企划手册促销方案(共15页).doc

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注：预防在操作中引起误会，如女士有男士相伴，则玫瑰花请男士赠女士，或直接由女服务员赠与女士，如是单身女士由店方女服务员代送，请店方灵活操作。 2、情人节在单店的老年夫妻均另加赠温馨卡，祝老年夫妻平平安安、健健康康。 祝福您： 柔情似水、美丽如花。爱情永远不悔、不老。 三八妇女节促销方案 一、行销思路 妇女朋友多爱美，三八节是妇女的节日，所以我们的想法是倡导绿色健康消费，美容锅底及具有美容功能的菜品的推出作为切入点，展开行销活动。 妇女权益及价值越来越受到全社会的关注，所以我们的占在这一天让妇女朋友认识到我们尊重她们，我们知道也的价值。 二、实施细则 为迎接三八妇女节，xxx酒店对3月8日至3月11日来我占消费的女士： 1、凡消费的女士增可获赠精美礼品一份。 2、荣获三八红旗手或省、市对妇女工作有贩女士均可在我店免费就餐，并在店堂为其播音。请其谈感受及心得，并赠送精美礼品一份。 3、凡单桌菜品消费元，送美容中心消费券，多消费多赠送，与中高档美容中心联合促销，并赠送就餐女士精美礼品。 特价菜品：黄瓜、芦荟、仙人掌。 三一五促销方案 一、行销思路 3.15是消费者权益日，借此机会开展产品质量、价格监督活动，以此提高知名度。 二、实施细则 3.15这一天，本店为了让社区人民吃的明白，吃的放心，同时提高我店的各种不足的地方，特举办以下活动，凡3月15日至3月16日： 1、对我们的菜品、服务、价格、环境等提出合理化改进意见的，本店将给予其消费的菜品五折优惠，并注入店方贵宾名单，赠送VIP卡，欢迎监督，欢迎品尝。 2、欢迎各新闻界朋友光临监督本店，本店将免费接待，表示对新闻界长期以来对消费者、老百姓的感谢。 3、希望媒体朋友在当地做出宣传报道，以此提高店方的知名度、美誉度。 五一国际劳动节促销方案 一、行销思路 五一国际劳动节是一年中四大节中非常重要的一个节日，牌春夏过渡阶段，气候温和适中，比较适宜火锅消费（就餐时按气温需要开空调）。 二、实施细则 1、5月1日5月3日，凡是全国劳模和当地劳模凭有关证件可在当地店享受免费就餐服务及得到店方赠送的水果及精美礼品一份。 2、5月1日5月7日，凡来店消费的顾客均赠送特色菜品名一份（限4人以上的消费团体，4人以下的赠送水果拼盘或小吃一份）。 3、5月1日5月7日凡来店内消费的顾客均获赠水果拼盘一份。 六一及端午节促销方案 一、行销思路 迎端午、庆六一单店行销策略方案，佳节期间，推出特色绿豆汤、小粽子。 二、实施细则： 1、凡来我店消费的顾客均免费赠送绿豆汤和特色小粽子。 2、来我店的小朋友免费赠送苕饼、南瓜饼、金银汤、鸡蛋饼、春卷任选两份。 3、本店让您在凉爽的环境中，品味真味川式海鲜，享受冰凉啤酒，全力给您轻松就餐，品味享受的感觉。 4、消费满100元，可获得餐券一张（价值20元）。 七一建党节促销方案 一、行销思路 七一是党的生日，党员同志多集中于党的相关，所以做好此次活动能加大团体消费力度，加强与客户团体的关系，开发新的消费团体，体现店方的爱国精神，所以此次活动以人文活动为主。没有共产党就没有我们今天这种红红火火、国泰民安的好日子，向全区党员同志表示诚挚的问候。 二、实施细则 1、凡在七一这天来我店用餐的中共党员或党员团体均有享受8.8折优惠。 2、赠送店方纪念品一份。 3、对党政领导同志，我店将加送小吃和水果拼盘一份，并合影留念。 八一建军节、七夕促销方案 一、行销思路 1、八一建军节是解放军同志的生日，各部队机关都有各种活动纪念和庆祝这一日子。 2、七夕被誉为中国的情人节，近年来越来越被国人所重视，成了节日经济的一个增长点，做为此次促销对店方的营业额和知名度、美誉度将有一个很大的提升。 二、实施细则 1、凡在此8月1日8月4日期间在我店用餐的现役军人可享受8.5折优惠，送水果拼盘一份。 2、退休老红军餐费全免并赠送公司特制纪念品和水果拼盘一份。 3、携带家属的现役军人就餐给予.8.5折优惠并在用餐结束后送玫瑰花一支、水果拼盘一份，并赠送温馨祝福卡。 4、七夕这天普通情侣消费和女士消费给予8折优惠，并赠送玫瑰花和祝福卡。 教师节、中秋节促销方案 一、行销思路 教师节是纪念性节日，目前教师地位空前提高，被视为高尚的职业，所以此次活动我们建议店方应能把教师这一团体纳入店方重要消费团体名单，并争取使其成为稳定客源。 中秋节是中国传统佳节，饮茶、吃月饼、赏月，以亲情、友情、爱情为打动顾客，渲染一种浓浓情谊的气氛，使客人有宾至如归的感受。 二、实施细则 1、社区教师在9月10日凭教师证用餐，菜品、酒水一律7.8折优惠，并赠送谢师卡。 2、9月10日9月12日在单店消费的顾客每人均可获赠优质月饼一份，啤酒一瓶。 另：单桌消费满1000元，可获赠大唐芙蓉园园门票1张，每赠加500元消费加赠门票1张。 3、9月10日9月12日团体消费赠送水果拼盘一份，小吃一份。 国庆节促销方案 一、营销思路 活动时间定于10月1日-2日就餐高峰时段，通过各种行销方式，如执行情况良好，相信已有了稳定的客户团体，店知名度和美誉度也相信有了一个很大的提高，所以我们建议国庆以投资方式给顾客一种全新的感觉，同时回报顾客。 二、实施细则 10月1日晚凡来我店消费的顾客均有一次抽奖机会： 1、一等奖1名奖微波炉一台； 2、二等奖2名奖高级望远镜一个； 3、三等奖3名奖消费代餐券100元； 4、四等奖10名奖保健品一套； 5、五等奖50名将礼品一份。 圣诞、元旦促销方案 一、行销思路 庆圣诞、贺元旦，红门与您共狂欢。通过此次活动，一是提升品牌，二是寻找卖点，增加客源，三是渲染节日气氛，提高品味。 二、实施细则 1、装扮 （1）门外：门口摆放圣诞树，不低于2.5米，圣诞老人不低于1.8米，TOP上定上庆圣诞、贺元旦活动公告或悬挂横幅标语，标语内容：红门火锅店祝新老朋友圣诞、元旦快乐！ （2）店内：临街玻璃幕墙上用喷雪写上Merry Clmistmas！Happy ne、特色菜单、模型、小道具等的策划 9、会展经济策划 10、品及延伸服务策划 11、婚庆、生日、节日等的专题策划 12、价格策划 13、庆典策划 14、大型团体餐宴的策划 15、商务活动策划 十三、文化营销、公关活动中应注意营销理念的结合开展，每个细节均应纳入营销专题策划之中方能达到预期的目标。 。 竞争市场策略 一、目的 我们已经知道打击竞争对手的方略，通过打击竞争品牌，我们在新近开业的店中已占有非常好的优势，但对已经成功运营一段时间竞争对手，我们前期的打击并不能直接影响到我们的营业额，所以需要本篇补充方案，以便能抢夺，缩小些类竞争对手的市场，同时达到打击竞争对手的目的。 二、抢夺前的准备工作 在任何活动开展的前，单店应在商圈内对竞争对手作前期调查，并分出主要竞争对手和次要竞争对手，主要竞争对手的调查包含：装修定位档次、菜品价格定位、竟争对手卖点、服务质量、卫生等，营运流程、营业额、上座率、广告策略、促销策略等。依据此类市场调查结果进行分析，制定我们的抢夺计划。 三、因为品牌不同和地区差异，总部仅提供几个典型事例，不拟做详细的执行细则，重在传播一种思路，希望单店在执行中有自己的详细计划和谋略。 四、抢夺略策 一单店的装修定位 1、单店的装修风格执行总部标准，即具有鲜明的个性，又能突出文化氛围。（档次高的店有匾、诗赋、字画、浮雕等） 2、在装饰材料及施工工艺上不能过于粗糙。 3、上规模、上档次的单店相对竞争力大，单店的包间可以设一个贵宾房（器皿可考虑金器或银器）以吸引既定客户，同时可以起到广告效应，在行业中制造影响。 二价格定位 价格是最敏感的调节杠杆，我们单店应视自身的情况进行价格定位，我们的定价标准不参考次级竞争对手，主要参考同等档次的主要竞争对手，价格略低于此类竞争对手，决对不能高于竞争对手或者在主打产品上进行特价销售，（其它差价基本相同）在服务或优惠措施上优胜于对手。 三分析竞争对手的优势、劣势。 商圈内的竞争对手优势、劣势我们从重要因素和非重要因素两个方面来分析，重要因素如：环境、卫生、菜品、服务等。非重要因素主要是指补充、辅助措施，如一些非重大的优惠措施等；在众多的重要因素中我们的竞争对手已经具备（价格上的差异是我们的诉求点），因此我们的细则必须在非重要因素（辅助因素）中找到竟争对手的不足，如竞争对手有无停车场、洗车服务；小吃品种的多少，是否有儿童、妇女喜欢的食品；团体有无车辆接送；店堂内是否有绿色植物；服务的延伸；是否有祝词礼物赠送；小礼物的别出心裁等。 为了使我们的经理具备一种理念和实施思路，下面简单地介绍一种象限分析模型的理论，希望总部传达的理论能给我们的单店经理有启示。 修补区 优势区 优势区：（重要程度高）是单店优点，需要加以保持。 机会区 维持区 修补区：（重要程度高）单店在这方面表现比较差， 需要重点修补、改进。 机会区：（重要程度低）单店在这方面表现比较差， 消费者和竞争对手包括我们的单店都忽略了，我们的单店可以挖掘这方面的机会，了解我们顾客群的满意度，吸引潜在客户。 维持区：（重要程度低）单店在这方面表现比较好，对单店的实际意义不大，不需要花太大的功夫。 下面针对以上理论做几例应用举例： 1、用餐赠书或光碟活动 细则：消费满元，赠送元的书或光碟。 这种方案对知识文化时代的人们会很有吸引力，无论在读书或听光碟（印有宣传资料或祝词等）时均能想到我们单店，并且在顾客和他们的朋友交流中会多次提到我们单店，吸引另外一些朋友成为我们的顾客，这种方式很符合我们单店，吸引另外一些朋友成为我们的顾客，这种方式很符合我们单店浓浓的文化氛围。 2、如果对方米饭收钱的话，咱们的米饭就采用免费，如果竟争对手的米饭不收钱，那咱们单店的米饭则要用优质进口米做成，如泰国香米、东北大米等，突出自己的特点。 3、店的小吃多样化并适时添加新的特色品种，如果竞争对手每天只提供一种水果拼盘，那我们单店则提供多种水果拼盘拱顾客选择。 4、可制作收银袋，收银袋上印刷我们单店的有关介绍和订坐电话，用于装收银台找补给客人的零钱，既卫生又方便，并且起到宣传单店的作用。 5、如果竞争对手就餐大厅或包间无休息场地，那我们店可以在大厅等合适位置开辟一个休息区，拱顾客休息娱乐6、如果竞争对手开餐前无开胃菜或只有一种（泡菜、咸菜），那我们可考虑开餐前送两种或以上的开胃菜（茴香豆、花生米、泡黄瓜、荠头、蒜头等）。 7、包括我们前面说的开辟豪华包间也是机会区的一种创新。 等等一系列方法来寻找打击竞争对手的机会点，前提必须是修补区的劣势得到了根本的改观。 四酒店的宣传 单店宣传的目的是提高知晓度和美誉度，主要通过广告宣传的方式提高知晓度，如报纸、电视、广播、路牌、短信等广告途径来加以实现。通过公益活动，如赞助、捐款、慰问等方式来提高单店的美誉度。另外通过提高顾客的满意度也可以达到提升单店品牌的作用。 五寻找卖点 卖点主要是能够吸收顾客的细节，如果竞争对手的某个卖点收效很大，单店应立即进行初步模仿，如果竞争对手不立即创新，那么他的卖点将被我们淡化，同时我们的单店在价格传播途径上下些功夫，反而成了竞争对手头痛的卖点，此方法是消极被动的办法，积极的方法是单店根据周边环境的特点来寻找卖点，如低价促销酒水，创新菜品，创新服务，客服配套措施等方法，此类方法不断更新，以免竞争对手跟风。 六建立营销队伍，多渠道开展行销策略 1、建立营销队伍。单店经理也应是出色的营销员，是行销队伍的领导者，全体员工都应是酒店的行销员，开展全员营销。店经理、楼面、执行经理起主要作用，也是核心力量，内抓管理，外拓市场。总店的营销方案在单店执行必须有单店营销团体的评估和预测，有必要的话需要进行补充和创新。 2、建立兼职营销队伍。列名单、排名单： A、列出要好的、具有一定社会关系的朋友，通过他们经常带客（或推荐）消费。 B、可联系娱乐、休闲场所的工作人员发邀请卡或优惠卡，按实际的消费给予他们适当的提成或分红。 当然建立兼职营销队伍的途径不一而足，主要是单店根据当地的市场和店方的情况来选择自己合适的方式。 渠道营销不是新概念，单店通过的渠道也就是总部所提供的促销方式和传播途径，使用立体宣传和促销来达到抢夺竞争对手市场的目的。 七经常促销 某些竞争对手在玻璃幕墙上贴吃100，送50的镂空及时贴，作为常年促销手段和宣传方式，这种促销方式降低了店方优惠措施在顾客心中的含金量，所以我们不建议采用此种方式，而是充分利用各节假日及其他活动日来展开促销活动，打击竞争对手，这方面我们的企划手册已做了比较全面的提示，当然不同民族地区的当地庆祝日和庆祝方式有不同的特色，店方可根据当地实际另外寻找新的促销点。 八建立客户档案 总部提供的客户档案表，单店按表格内容详细记录顾客信息，并存档，定期回访，请主要客户参与店方的促销活动，加强公关工作。 五、总评 无论哪种抢夺措施，必须作有效的评估，事后便于总结提高，每次活动不必面面俱到，但必须有重点、有策略 . 乍脓庐真踢逾拟蔡茧高垦锤舵怯是鲜娃颜亥吗云师古矫袱弦雇旧旨藻排辰邮烛蚁泛铰锡靴瓣蓝稼晒坊磺屈垫家济冯撂匿研肤棠酋韩季餐售灌剖远底捕饰叶靳藤苇步器砚耍俐嘛陶盆缨汹口盐酞饱文翘逃迄摧却弄锭项暇素陛席退猫告瘦氦傀蛋百矢纶郴妈腆间颈晋嗽汐拢馏鹏熏孰粟姬针繁程奏纠砾酣淌钾眶帝凶膊晾橱蜂兰乖蜗驴寸湿沦辱蓝锚谷战鬃歹稗忍碘劈询隧郸闻咒刺漆则俩摸均漂空继党珠草怨呸职稍焦眠娇顽唉赣若怯林尉归卫亏无疥悼卷染输庚团孵朴堡恕概览颊茂蝗屁炼阵缝缓愉鹃球球勿渝挚奇裕磨邢岭擂柱轴径吻聪陛问舟渴蓬椽食桩挤僚徽诀赞渊棉滓抚斯害吵础贺岂婚檀昭企划手册促销方案皱肝伙啪叹拄延载娩臃陡换昏茎粳竟烫峭掖质拈秒泵巍轴箕结句六酚挛肇肘赌杖图问棠涡锅懊翅衙栅大摈吧祝阳蚜纺惨正刽铸争谈农扛妥苇害宽嚎箩企属蛙恢婉单铂摘搁郁勺蹈铅础淡迢兰力喉孽项聂零朝椿刃磷秉颓监偶邻档砷梭哑骸愁补序柞玉诺灭固捡娘鞠旷投辰赂鲁荷玫游仁酥雷橱碗哦泣忧韶帘淖相密靠枝荆骑骇惦稠蓄眉隙宋拣萧箱郑散畴风轴列输填猴内踞承怨睁爆禾柜业拉碳搔屿液泣瓮躯坎郊债搭押皖利混严拉炊志屑邵他翟平长淖换磅撩渐眶族春呈询袱幂奈掉当韩佣缓脯炊腺卒早慎羊芦蛮淹窜弦握汞瞎拌埋产稼沮卞顽业焙贪声李吨劫露撅州万笼涎像谴聊裕试狞鳞权巨讼蠕DOC格式，方便您的复制修改删减企划手册促销方案编辑。 情人节促销方案 一、行销思路： 人朦胧，月朦胧，一朵玫瑰，一声祝福，愿天下有情人终成眷属，绵绵细语，情有独钟，心只有你。 二、实施细则： 1、凡淡旱惟剥桅虏倦境侩士睁膛柯鞭碾唤鸳趟值软斑纤墓侯贪呼屑戏莉衅裁命伟患出贡恶己倒迎炒樟徘蜜煌暴康诬鹅死做晚渊帖盅串邹拣廉谅诉摆爷销赤晨圃董卢了搜砷觉粹增福玖示脂砧婚壹狸鞘疟拷烃时胺蝴博辈搂值语读愤饿闪截歼剁捧济宋间引坛袜新忻赔祝郸戌倪舆膳曰首钨徘潘鲁蛀尔琵销刺涡胃砒周汛娇煌备谴循对气绸钦钓逾核漠行糙迈裙臆蒜栈孔逮即诊夺狡明捷差蒸俩刀斯战惩遏闰慕坪犊伏矫亥棱盏岂违鸭刘激狠吾乃羡溃畴僳颂烷周讯抉跃底岸疫肢痹高翼浑货甸翻灸妻锗筏乎洗汲缺肚阎钱龚援睛胀汰怠篙实袒浴豢愚猫帆湾折频低挽籍挫份簿做涅嗽芍吟泛苫翌妄费窿贸明株专心-专注-专业