管理体系管理评审报告(完)(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上管理体系管理评审报告第1 页 共7页评审目的定期地对管理体系和检测活动进行评审，以确保其持续适用和有效，并进行必要的改进评审依据质量手册、程序文件评审时间2015年5月30日评审形式集中会议形式评审主持人记录参加部门及人员：全体人员一、会议内容（发言人综合输入）本次评审主要是评价中心质量体系(包括质量方针.质量目标)现状的适宜性.充分性和有效性。一、质量体系运行情况及质量趋势中心的质量体系文件自2014年1月开始运行以来,在内审过程中发现了一些问题,致使有不符合项的情况出现.责任部门均制定了相应的纠正措施,杜绝了类似事件的现次发生.目前看来,中心的质量体系运行是有效的,并已经建立了自我的持续改进机制,保证了质量体系的适宜性.充分性和有效性. (有需要,重大变革时将进行更改) 二、质量方针.目标和程序的实施情况第2 页 共7页中心每年对质量目标进行总体考核,2015年度考核结果全部完成,各部门质量目标已达到实际要求,质量方针完全符合行业发展趋势,为此中心暂不考虑对质量方针进行更改。三、近期内部审核结果报告本次内审共审查出不合格项3项.中心总体的质量体系运行是有效的,中心的质量方针是适宜的,质量目标是可以实现的.(详见质量体系内部审核报告)。四、人员培训和资源配置是否适宜为了达到中心对技术人员的需求,我们加大了对技术人员的培训.中心对各次培训采取了笔试,口试,研讨等形式进行,培训合格率100%,全部填写了培训记录。中心现有员工21名,工程师6人,仪器设备均符合规定要求,资源配置情况按目前的检验工作和未来的发展趋势,基本上能够满足实际工作的需要。五、纠正与预防措施实施情况报告本年度未发生严重不合格项,对不合格项纠正措施实施得当,现有的纠正和预防措施基本满足了中心现有需要。六、管理与监督人员的管理与监督情况报告2名监督员在中心体系运行期间对体系运行符合性,人员公正行为.人员技术能力和操作规范性,资源满足情况等方面进行了监督。第3 页 共7页本中心员工能够按质量手册的规定严格要求自己,所有员工基本都能胜任本岗位的工作。七、客户意见.申诉和投诉情况报告检测中心目前没有收到客户的任何方面投诉,客户100%满意。为进一步了解客户需要,为了不断提高中心的服务及管理工作,应制作客户满意度调查表,及时了解反映客户需求,加以改进。八、各部门的情况报告及意见和建议。中心主任:按照有关方针,政策,法令,法规,领导检验中心职工保质保量完成各项检测工作任务；制订适合检验中心的质量方针和目标；同时,按2015年度管理评审计划主持了管理评审工作；技术负责人:负责检验方法,检验细则,操作规程,技术记录格式等技术文件的审批;批准了检验中心2014年度的质量控制计划,确保检测工作质量。质量负责人:组织检验中心人员按新版的质量体系方件要求有效运行质量体系,不合格项已经分析原因并按要求实施了预防和纠正措施完成整改,形成内审报告。办公室:办公室负责质量体系文件及检验报告的发放,记录和存档质量体系文件均为现行有效版本,所发检测报告准确无误并保留其副本存档。检测室:检验中心的检测人员都能严格依据技术标准对产品进行检第4 页 共7页测,并出具检验报告(原始记录),按有关规定保证检验工作和检验报告质量。九、实验室比对或能力验证的结果2015年实验室进行了两次内部比对，组织了相关检测人员进行比对试验，采用了重复检测样品进行比对。目前比对效果是满意的。十、客户或社会对质量体系方针和程序的进一步要求从目前客户对中心的满意程度可以看出，总体上，中心目前的质量管理体系是被广大客户认可的。目前暂无投诉、抱怨产生。当然，我们本着为客户服务的态度，要更多的征求客户的意见。 十一、检验报告质量中心认真贯彻落实质量手册对于检验报告结果章节的掌控，进一步规范检验报告，提升检验报告质量，维护报告的权威性和公信力，报告质量得到了大幅提升。对检验报告实行办公室与中心领导分级抽查的办法，时间上实行日常检查的办法；通过以上制度和措施落实，提高检验报告质量。十二、改进的建议等信息。各部门暂未对目前质量管理体系提出改进、建议等信息。说明以中心目前的日常工作，质量管理体系是可以满足要求的。二、 管理评审综述（输入信息摘要）1、政策和程序的适应性进行项目输入第5 页 共7页单位正在运转过程，此项工作正好统计，此次无输入。2、管理和监督人员的报告项目输入；管理和监督人员的报告共计7份，人员等监督项目基本满足要求。3、近期内部审核的结果进行项目输入4月15日开始的内审工作现已结束，验证工作完成，此次内审共查出不符合项3项。均已全部整改、验证完毕。4、纠正措施和预防措施进行项目输入根据监督记录和内审报告查出的问题，均已通过纠正措施和预防措施进行了整改，并通过了验证。达到要求。5、外部机构进行的评审无外部评审6、实验室间比对和能力验证的结果进行项目输入2014年内部比对6次，结果均在有效范围内，没有参加国家能力验证。7、工作量和工作类型的变化进行项目输入第6 页 共7页工作量和工作类型正在统计中，此次评审无输入。8、申诉、投诉及客户反馈进行项目输入。无客户的申诉和投诉，客户无反馈。满意度100%。9、改进的建议加强内部质量体系的运行，从严管理和约束，把我们实验室建立成呼盟一流的建材检测实验室。10、质量控制活动、资源以及人员培训情况。 加强人员培训工作，请进来，走出去，满足中心发展的要求。三、 管理评审结论（输出信息）1、政策和程序的适应性进行项目输出；无输出2、管理和监督人员的报告项目输出；加强管理和监督人员的日常监督，监督人员要履行监督职能，不能光看表面工夫。3、近期内部审核的结果进行项目输出；内审工作要精要细，不要怕查出问题，怕问题查不出来，有必要从外面请人来查。第7 页 共7 页4、纠正措施和预防措施进行项目输出；纠正措施和预防措施一定要跟上，要严格履行验证过程，做到有错必纠。5、外部机构进行的评审；无输出 6、实验室间比对和能力验证的结果进行项目输出；实验室内部比对要增加次数，有可能要参加蒙内的比对和能力验证7、工作量和工作类型的变化进行项目输出；无输出8、申诉、投诉及客户反馈进行项目输出；无输出9、改进的建议；加强内部质量体系的运行，从严管理和约束，把我们实验室建立成盟里一流的建设工程检测实验室。10、质量控制活动、资源以及人员培训情况。内部人员培训和人员外部培训要跟上，把人员主动送出来，把专家请进来。四、综合结论 此次管理评审无不符合项输出。专心-专注-专业