市场营销专业暑期调查报告(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上市场营销专业 暑期社会综合实践（调查）报告撰写须知 一、目的 社会实践（调查）是管理类专业本科学生整个四年学习过程中一个极其重要的教学环节，是学生运用在校学习的基本知识和基础理论，去研究和探讨实际问题的实践锻炼，是培养学生养成运用专业的眼光去观察经济管理现象的一个重要手段。社会实践是指学生实地从事一项调查研究或管理、营销实践活动（暑期工、暑期兼职），目的是增强学生对管理实践活动的了解，锻炼学生的协调能力、沟通能力和对理论知识的综合运用能力，培养学生的专业素养。 二、内容 管理类专业的社会实践必须具有专业特色，活动内容应当在经营决策管理、人力资源管理、营销管理、企业战略管理和经济法律等范围内。为方便学生选题，特提供如下选题范围，仅供参考： （一）社会经济调查：1某地区特色产业发展情况调查蔬菜、茶叶、水果、采掘业、制造业、服务业2. 某地区居民人口结构特征及就业现状调查3. 某地区贫困大学生问题调查 4. 某地区工资水平（结构）情况调查5某地区老人（儿童）社会支持情况调查6某地区养老供给（需求）情况调查7当前就业方式、就业观念变化调查研究 8高校毕业生就业问题调查研究 9. 当前大学生服务社区的调查与分析 10大学生创业现状调查11大学生参加社会实践的意义和途径方式调查研究 l2当代大学生价值取向和心理素质的调查分析 13. 目前各类职业的社会声望调查研究14. 15. 90后大学生生活及学习态度、习惯调查16. 当前居民生活方式的改变与生活满意度的调查分析17.农村留守儿童安全现状调查；18.农民工子女安全现状调查；（二）管理实践：1.地方土特产的开发、经营和发展问题的调查2.地方中小企业经营现状和问题调查3.*地区旅游业发展现状和问题的调查4.*地区*行业市场调研5.*企业促销岗位实践调查（产品调研、消费心理和行为调查）6.某企业经营管理案例调查针对暑期兼职企业7.某中小企业（商铺）创业发展案例调查8如何成为优秀的领导者9企业组织结构分析 10某一项营销策划或商业计划 11电子商务在某一企业的应用与模式 12企业文化研究； 13.农村消费结构和需求热点变动趋势研究14.农村市场电子产品消费行为研究14.农村社会保障制度现状研究15. XX地区低碳消费行为分析地区16.XX地区休闲消费行为分析17.XX地区婚礼消费行为分析注：也可以根据自己的实际情况，自拟题目进行调查研究；针对社会经济调查的课题，鼓励班级内组成团队进行较大范围、较为深入的调查；争取调查结果能报送第十届“挑战杯”全国大学生课外科技作品大赛三、写作要求调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题，经过深入细致的调查后，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。出具的调查报告必须具有以下三个特点：1写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。2针对性。调查报告一般有比较明确的意向，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。所以，调查报告反映的问题集中而有深度。3逻辑性。调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。四、格式要求1页面设置：纸张：A4；页边距：上下2.0cm，左右2.0cm；装订：一律左边装订。2字数：2500-3500字。（团队共同调查报告需达到1.5万字）3封面：（1）调查报告标题（宋体，一号，加粗，居中，单倍行距）：规范化的标题格式为：湖北大学知行学院人力资源管理专业综合实践调查报告（2）题目（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）； （3）学号（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）；（4）学生姓名（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）；（5）专业班级（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）；（6）调研时间（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）；（7）调研地点（宋体，三号，加粗，居中，行距46磅）；（8）落款：经济管理系制（黑体，四号，加粗，居中，行距最小值）（9）落款：××××年××月××日（黑体，四号，加粗，居中）4.正文：一般由前言、主体及结尾三个部分构成。（宋体，小四号，1.5倍行距）（1）前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。 （2）主体：应详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 （3）结尾：可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。5.层次标题： 一级标题用一、二、三编号；二级标题用1、2、3编号；三级标题用（1）、（2）（3）编号。6.封底：调查报告评分表（见附表）。六、纪律要求1.不得抄袭，如发现雷同，均按不合格处理。2.企业实践报告须由实践单位签署意见，并加盖公章，方为有效。3.社会经济调查须由调查对象单位或所在地区相关政府部门（街道、乡村）盖章；无法盖章的须提供调查问卷（提纲），以及原始调查数据。4.不足2500字的，成绩不能达标。5.请于下学期第一周，以班为单位收齐上交行政楼208。湖北大学知行学院经管系2013年6月附表：社会实践登记表调查报告封面湖北大学知行学院 市场营销 专业社会实践调查报告 题 目 超市暑期实习报告 学 号 学生姓名 刘陈兴 专业班级 市场营销1201B 调研时间 2013.7.11-2013.8.15 调研地点 孝感市孝南区副食超市 经济管理系制2013 年 8 月 15日湖北大学知行学院本科 专业社会实践登记表姓名专业班级性别学号籍贯实践时间地点及内容年 月 日实践体会年 月 日实践单位意见（盖章）年 月 日指导老师意见年 月 日院系意见（盖章） 年 月 日备注 超市暑期实习报告一、 实习目的通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：2013年7月11日2013年8月15日实习单位：孝感市孝南区烟酒副食零售超市实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。三、实习主要内容实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。第一个阶段，07月11-07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段，07月17日-07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。第三个阶段，08月1日08月15日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信赖，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。四、 实习总结与建议(一)实习工作的总结在这段将近1个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：(1) 在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。(2) 超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在7月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。(7) 超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。(二)毕业实习的体会、收获这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：(1)心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。(7)人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的许多目标变的清晰。专心-专注-专业