餐饮服务人员考核试题及答案.docx

精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -vip会员免费厨师、餐厅服务员理论学问试卷得分（考试时间 90 分钟满分 100 分）一、单项挑选题（共20 题，每题 1 分，满分 50 分） 1、服务员见到来宾要问候，问候语应为 B 。A、祝您顺风B、您好C、您吃饭吗D、再见 2、以下属于依据食品标识鉴定食品是否过期的是 A 。A、标明保质期B、注明养分成份C、注明产的D、注明食用方法3、通常认为， D 是初次见面的调和剂。A、握手B、拥抱C、打招呼D、微笑4、服务人员要明白各种酒水的正确饮用温度，并实行 D 的方法使洒水达到正确饮用状态。A、冰镇或水烫B、冰镇C、冰镇或燃烧D、冰镇或温热5、站立时要立正站好，从正面看，两脚跟相靠，脚尖开度在 C 。A、30°-45°B、30°-60°C、45° -60°D、15° -456、煮沸消毒要求在100的沸水中煮 D 。A、30 分钟以上B、15 分钟C、1 分钟D、35 分钟7、以下哪些食物是钙最好来源食物的是 C 。A、坚果B、麸皮C、奶D、大米8、防火的基本方法错误的有 B 。A、削减可燃物B、采纳易燃材料C、预防着火火源D、建立防火隔离9、餐厅优质托盘的特点是 C 。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -vip会员免费A、防滑、一次性、防腐、较重B、防滑、一次性、防腐、轻巧C、防滑、耐用、防腐、轻巧D、防滑、耐用、防腐、较重10、端盘碗时，要求服务员上身挺拔，两臂自然放松，上下臂成 C 度角。A、45B、70C、90D、6011、由于每次用餐客人的人数不同，因此在选用餐台时，应依据客人的 D 挑选大小相宜的餐台。A、规模大小B、社会位置C、就餐环境D、就餐人数 12、按 C 分，餐巾可分为棉织品和化纤织品。A、颜色B、手感C、质的D、质量 13、餐巾折花按摆放的方式分为 D 。 A、杯花和西式花B、中式花和盘花 C、中式花和西式花D、杯花和盘花 14、餐厅服务员走姿的基本要求是 C 。 A、挺胸昂头B、走路要腹部用力C、目光平视D、手放在口袋里15、服务员引领客人时的要求是 C 。A、迎客走在后、B始终与客人并排C、送客走在后、D遇台阶服务员照料好自己16、通过，经过杀毒的啤酒被称为 D 。A、生啤B、淡啤C、黑啤D、熟啤17、假如黄酒出现 D ，就肯定不能饮用。A、酒液呈黑褐色B、酒香浓郁C、酒味略带甜味D、酒中有悬浮物18、在保管酒水时要留意掌握好保管温度，对黄酒、啤酒、果酒等低可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -vip会员免费度 酒 一 般 以 A 为 宜 。 A、5 -25B、0-10C、10-20D、15 -25 19、菜肴的摆放位置要表达 D 的原就。A、对称、B女士优先C、平稳、D主人和主宾优先20、宴会中假如客人打翻酒杯，应准时为客人 A ，添加满酒水。A、更换新的酒杯B、扶起放好C、添加酒杯D、扶好擦洁净 21、摆菜时不宜随便乱放，而要依据菜的颜色、外形、菜种、盛具、 原材料等因素，讲究肯定的 A 。 A、艺术造型B、搭配C、原就D、对称性 22、服务人员应依据客人所点酒水预备 B 的酒杯。 A、各种B、相应C、不同D、多种 23、餐厅服务员为客人 A 服务时，应采纳 "直臂式 "。A、指向B、引入C、道别D、入座24、 C 是一个人内在素养的外现，礼貌、礼节必需是发自内心的， 是内在素养与外在表现的和谐统一。A、礼貌B、礼节C、礼貌与礼节D、仪态和礼节25、餐厅服务员把握了餐厅礼仪，在实际工作就会受到礼仪的 A 。A、约束B、干扰C、束缚D、惩处26、有毒有害物质进入正常食品，对（ ）构成威逼，称为食品污染。 A、食品的包装B、食品价格 C、食品的加工工艺D、人体健康 27、礼貌在服务工作中的表现是，举止端庄文静，言语虚心尊敬，态可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -vip会员免费度（ ）。 A、生硬B、含情脉脉C、冷漠D、恳切热忱28、发觉煤（自然）气漏气时，以下（）做法是不答应的A、打开门窗B、关上表前闸C、在此房间内打电话报警D、不使用明火29、餐厅服务员能否主动为来宾服务将直接影响（ ） 。A、餐厅收益、餐厅客源C、企业形象、餐厅质量30、餐厅服务员的周到服务表现在语言表达、服务态度、用餐照料等（ ）服务中。 A、迎客时B、用餐中C、全过程D、道别时31、以下选项中，（ ）是小毛巾正确的洗涤程序。A、用开水烫，洗衣粉洗，冲净消毒B、清水泡，专用洗毛巾液洗，漂白剂洗涤，清水冲洗后消毒C、用洗消液泡，毛巾液洗，漂白剂洗涤，清水冲D、用洗洁精洗，清水冲净，消毒32、以下植物性食物中，蛋白质含量最高的是哪种？D）A、胡萝卜 B、土豆 C、玉米 D、大豆33、通常，许多人由于食用了含大量亚硝酸盐的食物而中毒。酸菜中 就含肯定量的亚硝酸盐， 吃酸菜时最好吃以下哪类食物，以削减亚硝酸盐的危害。（C）A、新奇蔬菜 B、绿色食品 C、富含维生素 C的果蔬 D、各种杂粮34、剩饭的储存时间，以不隔餐为宜，尽量缩短在5-6 小时，需提示的是（ B）。A、剩饭在感官上正常，即可以直接食用B、剩饭在感官上正常，也可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -vip会员免费必需加热后食用 .C、剩饭在感官上正常，加热后也不能食用D、剩饭在感官上不正常，加热后也可食用35、以下有利于防止病菌污染食品的途径是：（ B） 。A.食品加工人员不良的卫生习惯B.生熟案板分开可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结C.食品加工人员携带病菌D食.品容器、工用具污染了病菌可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结36、我国食品安全法中要求以下哪种物品使用前必需消毒（D）。A.餐具.B.饮具 C.熟食品容器 D.以上都是37、造成食物中毒的单位应当实行以下（A ）措施。A.立刻停止其生产经营活动， 并向卫生行政部门报告B.立刻清扫现场，搞好室内外卫生C.立刻废弃剩余食品D.调换食品加工人员38、以下哪种烹饪方式，在食物中最简单产生致癌物质？（C）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A.微波炉加热B蒸.C油.炸D.炖可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结39、新奇蔬菜贮存过久，腐烂的蔬菜以及放置过久的煮熟蔬菜，以下哪种有害物质的含量会明显增加？（D）A.组胺类物质B.无机砷C甲.基汞D.亚硝酸盐40、食品冷藏的温度是（B）。A.11 20B.010C.-20 0D.25以上41、腌制蔬菜于腌制后 天后食用， 含量明显下降，食用安全性增高。（ D）A.10，组胺B.10，亚硝酸盐C.20，组胺D.20，亚硝酸盐42、“有机食品”、“绿色食品”、“无公害农产品”，依据要求从宽到严排序，正确选项（ B ）。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -vip会员免费A.有机食品、绿色食品、无公害农产品.B.无公害农产品、绿色食品、 有机食品 .C.绿色食品、 无公害农产品、 有机食品 .D.无公害农产品、 有机食品、绿色食品43、以下哪种食物肯定要烧熟煮透，一般烹饪时先将该食物放入开水中烫煮 10 分钟以上再炒为妥，否就极易引起食物中毒？（A）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A.四季豆B花.生C山.药D萝.卜可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结44、以下哪种食品可以作菜肴食用？（D）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A.狗肝B鲨.鱼肝C牲.畜甲状腺D.猪肝可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结45、以下哪种食物可以食用？（D ）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A.发霉甘蔗B未.成熟的番茄C发.芽马铃薯D马.兰头可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结46、细菌性食物中毒在哪个季节高发？（C）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A.冬季B春.季C夏.秋季D四.季均高发可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结47、餐饮服务供应者应当建立健全食品安全治理制度，配备专职或者兼职（ A）A、食品安全治理员B、养分师C、烹饪师D、选料师48、鲜黄花菜（也叫金针菜）含有（ A），当进食大量未经煮泡去水或者急炒加热不完全的鲜黄花菜后会显现急性胃肠炎。A、秋水仙碱B、曲黄霉素C、龙葵素D、亚硝胺49、餐饮服务从业人员应当依照食品安全法的规定每年进行健康检 查 ， 取 得 （ C） 后 方 可 参 加 工 作 。A、厨师证 B、餐饮服务资格证C、健康合格证明 D、餐饮服务许可证 50、选购放心肉，正确的做法是什么？（D）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -vip会员免费A、看是否有动物检疫合格证明和胴体上是否有蓝色滚花印章 B、禽类和牛羊肉类是否有塑封标志和动物检疫合格证明 C、购买预包装熟肉制品，要认真查看标签 D、以上做法都正确二、判定题（共 20 题，每题 1 分，满分 20 分。将判定结果填入括号中。正确的填“” ，错误的填“×” 。）1、煮沸消毒常用于企业的管道、容器、设备及食品的消毒。X2、食品的标志和名称与包装内容不符，属伪造食品。 3、食物中毒有埋伏期短，发病急剧，病程较长的特点。X4、食品存放于冰箱中，要成品与半成品分开。V5、健康检查是个人卫生制度中对新员工和暂时工上岗的要求，老员工无需做健康检查。 X 6、礼仪是表示礼节的仪式。V7、服务员与客人交谈应留意语音、速度、音量。V8、 “礼”的本质就是做人要诚恳。X9、女服务员上岗时可以梳披肩发。X10、为客人斟酒不行太满，瓶口不行碰杯口。V11、一般的宴席为了保持桌面的丰富也可把残菜撤下换上小盘，整理好重新上桌， 这样做既可保持桌面的丰富，又可保持桌面美观。 V 12、餐具的收取应先收取易碎餐具。V13、夏季肉制品出锅后24 小时内不食用必需倒掉。 （× ）14、金属类元素简单沉积在海鲜的头部，所以尽量不要吃虾头。 V可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -vip会员免费15、餐饮服务单位应每年组织从业人员进行健康检查， 发觉患有有碍食品安全疾病的人员，应调整到不影响食品安全的工作岗位。 V 16、餐饮从业人员可以将私人物品带入食品处理区， 但不得在食品处理区内吸烟、饮食或从事其他可能污染食品的行为。 （×）17、餐饮服务单位的粗加工场所内应分别设置动物性食品（含水产品）和植物性食品的清洗水池， 水池数量或容量应与加工食品的数量相适应 。 （） 18、杀虫剂、杀鼠剂及其他有毒有害物品应存放在固定的场所（或橱柜）并上锁，应有明显的警示标识，并有专人保管。（） 19、冷冻熟食品完全解冻后即可食用。 （×）20、冰箱内的全部食物都可以存放较长时间，由于冰箱中温度低，所以不必担忧食物变质。 （×）三、简答题（共3 题，每题 10 分，满分 30 分） 1、食堂工作人员个人卫生“四勤”内容是什么？答：勤洗手剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗换衣服和工作服2、为什么要每年必需至少进行一次健康检查？答：有相当一部分食物中毒和其他食源性疾病，是由于食品制作者携带病原微生物进而污染食品引起。 每年至少一次的体检并不能保证一年之内不再患有碍食品卫生的疾病。 因此，要随时进行自我医学观看， 这比每年一次体检更重要。 3、哪种情形下必需洗手？答：加工直接入口食品前。加工时间过长时，中间应随时洗手。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -vip会员免费处理食品原料后。接触与食品加工无关的物品后。上厕所后。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 9 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载