者只能躲开一个。预备阶段趋避式冲突：既有利又有弊时的冲突心情。意志行动的基本阶段双重趋避式冲突：权衡对自己有利有弊的多个志执行打算的阶段意志的自觉性（独立性） 意志的坚决性意志品质意志的坚强性意志的自制性（自制力）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结定义各：种心理特性的总和,一个相对稳固的组织结构在不影响着一个人的思想、情感和行为,是区分于他人的独特性：特殊性、整体性、稳固性、功能性、自然性和社定义：顺当有效完成某种活动所必需具备的心斯尔皮曼二（因G人素人论都S有因,人而异）才能结构理论赛：斯顿群因素论：智力活动由多种原始因素人影响才能进展因素：遗传、环境和训练人定义心：理活动表现在强度速度稳固性和敏捷性等方面动力性质的格 格外在表现：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结特 气质气质的稳固性和可塑性气质类型没有好坏之分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结征如何看气待质类型不打算一个人成就的高低但影响工作气质类型影响性格特点形成的难易和对环境的气质类型能影响健康组 性格：一个人在对现实的稳固的态度和习惯了的行为方式中表现出来的成定义：有机体内部的一种不平稳状态人需要层次越低的需要显现的越早,马斯洛需要层次理论越高越晚。层次越低的需要力气越强,关系到个体的生存。格高层次需要有益于健康倾定义激：发个体朝着肯定目标活动,并爱护这种活动的内部动力。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结向 动机动机是在需要的基础上产生的。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结种类生：理性和社会性、有意识和无意识、内在和外在定势：1和3B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结本我欢乐原就人格结构动力弗洛理伊论德自：我现实原就超我道德原就内向人格结构类型理论：荣外格向内外向人共同特质：同一文化外形下人们所共有的、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结格奥尔波特首要特最质典：型、最具概括性的特质可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结理个人特质：个人中所心特特代质有表：一个人主义行为倾向次要特只质在：特殊场合下表现出来论卡特：尔1种6 人格因素调16查P）表F （可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人格特质理论外倾E（好:交际,喜）团聚会可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结艾森克人格结构维度理论PEN可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结神经质N：（易兴奋、发怒）、懊丧艾森克人格E问P）卷Q （精神质P：（自我为中心）、冷酷神经质（N）外倾性E人格五因素模经型验开放O性宜人性A仔细性C可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结争论对象和范畴概述简史争论方法主要理论流派社会化社会化与社自会我角色及理论自我、身份与自尊社社会知觉会社会知觉与印象归形因成与印象治理归因社会动机概述心社会动机与主社要交社情会绪动机社交心情态度形成理态度态度转变态度测量沟通的结构与功能学体语沟通沟通与人际人际关关系系的原就和理论人际吸引人际互动从众社会影社响会促进与社会惰化 仿照、示意和社会感染爱情爱情、婚姻与婚姻家庭：离婚家庭可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结190年8美国社会学家罗斯的著作社会心理学和英国心学导论标志着社会心理学的产生。定义F.H奥尔波研特究：个体的社会行为和社会意识的学科G.W奥尔波了特解：和说明个体的思想、情感和行为怎样受他人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结争论对象和范畴想象的隐含的存在所影响。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系勒温公B式=（：fP,E）。即行为是个体及其情形的函数。社会心是理社：会刺激与社会行为之间的中介过程。社会心理学研个究体范、人围际：、群体及社会层面德.艾宾浩斯：心理学有一个很长的过去,但只有一个短暂的历史可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结概简史哲学思辨（阶启段蒙:古）希腊19世至纪上半叶。依据社会思辨及社会准就来熟识可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结体会描述（阶形段成期19世）纪：中2叶世0 到纪初。在观看的基础上对人类的心理活可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结述 美.霍兰德：行为方式进行客观的描述和分析。（达尔文进化论、德国可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结群众心理学、英国本能心理学、奥的利精神分析学派。）实证分析阶段（确2立0世期纪2）0年：代始。自社会心理学从描述转向心理争论从定争论转向定量争论,从纯理论争论转向应用争论。勒温：社会心理F学.H奥之尔父波。特：试验社会心理学的奠基人遵循主要原就：价值中立、系统性、伦理原就 争论方主法要方法：观看法、调查法（访谈和问卷）、档社会学习通论过学：习机制来说明人们社会行为的形成和变化,认为行为有打算作用。3机学制习：过联程想有、强化与仿照。社会交换创论始人：.霍是曼美斯,主见从经济学投入与产出关系的视角研主要理论流派论。胜利命题、刺激命题-满、足价命值题命-、赞题侵同、犯命剥题夺。符号互动主论张在：与他人处于互动关系的个体的日常情形中争论人视与强调事物的语意言义、文符字号）在社会行为中的作用。精神分析弗论洛伊：德精神分析论（意识与潜意识、性本能、生本能构）。荣格的分强析调心人理的学精神有崇高的抱负）。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结概念：是个体由自然人成长、进展为社会人的过程。他人交往,接受社会社会化社会角色和行为规范,形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和载体：家庭、学校、大众传播媒体、参照群体。概念是：个体与其社会位置、身份相一样的行为方式及相应的是对特定位置的个体行为的期望,是社会群体得以形成的社社会角色角色扮三演要素：角色期望、角色领会、角色实践。会角色失的调四种形式：角色冲突、角色不清、角色中断、化自我是个体对自己生存理在、状心态理（、人际关系）及的社认会知角。色概念客：我：包括一个人所持有的关于他自己的全部的学问与信与镜我：是由他人的判定所反映的自我概念。自我 自我的五个：物层质面自我、心理自我、社会自我、抱负自我、反思自我自我概念形成三与个发阶展：生段的理自我社会自心我理自我定义由：个体的社会位置及境况位置打算的自我认同身份特点客：观性、主观性、多重性、稳固性、契约性。概念个：体对其社会角色进行自我评判的结果。自尊影响自尊的因家素庭：中亲子关系、行为表现的反馈、挑选扬长避短、正确进行社会比较。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结概念个：人在社会环境中对某个个体或群体的为动机和社意会向特点和社会现象）做出估量与可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结社会知觉认知者的体会可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结影响社会知觉的认主知观者因的素动机与爱好认知者的心情社概念：个体头脑中有关认知客体的形象首因效初应次：获得的信息的影响比后来获得的信息影响更大的会形成效近应因效最应新：获得的信息的影响比原先获得的信息影响更大的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结印象形成光环效对应他：人的认知判定第一是依据个人的好恶得出的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结知刻板效自应己：的体会形成对某类人或物较为固定的看法：加法模（肯式否定越多,印象差）越好加权平均模式觉印象形成中信息平整均模合式模式与中心品质模式概念：个体依据有关信息、线索行对为自原进己因行和推他测人和的判定的过程。归归因不仅是一种心理过程,也是人类的一种普遍需要。因内因与外因行为缘由的稳分定类性与易变性缘由归因可控性与不行控性缘由不变性原就（系列失窃案与案犯）归因原折就扣原就（失窃时一人和多人在场）协变原涉就及：次级客体、行为主体及背景,是最全面的归因影响归因因素：社会视角、自我价值爱护、观看可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结概念是：人的社会需要引起的个体行为,使之趋向肯定目标的心理过动机过：程需要未满意状态满意状态新的需要激活功能：激发个体产生社会行为,使机体概述功能指向功能：使行为具有明确的目的性社爱护与调剂功能：社会动机强度与活动效倒U率型关曲系线中：等强度的动机活动效率最动会机是个体可怕孤独,期望与他人在一起建立协作和友好联系的亲和动亲机和起源于依恋动亲和的作满用足：个体的某些社会性需要。获得信息。减轻社会压力可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结机主要成就动个机体：追求自认为重要有价值的工作,并使之达到可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结与社会动权机力动个机体：期望影响和掌握他人的心理倾向定义是：个体有意损害他人的行动。社侵害动原机因：性本能。行为受阻。习得的无能为力影响因素情：绪唤起水平。道德进展水平。自我掌握才能。社会角色交利他动个机体：有益于他人、公众和社会,不期望回报的行情社 概念人：际交往中个体的一种主观体验,是个体的社会需要是绪交社交焦与虑人：交往时觉得不舒适、不自然,紧急甚至惧怕的心情体情常见类嫉型妒：与他人比较发觉自己不如他人而产生的一种惭愧绪耻辱因：人格、才能、外貌等缺陷或思想行为与社会常态不一样产生内疚：认为自己对实际或想象的过失有责任,产生剧烈可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结概念：是个体对特定对象的总的评判和稳固性的反应倾向。特点：内在性、对象性、稳固性。认知成分成分情感成分 一般情形下三种成分和谐一样,不和谐时情感成分占主导行为倾向成分。态度与行为的态度关含系有：行为的倾向性,态度打算行为。价值大小打算态度程度强弱态度与价值观价的值关观系通过影响态度而最终影响行为越是接近价值体系中心的价值,越是接近态度的态度,对个体的意义和对个体行为的影响态 工具性功能（趋利避害）自我防备功能（挑选有利于自我防备态度,有利于减态度的价功值能表现功能（通过说明自己的态度来显示自己的社度 认知功能（已经形成的态度,会影响新的情形的熟识态度的属方性向：、强度、深度、向中度、外显度态度的形包成括依：从认同内化不易转变的稳固的心理倾向。涉及的四个传要递者素、：沟通信息、接受者、情形因素可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结态度转变理论海德的平稳P理OX模论式（：）重视人与人之间的相互影响在态度转变中可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结认知失调认论知：失调缘由：规律的冲突、文化价值冲突、观念的冲突态度测量：常用方法：量表法、投射法、行为反应测量法（可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结概念指：信息的传递和沟通的过程,包括人沟通和大众沟通。结构信：息源、信息、通道、接受者、反馈、障碍、背景。概述功能1：猎取信息的2手思段想、沟通和情感分3享满的足工需具求、爱护心理平4减衡少的冲因突素、和改善人际关系的5协途调径群、体内行动促进效率的提高. 和组织目标的实分类正：式沟通与非正式沟通、上行下行与平行沟通、单向与双向、口头与沟沟 网络正：式（链式、轮式、圆周Y式式、）全、通非道正式式、（流言式、集束式、偶然式）通通 目光（目光接触是最重要的体）语与沟面通部方表式情、身体运动与触摸、姿态与体语沟通亲热距离0-4：5cm与人际距个离人距离45：-120cm社交距离12：0-360cm公众距离36：0-750cm人概念是：人与人之间在沟通与交往中建立起来的直接的特点个：体性双（方会影响彼）此、直关接系性能（感受到）存、情在感（性吸引或排斥）际建立与进展定阶向段、：情感探究、情感沟通、稳固交往原就理论自我暴：露良好的人际关系是建立在自我暴露的基础上的。程度由乐趣爱好态度自我概念与个人的人际隐关私系状况关良好人际关系的相原互就性：、交换性、自我价值爱护、公平人际人际关系三维理论（舒茨）：包涵需要、支配需要、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结系关系人际概念个：体与他人之间情感上相互亲热的状态,分为吸引影响因素熟：悉与邻近、相像性、互补、外貌、才能、诚恳、懂得、忠诚、真实、可信）概念人：们在心理和行为方面的交往沟通可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结人际合作（积极、确定的关系时）：目标一样、共识与规范、互动主要形竞式争（消极、否定的关目系理时性）竞：争标难得、一方赢或共赢、规可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结概念：是指在他人的作用下,个体的思想、情感和行为发生概念：在群体压,个力体下在、认判知断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一引起从众的群体压力可以是真实存在的夜可以是想象的特点群体压力可以在个体意识到（理性挑选从众）或没有意识到（不自从众行为有时虽然不符合个体的本意,但却是个体的自愿行为。自从众功能：促进社会形成共同规范、共同价值观。使个体适应类型：真从众、权益从众、反从众。从众行为缘由：查找行为参照、对偏离的惧怕、群体凝结社 影响从众因素：群体因素、个体人格因素、情形的明确性会概念：指个体完成某种活动时由于他反人之称在为场社而会抑提制高了绩社会促进影结伴效应：结伴时会感到社会比较的压力,从而两种效观应众效应：从事活动时是否有观众在场及观众多响社会惰群化体：完成一件任务时,个人所付出的努力比单独完成时概念：没有外在压力的条件下,个体受他人的影响仿照他人,使自己的特点：自愿产生、非掌握性的仿照意义：是学习的基础。适应作用。促进群体形成。进展：从无意到有意。从嬉戏到生活实践。从外部特点到内塔尔德仿照律：下降律。几何级数律。先内后外律示意：在非对抗的条件下,通过语言、表情、姿态等对他人的心理与行为发社会感是染一：种较大范畴内的信息与心情的传递过程,即通过语他方式引起众人相同的心情和行为可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结概念人：际关系最剧烈的形式,是身心成熟到肯定程度的个体对异性个体产生的有浪特点：相异性、成熟性、高级性、生理性、利他性爱情与喜爱的区分：依恋、利他、亲热。爱情爱情的进展阶段：取样与评估、互惠、承诺、制度化。爱情的形式：浪漫式、好伴侣式、嬉戏式、占有式、实哈特菲尔德认为爱情主要有两种形式：激情爱与伙伴爱斯坦伯格的爱情三角形理论：爱情是由亲热、激情和承诺组成的三角形亲热可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结爱情概念男：女结成夫妻关系浪的行漫为式,家庭成立的基础和标志伙伴式可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结愚蠢式婚姻婚姻动机经：济、繁殖和爱情激。情承诺家庭离婚：夫妻心理冲突引发因素、价：值需观求不不、一远满致离的自、夫我妻的性差异。概念：是由婚姻、关血系缘关系及收养关系构成的社会生活的基结构要素：家庭成员数量、代际层次、夫妻数量家庭结构家庭结构模式：核心家庭、主干家庭、联合家庭、其家庭功能：经济、性、生育抚养与赡养、训练、感情交家庭生命周期：只适用于核心家庭。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结内外向E）（艾森克人格问卷精神质P）（内容：分为幼7-1年岁5（）和成人16（岁）两套问卷8,8道题,目包神括经质N（）四个量表记分：依据各量表获得的总分（粗分）,按T分年。龄说和性谎别（L）换算成标准结果：平M均分50,标准S差D10。M±0.67（STD分：43.3-5）6.占7 全体50的为中间型。M±1.15（STD分：38.5-4或35.65.7-6）1.占5 全体75的为倾向型。T分38.为5 典型内T向分,61.为5 典型外向。冷孤漠独不稳固P分（焦虑、担忧）善温良和N量表抑郁质（内向、不稳）胆汁质（外向、不稳）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结内向倾向型中间型倾向型外向可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（好交际）38.543.350 56.761.5E量表喜寂静）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结黏液质（内向、稳固）抑郁质（外向、稳固）稳固（稳重、温顺）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结进展心理学概述进展心理学争论对象个体从诞生到衰亡一生全程的心理进呈现象为争论对象,总结出心理进展的规律。进展心理学简史德国普莱尔是科学儿童心理学奠基人,1882 年发表的 儿童心理 为第一部科学儿童心理学著作。进展心理学争论方式横断争论和纵向争论。心理进展的伦理问题各主要学派的心理进展理论可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结皮亚杰的认知进展理论 ：其学说的核心是“发生熟识论”皮亚杰的心理进展观：心理进展实际上是主体对客观环境的适应,适应的本质在于主体与环境的平稳。认为心理是起源于动作,即动作是熟识的源泉,是主客体相互作用的中介。影响儿童心理进展的基本因素：成熟、体会、社会环境和平稳。心理进展阶段说：将儿童心理划分为四个阶段： 感知运动阶段（ 0-2 岁）：本阶段儿童主要凭借感知和运动之间的关系获得动作体会,其中手的抓取和嘴的吸吮是他们探究世界的主要手段。9-12 个月儿童逐步获得客体永久性。 前运算阶段（ 2-6、7 岁）：将上一阶段获得的感知运动图示内化为表象系统,具有了符号功能。详细表现为：泛灵论。自我中心。思维的不行逆性。未把握守恒。 详细运算阶段（ 6、7 岁-11、12 岁）：特点为获得了守恒,思维具有可逆性,可进行具有详细事物支持的规律运算。 形式运算阶段（ 11、12 岁 -14、15 岁）：特点为认知活动达到抽象规律思维水平。将 4-12 岁儿童的道德认知进展分为三个阶段：前道德判定阶段（ 4-5 岁）：直接接受行为的结果。他律道德判定阶段（ 5-8 岁）：判定时主要依据行为的物质后果,而不考虑行为者的主要动机。自律道德判定阶段（ 9 岁以后）：道德判定受自己的主观价值标准所支配。艾利森的人格进展八阶段理论既承认性本能和生物因素的作用,更强调文化和社会因素的作用。 婴儿前期（ 0-2 岁）：主要任务是获得信任感,克服怀疑感。良好的人格特点是期望品质。婴儿后期（ 2-4 岁）：主要任务是获得自主感,克服耻辱感。良好的人格特点是意志品质。吃饭幼 儿 期（ 4-7 岁）：主要任务是获得主动感,克服内疚感。良好的人格特点是目标品质。嬉戏童年 期（ 7-12 岁）：主要任务是获得勤奋感,克服自卑感。良好的人格特点是才能品质。学习青少年期（ 12-18 ）：主要任务是形成角色同一,防止角色纷乱。良好的人格