仓储管理制度修订版.docx

精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -仓储治理制度第一部分：仓储事业部组织机构图仓储事业部总监仓储操作经理仓储主管（入库、出库、库存治理各一人）保税仓库主管系收整拆平拆外设养理报复保统货件零库零复备护货关核管操组发发商核核维组组员员员作长货货品组组护长长组长组长组长组长长长组长可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结货件零管核核护护货员发发员员员员员员货员货员系收整统操员拆保复复维养理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结其次部分：岗位职责 一、仓储总监岗位职责1、贯彻落实公司相关的规章制度，主持仓储事业部全面工作。2、完善仓储事业部各项治理制度，优化仓储作业部工作流程，提高工作效率。负责对各仓储治理层工作进行监督考核。3、负责仓储作业部员工的复选和培训工作，对差错明显的员工进行再次培训或转岗。4、严格执行 GSP，确保在库药品合理储备和质量完好。对仓储事业部的财物、设施设备的安全负责。5、加强治理，保证入库、出库的高效、精确，流程顺畅。负责组织商品盘存，保证库存商品的帐实相符。对各种作业错误及客户投诉调查缘由，落实责任，监督处理。6、负责与公司其他相关部门的沟通和和谐工作。仓储操作经理岗位职责可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 34 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -1. 主持仓储作业部日常业务工作，负责员工治理，对各组组长工作进行监督。2. 每月依据盘存通知，组织员工对库存药品进行盘查，督促统计组、 各剂型组对帐实不符品种进行检查，并调查盘存差错。3. 负责内外复核员差错查询数的记录与对比，对内外差异特殊明显的内复核员进行培训或转岗。4. 负责客户投诉，对客户诉求指令统计员认真记录，调查缘由，落实反馈。5. 治理治理组工作，对工作数量录入、差错查询、药品从入库、出库到移库各环节的记录检查把关，做到原始记录、统计报表、统计台帐准时、精确、全面。保证库存药品的帐实相符 .6. 照实填写仓储作业部员工考勤，审批员工请假、缺勤事项，月末汇总交至人力资源部。7. 监督检查各组长工作考核。8. 负责仓储作业部员工的初选工作。9. 负责仓储作业部安全工作。二、仓储作业部各小组的分工a) 保管组负责仓库药品的保管养护工作，组织分类合理存放药品，准时解决和处理仓 库差错事故、盘存结果、批号调整等，使仓储流程有序畅通，仓库治理规范合理，。b) 收货组负责收货及所收货物的登记，向厂家退换或处理过期、废损药品等。c) 发货组负责将拆零、整件药品精确、快速的发出。d) 复核组负责出库药品的复核工作，将发出货物交付顾客。e) 养护组负责在库药品的养护工作。f) 理货组负责组织搬运和药品转移工作，确保各种需要搬运的药品入库、出库精确准时。g) 设备爱护组负责配送中心内各种设备的爱护保养，保证设备的正常运行。三、 收货组收货组长1. 全面负责收货组的日常治理工作。2. 负责合理支配和指导收货员严格按标准操作规程完成收货作业，确保数量精确，入库准时并对本区域内的商品安全负责。3. 负责对收货过程中的信息反馈、差错处理与上报等工作。4. 树立服务意识，处理好与供应商、送货人员的关系。5. 负责与仓储作业部其他各组的沟通和和谐，保证入库工作的顺当开展。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 34 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -6. 支配卫生区责任人员与早晚班人员，每天检查收货员责任区商品与卫生情形。7. 每周向仓储经理汇报工作一次。8. 顶替本组缺勤员工的工作。9. 完成仓储经理交办的其他工作。收货员1、树立服务意识，处理好与供应商、送货人员的关系。负责收货组的日常业务工作。严格按标准操作规程完成收货作业，确保数量精确， 入库准时并对本区域内的商品安全负责。2、选购到货后， 收货员立刻组织理货员卸货至待验区和码盘，码盘时一个托盘只能码放一个品规一个批号，并在收货记录表上登记。3、售后退回的商品，收货员依据售出退回单确认可以退货后组织理货员卸货和码盘。4、在 WMS系统中调出相应收货单进行核对，实物与收货单有差异的，立刻通知选购部：其中品规不符、破旧的或售后退回商品批号不符的作拒收处理。选购到货商品批号不符或实物数量少于收货单数量的，经选购部认可后以实物为准。实物数量多于收货单数量的多出部分应由选购部另外传送收货单，否就作拒收处理。5、核准后通知质量验收员进行验收，并在WMS系统中录入相关信息：库存已有的商品，录入批号和数量。新品规的商品，就仍需录入商品的尺寸、重量和托盘容积率等基本信息。6、质量验收合格后，在WMS系统中安排货位，安排原就是：1) 食品均入AS/RS。2) 药品不足整件的入拆零库。3) 需冷藏药品、易串味药品、二类精神药品、肽类激素与蛋白同化制剂、终止妊娠药品、中药饮片、医疗器械入相应平库。4) 平库内药品数量低于下限，且入库批号老于AS/RS 内批号，入平库补至上限。5) 不足一个托盘容积率的入平库。7、码放在托盘上的商品安排货位时录入托盘编码，可手工录入或RF扫描录入。货位安排完成后，支配理货员或叉车司机入库上架：入立库的商品送至立库输送线。平库的商品打印入库上架单，签字后交理货员或叉车司机将商品送至相应仓库货架。拒收的商品不能立刻运走的送至代管库。验收不合格的送至不合格品库。8、打印商品（药品、非药品、医疗器械）上架单和代管品入库单，在入库单上签字后递交相关部门和人员。回收入库上架单，将全部单据分类存放，不得遗失。9、全部商品必需在24 小时内入库。 每天作业完成后，对待验区内因特殊情形没有入库的商品进行盘点，并进行登记。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 34 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -10、收货过程中遇到无法自行处理的问题时，准时向收货组长汇报。11、每周向收货组长汇报工作一次。12、完成收货组长交办的其他工作。11、全部经手单据必需签名。四、保管与养护保管养护组长1、负责保管养护组的日常治理，支配组内员工工作。对组内员工考核供应数据和建议。2、对本区域内的商品安全负责并负责组织保管员接收入库商品，进行补货作业。3、检查商品摆放、以及货位与商品相符情形，如有错误责令责任保管养护员改正。4、检查保管养护员的各种记录，确保各种记录符合规定。5、和谐解决保管养护员无法处理的问题。6、参与月盘存，指导保管养护员对责任商品进行盘存。帮助仓储经理部对库存不准的商品进行核对，查明盈亏缘由，责任落实到人。7、检查保管养护员工作责任区的卫生情形。8、顶替本组缺勤员工的工作。9、每周向仓储经理汇报工作一次。10、完成仓储经理交办的其他工作。保管养护员1、保管养护员负责在库商品的保管养护工作，保证在库商品的质量完好、数量和货位精确。2、遵照相关法律法规和制度的要求，以及依据商品的性能和储备要求，将商品分类、按批号合理储备。3、特殊治理药品库保管养护员建立特的的手工帐册，每次收发货都进行手工登记。4、上架：1) 理货员或叉车司机送货到仓库后，保管养护员按入库上架单所显示信息，清点核对入库商品，并指导理货员或叉车司机码放到相应货位，在入库上架单上签字确认。2) 入库上架单所显示信息与实物不符的，立刻找送货人员或收货员查明缘由，确定应以实物为准的，要求收货员重新打印入库上架单，否就不得收货。3) 入库上架单所显示信息与货位不匹配时，可在符合分类存放的原就下，依据货位情形自行支配货位，填写在入库上架单上“确认货位”栏，并立刻在WMS系统中调出货位调整单做相应调整确认。5、补货：可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 34 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -1) 每日作业完成后进行一次全面补货，作业过程中波次切换之间进行一次补货。2) 保管养护员到单据标签打印员处领取补货移库单，支配理货员或叉车司机到AS/RS 补货出口 （拆零补货有部分到暂存区或其他整件库）搬运商品， 货到后指导理货员或叉车司机搬运码放到相应货位。3) 补货移库单所显示信息与货位不匹配时，可在符合分类存放的原就下，依据货位情形自行支配货位，在补货移库单上修改签字确认，并立刻在WMS系统 中调出货位调整单做相应调整确认。4) 补货完成后在WMS系统中以手工或RF扫描方式确认， 在补货移库单上签字后交回单据标签打印员。6、发货：1、 整件库保管养护员接到拆零库或其他库的补货移库单， 带领理货员或叉车司机到相应货位搬运商品， 确保补货移库单所显示信息与实物相符， 并在补货移库单上签字确认。2、 照实物不够或缺货时，立刻查找系统和实物库存，确定实物不够或缺货的在补货移库单上修改签字确认。如是货位有误，在WMS系统中调整至实物与货位相符。7、养护：1) 依据相关法律法规和制度的规定，对所负责仓库内商品进行养护，并建立养护档案。2) 每日按时观看所负责仓库内温湿度变化，认真填写温湿度记录表。如温湿度超出规定范畴时，立刻实行相应措施调剂至合适的温湿度。3) 对有效期在一年内的商品，每月月末填写效期催销表，报送至治理组。4) 每季按“三三四”原就对库存商品进行一次质量检查，并做好养护检查记录。5) 中药饮片库保管养护员留意防潮、防霉、防虫、防风化等，如显现相关问题立刻做对应处理。6) 养护检查中发觉有质量疑问的，填写质量复检通知单，通知质管部检查确认。7) 质管部确认为不合格的，立刻在WMS系统中作停售处理，并组织理货员将商品移 至不合格品库。8、每天作业完成后，做好动碰盘点。9、工作过程中遇到无法自行处理的问题时，准时向保管养护组长汇报。1) 检查商品摆放、以及货位与商品相符情形，如有错误准时改正并对缺货商品进行补货作业。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 34 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2) 做好各种记录，确保各种记录符合规定。3) 对本区域内的商品安全负责。4) 对责任商品进行盘存。帮助组长对库存不准的商品进行核对，查明盈亏缘由。5) 负责本区域的卫生工作。6) 每周向组长汇报工作一次。7) 完成组长交办的其他工作。8) 全部经手单据必需签名。五、整件发货组整件发货组长1、负责发货组的日常治理，支配组内员工工作并对本区域内的商品安全负责。2、督促整件发货员按规定拣选商品，确保精确高效。3、依据冲红记录与调批记录，指导责任发货员对发生冲红与调批记录的商品进行盘存。4、参与月盘存，指导整件发货员对责任商品进行盘存。帮助治理组对整件库存不准的商品进行核对，查明盈亏缘由，责任落实到人。5、对治理组反映的商品出库差错进行核实，明确责任，落实到人。6、积极和谐解决发货员不能解决的问题。7、每天检查发货员责任区货位相符与卫生情形。8、顶替本组缺勤员工的工作。9、每周向仓储经理汇报工作一次。10、完成仓储经理交办的其他工作。11、全部经手单据必需签名。整件发货员一、负责打印和储存出库标签、拣选清单、补货移库单等，保证单据、标签打印精确无误，无遗失。负责整件商品的拣选，保证所拣选商品精确无误。二、 AS/RS整托盘拣货：1、 作业开头后， 从单据标签打印员处领取整托盘拣货清单，依据清单所显示信息，在输送带拣选商品，组织叉车司机送至指定的点，并在拣货清单上签字后交给外复核 员。2、 如某商品实物不够或缺货时，立刻在 WMS系统中查找库存， 如确认实物不够或缺货，在整托盘拣货清单上修改签字确认，由单据标签打印员在WMS系统中调整出库量。如是货位有误，由单据标签打印员在WMS系统中指定该商品托盘，重新出库。 如在其他仓库有货，立刻进行一次补货操作。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -三、整件拣选（食品） ：1、 作业开头后， 从单据标签打印员处领取食品拣货清单，依据清单所显示信息，在食品发货暂存区拣选商品，送至指定的发货的点。在食品拣货清单上签字后交外复核 员。2、 如某商品实物不够或缺货时，立刻在 WMS系统中查找库存， 确认实物不够或缺货的，在食品拣货清单上修改签字确认，由单据标签打印员在WMS系统中调整出库量。如是 AS/RS 仍有库存，由单据标签打印员在WMS系统中指定该商品托盘，重新出库。3、 每天作业完成后，组织叉车司机将食品发货暂存区未发完的商品运至输送带上，传送回 AS/RS。四、整件拣选（药品） ：4、 作业开头后， 从单据标签打印员处领取整件拣选标签，依据标签所显示信息，在托盘流利货架（平库1 楼）或阁板货架（平库2 楼）拣选商品。5、 在每件拣选出的商品包装上部贴上对应的标签（一张标签对应一件商品），逐件放置到输送带上。6、 如某商品实物不够或缺货时，立刻会同保管养护员查找系统和实物库存，确认该商品实物不够或缺货的，交回余外的整件拣选标签，由单据标签打印员撤销。如是货位有误， 由保管养护员在WMS系统中调整至实物与货位相符，交回余外的整件拣选标签， 由单据标签打印员撤销并另行打印。如在其他仓库有货，立刻进行一次补货操作。五、在线拣选：1、 作业开头后，托盘从AS/RS经输送带运至拣选点，用RF扫描托盘编码驱动打印程序打印在线拣选标签，将在线拣选标签贴在对应的拣选商品包装上部（一张标签对应一件商品） ，逐件放置到输送带上。2、 某商品实物不够或缺货时，立刻在 WMS系统中查找库存，如确认该商品实物不够或缺货， 销毁余外的在线拣选标签，并在 WMS系统中调整出库量。如 AS/RS中另有库存，就在 WMS系统中指定该商品托盘，重新出库。如AS/RS中已无库存，而在其他仓库有货，立刻进行一次补货操作。六、波次切换之间和当日作业完成后，进入 WMS系统补货模块打印平库补货移库单，并交给保管养护员组织补货。七下波次发货如有缺货但WMS系统没有触发低于下限自动补货功能时，进入 WMS系统补货模块，依据缺货报表，并依据“以多者为准补货至上限或需货量”的原就进行补货操作，并打印平库补货移库单交给保管养护员组织补货。 八、回收补货移库单，并将全部单据分类存放，不得遗失。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 34 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结九、 WMS系统如显现故障，立刻通知系统爱护员进行处理。十、每天作业完成后，打印动碰盘点表分发给保管养护员和发货员进行盘点。盘点完成后回收动碰盘点表，并在次日作业前交至治理组。十一、工作过程中遇到无法自行处理的问题时，准时向治理组长汇报。十二、全部经手单据必需签名。六、拆零发货组拆零发货组长1、负责拆零发货组的日常治理，支配组内员工工作并对本区域内的商品安全负责。2、监督拆零发货员按规定拣选商品，确保精确高效。3、依据冲红记录与调批记录，指导责任发货员对发生冲红与调批记录的商品进行盘存。4、参与月盘存，指导拆零发货员对责任商品进行盘存。帮助治理组对拆零库存不准的商品进行核对，查明盈亏缘由，责任落实到人。5、对治理组反映的商品出库差错进行核实，明确责任，落实到人。6、积极和谐解决发货员不能解决的问题。7、每天检查发货员责任区货位相符与卫生情形。8、顶替本组缺勤员工的工作。9、每周向仓储经理汇报工作一次。10、完成仓储经理交办的其他工作。11、全部经手单据必需签名。拆零发货员一、负责拆零商品和三楼其他仓库内商品的拣选，保证所拣选商品精确无误。二、拆零库阁板货架区：1、 负责投放拆零周转箱，保证周转箱与标签和拣货清单一一对应。作业开头后， 周转箱经输送带进入作业区，用 RF扫描周转箱编码，如 RF 显示有拣选商品在阁板货架 区就取下周转箱，按 RF 所显示信息拣选商品放入周转箱内，并在 RF上确认， 拣选完成后将周转箱放置到输送带上。2、 某商品实物不够或缺货时，按实拣数在RF上调整数量。三、拆零库电子标签区：1、 作业开头后， 周转箱经输送带进入作业区，经扫描枪扫描后转入无动力输送带，按电子标签所显示信息拣选商品放入周转箱内，每拣选完一个品规的商品后即按下该 电子标签按钮，显示消逝。 拣选完所负责区域内应拣商品后再按下绿色按键，将周转箱放置到输送带上。2、 某商品实物不够或缺货时，按实拣数在电子标签上调整数量。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结四、特殊治理药品库：1、 作业开头后， 从单据标签打印员处领取特殊治理药品拣货清单，依据清单所显示信息，与特殊治理药品库保管养护员共同拣选商品，在特殊治理药品帐册上登记后签字，连同拣货清单送交外复核员。2、 某商品实物短缺时，立刻通知治理组长或仓储部经理。五、中药饮片、易串味药品、医疗器械库：发货模式 11、 作业开头后，从单据标签打印员处领取（中药饮片、易串味药品、医疗器械）拣货清单， 有拆零的仍需在周转箱投放员处领取周转箱，依据清单所显示信息，在相应仓库拣选商品。2、 中药饮片有拆零的在分装室进行分装，包装好后封口并贴上手写标签。3、 如某商品实物不够或缺货时，立刻会同保管养护员查找系统和实物库存，确认该商 品实物不够或缺货的，在拣货清单上修改签字确认，通知单据标签打印员在WMS 系统中调整出库量。如是货位有误， 拣选商品后由保管养护员在WMS系统中调整至 实物与货位相符。4、 拣选好商品后的周转箱送至拆零包装复核员处，经复核包装后， 与整件一并连同拣货清单送交外复核员。发货模式2 1、 作业开头后，从单据标签打印员处领取（中药饮片、易串味药品、医疗器械）拣选标签，有拆零的仍需在周转箱投放员处领取周转箱（内装拆零拣选标签和拣货清单），依据标签或清单所显示信息，在相应仓库拣选商品。整件的在商品包装上部贴上对应的拣选标签，拆零的装入对应的周转箱。2、 中药饮片有拆零的在分装室进行分装，包装好后封口并贴上手写标签。3、 如某商品实物不够或缺货时，立刻会同保管养护员查找系统和实物库存，确认该商品实物不够或缺货的，拆零的在拣货清单上修改签字确认，通知单据标签打印员在 WMS系统中调整出库量， 整件的交回拣选标签由单据标签打印员在WMS系统中撤销。如是货位有误，拣选商品后由保管养护员在WMS系统中调整至实物与货位相符。4、 拣选好商品后的周转箱送至拆零包装复核员处，经复核包装后过分拣机。整件的送至升降机处过分拣机。四、每天作业完成后，在单据标签打印员处领取动碰盘点表，对当日所发货商品进行盘点。盘点完成后在动碰盘点表上签字后交单据标签打印员。五、工作过程中遇到无法自行处理的问题时，准时向拆零发货组长汇报。六、全部经手单据必需签名。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结拆零包装复核员（内复核员）一、负责拆零商品的复核和包装，保证商品的数量精确和包装相宜坚固。二、作业开头后，周转箱传送至复核区，任意取下某一周转箱，依据箱内商品的数量和体积拿取合适的包装箱，对比拆零拣货清单认真核对箱内商品的品规、生产厂家、 批号和数量等，并往包装箱内码放。三、如某商品实物品规或生产厂家与清单不符时，立刻找该商品发货员查明缘由，确认为错发的在错发登记表上登记，并由发货员重新拣选该商品。四、如某商品实物批号和数量与清单不符时，立刻在 WMS系统中查询该商品的实发批号和出 库量， 如系统所显示信息与实物相符的，在清单上作相应修改。如系统所显示信息与实 物不符， 立刻找该商品发货员查明缘由，确认应以实物为准的在清单上作相应修改，确认为错发的在错发、漏发登记表上登记，并由发货员重新拣选该商品。五、码放包装完成后，在拆零拣货清单上签字，并在包装箱上部贴上对应的标签，放置到输送带上。六、中药饮片、易串味药品、医疗器械库的拆零商品包装完成后，在包装箱规定位置注明拆零拣货清单号，连同拆零拣货清单交由发货员送至外复核员处（发货模式1）。七、收集拆零拣货清单，并将全部单据分类存放，不得遗失。八、作业完成后，整理好包装箱和周转箱。九、次日作业开头前，将错发、漏发登记表交至治理组。十、工作过程中遇到无法自行处理的问题时，准时向复核组长汇报。十一、全部经手单据必需签名。七、外复核组外复核组长1、负责外复核组的日常治理，支配组内员工工作并对本区域内的商品安全负责。2、支配外复核员工作责任区，挂放路线牌。3、检查外复核员单据回流质量，要求单据完整、精确、准时。4、检查外复核员责任区商品码放情形，要求不越区、无倒置。5、合理支配人员，准时导流，确保月台物流通畅。6、检查外复核员工作责任区的卫生情形。7、登记外复核员复核出的出库差错。8、落实客户投诉，当天受理，当天回复，要求责任落实到人。9、参与月盘存，指导外复核员对责任商品进行盘存。帮助治理组对库存不准的商品进行核对，查明盈亏缘由，责任落实到人。10、顶替本组缺勤员工的工作。11、每周向仓储经理汇报工作一次。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结12、完成仓储经理交办的其他工作。13、全部经手单据必需签名。外复核员一、负责接收、复核发货商品，并组织装车，保证发货商品质量完好和数量精确。二、接收理货员或叉车司机送来的商品和拣货清单（某些商品），依据包装箱上标签或拣货清单确定存放区域，并指导其码放到指定位置。三、打印销售明细清单和差异明细单，如有未发出的商品，准时向相应的发货组组长催发。四、按销售明细清单和拣货清单（某些商品） 认真核对商品， 整件逐项核对商品品名、规格、批号、生产厂家、数量等，拆零商品复核其包装后的箱数。五、如某商品实物任一项目与单据不符时，立刻通知相应发货组组长查明缘由，确认为错发的在错发、漏发登记表上登记，并更换或补发该商品，多发的就将余外部分退回相应仓库。六、如因特殊情形错发的商品已无法更换或补发的，立刻报告治理组，由治理组与相关部门或人员协商解决。七、接收到特殊治理药品后认真核对，立刻与配送部接货员或客户办理交接手续，不得与其他商品混放或放置时间过长。八、复核完毕后，在单据上签字，与配送部接货员或客户办理交接手续，并组织理货员装车。装车完成后在装车单上签字。九、将全部单据分类存放，不得遗失。十、每天作业完成后，对所负责区域内因特殊情形没有发出的商品进行盘点，并进行登记。十一、次日作业开头前，将错发、漏发登记表交至治理组。十二、工作过程中遇到无法自行处理的问题时，准时向复核组长汇报。十三、全部经手单据必需签名。九、理货组理货组长1、快速、准时的进行商品出入库搬运及调拨装车，保证商品安全，使搬运现场井然有序。负责本公司商品搬运的治理工作。2、依据所到货物的品种和数量，合理支配车辆和人员，保证团队工作量均衡。3、 负责组织人员进行购进商品卸车与搬运入库工作。4、负责组织人员进行分公司调拨商品的出库搬运和装车工作。5、严格按 GSP要求，对搬运过程中的质量与效率进行掌握，确保商品安全。6、 负责与相关部门和岗位的沟通，确保搬运工作顺当开展。7、对搬运过程中发觉的问题以及差错、质量事故准时处理、上报。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结8、负责员工的日常治理。9、 负责客户送货车位的支配，帮助调整车位等服务工作。10、 负责公司其他暂时性搬运工作支配。11、 检查并组织人员清扫收货前台，保持的面洁净洁净、无杂物、无积水。12、 组织组内人员收集闲暇车辆，整齐靠边停放于收货前台备用。13、对于经质量验收后的商品，依据实际来货客户数量、商品数量，合理调配人员及调控工作量，以保证搬运效率。14、 记录每个搬运小组的工作量，平均安排任务，汇总当日工作量，为考核供应数据。15、 卸货入库完毕后，督促楼层将余外的小推车返回卸货处备用。16、 卸货搬运过程中的批号治理：（ 1） 落实卸货过程中的批号治理原就和工作方法。（ 2） 指导员工按所搬运药品储备库楼层堆码，不同楼层的不要堆放在同一小推车上，一个小推车上只摆放同一品规商品。（ 3） 监督卸货过程中实行“批号堆码”的装车（小推车，下同）原就，严禁混批堆码。在堆码过程中， 必需将批号朝外。假如将不同批号的药品堆放在同一小车上时，要明确标记加以区分，同时要通知储备库保管员留意核实。17、在组织搬运针剂、水粉剂、糖浆剂、易碎品时，要求搬运工严格按外包装箱上的标识搬运，当心轻放，严禁倒置、踩坐。18、如搬运过程中发觉药品破旧或外包装污染时，第一应中止搬运并立刻清理，以免造成其他药品的污染，再报告组长，共同确认为非人为损坏，然后交组特长理。对于搬运过程中人为导致商品破旧、污染等造成公司缺失的，要查明缘由，落实责任，并准时向组长反馈。19、全部经手单据必需签名。叉车司机一、搬运操作1、将空托盘整理整体码放在仓库入口处，并使贴有条码的两端上下一样，条码对应。2、指导搬运工依据商品外包装上的标识严格操作，将商品整体码放在托盘上，商品不能超过托盘的面积，高度不得超过1.30M，一个托盘只放一个批号的商品。3、商品验收终止后开动叉车，依据收货员的指示用叉车转移商品：入立体库商品转移到入库输送带上。入平库商品转移到入库上架单所示货位或电梯里。4、当有不符合要求的托盘被自动退出到整理处时，重新整理托盘。5、在补货时依据补货移库单将商品叉到所示货位。6、在出库时将商品由输送带叉到出库复核复核区。7、将整托盘发货的商品在复核后叉到装车处。8、全部经手单据必需签名。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结二、叉车爱护与使用1、使用前检查（ 1）使用叉车前先检查叉车是否清洁，螺母有无松动，润滑是否到位，水箱水位是否符合要求，对不符合要求的准时处理。（ 2）在操作盘上按下“0”打开电源开关，观看电量指示窗口是否显示在“20”以上，假如低于标准时要准时充电。（ 3）放下踏板，按下操控盘，开动叉车空载试运行观看是否正常。（ 4）启动升降螺旋按钮观看升降叉车是否敏捷。（ 5）鸣笛检查是否正常，运行中按下“急停”按钮看是否正常。2、使用中留意（ 1）在载货运行中留意人员、商品安全，特殊情形急停，更不得超载运行。（ 2）在叉取商品时要缓慢操作，沿托盘的插槽叉在托盘中心。（ 3）库内缓慢行使, 不能撞墙、柱。3、日常爱护 : 要留意加润滑油，加水、充电、更换底轮等。4、除障与报检: 叉车遇到故障无法正常运作时，要报告理货组长准时联系人员进行检修。三、 RF治理1、RF专人治理，使用时领用人签名确认，用完后交回治理人员。每天下班后放入指定位置存放，并充电以保证其次天的正常使用。2、操作人员应疼惜设备、当心使用做到防撞防摔防潮。如显现人为有意损坏，由当事人照价赔偿缺失。3、不得用RF玩嬉戏等做与工作无关的事情。4、在使用过程中如显现故障，立刻上报主管领导，恳求信息中心支持解决。第三部分：治理制度一、目的：为规范和加强配送中心治理，保证药品安全，使药品出、入工作有章可循，特制定此制度。二、适用范畴：本制度适用于全洲现代物流有限公司仓储治理。三、职能：仓储事业部负责公司药品的储存和收发货。确保药品入、出库流程的有序合理、快速、精确。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结四、定义1、入库药品：包括供应商送货、公司自提、邮寄、托运、或从集团其他公司调拨入库的药品。2、出库药品：现货销售或代办托运销售给客户的药品，或给医药代理商或医药公司供应仓储、配送服务并销售给客户的药品。3、盘存： 实的盘查清点库存药品实物数量，将清点数额与系统记录数额进行对比，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结确认库存药品的单位成本，从而运算出全部的库存药品价值。确保帐实相符。4、设备设施：配送中心设备设施包括堆垛机、分拣机、皮带输送机、链式输送机、 辊式输送机、转折机构、垂直提升机、叉车、RF、电子标签、打印机、电脑、周转箱、笼车、托盘、工业滑升门、升降平台、货架以及相关配套等设备设施。5、绩效考核：为衡量、评判并影响与仓储员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，明白员工的进展潜力，以期获得员工与组织的共同进展。五、总就本制度所指仓储治理，包括总就、入库、保养、出库复核、盘存、服务、设备设施和责任等内容。仓储治理应充分表达GSP治理精神，将GSP标准与公司具体情形有机结合起来， 以利于仓储工作的顺当绽开，最大限度的提高工作效率降低运作成本。1、仓库重的，未经值班人员同意，非仓库人员禁止入内。2、库内禁止吸烟。3、禁止破坏库房内各种消防器材，在库房内未经公司消防部门批准，不得动用明火 , 电气焊 , 接明线等。4、未经仓储主管同意，库内任何物品不得携带出库。5、禁止在库房内睡觉, 喝酒 , 打牌 , 看书报做与工作无关的事情。6、进入药品仓库应穿着统一的工作服, 佩戴员工证，女员工不得穿高跟鞋。7、库内任何设施 如叉车、堆垛机、输送机、分拣机、RF、电子标签等 ，只答应专业人员使用，其他人员未经当班责任人同意，一律不得动用。8、本仓库为药品食品仓库，因此应保持库区内及一切设备的卫生，不准顺手丢弃杂物，不准随的吐痰。杜绝一切不卫生的行为发生。9、员工不得以任何理由接收或向客户索取任何物品。10、全体员工应严格遵守公司各项规章制度。11、仓储治理的治理机构为仓储事业部。仓储事业部设总监与仓储操作经理各一人，实行物流总经理领导下的总监负责制。12、仓储事业部按工作性质和内容，分为如干小组，包括收货组、整件出库组、拆 零出库组、内复核组、外复核组、各剂型保管组、养护组、理货组和系统操作 组等。 各组设组长一名，负责全组工作。组长必需听从仓储操作经理的工作支配。六、入库治理药品的入库工作，由验收组、收货组和理货组负责完成。1、收货组设专职验收员如干，负责药品的入库前验收工作。验收员必需经过专业培训合格后上岗，由具有肯定业务和工作才能的人担任。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2、收货组接到业务部门的收货通知单或厂方送货单后，验收员依据收货通知单，对药品的数量、质量、包装等进行感观验收。内容如下：(1) 验收数量是否与收货通知单或厂方送货单相符。(2) 检验各品种各批号的出厂检验报告单， 对收货单所列项目逐一核对品名、 规格 型号 、数量、 效期、 生产厂名、 批号、 出厂日期、 批准文号 许可证号 、注册商标、合格证等。(3) 药品应留意检查针剂的澄明度，粉剂的色泽、潮解、粘液、结块，水剂的发霉、沉淀，片剂的裂片、吸潮、霉