《CI》设计2CI三大构成.ppt

CI设计2CI三大构成第一页，共57页。CI系统的三大构成要素和关系MIBIVI案例分析第二页，共57页。本章本章课程概述课程概述 本单元学习要点及要求：分析CI的三大构成要素的区别和联系，在此基础上分析并准确理解CI的定义；了解Cl的内容与目标及其基本特点和投资价值；熟悉CI产生发展历程；掌握导入Cl的计划流程、Cl调查和总概念规划原理、理念识别的规划设计方法和行为识别系统的规划要点。第三页，共57页。通过麦当劳的案例让我们深入了解CI第四页，共57页。标 志 -标准色 - 标准字体 -PART 1第五页，共57页。麦当劳的视觉传达独具特色，宣传标语是世界通用的语言：麦当劳。这个标语没有设计成美国口味，麦当劳，实在是麦当劳成功之处。第六页，共57页。优质，麦当劳的品质管理十分严格，食品超过时限，就舍弃，使顾客能安心享用 赢得信任，建立信誉。服务，包括店铺建筑的快适感、营业时间销售人员的服务态度等在美国，设置小型的游园地，微笑”是麦当劳的特色，店员面带微笑，活泼开朗与顾客交谈、做事，让顾客觉得亲切清洁，麦当劳要求员工要维护清洁，考察各连销店成绩标准，树立麦当劳清洁的良好形象。PART 2第七页，共57页。想想看 还作了些什么？支持环保，帮助收集废电池方便行人，为大家提供雨伞为希望工程举行义卖免费代售月票还有很多做社区的好邻居！BI第八页，共57页。MI麦当劳企其企业理念是Q、S、C+V品质(Quality)清洁(Clean)价值(Value)服务(Service)PART 3第九页，共57页。MI企业理念PART 3第十页，共57页。 麦当劳忠实地推行它的企业理念。而且渗透到整个现实组织内，推出具体的企业行动，这就是麦当劳企业识别的优点。在现代社会中，大多数企业都提出自身的企业理念，但能使之行动化的不多。所以，麦当劳的作风赢得了良好的评价。第十一页，共57页。第十二页，共57页。第一，企业理念很明确。第二，企业行动和企业理念具有一贯性。第三，企业外观设计的统一化。第十三页，共57页。CICI没有没有那么简单那么简单第十四页，共57页。二、CI的子系统及其要素 CI由理念识别，简称MI，行为识别，简称BI，视觉识别，简称VI等三个子系统组成。每个子系统又由若干要素构成。第一节 的基本构成第十五页，共57页。CI 是一个庞大的系统，具体是由以下三个部分组成：MI 理念识别（Mind Identity)人的思想 规划企业精神、制定经营策略、经营信条、决定企业性格。BI 行为识别（Behaviour Identity)人的行为 制定企业内部的制度、组织管理教育、社会公益活动、公共关系等。VI 视觉识别（Visual Identity)人的外表仪态 最直接有效地建立企业知名度、塑造企业形象的方法。CICI与MI、BI的关系图解一第十六页，共57页。相互依存，缺一不可，相辅相成的统一整体。第十七页，共57页。第十八页，共57页。宗教的CI第十九页，共57页。国家的国家的CI第二十页，共57页。理念：独立、自由、民主、平等行为：尊崇个性视觉：自由女神像第二十一页，共57页。CIS的起源：希特勒出身于一个普通的公务员家庭，他年轻的时候，立志要成为一个有名的画家。然而他的绘画才能并没有他的政治手腕那么好，1933年希特勒取得德国的政权后，一个充满才气的建筑师艾伯特史皮尔（Albert Speer）出任了他的顾问。他设计了一系列象征国家形象的识别符号，将象征国旗的红、白、黑三色应用于纳粹的宣传品上，成功地把日耳曼民族的优越感催眠似的灌输在政府机关、军队与一般大众身上。第二十二页，共57页。理念识别(MI)它是指企业经营过程中经营理念、经营信条、企业使命、目标、企业精神, 犹如企业的心，是企业识别系统CIS的基本精神及运作的原动力。 理念识别是企业识别系统的核心。它不仅是企业经营的宗旨与方针，还应包括一种鲜明的文化价值观。理念识别是CI设计的灵魂。那么，什么叫理念呢？简单地说，就是企业的指导思想。公司：哪些东西永远都不能改变？哪些东西可以改变？什么是成功公司能够成为业界精英并能不断进行创新和长期保持经营业绩领先的秘诀？第一节 的基本构成第二十三页，共57页。MI 理念识别（Mind Identity)MI是CI的核心和原动力，它规划企业精神、制定经营策略、决定企业性格。第二十四页，共57页。企业理念究竟包括什么？企业理念究竟包括什么？核心理念 -核心价值观-核心宗旨远景展望 -10-30年BHEG（远大，多样，大胆的目标）-生动描绘阳：可以改变 阴：不会改变 第二十五页，共57页。核心理念核心理念-我们代表着什么代表着什么以及我们为什么存在为什么存在？它定义了一个组织的持久特征持久特征，是始始终保持不变终保持不变的公司的指导原则指导原则和激励机制激励机制，是能够确保公司在不断发展壮大的过程中始终团结一致的粘合剂。知道你是谁要比知道你去哪更加重要！知道你是谁要比知道你去哪更加重要！第二十六页，共57页。核心价值观核心价值观-是一个公司最重要和最持久的指导原则指导原则，是不需要任何外部证明不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条根本信条。这就是我！这就是我！ 我就这么主张！我就这么主张！没有统一的正确标准！没有统一的正确标准！是我这个企业的禀性！是我这个企业的禀性！第二十七页，共57页。-不需外部证明不需外部证明。不是根源于市场需要，不是书上说的或管理专家教导，不考虑当前环境、竞争需要、流行管理模式。-选择它们是因为其能阐述我们所代表的是什么，我的独立主张是什么，即使它们成即使它们成了我们的竞争劣势了我们的竞争劣势。-不存在普遍适用的不存在普遍适用的“正确正确”的核心价值的核心价值。如客户服务（索尼不是），尊重个人（迪斯尼公司不是）、产品质量（美国沃尔玛连锁百货公司不是）、市场焦点（惠普公司不是）、或者团队精神（诺顿公司不是）。-没有哪家所信奉的核心价值超过有哪家所信奉的核心价值超过5种种，大多是3-4种成为真正核心的价值，是真正重要的，经得往时间的考验。-一家公司不应该因市场变化而改变其核心价值一家公司不应该因市场变化而改变其核心价值；反之，它在必要时应该改变市场以保持其核心价值的真实性。核心价值观的特性：核心价值观的特性：第二十八页，共57页。一些国际著名企业的核心价值观：一些国际著名企业的核心价值观：-提高日本文化和国家的地位-充当先锋人物不当追随者； 向不可能挑战-鼓励个人能力发展和创造性-索尼公司第二十九页，共57页。-不玩世不恭-树立和传播“健康的美国价值观”-创造性、梦想和想象力-注重持续性和细节-保持和控制迪斯尼公司的魅力 -迪斯尼公司第三十页，共57页。-始终对个人保持充分信任与尊重-追求高标准的贡献-信守对社会责任的承诺-通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标。 -惠普公司第三十一页，共57页。-自由选择的权利-获胜在正当竞争中打败对手-鼓励个人创新-论功行赏；拒绝特权思想-努力工作和不断的自我提高 -飞利浦-莫里斯公司第三十二页，共57页。-保持领先地位，不断开拓-迎接挑战，迎接风险-产品的安全与质量-正直，讲究职业道德-把自己的一切都交给航空业 -波音公司第三十三页，共57页。核心宗旨核心宗旨-公司之所以存在的最根本理由最根本理由，并非仅描述公司的产出或目标客户，它体现了公司的灵魂，是公司工作的理想主义动机理想主义动机。它不是一个目标或一个商业策略。什么在鼓舞着我？什么在鼓舞着我？除了钱，我还为了什么？除了钱，我还为了什么？有了钱，我还干什么？有了钱，我还干什么？第三十四页，共57页。 我想谈论一下公司存在的最根本的理由。换句话说，我们为什么会在这里？我想，许多人都会错误地以为公司存在的唯一目的就是赚钱。虽然这是公司存在的一个重要结果，但我们必须更进一步，发现公司存在的真正理由。我们一群人聚在一起，成立一个被我们称为公司的组织，我们就能够集体地做成某些事，而这些事仅靠个人的力量是无法完成的我们为社会作出了贡献，这个词听起来有些老套，但却是最根本的.你们可以环顾一下（整个企业界），就会明白那些似乎只对金钱感兴趣的人，他们其实在潜意识中也有渴望完成某些事的冲动：制造产品、提供服务通常是希望做某些有价值的事情。 -1960.惠普公司David packard第三十五页，共57页。国际著名企业的核心宗旨：国际著名企业的核心宗旨：以创新的方式解决那些尚未解决的问题-3M公司为人类的进步和财富增长作出技术贡献-惠普公司体验竞争、获胜以及打败对手的完美感受-耐克公司通过以公平的价格提供高质量的产品和服务，光荣地为社会做贡献。 -摩托罗拉公司第三十六页，共57页。体验促进和应用对公众有益的技术所带来的快乐-索尼公司 引导公司和政府迈向更大的成功-McKinsey 公司 为人们带来快乐-迪斯尼公司第三十七页，共57页。远景展望远景展望10-3010-30年的宏伟目标（年的宏伟目标（BHAG)BHAG)对所要实现目标的生动描述对所要实现目标的生动描述第三十八页，共57页。远景（愿景）远景（愿景）-就是企业为之奋斗的未来蓝图。使职工值得为之奋斗，能够为组织提供源源不断的力量和动力源，标明了强烈的方向感。第三十九页，共57页。一种特别的一种特别的BHAGBHAG远大（Big）、多样（Hairy）和大胆的目标（Audacious Goals）确定一个涉及遥远的未来的BHAG，这要求超越公司的当前能力和当前所处环境来进行思考但是公司必须相信它无论如何都能够实现该目标。第四十页，共57页。国际著名企业的远景展望：国际著名企业的远景展望：成为世界著名企业，以改变全世界对日本产品的不良印象。 -索尼公司成为商业飞机业务的主导者，带领世界进入喷气式时代。 -波音公司第四十一页，共57页。打败阿迪达思 - NIKE公司我们要摧毁雅马哈 -HONGDA公司 “我将为大众制造出汽车其价格将非常低，因此薪金收入较高的职员都能够拥有一辆，并与其家庭在上帝脚下的广阔大地上享受他们的幸福时光当我实现这一目标时，每个人都将有能够购买一辆汽车，而且每个人都能够拥有一辆。马匹将从我们的高速公路上消失，而汽车将获得特许而且我们将为许多人提供高薪就业机会。” - FORD公司第四十二页，共57页。非个性化：开拓、创新、进取、拼搏、“发展才是硬道理” 没有大错的标语口号，但使人无从识别，难以具体操作落实。个性化:“IBM就是服务”； 麦当劳：“更多选择更多欢笑，尽在麦当劳”、“秒秒钟充满欢笑”； 海尔 ：“海尔，真诚到永远”； 诺基亚：“科技以人为本”。 个性化企业经营理念的提出，应对自身生存环境及国家甚至国际经济、文化大环境进行思考，将企业的命运与国家、人类的命运联系起来。公司口号：第四十三页，共57页。形象定位确立形象定位确立： 企业形象定位确立企业形象定位确立企业定位 企业核心价值观企业宗旨使命企业目标愿景 我的与众不同之处我是谁，什么是最重要的 我存在社会的理由与责任我将往何处走企业精神、企业风格、口号标语、企业歌曲 第四十四页，共57页。第四十五页，共57页。行为识别行为识别(BI)(BI)是指企业经营过程中所有具体执行行为于操作中的规范化是指企业经营过程中所有具体执行行为于操作中的规范化、协调化、以便、协调化、以便 经营管理的统一化。经营管理的统一化。CI CI 的运作是创发：企业行为的运作是创发：企业行为第一节 的基本构成第四十六页，共57页。BI是CI的动态部分，是MI的行为体现。手段：教育（增强员工对企业的了解）、管理（制度的制定与实施，长期坚持）、沟通（良好的上下层关系，形成企业内部的凝聚力）。BI 行为识别（Behaviour Identity)BI的运作，要求企业全体员工（从上层领导到员工）积极参与支持。第四十七页，共57页。BIBI强化要素强化要素人力规划与职务内容建立企业文化再塑造及落实领导统御沟通协调能力强化建立合理绩效评估制度训练体系员工培育计划建立激励员工模式制度建立员工对企业经营的价值观、理念、行为模式的共识及彻底落实 应建立工作在组织中的定位 根据组织设计及目标设计工作 不断培训员工增进其 成长及贡献组织的能力了解员工行为动机后，规划激励方式并作满意度的调查只有高绩效，企业才能永续经营， 才能进行 公司理念的追求评估项目条件要明确注意员工对绩效评估结果的重视程度领导方面寻求工作导向 和人际导向的平衡点沟通以达共识BIBI规范的强化要素：规范的强化要素：第四十八页，共57页。BI 行为识别（Behaviour Identity)培训教育广告宣传产品促销 案 例：第四十九页，共57页。 视觉识别视觉识别(VI)(VI)是指纯视觉信息传递的各种形式的统一，是具体化、视觉化是指纯视觉信息传递的各种形式的统一，是具体化、视觉化的传递形式。的传递形式。的表象是塑形：企业脸面的表象是塑形：企业脸面第一节 的基本构成第五十页，共57页。 VI是CI的一个构成部分。VI是整套CI中MI、BI在直观视觉上的体现，是企业品牌形象外化的重要组成部分，一套优秀的VI可以完美地诠释MI和BI，使企业品牌形象深入人心。VI 视觉识别（Visual Identity)第五十一页，共57页。第五十二页，共57页。 视觉设计策略视觉设计策略 以什么样的形象感受表现以什么模样的形状表达色相纯度明度哪些必须坚持、哪些必须放弃设计风格设计风格设计形式设计形式色彩建议色彩建议设计原则设计原则设计策略确立设计策略确立 ： 第五十三页，共57页。基本设计系统开发基本设计系统开发： 基本设计系统为视觉设计系统的根基，它包含了标志、辅助图案、吉祥物、中英文标标志、辅助图案、吉祥物、中英文标准字、色彩计划、中英文专用字体准字、色彩计划、中英文专用字体等，一切应用设计项目，皆以基本设计系统延伸设计、规范而成，以期达统一、具识别的形象效益。“佛要金装佛要金装”“”“人要衣装人要衣装”“企业必须拥有自己的身企业必须拥有自己的身份份证证”第五十四页，共57页。应用设计要素：应用设计要素： 事务用品类 招牌标帜类 帐册表格类证 证章用品类 服装配件类 包装系统类 公关用品类 广告宣传类 旗帜类 环境指示类第五十五页，共57页。CI手册规范制定手册规范制定 ：制订识别手册的目的，是为了将企业视觉情报传达的每个要素，用简单、容易让人了解的图标，来表达所有设计的企图与概念，依规格、材质、色彩的条件，规范设计作业，未来对内、对外传达出一致的企业形象，使作业达到事半功倍的相乘效益。以手册做为日后形象管理的工具，不论何时何地，皆能依手册为参考，进行形象统一性的评估，在形式上，以活页装，以便日后随时增减内容。 第五十六页，共57页。O(_)O谢谢！第五十七页，共57页。