接待某大型团队的方案(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上接待某大型团队的方案l 一书面计划400人的团配10辆车，分成2批，15号车从上海直接到狼山,完了再游南通博物馆,610号车从上海直接到如皋,游览水绘园,结束后返回南通市区,与15号车回合,一起夜游濠河.第二天15号车游水绘园后直接赴上海,610号车游博物苑和狼山后返回上海.为了方便管理,可以让15号车先游濠河,610号车去南通大饭店登记入住.610号车登记好之后再去濠河.l (一)制定与各相关接待单位的联络事项,要表,时间.(1)住宿在南通大饭店预定410人,标间205+3间(全陪),于12月30日晚上21:00左右入住(2)餐饮1. 在梅林春晓预订12月30日12:00左右21桌,标准为15元/人(15号车)2. 在濠河8号预订12月30日17:30左右41桌子,标准为20元/人(110号车)3. 在南通大饭店预订12月31日7:15左右41桌子,标准为10元/人(110号车)4. 在如皋大酒店预订12月31日11:30左右21桌,标准为15元/人(15号车)5. 在如皋大酒店预订12月30日13:00左右21桌子,标准为15元/人(610号车)6. 在梅林春晓预订12月31日12:00左右21桌,标准为15元/人(610号车)(3)景点门票1. 狼山与狼山风景区有关部门联系，预订12月30日205人的门票和12月31日205人的门票2. 南通博物苑与南通博物苑联系,预订12月30日205人的门票和12月31日205人的门票3. 濠河与濠河风景区联系,预订8艘50人的一艘20人的游船,与12月30日晚18:30到4. 水绘园与如皋水绘园联系,预订12月30日205人的门票和12月31日205人的门票l (二)团队的行程示意图12月30日15号车11:30在体育会展中心接团队12:00左右到梅林春晓(午餐) 13:0015:00狼山风景区15:3017:00南通博物苑17:2018:20濠河8号晚餐18:3020:00濠河风景区20:20入住南通大饭店12月31日15号车7:308:00早餐9:3011:00如皋水绘园11:3012:30如皋大酒店午餐12:50回上海 12月30日610号车11:00接团13:0014:00如皋大酒店午餐14:3016:30水绘园17:4018:40濠河8号晚餐18:5020:20濠河风景区20:40左右入住南通大饭店12月31日610号车7:308:00早餐8:309:30南通博物苑10:0012:00狼山风景区12:2013:00午餐13:10回上海.南通简介南通市位于江苏省东南部、长江的出海口，东濒黄海、南临长江，与上海隔江而望，一衣带水，素有“江海门户”之称。南通市境内地势平坦，土地肥沃，雨水充足，是棉花等经济作物的主产地，同时也是长江流域进出物资的转运枢纽和长江三角洲地区的重要港口城市，并且进入了上海的一小时经济圈，是我国经济最发达的地区之一，被誉为“北上海”。南通地处江海交汇之处，因此，来南通“水”是一定要看的，有长江之水、黄海之水，更有二者交汇的壮观景象，另外南通的濠河两岸记载着近代民族工业艰辛历程，展现着一代南通人曾经“实业救国、教育救国”的壮志豪情。南通是我国有名长寿地区，光百岁以上的老人就达500多位，而80岁以上就达16万之众，这种现象曾使联合国教科文组织多次派员考察，由此开发的“长寿之旅”吸引着各地游人来此品尝南通的长寿食品。除却这些特色的旅游线路外，南通市的狼山、蛎岈山、圆陀角等自然风景区和定慧禅寺、张謇纪念馆、水绘园等人文遗存也向世人昭示这块富裕的土地上的美景和内涵，这些都是让人们留恋此地的情愫。南通有水，江水入海，海从此分；南通有山，虽以十数，却香火鼎盛；南通有园，园中珍异，布局精巧 区号: 0513  邮编:   市花: 菊花  人口: 787万  旅游:        面积: 8544平方公里  区划: 辖崇川区、港闸区、富民港经济技术开发区、狼山旅游度假区和启东、海门、通州、如皋4市及海安、如东2县。  气候: 南通属亚热带和暖温带季风气候，气候温和，年平均气温15左右，四季分明。  位置: 地处江苏省东南部，南临长江、东濒黄海，面向上海，背依广袤的苏北平原，素有“江海门户”之称。l 二召开动员会1.分配好10个优秀地接导游员2.强调做好接待服务的重要性3.要求每个导游员根据回程计划，事先准备好导游词4.要求服装,标牌,胸卡,准备好导游旗,话筒,对讲机等途中讲解必须的用品.5. 配备一名医生随团6. 仔细研究确认游览所需要时间及车辆如何变更,同意指挥调度,使之运行畅通7. 确定客人就餐的桌号及桌上的放置标志8. 分好就餐,游览小组l 三.团队抵达前的准备工作 1.与南通大饭店再次确认房间及类型2.与各个饭店确认就餐时间，就餐标准3.与各景点确认时间票数4.监察接待人员的准备情况,日地接导游员的导游词是否准备充分5.部门经理亲自去查看接团对的场地6.安排人到南通大饭店,事先检查房间设施是否完好可用,干净舒适.专心-专注-专业