银行管理培训心得体会.docx

精品名师归纳总结银行治理培训心得体会银行治理培训心得体会篇一：银行治理培训学习体会银行治理培训学习体会时间如白驹过隙， 转瞬间高校毕业参与工作已十年了，而走上治理工作岗位也有五个多年头了。治理工作，既有胜利带来的骄傲和欢乐， 也有失败带来的困惑， 有时也会去学习治理的理论方法、有时也会去总结工作中的体会和教训， 而自己始终在期盼能有一次系统科学的学习和提升。这次营业部组织的清华高校“重塑治理者”培训像是一场准时雨，我倍感珍爱，于是我带着问题倾听每位老师的出色授课，课堂上，很多 工作中的疑问得以说明或解答， 有时也不免会产生思想的碰撞和火花。通过整整七天培训课程的学习， 最重要的仍是让自己对治理者和治理工作有了一个全面系统的熟悉， 我的学习体会是自己的理念和熟悉提高了，工作思路和方法提升了，能够自信自如面对平常的工作开展， 可以说受益匪浅。一是熟悉到治理者在治理工作中的作用和目的。任何团队的形成都有一个共同的目标， 而治理者的作用是带领这个团队去猎取此目标或团队绩效， 团队如何开展工作并协同一样高效运行，这个责任和职责便在团队的治理者身上，治理者是治理过程中的一个核心人物。二是熟悉到团队高绩效取决于内部高效和外部高效，两者缺一不行。 内部高效又是外部高效的必要条件，内部高效更留意资源的整合，各种人力、物力、财力的安排及规范、制度的制定。外部高效就更多强 调一种通往客户的战略、战术、技能的运用，此次七天课程的支配也 是环绕两方面进行。三是熟悉到团队内部高效是实现团队高绩效目标的基础，也是最难点，是现在很多治理团队工作中最简洁忽视的方面。通过学习， 本人的体会是团队内部高效主要应解决三个问题：第一，团队中的成员要熟悉可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结自己或是使其熟悉自己， 特殊是领导者对自己和成员要有客观的熟悉，明白“人性”的基本规律， 只有把握了自己， 工作中不违反既定规律， 才能作到以人为本， 激活每个成员的潜能。 其次团队中构建正常和谐关系，每个团队中因工作需要有不同的上下、并行级设置，每个层级 应对治理团队中的角色及职责熟悉清晰，必需要有较强的层级执行认同及执行力效应，而且团队中人与人之间的和谐关系也是建立在每个人对自己及角色要有清晰的熟悉这一基础上，而这又离不开团队的领导者的引导。最终，高效团队仍来源于团队模型的建设，如各种岗位的设置、制度的制定、机制的形成、文化氛围的培育等，这些都可以结合团队目标和实际情形参照体会、胜利案例、或既定模式来解决。四是认同提高执行力的方法。 执行力的提高对团队领导者而言永久是个难题，通过此次的学习，初步摸索到一个思路，即从态度、才能和 环境三个方面进行。 态度是员工的工作意愿和执行意愿，而此可以从明白员工需求着手。 才能是说明能不能达成目标， 此可增强培训着手。 环境就是制造更多条件让员工意愿不排除消弱，才能不退减， 从而做到执行力不衰。五是重温或学习到很多新的基于科学基础上的理 念方法和体会基础上的案例和技能。如在对自己和团队成员时要充分熟悉情商的客观规律和职业阳光心态的运用，经久不衰的马斯诺需求理论在治理鼓励中的运用，销售及客户关系治理中二八原就的运用， 对外营销谈判重的各种博弈原理的运用等等。总之，通过此次学习，有很多的收成，以上是几点简洁的学习轮廓认 识，工作中仍需不唯理论，不唯方法，结合实际，敏捷运用这些理论 和方法， 使自己的治理才能和领导才能再上新台阶，为营业部的事业进展做出自己的奉献， 或许很多年后我可以骄傲的说工商银行大厦的建设有我一份！篇二：银行新员工培训心得体会心得体会十六天可能很短暂， 一般的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花，我们转瞬间就会遗忘。可是，在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。 在省联社的关怀指导和上海起航的详细实施可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结下，我们度过了一个丰富多彩而又紧急有序的培训生活。在此期间，我们系统的学习了金融基础学问、会计操作规范、 柜台出纳业务等理论学问，我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实 践技能， 我们仍积极的参与起航培训的各种活动，使自己在各方面都有很大收成，详细来说，主要有以下几点：第一，在技能方面，我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录 入方法，订正了我们很多坏毛病，养成了标准、专业的技能手法。经 过培训， 我的点钞的速度和精确率都有了很大的提高。我仍参与了起航培训的数字录入和传票录入竞赛，虽然没有拿到名次， 但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距， 我想这种差距肯定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面，我们系统的学习了业务办理方法，积存 了肯定的金融基础学问，对农信社的操作规范有了更深一步的明白， 具备了办理农信日常业务的基本素养，促使我们完成了从初出茅庐的高校毕业生到合格农信员工的转变。其次，这次培训支配了各种形式的学习教学互动，这促使我们在轻松的教学环境中逐步熟悉到了银行服务的规范，深化明白了银行服务理念。在应对突发大事时， 作为农信柜员我们应当如何既坚持原就又敏捷多变的解决问题，如何不卑不亢有理有节而又不失敬重的与客户沟通，如何站在客户角度从客户动身爱护客户利益解决客户问 题.这培育了我们善于解决麻烦问题的才能，为我们供应了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。其次，这次培训把我们山东农信各个的区的新员工融合在了一起，我们与不同的区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活，在收成深 厚的友情的同时， 我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏， 学习他们要做事先做人的生活工作态度，学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想，我们每一位新员工在遵守一日 三碰库一日一结制度的同时，也应当养成一日一反省的习惯，只有在点滴中积存、反省、总结，我们才可以不断进展不断进步。最终，这次培训半军事化的治理让我们受益颇丰。严格的军训、严明 的纪律培育了我们的纪律意识、团结意识， 磨练了我们吃苦耐劳的品可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结质，使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯，增强了我们对农信大家庭的归属感和认同感。 我们每一位新同事都特别珍爱那种半高校状态的培训生活， 我们也对今后的农信生活布满憧憬。在结业典礼庄重的对农信宣誓“为农信事业奋斗终生”时，我们每一位新员工的个人事业与农信事业、 个人辉煌与农信辉煌便紧密的融合在了一起，我们只有通过不断的学习实干、 开拓创新，我们才可以真正融入农信大家庭， 为农信争光添彩！篇三：银行中高级治理人员培训班学习心得体会* 银行中高层干部高级研修项目20XX年其次期高级治理人员培训课程学习心得体会20XX年 8 月 19 日至 8 月 27 日，受总行选派，我们参与了总行在清华高校五道口金融学院举办的* 银行中高层领导研修项目研修班。 这期研修班共开设了 十八大精神分析与解读 、党的群众路线实践活动讲座、新营销理念与策略 、新文明史专题讲座 、金融改革、利率市场化与商业银行业务转型 、关键决策与战略执行 、商业银行财宝治理、中国新资本协议落的及对城商行影响与计策、互联网金融的兴起与进展 、小微金融放贷方法与风险掌握 、中高层领导力提升：从胜任到杰出 、宏观经济形势与我国经济转型等十二门课程，并要在九天内完成，时间较紧、针对性强、内容丰富。经过 九天的紧急学习培训， 使我们增长了学问、 开阔了眼界、启发了思维， 受益匪浅。回忆这次学习之旅、启智之旅、收成之旅，主要有以下几 点体会：一、树立敬业奉献精神，打造一流金融企业听中心党校李俊伟教授十八大精神分析与解读和党的群众路线活动 讲座，让我在今后的工作生活中更坚决立场，永葆党性，政治信念绝不动摇，要精诚团结，甘于奉献，大局观念不能缺失，要立党为公，执政为民，服务意识不能淡薄。要贯彻落实党的“十八大”精神，始终与党中心保持高度一样，关注民生，构建和谐社会，我们要勇于挑起重担，进一步解放思想，端正工作作风，努力做好本职工作，想人民所想，急人民所急，通过学习提高业务技可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结能，更好的为人民服务。在今后工作中要始终坚持党的理论和宗旨，永葆共产党人的政治本色，立足本职岗位，作出更多业绩。作为陕西银行业改革标志性成果的* 银行始终把坚持服务民生， 履行企业责任，作为一项重要使命。积极服务实体经济、小微企业和县域 经济，坚持进展绿色金融， 积极爱护金融消费者的权益，坚持扶贫帮困，树立了现代商业银行的良好社会形象。经过四年的健康、快速发 展，长安银行的进展基础更加牢靠，进展质量不断提升，市场竞争力 显著增强，各项业务已全面步入上升通道，我们要乘着良好的势头， 坚持服务民生， 打造“客户信任的银行、 富有价值的银行和特色精品银行”的“ * 银行梦”。二、加强业务培训，充实人才力气。在这次研修班的开班典礼上，我行党委书记、董事长* 同志就学习方面讲了三点内容：一是机会难得。二是仔细学习。三是遵守校规。 总之就是要抓住这次难得的机会提升中高级治理人员各方面素养，为我行的更好、 更快进展储备人才力气。 我们始终牢记董事长这番专心良苦的讲话。古人云：“居近识远，处今知古，惟学矣乎”。学习是 使人开阔视野、增长才能的必定途径。当今时代是一个学习的时代， 学问是最珍贵的财宝。在世界科技日新月异，学问创新空前加快，科 学技术成为推动经济社会进展关键因素的情形下， 学习已成为个人生存和进展的基本条件。通过这次学习培训后， 才深切体会到“学如逆水行舟，不进就退”的道理。以前的老思想、旧观念已不能跟上学问更新的步伐，难以适应社 会进展变化的需要。立刻学习、加快学习的紧迫感和不断学习、终身 学习的危机感在大家的内心深处突然生起。面对上课专家教授们渊博的学识，大家仰慕不已、敬佩不已、憧憬不已。我们深切感悟到，学 习是为自己的将来投资， 是为自己的生存积存， 是为自己的进展储蓄， 是我们立身、立人、立业的必定需要，只有紧跟社会进展步伐，不断 加强学习，吐故纳新，做一名学习型干部，才能够使我们的人生价值 与事业追求得到更多的实现！三、理论学问深化浅出，转变观念学以致用。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结这次学习培训的每一门专业课程，其内容都博大精深， 仅仅靠专家教授们一节上课时间的讲授， 不行能让我们把握太多的学问要点和技能。大家普遍认为， 这次培训的最大收成是把握了学习的方法技巧，增强了学以致用的才能。如在关键决策与战略执行课上，孙静教授面 对企业内部盘根错杂的关系， 她以现实生活中一个个鲜活典型的案例和幽默风趣的语言对比分析入手， 找准突破口，以点及面、层次递进， 通过规律推理和深化剖析， 不仅使企业内部之间错综复杂的关联和影响关系“召示于天下”， 而且使单调呆板的课堂焕发出无穷奥妙与活力。这种分析摸索问题的方法告知我们： 对待工作要善于从表象入手， 找准问题的关键点和切入点，层层深化、点面结合、步步推动，才能 突出重点、纲举目张、提高效率，将工作干实干好。以工作牵引学习，以学 习推动工作，做到“学习工作化、工作学习化”。要通过学问与工作 的实践互动检验学习成果， 将学习成果转化为思想方法，转化为工作创新的思路、措施和成果，提升工作质效和才能。四、挖掘现代营销观念，指明今后努力方向。在将来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务， 也不再是详细的业务经营问题， 而是如何提高全市场竞争才能为中心的进展战略和方向问题，明白金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅 从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加留意选择有助于制造自身价值的银行服务， 选择有进绽开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务。因此， 客户金融需求的范畴和层次更加广泛，个性颜色更加深厚，市场需求多样化要求银行必需以客户需求为导向， 供应全方位多层次的产品和服务。这也是总行成立四年以来， 第一次在全行业务经营不断提升，可连续进展才能逐步增强的大好形势下， 托付全国闻名训练培训机构清华高校五道口金融学院， 针对我行优秀中高级治理人员进行训练培训。这使我们感到： * 银行在经营进展和人才培育战略上，经过长期曲折的探究，已走出了困境和迷茫，增加了底气和自信，明确了思路和方 向。使我们看到了 * 银行将来进展的期望，增强了作为一名* 行员可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结工的骄傲感、使命感和责任感。站在新的历史起点， * 银行人正秉承“诚信、 创新、稳健、厚德” 的企业核心价值观， 信心满怀， 豪情万丈的朝着打造“具有的方特色精品银行”的目标全速航行， 迎接风浪的洗礼， 制造新的更大的辉煌！* 银行中高层干部高级研修班其次期学员*20XX年 9 月 5 日篇四：银行中层干部培训心得第一期中层治理人员培训班培训心得第一，特别感谢分行人力资源部供应的这次培训机会。作为一名基层的治理者，我有幸参与了第一期20XX年营业部中层治理人员培训 班。通过武汉高校四天丰富、 有效、紧急的体验式培训， 使我对“风险治理”、“财务报表分析”“团队建设”“客户治理与爱护”“情 绪与压力治理”等学问有了更深的懂得，同时对比日常的工作、 生活中显现的问题也有了以下更深的感悟。第一，在团队精神方面，团结一样，相互协作。团队精神自始至终贯 穿着整个培训活动。全部人员分为5 组，每个支行又有 7 名行员，每个组又有自己的组名和口号，以促使行员尽快融入新团队中，宣贯集体荣誉感和骄傲感。个人才能再强，不依靠其他队员的帮助协作，很 难完成培训老师要求的任务，即使将就完成，在效率和质量上，也不 可能与其他靠整体力气完成的团队相比。当今社会， 各种事业取得胜利，特殊是银行的不断进展壮大，不靠团队的共同努力，是不行能取 得今日的成就的，同样，缺乏团队意识的组织成员，也将会越来越不 适应新的机制和新的工作要求，而引至掉队直至脱离团队。其次，在核心竞争方面，善于发觉，力促优势。在实际工作中如何增 强团队的核心竞争力，通过培训我们更加深刻的熟悉到：第一，整个 团队必需确定一个合理的工作目标，在目标确定的前提下， 制定出切实可行的工作方案，然后将任务进行分解，通过辅导、追踪、鼓励、 评估、反馈一系列方法来促使目标的完成。其次，整个团队必需可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结有强大的凝结力， 单个成员对整个团队要有责任心和使命感，形成一个相互信任的核心， 使每个成员都参与团队才能不断进取，取得胜利。再者，合理安排整个团队的资源，充分做到人适其职，物尽其 用。第三，在深化专业方面，理论与实践并行，两手都要硬。作为一名银 行从业人员， 特殊是作为信贷业务的客户经理，对财务报表的学习尤为重要。通过这次的专业和集中学习， 使我再次感受到了大师的风范。同时对财务报表的分析过程有了更深的明白和把握。通过多年的工作体会，结合本次财务报表分析理论学问的学习，让我的整个思路更加清晰和具有规律感。 我也将在此次学习中所学， 运用到今后的工作中去。时刻保持高度的专业素养，时刻坚持不断的专业学习。第四，在心态调剂方面，学会调整，超越自我。次学习，可以说是一 次特别难得的经受。通过从思路的整理，时间的把握，内容的充实， 互动的自如， 到呈现自己的与众不同， 令人印象深刻， 感觉真不简洁 . 任何事情，自己其实通过努力，也能体会到个人才能进展的潜力，证 明自己，超越自己就能够制造奇迹。信任我们作为营业部的一份子， 能够在众多同事的共同进步中，相互学习，超越自我，建设我行。从这次培训的内容上看， 这些都是我们把平常大家都很明白的道理实践化，也就是说我们是通过一个个的小小的嬉戏，通过各位老师的讲解，把团队思想挖掘出来，和以前的“纸上谈兵”有着很大的不同。 通过实践的总结， 让我们充分感受到了这些“鲜活”的道理。我肯定要把培训中体会到的切实应用到工作当中，使自己充分融入到创造杰出的团队之中。篇五：银行员工培训心得体会银行员工培训心得体会【篇一】通过这几天的培训学习， 不但令我学到更为专业的金融学问和服务礼仪，也让我深刻的意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结于每一种产品和每一个服务的细节。我们就简洁的以个人金融理财产品为例，虽然从产品大类上分， 金融理财产品只能分为储蓄中小企业融资投资金穗卡结算和服务类产品六类， 但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了全部自然人和法人企业所需要的金融储蓄结算投中小企业融资等各项功能。 而这仅仅是从大类上看， 再细分下去每一个大类产品又分为很多详细小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储 蓄产品中， 为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又详细成活期定期定活两便整存整取及个人通知存款， 在存期和利息收益上极大的满意了客户的需要和选择余的， 此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备一般通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花， 手续费方面又特的为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支， 可以说农行对客户的关怀是无微不至的， 在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加留意业务品质的精益求精和细节的到位。农行的产品在收益便利质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心愿. 客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁， 是客户体会农行员工全体心愿的大门更是建立对农行信任感的首要途径， 所以前台人员的服务不仅要表达农行人的严谨处事态度，也要表达每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应当努力的学习专业学问，争取为客户供应更为详尽和高质的服务。因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创 新高质， 而服务要更加细致礼貌， 让客户真实的感受到农行全体员工的热忱和心愿。 最终真心的期望我们每个人都能珍爱目前的工作岗位努力学习专业学问，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁.【篇二】可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结银行信卡中心为了让我们新进员工更快的明白公司、适应工作， 公司特的进行的新员工入职培训。对员工培训的重视， 反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。 参与这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍爱这次机会， 早早的就来到公司，为培训做预备。这一次培训的主要内容主要是公司的基本情形介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最终民生银行信卡中心老总仍特的讲了企业文化与发源， 使我们在最短的时间里明白到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问， 通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。这次培训中， 让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的熟悉和明白， 从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性， 在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大成效的为公司制造效益，公司的快速进展也是我们个人的进展。通过培训，我们明白了什么是职业化、什么是价值观、以及很多 为人做事的原就与方法， 从而和之前的自己进行对比， 熟悉到自己的不足，准时改进， 对以后的工作的开展以及个人的进展都是特别有好处的。在职业化的态度方面， 每个人都应当有一颗创业的心，第一我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工， 要信任自己能做好，要有一颗很热诚意，一双很勤劳的手、两条很忙 的腿和一种很自由的心情。 作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事 的过程中要留意方法，这样才能让工作效率更高、削减无谓的加班，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结事情也会做的更好。在专业方面， 金融行业最留意的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的学问， 而且要对市场有着精确的把握和分析才能。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对转自于中合型的银行业务来说对市场的明白相对来说仍是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广成效往往又打算于市场的反应，我们不仅仅要摸索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场， 这就需要我们对产品的营销和市场有深化的明白和熟悉。 因此， 我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来摸索信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的学问层面也会更加全面。可编辑资料 - - - 欢迎下载