以计划生育信访工作为载体切实开展好便民维权服务活动 .docx

精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -以方案生育信访工作为载体切实开展好便民维权服务活动方案生育信访工作是联系育龄群众的桥梁和纽带，也是明白社情民意把握工作情形， 不断改进方案生育工作的窗口。我们以信访工作为载体，全面开展便民维权活动，促进了社会的和谐稳固，同时也使 方案生育工作的整体水平不断提高，我们的具体做法有四个方面：一、大力畅通信访工作渠道1、向群众广泛宣扬人口政策和信访法规，引导群众依法有序上访。在宣扬训练工作中， 我们实行立体化、 多角度，丰富多彩的宣扬形式。市里统一印制了便民维权服务联系卡，卡上标明白公民在方案生育方面的权益、义务及维权方式。各乡（镇）街、村（社区）利用人口学 校和方案生育服务车等阵的开展宣扬，有些乡镇和大型企业单位仍组装宣扬车开展流淌宣扬，城区组织秧歌队开展文艺宣扬。市、乡两级 仍举办了便民维权学问竞赛， 印制了大量宣扬单， 发到育龄群众家中。省里关于开展方案生育便民维权活动的通知下发后，主管副市长岳景彪在市电视台做了专题访谈。中心打算下发后，市电视台举办专 题节目，介绍打算精神和人口计生政策的，每周播放两次。通过深化长久的宣扬训练， 广大育龄群众对于人口计生法律法规赐予可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -的权益和义务，以及维权学问、信访维权程序有了更深刻的领悟，从而能自觉的依法有序上访，没有显现无理取闹的问题。2、落实政务公开和村务公开，建立公开、公平的信访处理机制。我 们将省、吉林市、市、乡四级人口计生部门的通信的址、电子信箱、 联系电话、联络方法、信访查处结果等向群众公开，让群众充共享有 知情权、参加权和监督权。 去年我局接到群众举报反映，吉舒街道联盟村原村长张士彬再婚， 生了第五胎。 为切实保护广大方案生育公民的合法权益，经我们调查核实后， 与吉舒街道对张士彬进行庄重处理， 依据最高线收取社会抚养费，同时撤销村长职务，这一结果公布后， 群众拍手称快。3、规范信访工作程序，为群众畅通便利、快捷、有效的信访通道。 我们所收到的信访事项都具体记录，然后依据事项的性质、 情节打算受理、转送、转办、交办和上报。对信访群众明确告知一级受理、二 级复查、三级复核的三级终结制，以及查处时限，增加工作透亮度。 在工作态度上，做到接待群众热心、听取陈述用心、回答疑题耐心、 宣讲政策细心。在工作方法上，勇于面对问题，仔细明白情形，细致讨论处理的方法，对待上访者不能实行推、拖甚至躲避的方法。20XX 年以来我们共受理来信、来访72 件，转办 58 件，督办 31 件，年末行风测评群众中意度达到96%。4、落实信访工作责任，构建“四位一体”的信访工作网络。第一， 市、乡两级设专职信访员，村设信访询问和谐员，社设信访信息员，明确各自职责，分级治理，做到一级抓一级，层层抓落实，事事有人可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -管。其次，坚持超前排查，化解冲突，依据“发觉早、掌握住、处置好、群众中意”的工作目标，严格做到勤排查、早介入、不留死角。对冲突纠纷和不稳固因素，依法、依理、依情予以妥当处理，形成了小问题不出村、一般问题不出乡（镇）、大问题不出县的排查调处工作机制。二、充分发挥信访询问和谐员和信息员的作用1、发挥桥梁作用。询问和谐员和信息员队伍是党和政府联系人民群 众的桥梁和纽带，她们对上准时汇报信访信息，反映群众的呼声，对 下宣扬方案生育的政策法规，解决群众的实际问题。 莲花乡泥沟村育龄妇女姜丽新找到村询问和谐员马淑华，要求兑现独生子女嘉奖政策，马淑华苦心婆心的对姜丽新说：“目前国家没拨专款，乡里和村 里也都没有这笔嘉奖资金， 但我可以帮忙你进展致富项目，于是马淑华与村主管领导一起帮忙贷款， 解决鸡舍用的，姜丽新建起两栋鸡舍， 当年就收入两万元，类似情形全市每个村都有。2、化解冲突作用。 由于询问和谐员和信息员常年和育龄群众打交道， 定期对信访苗头进行排查，变上访为下访，把问题解决在萌芽状态， 使冲突在基层就得以化解， 不仅大大削减了信访量。 而且杜绝了集体访和越级访等问题的发生。 去年，莲花乡谭家村二社有一社员过去抱养一孩，不具备嘉奖扶助资格，却处处找人要求把他报上去，村、社 信访工作人员立刻将情形报告给乡里，由于工作准时， 没有造成越级上访。3、监督和谐作用。 询问和谐员和信息员对上可以监督政策是否落实，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -对下可以监督育龄群众早婚早育和违法生育问题，同时仍可以随时了解群众有什么需求， 准时跟乡级计生工作站和谐赐予解决。莲花乡东大村九社村民王世君和王小茹去年再婚后，各有一个孩子， 不符合再生育政策，王世君非要生个感情孩，栓住女方，社信息员报告给村咨 询和谐员后， 由于村询问和谐员兰士艳和村书记杨守奎共同做王的工作，他最终舍弃了超生一胎的念头。三、推行乡级信访起始单位责任制每年市人口计生局局长都要与乡级计生工作站长签订信访工作责任 状，明确乡级做为信访起始单位的各项责任，对于领导接访、阅信、包案。超前排查及调处解决越级访、集体访等问题都提出明确要求。各乡（镇）街普遍实行了计生站主任包片、一般干部包村的信访工作制度，提高了信访事项一次办结率。现在绝大多数信访事项都能得到准时解决、一次办结。基本做到了“来信不转化为来访，初访不转化为重访， 个人访不转化为集体访， 本级访不转化为越级访”的工作目标。朝阳镇双兴村村民刘兴武夫妇去河南省搞劳务输出期间，由于长效避孕措施失败，造成其爱人意外妊娠，在当的做了人流术，他回来 后扬言要到上级计生部门上访，包村干部明白到他家的情形后，准时和谐计生站给他报销了手术费，并供应了免费的技术服务。 他很受感动，逢人就说：“计生站不光让我们少生孩子，也真替老百姓着想， 积极保护老百姓的权益”。 应当说， 这一做法从源头上将问题解决在基层，化解在萌芽状态，防止了将事态扩大、冲突激化。四、重点解决信访突出问题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -一是对于方案生育的重点、 难点和热点问题， 市里集中讨论解决方式，不同时间有不同的重点、 难点和热点问题， 最难的是解决节育手术并发症问题。为解决这些难题，主要措施是落实领导包保责任制，对于 疑难的信访事项，局领导都亲自接待，亲自解决。去年三月邓超平局 长接待法特镇杨林村节育手术并发症患者李秀云夫妇的上访。李秀云过去的处理看法是观看治疗，发病时到市生殖保健院治疗， 她提出这样很不便利，农忙时仍没人陪她来，不能得以准时治疗。邓局长经了 解，李秀云每年都要来舒兰十次左右，即不便利群众，又增加了交通 费用，同时在生殖保健院的费用也不小，为此邓局长特的召开局班子成员和有关科、 站人员会议， 讨论打算， 转变原观看治疗的处理方法， 改为定期赐予经济补贴， 李秀云夫妇也很中意。 实行领导接待制度后由于遗留问题解决得完全，再没发生并发症患者上拜访题。二是改革信访工作方式，推行开门接访、主动约访、带案下访、上门回访。 20XX年以来开门接访24 例，主动约访 11 例，带案下访 7 例，上门回访 9 例，去年十一月十一日亮甲山乡关山村六社村民李树成来我局反映妻子因结扎失败造成宫外孕，手术花了六千三百元， 要求报销部分医药费。局里打算由法规科和生殖保健院共同负责对此事调 查，我们先后到亮甲山乡关山村和吉林市中心医院经仔细调查核实，李树成的妻子根本没做结扎手术， 当我们把吉林市中心医院的证明出示给李树成夫妇时，李树成红着脸说：“没想到你们这么仔细，我们说谎太不应当了，实在对不起你们”。三是加强对重点案件的跟踪督办。凡是涉及比较重要的案例。 计生局可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -班子都仔细讨论，确定跟踪督办的具体措施。05年局里接到来信举报，政法委干部马占津非婚生育问题，局领导打算由法规科和马占津所在的南城街道计生站共同负责对此事的调查，经核实马占津在与原妻分居并未办理离婚手续期间，与另一女人非法同居并生育一男孩， 问题调查清晰后，人口计生局分别向市纪检委、政法委，南城街道党 工委通报情形， 讨论处理方法， 为此事局领导多次找纪检委和南城街道党工委明白案件处理情形， 后来南城党工委打算按省人口计生条例征收其社会抚养费，纪检委打算给马占津开除党籍，开除公职处分， 此事在市直机关震惊很大。通过利用信访工作这个载体开展便民维权服务活动，进一步亲密了党群和干群关系。 近几年不仅没有越级访和集体访，而且来信来访数量也大大削减， 年信访量由上世纪九十岁月末的八十多件削减到二十多件，削减幅度接近百分之七十。群众的婚育观念也发生了深刻变化， 人口和方案生育整体工作水平不断提高，近几年我市政策生育率始终稳固 95%以上。虽然面临第四次人口生育高峰，但我市诞生规模不仅没有上升，反而是稳中有降，截止今年上半年的统计，诞生规模比去年同期下降了百分之十八， 到年底人口诞生率将能掌握在千分之七以下。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载