员工手册2199986529.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流员工手册2199986529.精品文档.目 录第一章 薪酬与福利2第二章 假期的类型及待遇3第三章 考勤6第四章 劳动关系7第五章 激励与发展10第六章 沟通与交流12附言15CPM南昌分公司的基本政策 第一章 薪酬与福利一、工资的发放日员工的工资按其实际工作天数计发，每月15日发放上个月的工资，并通过银行存入员工的个人账户。若发工资日适逢节假日，则时间顺延。二、绩效奖1.月奖、年终奖均根据员工“个人绩效考核”结果确定。2.工作不足一年的年终奖，按月份累计发放。3.发放月奖、年终奖时，已离职的人员不享受此待遇。4.试用期人员不享受绩效奖。5.休假期间绩效奖的发放按照公司相关文件执行。三、社会保险你为CPM服务期间，公司按照当地的有关政策为你交纳社会保险，包括：养老、医疗。工伤等，以感谢你对公司的贡献和保障你的生活，解除你的后顾之忧。如员工因个人原因向公司提出申请免缴社会保险，就此产生的影响与后果，自行承担，与公司无关。四、过节费公司在我国的部分传统节日发放一定金额的过节费，节日包括：春节、端午节、中秋节。按春节主管以上200元/人，其他员工150元/人；端午节、中秋节主管以上150元/人，其他员工100元/人；试用期员工按标准50%发放。如有调整，应以CPM南昌分公司薪酬福利管理规定为准。五、高温补贴公司将在7-9月发放50元/月的高温补贴，离职员工不发放。如有调整，应以CPM南昌分公司薪酬福利管理规定为准。六、司龄工资新入司员工无司龄工资，司龄每满一年调整一次，当月调整直至封顶。如调整，应以CPM南昌分公司薪酬福利管理规定为准。 员工司龄工资的月标准如下：司龄1年2年3年4年5年6年7年8年9年金额20元40元60元80元100元150元200元250元300元300元封顶七、服装为便于客户对我们服务人员的识别，以及体现CPM人专业化的精神面貌，公司为各岗位员工配置统一的工作制服。具体管理办法见公司员工工服管理规程。第二章 假期的类型及待遇一、法定节假日法定节假日：公司全体员工每年可享受国家规定的11天带薪法定假日（元旦1天、春节3天、五一劳动节1天、清明节1天、端午节1天、国庆节3天、中秋节1天）。若在法定节假日上班者，可享受日工资300%的待遇。二、年休假从员工入司工作之日起连续工作满一年以上的员工，可享受年休假。休假时间按连续司龄计算。从员工入司工作之日起已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。三、婚假员工在公司工作满一年后结婚，可享受3天带薪婚假。若男女双方同时达到晚婚年龄（男25岁；女23岁），可再奖励带薪婚假10天。凭结婚证原件（3个月内为有效）办理休假。四、丧假员工的直系亲属（包括配偶、子女、父母、岳父母、公婆）不幸去世，给予3天的有薪丧假，并根据路途远近给予路途假，途中交通费用自理。 员工销假时需提供所在地派出所或乡、村或街道办事处或医院出具的相关证明五、产假女员工生育、产假为98天（产前15天，产后83天）。难产的（需提供医院证明）增加产假30天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天（不享受独生子女假）；晚育者（已婚妇女二十三周岁后怀孕生育第一胎）增加产假十天；公司所有符合规定条件的女员工均可享受本假期。产假为有薪假期。六 、看护假公司男员工的配偶属晚婚（23岁以后登记结婚）生育第一个孩子（包括双胞胎和多胞胎）的，公司给予男员工10天的看护假。 享受看护假的员工必须在2个月内办理好并提交独生子女证，否则按事假处理。看护假为全薪假期。七 、病假 员工请病（伤）假必须持有市、区级医院有效证明，到公司办理手续后，方可获准休假。如因生病无法亲自到公司办理有关病假手续，可先用电话向所在公司领导和公司综合管理部申请，上班后凭医院证明补办有关手续。病假为有薪假期。具体扣薪标准详见公司员工休假与出勤管理制度。八、工伤假 员工因工负伤的可以享受工伤假。工伤以社保局的认定为准，不予认定的按病假处理。工伤假期以市级以上医院的证明为依据，工伤期间的待遇和医疗期限按社保局规定执行。员工因工负伤医疗期以外的假期按照病假的执行。工伤假为有薪假期。九、事假员工因特殊情况需要请事假，原则上一次不得超过5天，全年不得超过10天。如有超过需报主管领导批准方可休假。全年累计请事假20天以上不予以批准。事假为无薪假期。具体扣薪标准详见公司员工休假与出勤管理制度。十、员工加班 法定节假日安排加班的，以加班费的形式在工资中核发，不另计存工。因工作需要加班的，由部门负责人填写员工加班审批表，经公司总经理签字批准，方可计算加班，原则上先以存工形式核发。如遇紧急事件需加班的，应事先请示公司总经理，经确认后再行加班，事后补办员工加班审批表手续。 存工天数须当月休完，特殊情况经公司总经理审批。如未休完，则按作废处理。个别特殊情况由分公司总经理决定。第三章 考 勤一、物业管理是服务行业，工作时间是根据各物业项目客户的服务需求，实行以“劳动合同”约定工时的工作制标准。二、上班在规定的时间无故推迟到岗和提前离岗，视为迟到或早退。三、迟到或早退10分钟以内口头警告，超过10分钟以上，每分钟罚款1元，超过30分钟以上，视为旷工半天。员工当月迟到、早退累计三次者以旷工半天论处。超过三次者以旷工1天论处。连续旷工3天视为自动离职处理。四、无故不到岗，或者未获准假不到岗视为旷工，旷工最小单位为半天。五、违反劳动纪律者，扣罚办法按照绩效考核办法执行。六、员工凡有旷工行为，均扣发当月全部绩效奖金和年终奖金（该月部分），并扣发基本工资的3倍(以小时或天计算)。七、员工请假，必须书面办理请假手续，经有关领导审批后方可休假。八、员工如遇到紧急情况来不及到公司办理请假手续，可使用电话或其他的办法，及时通知主管领导，事后补办请假手续。九、员工休假后在上班的当日到主管领导处进行销假。第四章 劳动关系一、入司需提供的资料：A、身份证原件B、学历证、学位证、上岗证、职称证、职业资格证等证书原件。C、一寸彩色免冠照片2张。D、无犯罪记录证明及采集指纹指模（如岗位需要）E、担保人身份证明，及担保人身份证复印件。二、试用你在进公司试用前需书面声明目前无工作单位，或已与原工作单位解除劳动合同；同时确保向公司提供的身份证、学历证书、学位证书、职称证书、技术等级证书、上岗证、操作证等所有证件资料是真实有效的，否则，公司将依法保留追究相关法律责任的权利。根据工作岗位不同，员工需通过1-6个月试用期。在试用期内，若有下列被证明不符合录用条件情形之一的，公司可随时解除劳动关系：A、在工作中不服从安排。B、不能胜任本岗位工作。C、病事假时间累计超过7天的。D、未通过转正考核。三、劳动合同签订及终止公司将在员工入职一周内签订劳动合同。在劳动合同到期前一个月，公司将根据员工的绩效考核排名、工作能力、日常表现等进行续签考核，确定是否续签劳动合同。考核合格的，办理续签手续；考核不合格的，劳动合同到期自然终止。四、转正 员工试用期满后，需通过公司的转正考核。未通过转正考核的，公司将延长试用期或解除劳动关系。五、辞职 如果你在劳动合同期内辞职，必须提前30天（不包括试用期员工）向公司提出书面申请。 当你提出辞职申请未满30天时，公司可拒绝办理相关离职手续。情况特殊，员工本人坚持辞职的，需承担相应违约责任。六、辞退 对于严重违规或重复违规的员工（包括试用期表现较差的员工），公司可以随时解除劳动合同。所有的辞退都会有一个书面报告，公司将不再给予任何的通知期，并按有关规定立即办理辞退手续。如涉及侵害公司合法权益行为的，公司有权追究相关法律责任。七、致处罚至辞退的例子以下所列为可能导致处罚甚至辞退的例子，但不尽于此：1) 证书或虚假证件，或以其它欺诈、隐瞒手段（包括未与原工作单位解除劳动关系）与公司建立劳动关系的。2) 员工连续旷工两天以上的，或有旷工行为经批评教育，拒不承认错误的。3) 经常出现迟到、早退，违反出勤规定，经批评教育，拒不承认错误的或又出现违反出勤规定的。4) 违反公司操作规程，或因工作不负责任出现差错、事故，给公司或客户造成恶劣影响损失的。5) 拒不服从领导安排或不服从工作调动和岗位调整的。6) 未获得岗位要求的有关上岗证、操作证；或上岗证、操作证到期未按指定时间重新获得的。7) 在工作时间做与工作无关事情，经批评教育，拒不承认错误或屡教不改的；或因在工作时间做与工作无关事情给公司造成损失的。8) 擅离职守，经批评教育，拒不承认错误或又犯相同错误的；或因擅离职守给公司造成损失的。9) 阳奉阴违、消极怠工的。10) 有打架斗殴、辱骂同事和客户等行为的。11) 遭客户或同事有效投诉两次，或有效投诉一次，仍无改过的。12) 有盗窃行为的。13) 未经公司同意，在外兼职，影响工作、损害公司利益的。14) 行为不端，给公司造成严重负面影响的。15) 有意损害公司财物、侵吞公司财产、以及其他侵害公司合法权益行为的。16) 挪用公款、收受贿赂的，或利用职务之便犯有经济问题的。17) 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的。18) 挑拨员工与公司关系的。19) 煽动罢工、怠工的。20) 散播不利于公司的谣言的。21) 盗用公司印章、伪造公司文件的。22) 泄露公司机密的。23) 以公司名义在外从事各类活动，给公司声誉带来影响的。24) 从事超公司授权范围的工作，给公司带来损失的。25) 参加国家明令禁止的非法组织和非法活动的；受治安处罚的。26) 其他违反公司劳动纪律和管理规定，经批评教育仍不悔改、重犯的；其他严重违反公司劳动纪律和管理规定的。八、除名A 连续旷工三天及以上的，或出现两次旷工情况的。B 自动离职（指员工未通知公司，离开公司三天及以上的）， 未按公司有关规定办理相关辞职手续的。C 被依法追究刑事责任的。第五章 激励与发展一、绩效考核公司实行绩效考核激励机制，对个人实行月度考核。员工个人考核实行综合考评的方式。 考核结果可用于：A、绩效奖的发放B、晋(降)级C、晋(降)职D、劳动合同续签E、劳动竞赛评比二、奖励、公司每年都会对在工作中表现突出、优秀的员工进行各种奖励。奖励包括但不限于： A. 口头表扬 B. 通报表扬 C. 评先表彰 D. 物资奖励 E. 晋升奖励 三、特别奖项 你若有如下之一的突出表现，将得到及时奖励：A提出合理化建议被公司采纳并取得明显效果。B发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生。C保护公司或公共财产安全，抢险救灾成绩显著。D检举揭发违规行为，维护公司利益，成绩显著。E见义勇为事迹突出。F拾金不昧金额较大。G其它为公司创造显著的经济效益、挽回重大经济损失、取得重大社会荣誉的表现。四、处罚当员工在工作中有下列违规情节之一，将会受到处罚：A 违反国家法律法规。 B 违反公司规章制度。C 出现有损于公司、客户和其他员工利益的行为。D 给公司造成不良影响的行为。视违规情节程度不同，分别处以：口头批评、通报批评、扣罚工资/奖金、警告/记过、降级/降职、辞退/除名的处罚。五、培训学习公司积极营造学习型组织的氛围，除鼓励大家积极参加公司和集团公司的各项培训外，也鼓励员工通过各种方式学习以提高自身的素养。对员工在入司后通过各种方式学习获得的与本岗位相关的学历、职称、资质等，公司会采取认同的方式，并在职业阶梯方面给予考虑：A 符合职称聘用条件的给予聘用；B 符合岗位调整条件的给予调整；C 符合岗位晋升条件的给予晋升；D 符合补贴条件的给予补贴；E 符合费用报销条件的给予报销。六、职业阶梯员工在完成本职工作中表现出的能力和潜力，是比学历更重要的评价能力的公正标准。我们鼓励每位员工在真诚合作与责任承诺基础上，展开竞争；并为员工的发展，提供公平的机会与条件。公司在一定程度上执行竞聘上岗制度。管 理 通 道技 术 通 道技 工 通 道七、晋升条件员工的晋升除了公司给予专门培养通道之外，同时也有待于员工自身的努力和对公司的贡献。除了要求具有高度的职业热情和责任心之外，还应必备以下条件：A在本公司具有一定的工作年限；B 在本岗位对应的学历、资质要求；C 通过了公司的专门培训；D绩效考核成绩优异；E 群众民主评议结果良好。第七章 沟通与交流公司建立了顺畅、有效的内部沟通、交流渠道。专门设立了总经理信箱。你的直接上级和主管领导、综合管理部、工会组织，将为你在工作满意度提升、劳动保障、申诉处理等方面提供帮助。如果你在工作中遇到任何障碍，请不要犹豫，积极与他们沟通。一、申诉当你认为个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关层级人员或部门提出申诉。你的申诉会得到回馈或被逐级提交，公司确保有明确的反馈。二、合理建议公司鼓励员工创新思维，如果你对公司的发展、管理、服务、技术改造等有自己的看法、观点和措施，无论是大的问题还是小的细节，公司都很乐意听到你的合理化建议。三、意见调查公司通过定期或不定期的书面或面谈形式，向员工征询公司业务、管理等方面的意见，员工也可以通过总经理信箱等渠道表达自己的想法。公司虽不能承诺员工的每一个想法都能实现，但这些意见和建议都有助改善上级的管理。四、信息平台公司建立完善的信息传递交流网络，为全方位及时、充分的信息交流提供了良好的交流平台。公司网站是公司对外宣传的窗口。OA办公系统是公司内部信息传递、交流的超速空间，在这里你可以查阅到最新资讯，包括：公司文件、体现文件、法律法规、工作表格、公告、员工通讯录等，你在这里可以通过邮件、论坛，以最快的速度进行员工与员工、员工与上级之间的工作交流、问题探讨。在这里，我们可以实现充分的信息资源共享。中航物业报、管理服务动态这些月报、季刊是建设和宣传公司企业文化的第一阵地，它们积极关注公司的经营、管理、行业动态、员工的工作生活，是领导与员工及客户沟通的重要桥梁。在这里你可以深刻体会和感受到CPM的人文关怀、管理风格及开放的领导魅力。五、员工活动公司时刻关心你的健康，提倡在紧张的工作之余获得积极的休息，公司和基层单位都积极地为员工营造轻松愉快和谐的工作环境，每年定期或不定期举行各项活动。如：员工聚餐、司庆活动、文体活动、新年晚会、郊游等，都是员工增进感情、增进交流的好机会。附言：A、 本手册属内部资料，请注意妥善保存。B、 员工在离职时，请将此手册主动交还综合管理部。C、 本手册应根据劳动法及公司制度作正确理解。D、 本手册条款亦构成劳动合同的一部分。E、 如对本手册内容有疑惑之处，请随时向综合管理 部咨询，以确保理解无误。员工手册领用登记表部门/管理处： 序号岗位数量领用时间领用人签名归还时间保管人签名员工手册领用登记表部门/管理处： 序号岗位数量领用时间领用人签名归还时间保管人签名员工手册领用登记表部门/管理处： 序号岗位数量领用时间领用人签名归还时间保管人签名员工手册领用登记表部门/管理处： 序号岗位数量领用时间领用人签名归还时间保管人签名员工手册领用登记表部门/管理处： 序号岗位数量领用时间领用人签名归还时间保管人签名员工手册领用登记表部门/管理处： 序号岗位数量领用时间领用人签名归还时间保管人签名