企业文化与可持续性发展策略讲义 .docx

精品名师归纳总结企业文化与可连续性进展策略第一讲、企业文化的形成与企业体之间的关系？1、 企业文化是如何形成？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2、 企业文化对企业体本身有何深远的影响？3、 企业文化详细体与影响现在哪里？文化是人的主观意识对客观存在的一种反映。企业文化是以企业治理哲学和企业精神为核心，凝结企业员工归属感、积极性和制造性的人本治理理论。同时，它又是以企业规章制度等治理现象，以及人、事、物与环境为详细呈现的一种经济文化。正由于企业文化的内涵包含企业治理工作的方方面面，因此构建企业文化对于治理者来说很重要，它可以把治理者的治理理念逐步渗透到全体员工中间，从而引导全体员工主动去实现企业目标，促进企业的进展。思想是指导人类行为的来源。所以，治理思想（哲学）和企业文化作为一枚硬币的两面对于企业治理工作是必不行少的。治理思想（哲学）指导治理工作（者） ，而以治理思想（哲学）为核心的企业文化建设把企业治理者的理念培养成全体员 工的共同价值观，形成推动企业走向胜利的强大动力，那就是 企业文化共识。通过企业文化的构建把上述治理思想（哲学）的设计及运 行机制的思路转变为全体员工的熟悉，并通过一些制度文化来 保证其顺当进行， 那么就可以克服现有职能型组织结构的缺点， 调动员工的积极性，并把员工的个人目标调整到与企业满意顾客需求的最终目标相一样，推动企业良性进展。其次讲、企业文化与 CIS 有何关联？ 1、 为何 CIS 是企业文化的详细实现？2、 CIS 包含哪些要素？3、 企业文化如何表达在 CIS 里面？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结MI整经营理念 *企 体 精神信条、口号、标语 *业 规 企业歌曲策 划 CIS 手册略 礼仪规划 * 产品说明 * 连锁经营策略规划 企业总务系统建立 * 公益性活动规划 企业人事系统建立 * 环境规划 * 福利说明 企业识别系统手册建立 企业财务系统建立 * 广宣策略规划 企业治理系统建立 *对 产品讨论开发 作业合理化 促销活动规划 企业系统幻灯片、影片 呈现活动规划 企业内部诊断拜访 *内 奖惩制度规划 活动意识启蒙规划 企业经营系统建立 * 外在环境市场调查* 自动化流程规划 内在环境市场问卷调查BI企业 经营者统御训练 * IS09000 企业内部问卷调查 员工专业训练 员工礼仪规范训练 企业组织系统建立* 公共关系活动规划* 企业年度方案 共同意识。活 员工训练训练 * 电脑化制度规划 * 市场行销策略规划动 公关性活动 呈现活动对 市场策略 公害计策外 公益性活动 广宣策略 行销策略 连销经营策略 企业精神标志 企业标准字体（外文）* 企业精神标志的意义 企业标准字体（中文）*基 企业精神标志的使用规范 企业标准字体的意义 *本 企业象征、应用图形 * 企业应用字体使用规范*系 企业象征、应用图形使用规范* 企业象征、应用图形的意义*统 企业颜色方案（标准色）* 企业颜色方案解说VI 企业精神标志 +企业标准字体组合系统及使用规范*企 企业精神标志 +企业标准字体 +企业应用图形之组合系统及使用规范*业传 事务用品 交通工具 建筑物、空间、景观设计播 广告设计 降服设计 包装设计应 传播媒体 室内设计 造型设计用系统 特别使用规格 样本使用法 其他附加使用法第三讲、 CIS 的基础架构为何？ 1、 何为 CI ？一、 经营理念。二、 企业精神信条、口号、标语。三、 企业歌曲。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结四、 CIS 手册。2、 何为 BI？对内系统：一、 企业经营系统建立二、 企业治理系统建立系统建立三、 企业总务系统建立四、 企业人事（人力资源）五、 企业财务系统建立六、 连锁经营策略规划七、 环境规划八、 企业识别系统手册建立九、 公益性活动规划十、 礼仪规划十一、 产品讨论规划（ R&D ）说明十二、 广宣策略规划十三、 促销活动规划十四、 产品讨论开发十五、 企业内部诊断拜访十六、 作业合理化十七、 员工福利规划说明书十八、 企业系统幻灯片、影片十九、 呈现活动规划二十、 奖惩制度规划二十一、 外在环境市场调查二十二、 活动意识启蒙规划二十三、 自动化流程规划二十四、 内在环境市场问卷调查二十五、 经营者统御训练二十六、 ISO9000可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结二十七、 员工训练训练二十八、 企业内部问卷调查二十九、 电脑化制度规划三十、市场行销策略规划三十一、 员工专业技术训练三十二、 员工礼仪规范训练三十三、 企业组织系统建立三十四、 公共关系活动规划三十五、 企业年度方案三十六、 企业共同意识对外系统一、 公关性活动二、 呈现活动三、 市场策略四、 公害计策五、 广宣策略六、 行销策略七、 连销经营策略八、 公益性活动何为 VI？基本系统 ：一、 企业精神标志二、 企业标准字体（外文） 三、 企业精神标志的意义四、 企业标准字体（中文）五、 企业精神标志的使用规范六、 企业标准字体的意义七、 企业象征、应用图形可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结八、 企业应用字体使用规范九、 企业象征、应用图形（如吉利物）使用规范十、 企业象征、应用图形的意义十一、 企业颜色方案（标准色）十二、 企业颜色方案解说十三、 企业精神标志 +企业标准字体组合系统及使用规范十四、 企业精神标志 +企业标准字体 +企业应用图形之组合系统及使用规范应用系统：一、 事务用品二、 交通工具三、 建筑物、空间、景观设计四、 降服设计五、 广告设计六、 包装设计七、 传播媒体八、 室内设计九、 产品造型设计十、 特别使用规格十一、 样本使用法十二、 其他附加使用法第四讲、如何渐进式的建立企业文化？1、 同理心的企业文化架构。一、 企业与员工互动法。二、 多能工训练法。三、 成立嘉奖社团讨论室。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2、 企业文化建立的三个步曲。一、 建立架构。二、 分工分阶段实施方案。三、 员工共享企业文化资源。3、 文化是一种高经济价值产物。一、 想象力与企化力之不同。二、 方案与企化之不同。三、 制造企业文化附加价值。四、 企业文化是企业的高经济产物。附录（一） 企业文化的力气21 世纪将是一个文化冲击的世纪， 企业能否培养自己的文化并发挥其作用， 将打算其在 21 世纪的生存才能， 企业的文化将成为将来企业的第一竞争力。今年 4 月，中华全国商业信息中心公布的1999 年食品日用品市场报告及监测结果说明， 1999 年在进入 500 强的领先品牌中，白酒 25 个，啤酒 21 个， 果酒 18 个，果酒、白酒分别增加了 28.57 和 25，而啤酒就削减了 5.26 。这一结果显示，白酒、啤酒、果酒成为我国酒业市场的三极，张裕、青岛啤酒和五粮液成为酒业的三强。 在三强崛起的诸多缘由中， 它们的企业文化所发挥的作用至关重要。企业经营是一种道德行为治理行为是由治理假设打算的。 1962 年，道格拉斯 · 麦格雷戈在其企业的人事方面 一书中， 提出了企业经营道德性假设。 它是企业及其治理者可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结持有的企业经营与伦理道德关系的假设， 或者说是有效的处理企业与利益相关者关系的假设。企业利益相关者通常包括顾客、供应者、竞争者、政府、社区、全部者、员工等。在怎样看待企业经营 与伦理道德的关系， 或怎样处理与利益相关者的关系上， 存在着两个对立的假设：非道德经营假设和道德经营假设。 前者以最大限度的获得利润为企业经营的宗旨， 企业可以从事一切能够赚取利润的行为， 只要不违反法律的规定就可以了。后者在承认企业是营利性组织的同时，仍强调企业的社会性， 认为企业承担着肯定的社会责任，换句话说，企业的经营活动不仅要赢利， 仍要符合道德的要求。在张裕、青啤、五粮液的进展过程中， 这种经营的道德性获得了不同程度的表达， 百年之前， 张弼士建立张裕之初衷就是振兴民族实业， 探究强国富民之路， 因此在当时特定的历史条件之下， 张裕所承担的不仅仅是每年赚取多少银两， 它更多的承担着一种社会责任， 它的经营也就相应的要符合社会道德的约束。 在张裕百年的进展历程中， 企业经营的道德性从来没有消退过。1915 年在巴拿马万国博览会上， 张裕获得了 4 枚金质奖章， 在当时这 4 枚奖章的社会意义远远超过了经济意义， 张裕参选的首要目的是要向整个世界证明中华民族有自己的葡萄酒， 至于参选能给自己带来多少利润就考虑得很少。最近一项调查结果显示，在被调查的消费者中90的人表示，在产品质量、服务和价格相近的情形下， 他们将考虑购买对社会作出更大奉献的公司产品。 所以，三强的崛起并非偶然， 这与他们长期的道德性经营有着亲密关系。企业经营是一种价值追求美国一家调研公司曾作过调查， 表现杰出的公司， 员工往往都有一套较清晰的企业价值观 （或称信念）。在公司财务方面，那些把财务目标定得特别明确的公司， 通常不如那些把财务目标定得不够明确， 但注意共同信念和崇高目标的公司。 这项调查说明， 随着时代的进展， 杰出企业的经营已从单纯的逐利行为进展到价值追求行为， 这里所谓的价值已经超出了物质利益的狭小范畴，扩展到社会价值、精神价值的广义范畴。张裕以酿造世界级葡萄酒为企业的价值目标， 以期与象征西方葡萄酒的波尔多一较高下。 价值追求的作用不表达在远大的目标上， 而是促使企业为实现自己的价值目标而进行不断的改革，激发企业的技术创新和市场开拓。 张裕为了实现自己的目标， 已经建立了目前业内唯独的具有省级资格的讨论中心。同时张裕仍进行了原料基的的 “ 精”、“深” 建设，保证原料供应。青啤的目标是 “世界啤酒十强 ”，为了实现这个目标， 青啤实施了 “ 统一鲁啤” 的战略， 并坚持三大转变： 从贵族向大众转变， 从生产优先向市场可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结优先转变， 从产的销向销的产转变。 五粮液就推行 “专卖店”战略， 实现从建厂到建城的转变， 以保持白酒的长期不衰。 青岛啤酒的企业目标是要由世界知名品牌成长为世界弛名品牌， 由中国名牌企业上升为世界名牌企业，由此产生出更强劲、 影响力更大的名牌效应。 为此， 青岛啤酒集团要建立一个学习型组织，在经营规模、治理模式、文化观念、产值、销售收入等各方面 都要向国际先进企业的标准攀升。企业经营是一个品牌塑造的过程品牌塑造是企业实现价值追求的首要和必定的步骤。 现阶段我国的大部分企业仍处于品牌建立期， 经营者最主要的目标是如何进行广告投放及下降成本，但这些措施已更加显得 “ 惨白无力 ”。张裕从改革之初就很注意品牌的建设，它不仅要塑造一个知名的产品品牌， 仍要塑造一个具有民族意义的象征。在葡萄酒行业中， 当其他葡萄酒企业陶醉于旺盛的市场需求而一味扩大生产规模时， 张裕的品牌建设已经基本完成， 因而在最近两年葡萄酒市场进入平台期， 很多较大的葡萄酒企业市场占有率下降的情形下，张裕依靠自己的品牌优势依旧保持着稳固上升的势头，1999 年销售收入、上缴利税分别比上一年增长 36和 24。青啤也注意企业形象建设，青啤将企业形象概括为精干高效的队伍形象。品质超群的产品形象。严明和谐的治理形象。美丽干净的环境形象。真诚奉献的服务形象。 青啤认为： 良好的企业形象是一笔巨额的无形资产， 有利于提高企业的社会位置和市场上的竞争力， 有利于增强与消费者长期不衰的亲和力。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载