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（专科）第7章 工作分析结果的实践功能教学ppt课件21世纪高职高专精品教材人力资源管理专业主编 姚月娟东北财经大学出版社第第7 7章章 工作分析结果的实践功能工作分析结果的实践功能主编 姚月娟【学习目标】7.1 工作分析与人力资源规划7.2 工作分析与人员选聘和录用7.3 工作分析与人力资源培训7.4 工作分析与绩效管理7.5 工作分析与薪酬管理【知识掌握】在学习完本章后，你应该能够：了解人力资源规划、招聘、培训、绩效管理和薪酬管理等基本流程；明确工作分析在人力资源规划、薪酬管理中的作用；熟知工作分析在招聘、培训和绩效管理中的实践；掌握根据工作说明书撰写招聘简章、提取培训需求信息等操作技能。【学习目标】工作分析与人力资源需求预测 人力资源预测的解释变量包含企业战略、业务调整、预期流动率、生产技术进步、管理方法革新等，这些因素都会影响人力资源预测的结果。所以，适当的人力资源预测对人力资源规划的意义重大。工作分析与人力资源供给预测 人力资源供给预测主要是根据企业内外条件，对未来一定时间内，企业空缺的岗位获得补充人员的总数及获得的时间进行估算。工作分析与人力资源数量、质量平衡 1）对于供小于求的情况 2）对于供大于求的情况7.1 工作分析与人力资源规划【实践练习71】工作分析在人员招聘与录用过程中的作用 （1）通过工作分析，明确组织招聘岗位所需承担的工作职责和工作任务，为招聘者和应聘者提供有关工作的详细信息。 （2）通过工作分析，明确应聘者需要具备的素质水平，为招聘者提供可行的应聘资格背景信息，有助于应聘资料筛选。 （3）通过工作分析，为招聘者提供在选拔过程中需要测试应聘者的工作技能资料，能组织有效的面试，选拔合格的应聘人员。7.2.2 如何确定所招聘岗位的信息7.2.3 如何通过任职资格要求筛选应聘者资料7.2.4 工作分析与选拔、录用7.2 工作分析与人员的选聘和录用7.2.3 工作分析与招聘效果评价 招聘效果从招聘数量、招聘质量和成本效益比等三个方面来衡量。 评价数量主要用招聘完成率、录用比、应聘比等指标衡量。 评价招聘质量是一个过程，具体的反映指标可以采用新员工试用期合格率、新员工进入公司当年业绩评价优秀率等指标。工作分析与人员配置、调整 好的配置政策要求对基于工作分析数据所需要的人员特性做出正确的推断，配置决策要求对不同工作所需的人员特性有广泛的认识，这需要对申请人的多种特征测量相比较获得，而测量的要素及标准来自于工作分析的结果。7.2 工作分析与人员招聘、配置【实用案例71】培训工作流程 为确保培训的投入能最大限度地影响个人和组织的绩效，应该遵循并采用完备的培训系统，这一系统包含以下几个步骤，如图74所示。 1）培训需求分析 2）培训计划制订 3）培训实施 4）培训效果评估7.3 工作分析与人力资源培训层面评估内容评估方法反馈测试学员对培训项目的主观感受，包括培训内容价值、培训师、培训组织等。采取5分法（很好、较好、好、差、很差）等学习测试学员在知识、技能等方面的变化，培训前后比较、团队内参照等考试、演示、讨论、演讲等方式行为了解培训内容转移到实际工作行动中的程度观察、主管评价、客户评价、同事评价等结果培训的实际效用，在降低成本、提高质量、数量等有形方面对组织的贡献将质量、数量、安全、销售额、成本、利润在培训前后对照表72 培训效果评估内容及方法（右）7.3.2 工作分析与培训 1）工作分析与培训需求 （1）组织分析。 （2）任务分析。 任务分析一般分为5个步骤： 第一步，选择待分析的工作岗位。 第二步，罗列备选岗位的工作职责、任务清单。 第三步，编制调查问卷分析任务。 第四步，确定需要培训的任务。 第五步，明确完成任务需要的知识、技能点。 （3）个人分析。 2）工作分析与培训效果评估 评估标准确定的好坏决定最终评估的有效性，因此标准的制定是关键7.3 工作分析与人力资源培训【实践练习72】 工作分析对于绩效考核的价值，主要在于，通过工作分析确定工作职责，确定工作岗位考评的类型及范围，确定评价的标准和明确岗位的工作关系，让合适的人参与考核，有助于获得全面信息，促进绩效的改善。绩效管理工作流程工作分析与绩效计划 1）绩效指标设定 2）指标权重设定 3）考核周期确定 4）考核标准设定 5）考核主体确定7.4 工作分析与绩效管理 薪酬是人力资源模块中最具创造性的过程，薪酬是组织对员工贡献给予的各种回报。从广义上说，薪酬包括工资、奖金、休假等外部回报，也包括参与决策、承担更大的责任等内部回报。7.5 工作分析与薪酬管理薪酬管理流程薪酬设计的公平原则工作分析、工作评价与薪酬管理7.5 工作分析与薪酬管理制定组织的薪酬战略与原则职 位 评 价设计薪酬结构市场薪酬水平调查确定薪酬水平薪酬评估与控制工 作 分 析明确组织薪酬总体战略与思路确定付酬因素及等级确定并绘出薪酬结构线地区及行业的薪酬状况调查薪酬范围及数值的确定薪酬体系的成本控制与调整依据组织结构编写工作说明书图77 薪酬设计流程图外部公平（薪酬水平）内部公平（工资等级）个人公平（绩效工资）薪酬市场调 查工作分析工作评价薪酬制度总体设计资历能力个人业绩考评图78 工作分析、工作评价和薪酬管理关系图7.1工作分析在人力资源规划中起什么作用？7.2工作分析在招聘过程中起什么作用？7.3工作分析在培训管理中起什么作用？7.4工作分析在绩效管理中起什么作用？7.5工作分析在薪酬管理中起什么作用？【知识掌握】本本 章章 结结 束束东北财经大学出版社电子出版中心