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精品名师归纳总结2021 秋治理学基础网考参考资料客观题 1一、单项选择题（共20道试卷，共 40分。）1. 通过对目标变迁的分析，我们有理由信任，（）是胜利治理的直观标志，也是企业的永恒追求。A. 制造利润 B.企业长寿C.胜利决策 D.最大利润2. 企业目标具有变动性，其次次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。A. 顾客之上 B.利润目标C.融入社会责任 D.最大利润3. （）以后，在我国一些企业，目标治理思想得到广泛的应用，并在实践中与方案治理、民主治理、经济责任制等治理制度相结合，形成带有中国特点的目标治理制度。A. 20世纪 60 岁月 B. 20世纪 70 岁月C. 20世纪 80 岁月 D. 20世纪 80 岁月初4. 战略治理是以组织全局为治理对象来确定组织进展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略治理的（）特点A. 全局性 B.纲领性C.长远性 D.客观性5. 关于战略远景的描述，以下选项中，（）是不精确的。A. 它说明白组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任6. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，查找二者的正确战略组合，为战略制定和战略决策供应更为直接的依据。这就是（）。A. SWOT 分析 B.竞争战略分析C. BCG 矩阵分析 D.行业寿命周期法分析7. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。A. 竞争战略 B.组织目标C.公司层战略 D.组织内部资源8. 常常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简洁化决策，属于（）。A. 日常治理决策 B.程序化决策C.确定型决策 D.风险型决策9. （）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A. 特尔菲法 B.哥顿法C.头脑风暴法 D.等概率法10. 某公司生产某产品的固定成本为30 万元，单位可变成本为30 元，产品单位售价为45 元，假如现在的产销量为25000 件，就该公司的经营安全状况属于（）。A. 安全 B.较安全C.不太好 D.要小心11. 人们常说“治理是一门艺术”，强调的是（）。A. 治理的变动性 B.治理的复杂性C.治理的科学性 D.治理的实践性可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结12. 在治理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的方案得以实现。A. 掌握 B.和谐C.领导 D.方案13. 对于高层治理者来说，把握良好的（）是最为重要的。A. 人际技能 B.概念技能C.技术技能 D.治理技能14. 泰罗科学治理理论的中心问题是（）。A. 科学技术 B.加强人的治理C.提高劳动生产率 D.增强责任感15. 古典治理理论对人性的基本假设，认为人是（）。A. 社会人 B.复杂人C.经济人 D.单纯人16. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上快速进展起来，起主导和关键作用的是（）。A. 培育并利用了自己特殊的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略治理D.进行了企业流程再造17. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A. 生产治理B.生产流程C.作业治理 D.操作规程18.方案工作的核心环节是（）。A.掌握 B.猜测C.组织 D.决策19. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的猜测就是（）。A. 产品猜测 B.市场猜测C.财务猜测 D.技术猜测20. 第一把目标治理作为一套完整的治理思想提出来的是（）。A. 彼得·德鲁克 B.梅奥C.赫伯特·西蒙 D.泰罗二、多项选择题（共15道试卷，共 30分。）1. “战略”一词原意是指指挥军队的（）。A. 科学 B.方法C.艺术 D.战术2. 确定组织的宗旨应防止（）。A. 语言晦涩 B.表述过长C.狭窄 D.空泛3. 一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（）。A. 职能战略 B.业务层战略C.基层战略 D.公司层战略4. 定性决策方法是决策者依据所把握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（）。A. 特尔菲法 B.头脑风暴法C.盈亏平稳点法 D.哥顿法可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5. 由基层治理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。A. 职能性决策 B.业务性决策C.战术性决策 D.日常治理决策6. 以下选项中，（）属于治理者所扮演的决策角色。A. 企业家角色 B.干扰应对者角色C.资源安排者角色 D.谈判者角色7. 对某一特定社会中的全部组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。A.技术环境 B.政治法律环境C.经济环境 D.社会文化环境8. 企业文化是企业在长期的生产经营和治理活动中形成的。它由（）三个部分组成。A. 精神文化 B.制度文化C.传统文化 D.物质文化9. 1990年，美国麻省理工学院斯隆治理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作- 第五项修炼学习型组织的艺术与实务，以下选项中（）是其主要内容。A. 系统摸索 B.转变心智模式C.超越自我 D.建立共同愿景10. 密集型进展战略的优点表现在：（）A. 经营目标集中 B.治理简洁便利C.取得规模经济效益D.对环境变化的适应才能强11. 按猜测属性的不同，可将猜测划分为（）。A. 定性猜测 B.定量猜测C.市场猜测 D.财务猜测12. 治理者之所以编制方案，是由于（）。A. 方案能使组织结构更加完善B.方案是一种和谐过程C.通过方案促使治理者展望将来D.方案为掌握供应了标准和依据13.方案评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：（）。A.结构 B.大事C.活动 D.关键线路14. 依据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（）。A. 主要目标 B.综合目标C.并行目标 D.次要目标15. 目标建立过程中应当留意以下事项：（）。A. 尽可能量化企业目标B.把目标掌握在五个以内C.目标期限应以长期目标为主D.期限适中三、判定题（共 15道试卷，共 30分。）1. 掌握的实质就是使实践符合于方案，方案就是掌握的标准。（）2. 从教材给“治理”所下定义中，可以得出这样的结论，治理的对象就是组织的各种资源。（）3. 泰罗的科学治理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（）4. 从 19 世纪末期到 20 世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的治理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学治理理论，在法国表现为法约尔的行政治理理论。（）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5. 体会学派主见通过分析体会来讨论并传授治理学问题，被称为体会教案。（）6. 现实中，很多中小型组织大量采纳的是非正式方案。（）7. 任何一个组织的目标就是想方设法制造更多利润。（）8. 企业目标为企业决策指明白方向，是企业方案的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。（）9. 闻名治理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是制造利润。（）10. 麦格雷戈在德鲁克目标治理概念的基础上，提出了新的业绩评判方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（）11. 定量目标比定性目标更易衡量。（）12. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平稳。（）13. 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（）14. 实行成本事先战略，就是降低产品价格。（）15. 运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的看法采纳统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。（）客观题 2一、单项选择题（共20道试卷，共 40分。）1. 矩阵式组织属于（）组织结构A. 机械式 B.有机式C.直线式 D.平行式2. 责任、权力、利益三者之间不行分割，必需是和谐的、平稳的和统一的。这就是组织结构设计的（）原就。A. 责权益对等 B.分工与协作C.分级治理 D.弹性结构3. 企业采纳大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采纳（）。A. 有机式结构 B.复杂式结构C.机械式结构 D.简洁式结构4. 以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关工程。A. 职能制结构 B.直线职能制结构C.事业部制结构 D. 矩阵制结构5. M型结构又称为多部门结构，亦即（）。A. 职能制结构 B.事业部制结构C.直线职能制结构 D.矩阵制结构6. 依据每个人的才能大小支协作适的岗位。这就是人员配备的（）原就。A. 因人设职 B.量才使用C.任人唯贤 D.因事择人7. 以职位的空缺和实际工作的需要为动身点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原就。A. 因事择人 B.因人择事C.量才使用 D.经济效益8. 组织内部治理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采纳外源渠道。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A. 基层治理者 B.中层治理者C.高层治理者 D. 一般治理者9.考评治理人员的协作精神主要通过向（）猎取信息A.C.上级部门 B.关系部门下属部门 D.主管部门10. 述职报告是对治理人员进行考评的一种方式，它属于（）。A. 上级考评 B.群众考评C.专家考评 D.自我考评11. 有方案的支配治理人员担任同一层次不同的治理职务，以此全面培育治理人员的才能，这是治理人员在职培训的方法之一，即（）。A. 有方案的提升 B.职务轮换C.委以助手职务 D.暂时提升12. 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。A. 品德、学识、才能、情感B.品德、学识、才能、资格C.品德、学识、资格、情感D.品德、威信、才能、情感13. 领导者以自身的专业学问、个性特点等影响或转变被领导者的心理和行为的力气是他的（）。A. 法定权益 B.奖惩权力C.组织权力 D.自身影响力14. 治理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对业绩关怀较多，对人很少关怀，属于任务式领导。A. 1-1型 B. 9-1型C. 1-9型 D. 5-5型15. 依据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情形下，应采纳的领导风格是（）。A. 高工作高关系 B.低工作低关系C.低工作高关系 D.高工作低关系16. 需要层次理论是美国闻名治理心理学家和行为学家亚伯拉罕.马斯洛提出来的一种勉励理论，属于（）。A. 内容型勉励理论 B.过程型勉励理论C.行为改造勉励理论D.需要型勉励理论17. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到勉励的作用，但能防止人们产生不满心情。A. 保健因素 B.勉励因素C.成就因素 D.效价因素18. “一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。A. 需要层次 B.双因素C.公正 D.成就需要19. 工作丰富化的重点是（）A. 高层次的专业人员B.高层次的治理人员C.一般专业人员D.一般操作人员20. 夸奖，称赞，增加工资、奖金及奖品，安排有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。A. 积极强化 B.消极强化可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结C.惩处 D.自然消退二、多项选择题（共15道试卷，共 30分。）1. 很多学者认为组织结构的特点可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。A. 机械式组织 B.有机式组织C.集权式组织 D.分权式组织2. 坚持组织结构设计的弹性原就要做到（）A. 按任务和目标需要设立岗位B.定期更换治理人员C.实行职工一专多能D.多种用工制度3. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。A. 组织的部门机构 B.职责的规定C.利润的高低 D.职位的支配4. 影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。A. 战略 B.技术C.环境 D.组织规模5. 直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（）。A. 保持了集中统一指挥的特点B.分工特别细密C.留意专业化治理 D.下属有敏捷的自主权6. 组织变革可以分为多种，比如（）。A. 特别性变革 B.适应性变革C.创新性变革 D. 激进性变革7. 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应当是（）。A. 有职位的人 B.有学问的人C.有才能的人 D.对组织忠诚的人8. 合理进行人员配备工作必需遵循以下原就：（）。A. 因事择人 B.人事动态平稳C.量才使用 D.程序化、规范化9. 确定主管人员的需要量应当考虑以下因素：（）。A. 组织现有的规模和岗位B.治理人员的流淌率C.组织成员进展的需要D.组织进展的需要10. 对治理人员的奉献考评包括（）。A. 心理素养考评 B.业务才能考评C.达标绩效评判 D. 治理绩效评判11. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导位置，主要包括（）。A. 法定权力 B.嘉奖权力C.组织权力 D.惩罚权力12. 俄亥俄州立高校的讨论者通过调查讨论，总结出描述领导者行为的两个维度：（）。A.关怀维度 B.定规维度C.员工导向 D.生产导向13. 当一个人的需要得不到满意，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A. 紧急担心的措施 B.积极进取的措施可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结C.消极防范的措施 D.寻求勉励的措施14. 需要层次理论中，以下选项属于安全需要的有（）。A. 维护生命的衣食住行B.生活要得到基本保证C.防止人身损害，失业保证D.年老时有所依靠15. 强化理论中的强化类型有（）。A. 积极强化 B.消极强化C.惩处 D.自然消退三、判定题（共 15道试卷，共 30分。）1. 群众考评由下级人员对治理人员的工作情形给出评判。（）2. 在治理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核治理者的领导才能和影响才能。（）3. 治理人员要与各种人相处，可能遭受各种大事，因此需要具有良好的心理素养。这样才能冷静的处理好意外和突发大事。（）4. 目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质打算了他对环境因素及领导风格的评判。（）5. 领导效率的高低取决于领导者个体素养的高低。（）6. 在一个领导班子里，帅才应当多一些，以提高领导班子的整体领导才能。（）7. 依据戴维 .麦克利兰的讨论，对一般职员来说，成就需要比较剧烈。（）8. 需要层次理论认为，假如治理者真正明白了员工的需要，依其需要来进行勉励，就会产生很大的极力作用。（）9. 表彰和嘉奖能起到勉励的作用，批判和惩处不能起到勉励的作用。（）10. 组织结构设计的弹性原就就是要求部门机构的设置具有肯定的弹性。（）11. 高科技和相宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。（）12. 人员配备的主要任务就是为组织配备合适的治理人员。（）13. 治理人员的工作主要是从事资源和谐和治理，没有必要把握详细的业务学问。（）14. 奉献考评是打算治理人员酬劳大小的主要依据。（）15. 下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部勉励，而是靠内部动机勉励。（）客观题 3一、单项选择题（共20道试卷，共 40分。）1.沟通的深层次目的是A. 展现才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去 D.勉励或影响人的行为2. 当信息接受者对信息发送者的信息做动身应时，就显现了反馈。反馈表达了沟通的（）特点。A. 单项性 B.双向性C.强制性 D.特殊性3. 的最大的优点在于它长久、有形、可以核实。A. 口头沟通 B.非语言沟通C.书面沟通 D.电子 媒介沟通4. 信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且简洁发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A. 链式沟通 B.轮盘式沟通C.环式沟通 D.全通道式沟通5. 下级不情愿向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能。而上级也可能没有留意到下级的奉献，把下级的奉献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的缘由是（）。A.位置差异B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.和谐不够6.不属于克服沟通障碍的组织行动有（）。A.营造一种坦诚和信任的组织气氛B.勉励使用多元沟通渠道C.全方位的开发并使用正式的渠道D.使用反馈技巧7.处理冲突策略中最有效的方法是（）A.建立联络小组 B.强制解决C.和谐解决 D.解决问题8. 掌握是一种动态的、适时的信息（A. 通报 B.下达）过程。C.上报 D.反馈9.依据掌握措施作用的（）不同，掌握可分为现场掌握、前馈掌握和反馈掌握。A.内容 B.范畴C.对象 D.环节10. 能够有效发觉方案与方案实施之间差距的治理环节是（）。A. 领导 B.组织C.掌握 D. 决策11. 某企业将 2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在掌握标准中属于（）。A. 历史标准 B.方案标准C.最高标准 D.年度标准12. 不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量治理人员的创新才能、和谐才能、责任感的标准，用于衡量广告成效的标准等，被称为（）。A. 价值标准 B.实物标准C.有形标准 D.无形标准13. 治理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的掌握要求治理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是掌握的（）原就A. 目标明确 B.掌握关键点C.准时性 D.敏捷性14. 组织掌握系统第一是 A. 员掌握系统 B.质量掌握系统C.预算掌握系统 D.成本掌握系统15. 基层治理者常用的掌握方法是（）A. 培训 B.直接监督或巡查C.股票期权 D.人事调整16. 人事调整的目的是（）A. 企业效率最大化 B.企业利润最大化C.保证工作或任务的完成D.节省成本17. 进行质量掌握，第一应把握（）。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A. 成本收益分析法 B.供应链治理方法C.全面质量治理方法D.预算掌握18. 对供应商的评判中，（）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的才能。A. 技术才能 B.服务才能C.协同才能 D.供应才能19. （ ）反应企业资产制造利润的效率。A. 销售利润率 B.产品合格率C.固定资产折旧率 D.投资收益率20. 平稳记分卡的核心思想是以（）为动身点。A. 战略组织 B.成本C.利润 D.收益率二、多项选择题（共15道试卷，共 30分。）1. 信息沟通一般包含以下环节（）A. 信息源发出经过编码的信息B.通过肯定的媒介传递信息C.接受者接受信息并解码D.信息反馈2. 以下沟通障碍中，属于组织障碍的有（）A. 位置差异 B.目标差异C.缺乏正式沟通渠道D.和谐不够3. 克服沟通障碍的组织行动有（）A. 营造一种坦诚和信任的组织气氛B.全方位的开发并使用正式的渠道C.勉励使用多元沟通渠道D.使用反馈技巧4. 组织冲突产生的基本缘由有（）A. 组织中个体自以为是的态度B.组织中个体差异的客观存在C.组织中个体假设相像的存在D.组织中个体利己动机的存在5. 治理冲突一般包括（）等步骤A. 诊断冲突 B.分析冲突C.支持冲突 D.干预冲突6. 企业中应当承担掌握职责的人员包括（）A. 企业高层治理人员B.上级治理人员C.中层治理人员 D.基层治理人员7. 依据掌握对象的范畴，可以将掌握分为（）等类型A. 全面掌握 B.局部掌握C.官僚掌握 D.文化掌握8. 有效的现场掌握，需要具备肯定的条件，如以下（）。A. 较高素养的治理者B.下属人员的积极参加和协作C.很强的猜测才能 D.适当的授权9. 以下选项，（）属于没有确定的实物单位而只以肯定的金额予以表示的掌握标准类型。A. 销售额 B.耗电量C.成本总额 D.工资总额10. 用于衡量工作绩效的各种信息应满意（）等方面的要求。A. 准时性 B.牢靠性C.经济适用性 D.全面性可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结11.人员掌握系统的构成包括（）。A.掌握对象 B.掌握主体C.掌握信息 D.掌握方法12.A.一般来说，对作业系统的掌握主要环绕（ 利润 B.质量）等问题绽开。C.成本 D.选购13.单位产品的总成本一般由两部分构成：（）。A.单位成本 B.固定成本C.平均成本 D.可变成本14. 依据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（）。A. 刚性预算和弹性预算B.选购预算和成本预算C.收入预算和支出预算D.总预算和部门预算15. 零基预算的程序包括（）。A. 建立预算目标体系B.逐项审查预算C.编制预算 D.排定各工程、各部门的优先次序三、判定题（共 15道试卷，共 30分。）1. 人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我仍以为是这样！”这些话反映了错误的发出和接收信息在沟通中常常显现。（）2. 在依据功能不同划分的沟通类型中，感情式沟通能够有效的降低治理的模糊性，让下属清楚的知道自己的工作方向和目标，从而提高整个组织的运营效率。（）3. 采纳轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，简洁造成纷乱并且降低传递信息的精确度。（）4. 非正式沟通未经治理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（）5. 心情反常影响人们的有效沟通，使信息的传递严峻受阻。所以，当治理者心情波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于治理者是沟通的主体，因此假如沟通的对象心情不稳固，就不需要停止沟通。（）6. 掌握工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。（）7. 对于当前治理过程而言，掌握有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。（）8. 一般来说，高层治理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性掌握活动，而中层和基层治理人员集中从事例行的、程序性的掌握活动。（）9. 成本标准和收益标准都属于实物标准。（）10. 治理者必需完全明白方案执行过程的全部详细细节，才可以达到对组织活动的有效掌握。（）11. 授权是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权。（）12. 培训成效的好坏在很大程度上取决于培训机构的选择。（）13. 全员参加质量治理的一个重要方法是建立质量小组。（）14. 选购掌握的一项重要工作就是对输入品进行评判和选择，以确保输入品的质量、数量和建立稳固的购销关系。（）15. 零基预算法的基本思想是：在每个预算年度的开头时，把全部仍在连续开展的活动视为从零开头，重新编制预算。（）可编辑资料 - 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