连锁零售商品质量管理标准化良好行为确认评分表 .docx

精品名师归纳总结连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分标准及说明一、评分标准 :连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分标准总分400 分。1、总分到达 280 分，可确认为 A 级商品质量治理标准化良好行为企业。2、总分到达 320 分，可确认为 AA 级商品质量治理标准化良好行为企业。3、总分到达 370 分，可确认为 AAA 级商品质量治理标准化良好行为企业。二、说明 :1、本评分标准依据 DB/T 390-2004连锁商业零售业商品质量治理标准并参考GB/T 15496 15498 企业标准体系系列国家标准的要求制定。2、本评分标准是通用要求。不同企业因组织结构、经营方式和规模不同，某些项目假设确无需要，由企业提出，经确认组认可，确认时可不进行考核，按总分值计。企业应有的评判项目而标准化治理体系未掩盖，就按0 分计。企业应有的评判项目而未满意，按实际情形计分。3、表中每项评分内容的规定分值为最高得分项，也是最高扣分项。超出部分不再计分或扣分。4、确认工作应掩盖每项要求，对各项要求的满意情形可采纳抽查方式验证。5、确认抽查检查方式： A 为文件、资料审查， B 为现场检查。6、确认过程中，发觉企业有严峻违法行为或商品质量治理显现严峻事故、造成恶劣影响的，不予确认。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表第 1 页评价评判要求规定扣分标准检查扣得项目内容分值方式分分1 、企业的方针、目标有企业方针，符合企业实际有目标，目标可量化并能实现没有方针扣没有目标扣33分，方针不符合企业实际扣1-2 分分，目标未量化或不能实现扣1-2分AA和 对 顾客对顾客的承诺符合法律法规规定包10的承诺括三包规定、消费者知情权、不进行没有承诺或承诺不符合法律法规规定扣2-3分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结10 分恶意误导等可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结承诺能兑现承诺不能兑现扣 1-3 分A有完善的组织机构图，组织机构图与没有组织机构图扣3 分， 组织机构图不全或与企业实A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结织机构图有最高治理者的标准化治理职责10没有最高治理者的标准化治理职责扣2分A和职责划有标准化治理主管部门的治理职责没有标准化治理主管部门的治理职责扣2 分A1 、企业标准 化 工 作的 基 本 要2 、企业组企业实际相符，满意企业治理需要际不相符扣 1-2 分，没有标准化机构扣1 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结求分10 分有各有关部门的标准化治理职责有关部门的标准化治理职责不全扣1-2 分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结 80 分职责划分明确，符合企业实际，能够满意企业治理需要职责划分不明确或不清晰、或不符合企业实际、或不A能满意企业治理需要扣1-2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3 、标准化有标准化治理专、兼职人员没有专、兼职人员扣10 分，人员配备不足扣2-5 分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结管 理人员职责明确，能够满意企业治理需要10职责不明确或不能够满意企业治理需要扣2-3分A要求标准化治理专、兼职人员具有标准化未取得企业标准化检查员资格证书扣2 分A10 分学问，取得企业标准化检查员证可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4 、标准化有商品质量治理人员标准化培训方案没有培训方案扣 3 分，方案不完整扣1 分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结培训培训方案充分，能满意企业治理需要10培训方案不充分，不能满意企业治理需要扣1-2 分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结10 分培训方案得到全面实施实施率按 100% 要求，每降低 20 个百分点扣 1 分A有培训、考核记录没有记录扣 3 分，记录不全或不完整扣1-2 分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表第 2 页评价评判要求规定扣分标准检查扣得项目内容分值方式分分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结有完善的企业标准体系表没有标准体系表扣5 分A1 、企业标系企业标准体系齐全配套，标准之间企业标准体系不够齐全配套或标准之间不和谐扣2 分A准 化 工 作10 分相互和谐，符合企业实际需要的 基 本 要求 80 分建立了完善的企业标准化治理制度2没有制度扣 2 分，制度不完善扣1 分A5 、建立了有明确的技术标准、治理标准、工体系不明确扣2分A满足企业作标准体系需要的商体系表结构合理，要素完整结构不合理或要素不完整扣1-2 分A品理质标量准管体有企业标准体系发布令、体系表编制说明、标准明细表及统计表10缺标准明细表扣 2 分，其余每缺一项扣1分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结企业标准含制度、程序、作业指6 、标准化导书、岗位说明书等的制定、批2企业标准的制定、批准、发布、更换、修订未按程序审A治理规定准、发布、更换、修订按程序审批，批扣 2 分，未定期复审扣1 分5 分企业标准定期复审建立了企业标准统一编号规章，对1对纳入标准体系的标准未实施统一编号扣1 分A纳入标准体系的标准实施统一编号建立了广泛、完善的信息搜集渠道2未建立渠道不得分，渠道不完善扣1 分A7 、标准化对搜集的信息进行整理、登记、存2没有准时对搜集的信息进行整理、登记、存档扣2分A信息治理档，并准时向有关部门和人员供应供应不准时扣 1 分，没有供应记录扣1 分10 分准时明白标准的发布、修订、更换、1不能保证标准的时效性扣1 分A废止信息，保证标准的时效性连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表第 3 页评价评判要求规定扣分标准检查扣得分项目内容分值方式分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结7 、标准化标准、质量、计量、消费者权益保4法律法规不齐全，每缺一项扣1分A信息治理护等方面的法律法规齐全10分法律法规为最新版本1A建立了完善的计量治理制度3未建立治理制度不得分，制度不完善扣1-2分A建立了计量器具治理台帐或卡片2没有台帐或卡片不得分，台帐或卡片不全扣1分A8 、计量管计量器具按周期检定3计量器具未按周期检定扣1-3 分A,B理 和 控 制计量器具的配备能满意需要2计量器具的配备不足，不能满意需要扣1-2分A,B15 分加强对定量包装商品的计量治理，对定量包装商品的计量未进行检验和验证扣1-2分进行了必要的检验和验证，定量包5定量包装商品未标注净含量扣1-2 分A,B装商品应标注净含量且计量合格定量包装商品计量不合格扣2 分定量包装商品有“C”标志加 1-3 分1 、企业标准 化 工 作的 基 本 要求80 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1、体系5 分建立了比较完善的商品质量治理技术标准体系5未建立企业技术标准体系扣5 分A标准体系不完善扣1-2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2 、国家标重要商品国家标准、行业标准齐全3没有扣 3 分，不齐全扣 1 分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2 、技术标准、行业标有检验方法国家标准、行业标准2没有扣 2 分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结准体系30 分准15 分食品标签、消费品使用说明等国家强制性标准齐全10没有扣 10 分A不齐全，每缺一项扣1 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3 、企业产建立了供货商企业产品标准档案4未建立重点产品供货商企业产品标准档案扣4分A品标准重点商品的企业产品标准齐全，合6没有重点商品的企业产品标准不得分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结10 分法有效企业产品标准不齐全或不是合法有效文本扣1-3 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表第 4 页评价评判要求规定扣分标准检查扣得项目内容分值方式分分3 、商品质商品质量建立了掩盖商品质量治理全过程的量 管 理 标治理体系治理标准体系，对商品质量实施有见以下各条，本条不单独评审计分。-准 体系总要求效掌握。240 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1 、分工监未建立分工监管和分级监管制度不得分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结管和分级监管10 分建立并实施了对供货商和商品查验和验证的分工监管和分级监管制度10制度不完善，扣 2-3 分A制度不能得到实施，扣2-3 分B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2 、统一选购的动态建立了统一选购动态治理和商品剔除的治理制度未建立动态治理制度扣8 分A制度不完善，扣 2-5 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结治理和商确定了合格供应商、商品的名单未确定合格供应商、商品名单扣5 分A90 分品剔除15可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结15 分对供应商、商品实行定期评审和动态剔除对供应商、商品未实行定期评审扣5 分A未实行动态剔除扣3 分未按动态治理实施选购扣2-3 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3 、直营门直营门店的选购以统一选购为主直营门店的选购未落实统一选购为主扣5 分A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结店的选购10 分对分散选购的生鲜商品、具有的方特色的商品实施有效的质量掌握10分散选购超出范畴扣2-3 分对分散选购商品没有实施有效质量掌握扣2-3 分A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4 、特许加盟门店的特许加盟门店的商品以统一选购为主特许加盟门店的未落实统一选购为主扣2-3 分A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结选购5 分分散选购商品应与总部签订协议，纳入连锁经营企业统一治理5分散选购商品未与总部签订协议、未纳入连锁经营企业统一治理扣 2-3 分A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表第 5 页评项价目评判内容要求规定分值扣分标准检查方式扣分得分5 、选购要求 5 分不得选购无厂名、 厂址或无合格证的商品5发觉一种无厂名、厂址或无合格证商品扣5 分A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6 、商品的质量、 计量检验商品内在质量的检验、 定量包装商品的计量检验， 应托付具有资质的单位进行托付具有资质的单位进行检验，有检验报告的加5 分5托付未取得资质的单位检验扣3-5 分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结10 分企业自检时应具备设施、 人员等条件，按程序开展检验工作5企业在不具备设施、人员等条件下开展检验工作扣3 分A未按程序开展检验工作扣1-2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3.1 商品7 、对供货对供货商的资质、 单证进行查验和未按要求对供货商的资质、 单证进行查验和评判每发觉一A的选购管商的资质、评判，形成记录5起扣 1 分理90 分商品质量、未形成纪录扣5 分A供 货 能 力记录不全扣 1-2 分进 行 查 验对商品质量进行查验和评判，形成未按要求查验商品质量每发觉一起扣1 分A和评判25 分记录对供货才能进行查验和评判，形成15未形成纪录扣8 分，记录不全扣2-5 分未进行查验和评判扣5 分A纪录5未形成纪录扣2 分，记录不全扣1 分选购熟食、生鲜、半成品、即食品未进行考察扣3-5分8 、非预包应对供货商进行考察、检查和随未按期进行检查、随访或评判扣1-2 分A装农产食访，形成纪录10未形成纪录扣2 分，记录不全扣1 分品的选购选购的食用农产品的安全、卫生不符合要求， 造成影响或A10 分保证食用农产品的安全、卫生产生不良后果，一年内每发生一起扣5 分现场发觉食用农产品的安全、卫生问题扣1-2 分B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表第 6 页评价评判要求规定扣分标准检查扣得项目内容建立了商品配送方式的治理制度。分值未建立商品配送方式的治理制度扣3分方式A分分1、商品的直营门店的商品以统一配送为主，商品配送的治理制度不完善扣1-2分A配送方式特许加盟门店对统一选购的商品实5商品配送的治理制度未得到实施扣2-3分AB5 分行统一配送， 大型综合超市、 仓储商店及部分特殊商品可以直送。3.2商品2 、配送、建立了配送、 贮存的治理制度， 设危未建立治理制度扣4 分A的配送管贮存设施险品、常温商品、温控商品等仓储，10贮存设施不足或不能满意贮存要求扣1-2分B理30 分10 分按不同类别分类贮存未按不同类别分类贮存扣1-2 分B不同类别贮存区域划分不合理或不明显扣1-2分B3 、配送检建立了对进货商品质量进行查验的未建立治理制度扣4 分A查验收制度，并予以实施10制度不完善或未全面贯彻实施扣1-2 分A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结10 分按要求检查验收， 必要时进行检验或检查验收项目不全发觉一次扣2 分托付有验货才能的单位验货检验才能不足又未托付检验或验货，不能有效掌握商品质量扣 2-5 分A4 、记录和形成验货记录和评判5未形成验货记录和评判的扣2-3分A反馈 5 分不良记录和信息准时有效反馈不良记录和信息未准时有效反馈扣2-3 分A建立了对进货商品质量进行查验的5未建立进货商品质量检查验收制度扣3 分A 50分1 、质量治理职责10分制度，并予以实施大型综合超市、仓储商店设特的机 构， 超市、 便利店、 专卖店设专兼职5制度不完善或未全面贯彻实施扣1-2 分未设专兼职人员对进货商品的质量检查验收扣5 分ABA人员对进货商品的质量检查验收连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表第 7 页评价评判要求规定扣分标准检查扣得项目内容分值方式分分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2 、门店进货 商 品 质量 检 查 验大型综合超市、仓储商店进货商品质量检查验收项目齐全，符合企业制度规定，能够全面掌握进货产品质量检查验收项目未按企业制度执行，不能有效掌握5进货产品质量的扣2-5 分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结收10 分大型综合超市、仓储商店进货的成箱包装5未按验收方案、按肯定比例开箱验收扣2-5 分A的商品，按方案、按比例开箱验收 50分3 、限期使用 商 品 的对限期使用商品做好记录，接近保质保存期的商品有预报警示制度，限期内无5对限期使用商品未做记录扣2 分没有预报警示制度扣1 分A,B治理 5 分法售出的产品做好下架和撤库工作未按时做好下架和撤库扣2 分散装食品应符合卫生部散装食品卫生管2散装食品不符合卫生部 散装食品卫生治理标准A,B理标准的要求的要求扣 1-2 分水果、蔬菜应适当清洁、陈设干净2水果、蔬菜未做清洁处理、陈设不干净扣1-2 分A,B4 、食品食品陈设应生、熟分开并予以间隔2未生、熟分开扣2分，间隔不足扣1分A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结15 分熟食、温控食品的销售应符合DB/T390的规定2熟食、温控食品的销售不符合规定扣2 分A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结现场制作食品的治理应符合DB/T390的3现场制作食品治理不符合规定扣1-3 分B规定做好对引厂进店企业的治理，引厂进店摊2未与进店企业签订合同或治理不到位的扣1-2分A,B位或专柜应有明显标志引厂进店摊位或专柜没有明显标志的扣1分B配备足量的温控设备，温控设备由专人管2温控设备不足扣 1 分B理，功能正常治理不到位或功能不正常的扣1 分B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5 、服务10 分制定了完善的服务治理标准包括售前、售中、售后 ，并贯彻实施。10未制定标准、制度不得分，标准、制度不完善扣A1-3 分，标准、制度未能得到全面实施扣1-3 分AB可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表第 8 页评项价目评判内容要求规定分值扣分标准检查方式扣分得分1、定牌商定牌商品的开发由总部特的机构审未经总部特的机构审定扣4 分A,B品的开发定后实施，审定的内容应齐全4审定内容不全扣 1-2 分A4 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结 20分2、定牌商品的生产6 分定牌商品的生产企业应取得资质、具有生产才能6定牌商品的生产企业未取得资质扣不具备生产才能扣3-5 分6分AA 、B3、定牌商品执行标定牌商品的生产应有产品标准，产品标准可以是国家标准、行业标准、无标准生产扣3 分准和标签5 分备案的企业产品标准。定牌商品的标签应符合法律法规规定及强制性标准的要求。5企业产品标准未备案扣3 分标签不符合规定扣2 分A 、B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4、定牌商品的监管5 分连锁经营企业应对定牌商品的开 发、生产、销售全过程进行监管， 实行托付加工应签订合同，对产品质量应实行日常部分指标检验、定期全部指标检验，不合格产品不得进入销售渠道。未与托付加工企业签订合同的扣3 分对产品质量未实行日常部分指标检验、定期全部指标检5验的扣 1-2 分对定牌商品的开发、生产、销售全过程监管不到位致使不合格产品进入销售渠道扣3-5 分AA,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3.5 产品标签和使1 、一般消费品应符合 GB5296.1及产品标识标注规定的规定3不符合 GB5296.1及产品标识标注规定 的规定扣 1-3B分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结用说明管 理20 分2 、食品应 符 合 GB7718、 GB10344、GB13432、GB10740等标准的规定5不符合 GB7718 、GB10344 、GB13432 、GB10740等B标准的规定扣1-2 分，问题特殊严峻的扣3-5 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表第 9 页评项价目评判内容要求规定分值扣分标准检查方式扣分得分3.5产品3 、家用和类似用途电器3B标签和使4 、扮装品3B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结用说明治理 20 分5 、纺织品和服装应 符 合GB5296.4、GB18401的规定3不符合 GB5296.4、 GB18401的规定扣 1-3 分B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6 、玩具3B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结除查验产品标签外，查验未按 GB6675的规定进行查验扣1 分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1 、玩具是否符合 GB6675 玩具安全的规定2玩具不符合 GB6675的规定扣 2-3 分B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2 、食品类列入食品生产许可证目录5无 “ QS”标志产品目录扣2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结 30 分的产品，查验“ QS”标志列入食品生产许可证目录的产品没有“QS ”标志发觉一种扣 3 分A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3 、酒类2A,B4 、肉类生鲜2A,B5 、糟制类、醉制类食品1A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6 、绿色商标食品7 、有机食品8 、无公害农产品按 DB/T390附录 A 表 A.11重点商品名录及相关单1证所列内容进行查验1未按 DB/T390附录 A 表 A.1 重点商品名录及相关单证 所列内容进行查验或重点商品的单证不符合要求，在规定分值范畴内扣分A,BA,BA,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结9 、扮装品2A,B10 、一次性使用卫生用品1A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结11 、橡胶避孕套2A,B12 、卫生杀虫剂1A,B连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表第10 页评价评判要求规定扣分标准检查扣得项目内容分值方式分分13 、消毒剂、消毒1A,B器械未按 DB/T390附录 A 表 A.1重点商品名录及相可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结 30 分14 、家用电器及电工产品按 DB/T390附录 A 表 A.1 重点商品名录及相关单证 所列内5关单证所列内容进行查验或重点商品的单证不符合要求，在规定分值范畴内扣分A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结15 、计量器具容进行查验1A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结16 、燃气器具2A,B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结有工作标准体系表、层次清晰、结构合理5没有工作标准体系表扣3 分层次不清、结构不合理扣1-2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4 、工作标1 、工作标准体系的工作标准齐全、 完整， 满意企业5无工作标准不得分。工作标准不齐全、不完整，A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结准体系构成 15分实际需要不能满意企业实际需要扣2-5 分 40分工作标准经过审批、 发布， 得到3工作标准未经过规定程序审批、发布扣1分A实施工作标准未得到实施扣2 分A,B工作标准和谐、 统一， 便于实施2工作不够和谐、统一扣1-2 分A有明确的岗位目标3没有明确的岗位目标扣1-2 分A,B2 、工作标准内容和要求 15 分有明确的任职条件、培训要求2任职条件、培训要求不明确或未按要求进行培训扣 1-2 分A有明确的岗位职责、 上下级关系5岗位职责、上下级关系不够明确或缺失，每一个A有明确的工作内容， 列出工作细5方面扣 1 分工作内容、细节不明确、应当量化未量化，每发节，有数量和时间方面要求的，现一处扣 1 分尽可能量化。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结连锁商业零售业商品质量治理标准化良好行为确认评分表第 11 页可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结评 价评判项 目内容要求规定分值扣分标准检查扣得方式分分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结工作标准有具体考核要求和奖惩方4工作标准没有具体考核要求或奖惩方法，每缺一A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4 、工作标3、工作标准检查法项扣 1-2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结准体系 40 分与考核 10 分工作标准有明确检查考核部门、时间要求4 工作标准没有明确检查考核部门或时间要求或没A有进行检查考核，每缺一项扣1-2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结有检查考核记录2没有检查考核记录扣2 分，记录不全扣 1 分A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5 、评判与改良 10 分1 、评判定期组织对商品质量治理体系进行评判，查找存在的问题 ,形成纪录2 、改良对查找存在的问题制定预防订正措施，并得到实施、取得实施成效5 未定期组织对体系的评判扣5 分A没有记录扣 3 分5未制定预防订正措施扣5 分预防订正措施未得到实施扣3 分A取得实施成效扣 2 分可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结总分合计可编辑资料 -