（专科）第7章 网络时代的分销体系教学ppt课件.ppt

（专科）第7章 网络时代的分销体系教学ppt课件第第7章章 网络时代的分销体系网络时代的分销体系n网络分销渠道概述n网络时代的中间商 n网络营销渠道冲突n网络营销渠道设计n网络营销渠道与电子支付系统 分销与分销渠道的定义分销与分销渠道的定义 网络分销渠道的定义网络分销渠道的定义 网络分销渠道与传统分销渠道的区别与联网络分销渠道与传统分销渠道的区别与联系系 网络分销渠道的构成要素网络分销渠道的构成要素 企业分销渠道的结构企业分销渠道的结构 网络分销渠道的结构网络分销渠道的结构第一节第一节 网络分销渠道概述网络分销渠道概述制造商制造商消费者消费者u分销分销u分销渠道的定义分销渠道的定义分销与分销渠道的定义分销与分销渠道的定义广义广义狭义狭义网络分销渠道的定义网络分销渠道的定义区别区别联系联系渠道结构不同渠道结构不同 目标一致目标一致 关注重点不同关注重点不同 彼此补充彼此补充 网络分销渠道与传统分销渠道的区别与联系网络分销渠道与传统分销渠道的区别与联系完整的网络分销系统包括完整的网络分销系统包括网络前台系统网络前台系统网络后台系统网络后台系统外部接口系统外部接口系统网络分销渠道的构成要素网络分销渠道的构成要素企业分销渠道的结构企业分销渠道的结构l分销渠道的分销渠道的长度长度结构结构l分销渠道的分销渠道的宽度宽度结构结构l分销渠道的分销渠道的系统系统结构结构制造商制造商消费者消费者制造商制造商零售商零售商消费者消费者制造商制造商批发商批发商零售商零售商消费者消费者制造商制造商批发商批发商专业批发商专业批发商零售商零售商消费者消费者零级渠零级渠道道一级渠一级渠道道二级渠二级渠道道三级渠三级渠道道分销渠道的长度结构分销渠道的长度结构制制造造商商批批1 1批批2 2批批n n零零1 1零零2 2零零m m消消费费者者分销渠道的宽度结构分销渠道的宽度结构分销渠道系统分销渠道系统传统渠道系统传统渠道系统整合渠道系统整合渠道系统批发商批发商垂直渠道系统垂直渠道系统水平渠道系统水平渠道系统多渠道分销系统多渠道分销系统零售商零售商分销渠道的系统结构分销渠道的系统结构网络分销渠道的结构网络分销渠道的结构l生产商直销生产商直销l零售商直销零售商直销l网络交易平台网络交易平台l其他其他n中间商中间商n电子中间商的类型电子中间商的类型n电子中间商的功能电子中间商的功能第二节第二节 网络时代的中间商网络时代的中间商中间商中间商中间商作用的图示说明中间商作用的图示说明MMMCCC1234567 89CCCMMMD123456目录服务目录服务 搜索服务搜索服务智能代理智能代理电子中间商类型电子中间商类型电子中间商功能电子中间商功能l交易方式不同交易方式不同l交易效率不同交易效率不同n渠道冲突的定义渠道冲突的定义n渠道冲突的类型渠道冲突的类型n互联网的渠道冲突互联网的渠道冲突第三节第三节 网络营销渠道冲突网络营销渠道冲突一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在阻挠阻挠或或干扰干扰他实现他实现自己的目标或有效运作；或一个渠道成员意识到另一个渠道自己的目标或有效运作；或一个渠道成员意识到另一个渠道成员正在从事某种会成员正在从事某种会伤害伤害、威胁威胁其利益，或者以其利益，或者以损害损害其利益其利益为代价获取稀缺资源的活动。为代价获取稀缺资源的活动。渠道冲突的定义渠道冲突的定义u垂直渠道冲突、水平渠道冲突和多渠道冲突垂直渠道冲突、水平渠道冲突和多渠道冲突u竞争性冲突和非竞争性冲突竞争性冲突和非竞争性冲突u潜在冲突和现实冲突潜在冲突和现实冲突u功能性冲突和病态性冲突功能性冲突和病态性冲突渠道冲突的类型渠道冲突的类型n网络营销渠道的功能网络营销渠道的功能n网络营销渠道的优势分析网络营销渠道的优势分析n网络营销渠道的类型网络营销渠道的类型n电子商务对传统分销渠道的冲击电子商务对传统分销渠道的冲击n电子商务对分销渠道的改进电子商务对分销渠道的改进n网络营销与传统营销渠道的整合策略网络营销与传统营销渠道的整合策略n网络经济时代的分销渠道设计网络经济时代的分销渠道设计 第四节第四节 网络营销渠道设计网络营销渠道设计网络营销渠道的功能网络营销渠道的功能 订货订货 结算结算 配送配送u网络营销渠道功能网络营销渠道功能多样化多样化u网络营销渠道层次网络营销渠道层次单一化单一化u网络营销渠道间接网络营销渠道间接费用大大降低费用大大降低u网络营销渠道网络营销渠道缩短缩短了供需时滞了供需时滞网络营销渠道的优势分析网络营销渠道的优势分析n网络网络直接直接营销渠道营销渠道 n网络网络间接间接营销渠道营销渠道n双渠道双渠道网络营销渠道的类型网络营销渠道的类型电子商务对传统分销渠道的冲击电子商务对传统分销渠道的冲击批发商批发商制造商制造商中小分销商中小分销商微笑曲线微笑曲线u疏通疏通分销渠道分销渠道u细化细化分销渠道分销渠道u整合整合分销渠道分销渠道u降低降低分销渠道成本分销渠道成本u增加增加分销渠道的透明度分销渠道的透明度 电子商务对分销渠道的改进电子商务对分销渠道的改进网络营销与传统营销渠道的整合策略网络营销与传统营销渠道的整合策略 作作用用展示性能、收集反馈信息、高效管理分销商、展示性能、收集反馈信息、高效管理分销商、商业宣传、签定无纸订单、信用卡结算快捷商业宣传、签定无纸订单、信用卡结算快捷省力省力 局局限限不能试用、对质量无亲身感受忽略隐含信息，不能试用、对质量无亲身感受忽略隐含信息，过于依赖顾客反应政府对经济的保护作用减弱过于依赖顾客反应政府对经济的保护作用减弱商业秘密容易泄漏宣传对象限于网民受顾客网商业秘密容易泄漏宣传对象限于网民受顾客网络操作技能限制送货、安装仍需中间机构完成络操作技能限制送货、安装仍需中间机构完成结算安全性较差适于网上直接销售的产品种类结算安全性较差适于网上直接销售的产品种类不多不多 网络经济时代的分销渠道设计网络经济时代的分销渠道设计渠渠道道设设计计的的一一般般原原理理第五节第五节 网络营销渠道与电子支付系统网络营销渠道与电子支付系统n1 目前的支付系统概况n目前的电子支付系统可以分为四类：大额支付系统、脱机小额支付系统、联机小额支付系统和电子货币。n2 电子商务中的电子支付系统nInternet电子商务的环境要求支付从发起到最后完成资金转帐的全过程都是电子（或数字）形式。显然前面提到的目前的几类电子支付系统中，只有最后两种与电子商务对支付系统的要求相近或比较相符。 3 支付协议1）安全套接层协议（SSL：Secure Socket Layer）2）安全交易技术协议（STT，Secure Transaction Technology） 3）安全电子交易协议（SET，Secure Electronic Transaction） 4 我国支付体系的发展1）建成了五个全国性电子资金转帐系统。2）同城票据交换的自动化程度已有了很大提高。3）在国家金卡工程的推动下，中央银行组织各商业银行，按照联合共建的原则，努力为广大消费者提供更方便的用卡环境。4）在中国支付系统现代化建设中，CNAPS（中国现代化支付系统）项目受到国内和国际金融机构的高度重视。5）为促进电子商务在我国的顺利发展，研究和开发适合于电子商务的电子支付方式已经成为我国支付系统现代化建设的一个重要组成部分。