信访工作自查报告2011oc(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上XX市机构编制委员会办公室2011年信访工作自查报告市信访局：今年以来，按照市信访工作领导小组的总体部署和要求，我办认真贯彻落实国务院信访条例和市委、市政府信访工作会议精神，统一思想，提高认识，认真履行职责，强化服务意识，开展了信访和矛盾纠纷排查调处工作。根据市委办、市政府办通知要求，现将我办2011年信访工作自查情况报告如下： 一、统一思想认识，增强做好信访工作的责任感和自觉性结合组织生活、业务学习，组织全体干部职工认真学习国务院信访条例和省、市信访工作会议及相关文件精神，掌握精神实质。特别是全市信访工作会议召开之后，办领导班子高度重视，召开全体工作人员会议，及时传达学习市上领导的讲话精神，要求每个干部都要从讲政治、讲大局的高度来认识做好信访和矛盾纠纷排查调处工作的重要性，全面掌握信访工作的原则、方法和程序，认真做好来信来访工作。通过学习讨论，使全体干部职工切实认识到，重视群众来信来访，做好矛盾纠纷排查调处工作，是机构编制部门及全体工作人员义不容辞的职责，也是构建社会主义和谐社会，检验部门工作作风，促进机构编制工作发展的现实需要和重要方面，从而自觉将思想和行动统一到了省、市委的重大决策部署上来，自觉将信访和矛盾纠纷排查调处工作贯穿于机构编制工作的全过程。二、加强组织领导，靠实“一岗双责”工作责任一是班子高度重视。针对机构编制部门单设后面临的新形势、新任务，办领导班子研究明确了做好机构编制信访工作的基本原则、工作程序和具体要求，规范了信访接待、办理、答复程序，将机构编制信访和矛盾纠纷排查调处工作摆在了重要位置。二是明确工作责任。建立了主任总负责，分管副主任直接抓，机关科室密切配合的信访和矛盾纠纷排查调处 “一岗双责”责任制。明确综合科为信访工作协调机构，并指定1名工作人员具体负责来信来访登记、信访批件转办督办、办理情况回复反馈等工作，保证了机构编制信访和矛盾纠纷排查调处工作的正常开展。三是实施过错追究。制定XX市机构编制委员会办公室工作规则，明确了编办职责任务、人员职责、民主决策、会议制度、督办落实、请示协调、廉政建设、作风纪律等事项，对违反原则、越权办事以及推诿拖延、失职渎职、态度恶劣、不负责任等原因造成上访、激化矛盾或严重损害机关形象的，追究责任科室及相关工作人员的责任并严肃处理。三、排查预防并重，消除矛盾纠纷和信访问题的发生 一是坚持依法行政。结合开展全省机构编制自身建设年活动，狠抓政治业务学习和教育培训，教育和引导每一个机构编制干部切实熟悉党委、政府的职责，熟悉党委、政府的运作，熟悉党委、政府部门的职责分工，熟悉各项重大改革的进程，熟悉各项重大改革的目标和方向，熟悉机构编制政策法规和运行机制。同时，要求机构编制干部及时了解掌握全市经济社会发展的新形势，清楚当前和今后一个时段机构编制工作重点和存在的主要矛盾，熟练掌握机关办事程序和工作规章制度，着力提高依法行政、做群众工作、沟通协调、应对突发事件和处理复杂问题的能力。二是强化法规政策学习。组织“纪念中纪委解释颁布实施两周年机构编制知识答题活动”，全市纪检监察、机构编制系统的干部职工和机关事业单位1700多人参加了答题。在市编办网站、XX日报等媒体上适时刊发机构编制法规政策和纪律要求。在市县党校和行政学院（校）干部培训主体班次上宣讲机构编制法规政策，增强机关事业单位贯彻执行机构编制法规政策的自觉性。三是认真梳理排查。按照市上要求，紧紧围绕政府机构改革、乡镇机构改革、事业单位改革等热点难点问题，以及机构编制工作中的新情况、新问题，认真开展矛盾纠纷排查化解工作。办领导班子明确要求分管领导和相关科室要切实履行职责，细致工作，对机构编制事宜严格按政策法规审核把关，杜绝违规违纪问题的发生。在办理各项机构编制业务的同时，认真排查矛盾纠纷，对苗头性、倾向性问题及早发现，及早处理，预防信访问题的发生。同时，结合政府机构改革检查评估工作，认真组织开展了机构编制政策法规执行情况督查活动，梳理和排查了各部门、各单位在机构编制管理方面的矛盾纠纷问题。四是加强源头预防。市、县区政府机构和全市乡镇机构改革工作，涉及市、县、乡各政府工作部门和乡镇各行政、事业机构以及广大干部职工的切身利益，既是社会关注的热点问题，也是事关社会和谐稳定的重大问题，如果推行不好，就可能引发矛盾和信访，也会影响社会和谐稳定。为推进改革任务全面落实，9月份，我们组织力量，采取听取汇报、查阅资料、座谈了解、实地查看、现场反馈等方式，对各县区乡镇机构改革工作和市、县区政府部门尤其是整合组建、职能变化较大的部门进行了检查评估。从评估情况看，改革后乡镇职能得到了较好转变，各乡镇新整合成立的行政机构和事业单位按核定的职责任务挂牌运行。党政机构统筹规划、管理指导、综合协调等职能得到强化，事业单位技术推广、民生保障、群众文化等公共服务工作进一步加强，推进了政事分开，初步建立起了乡镇党政、事业机构协调配合、良性互动的运行机制。同时，根据中央、省上有关精神，结合我市实际，从理顺职责关系、加强干部管理、规范运行程序、强化绩效考核等方面提出了进一步完善和理顺工作部门与挂牌机构之间关系的对策措施，推动部门单位之间职责关系更加明确，部门权责更加统一，工作效能进一步提升，政府机构改革成果得到巩固和深化。由于我们认真分析和及时了解掌握各种不稳定因素，分情况、分类别及早排查了可能出现的问题，采取了相应措施，从而有效预防和减少了矛盾纠纷和信访问题的发生。没有因为部门整合、职能划转、编制核减、人员调整而引发矛盾纠纷和信访问题，市、县区政府机构改革平稳顺利完成。今年以来，我办共接待和答复机构编制咨询事项50多人次，全年没有机构编制违纪违规举报情况和信访事项。二一年十二月十五日专心-专注-专业