2017年浙江省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试题(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2017年浙江省房地产经纪人：物业服务企业与业主关系考试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、申请人申请预购商品房转让预告登记一般应当向登记机构提交的文件不包括。 A：预购商品房权益转让书 B：预告登记证明 C：契税凭证 D：商品房预售合同 E：客户资金代收代付风险 2、物业服务企业的设立分。 A：专职注册、税务登记和程序审批 B：工商注册、注销登记和程序审批 C：专职注册、注销登记和资质审批 D：工商注册、税务登记和资质审批 E：权利型房地产投资信托3、城建税实行地区差别税率，具体规定纳税人在城市市区的，税率为。 A：1 B：3 C：5 D：7 E：权利型房地产投资信托 4、物业服务收费的费用构成中，包干制或者酬金制，物业服务费的构成最主要是。 A：物业服务企业的利润或者法定税费 B：物业服务成本或者物业服务企业的酬金 C：物业服务成本或者物业服务支出 D：物业服务企业的利润或者物业服务支出 E：权利型房地产投资信托5、刑事责任重点在。 A：补偿性 B：悔改性 C：惩罚性 D：恢复性 E：客户资金代收代付风险 6、中国银行业监督管理委员会要求应将借款人住房贷款的月所有债务支出与收入比控制在以下。 A：45 B：55 C：60 D：75 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 7、买卖双方经过经纪公司牵线后，撇开经纪公司，私自进行交易，以逃避佣金支付的行为属于。 A：丢单 B：跳单 C：私单 D：逃单 E：工厂的生产设备 8、城市、县人民政府城乡规划主管部门和镇人民政府可以组织编制重要地块的。 A：修建性详细规划 B：控制性详细规划 C：修建性总体规划 D：控制性总体规划 E：权利型房地产投资信托 9、对于新建商品房，建筑面积在90 以下的普通住宅，抵押贷款比例最高为。 A：50 B：60 C：70 D：80 E：工厂的生产设备 10、外墙面装饰类型中，属于中、低档装饰，在墙面装饰中应用广泛。 A：抹灰类外墙面装饰 B：贴面类外墙面装饰 C：铺钉类外墙面装饰 D：涂刷类外墙面装饰 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信11、物业服务企业中，业主委员会应当自选举产生之日起日内召开首次业主委员会会议。 A：3 B：5 C：7 D：14 E：权利型房地产投资信托 12、一个规范的房地产经纪机构应该重视企业的形象，为此房地产经纪机构应当做到。 A：在房地产交易过程中，由一个业务人员包办一切 B：在衣着上体现每位员工的个性化特征 C：将店面分为办公和接待两种功能区，办公区间需要开敞热情，接待空间需要布置严谨 D：店面的LOGO能够起到吸引路人，积聚人气的作用 E：工厂的生产设备 13、注册结构工程师每一个注册期为年，有效期届满需要继续注册的，应当在期满前30日内申请延期注册。 A：1 B：2 C：3 D：4 E：权利型房地产投资信托14、在写字楼销售中，是最直接有效的推广手段。 A：网络推广 B：电台广告 C：直邮短信 D：楼体广告 E：工厂的生产设备 15、下列情形中，当事人无需申请房屋所有权转移登记的是。 A：租赁 B：赠与 C：互换 D：继承 E：权利型房地产投资信托 16、下列关于国有土地使用权出让的表述中，错误的是。 A：国有土地使用权出让市场是土地一级市场 B：国有土地使用权可以由国家、单位进行出让 C：集体土地不经征用不得出让 D：国有土地使用者只有向国家支付了全部土地使用权出让金后才能领取土地使用权证书 E：权利型房地产投资信托 17、房地产经纪人针对试探型的买房客户的正确引导方式为。 A：提供最符合客户要求的房源 B：帮助客户分析购房能力、市场行情，制订购房方案(目标、贷款安排等) C：提供好、中、差三类不同房源进行展示， 引导客户明确购房意向 D：提供咨询服务，创造专业服务形象，争取建立长期联系 E：工厂的生产设备 18、购房者具有丰富的购房经验，偏好固定，或者有购房时间压力，房源(价格)符合客户需求时，引导客户做出购买决策的技巧方法是。 A：假设法 B：对比法 C：直接法 D：重点突破法 E：工厂的生产设备 19、房屋完损等级分类中，主体结构基本完好，但层面不平整、门窗有的腐朽变形，下水道经常阻塞，内粉刷部分脱落，墙体轻度倾斜、开裂，需要进行修理的房屋属于。 A：基本完好房屋 B：一般损坏房屋 C：严重损坏房屋 D：危险房屋 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 20、房地产经纪企业与银行合作，共同宣传房地产抵押贷款代办服务项目，从而争取到该银行办理房地产抵押贷款业务的客户，属于用开拓客源信息。 A：人际关系法 B：会员揽客法 C：驻守和横幅揽客法 D：团体揽客法 E：工厂的生产设备 21、房地产信息传播的主要环节是。 A：信息整理和媒体选择 B：信息整理和信息投放 C：信息投放和媒体选择 D：信息整理和信息编辑 E：客户资金代收代付风险 22、在多层或高层建筑物中已广泛使用，属于最基本的消防给水系统是。 A：消火栓系统 B：自动喷淋系统 C：分质供水系统 D：直接供水系统 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信23、房地产服务业是房地产中介服务业和()的合称。 A：房地产咨询业 B：房地产估价业 C：物业管理业 D：房地产经纪业 E：权利型房地产投资信托 24、楼梯的组成中，的主要作用是供人行走时缓冲疲劳和分配从楼梯到达各楼层的人流。 A：楼梯段 B：栏杆 C：休息平台 D：扶手 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信25、下列关于存量房居间经纪业务的表述，错误的是。 A：在存量房居间经纪业务中经纪人的职责是促成买卖双方交易的顺利完成 B：居间业务比代理业务多了配对撮合这一步骤 C：房屋居间委托合同由交易双方和房地产经纪人三方共同签署 D：存量房居间经纪业务的佣金由出租房支付 E：工厂的生产设备二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、房地产经纪人申请注册必须同时具备的条件有。 A：无犯罪记录 B：取得房地产经纪人执业资格证书 C：经所在经纪机构考核合格 D：具有完全民事行为能力 E：身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作 2、在城市大气污染中，一氧化碳含量最多，它无色、无味，可以使人体组织缺氧、头痛、恶心甚至昏迷。这种有害污染气体大部分来自。 A：钢铁企业 B：化工企业 C：建筑工业扬尘 D：汽车尾气 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信3、政府对物业管理的扶持主要体现在制定相关的政策和给予一定的资金支持，主要包括。 A：规定物业服务企业可享受国家对第三产业的优惠政策，在开展多种经营中可适当减免部分税金等 B：制定住宅小区物业服务收费办法和政府指导价，加强对收费的管理 C：物业管理条例规定：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任 D：规定物业服务企业可享受国家对第二产业的优惠政策，在开展多种经营中可适当减免部分税金等 E：物业服务收费管理办法规定：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任 4、申请人申请存量房地产买卖转移登记一般应当向登记机构提交的文件包括。 A：购房付款凭证 B：地籍图 C：房屋平面图 D：房地产买卖合同 E：契税完税凭证5、客户数据资料库是由房地产经纪信息及销售管理信息所组成，其作为经纪企业的客户数据仓库，是开展经纪工作的基础，必须进行实时备份以保证数据的。 A：准确性和现势性 B：完整性和准确性 C：现势性和安全性 D：完整性和安全性 E：客户资金代收代付风险 6、确定房地产的价值，主要通过房地产估价公司给出评估价格，按评估价与实际交易价两者中较低值的予以确定。 A：50或60 B：50或70 C：60或80 D：70或80 E：客户资金代收代付风险 7、当事人应当在合同中明确选择解决合同争议或纠纷的具体途径，当事人没有作明确的选择，则应通过解决合同纠纷。 A：协商 B：仲裁 C：谈判 D：诉讼 E：客户资金代收代付风险 8、把握写字楼开盘活动调性的原则有 A：保值增值空间 B：层次感 C：商务感 D：优越感 E：高端属性 9、一般城市空气中，二氧化硫的平均浓度是ppm。 A：0103 B：0205 C：03 D：05 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 10、直营连锁模式的优点包括。 A：由于所有权与经营权的统一，加上直接行政管理的管理制度，这种模式的可控程度高，有利于制度的贯彻执行 B：信息搜集范围扩大，信息利用率高，在房源、客源不断增加的同时提高了双方的匹配速度，使得成交比例提高 C：对员工的统一培训和管理，使业务水平提高，客户信任度增大，竞争能力相应提高 D：完善的培训体系和较大的发展空间可以留住很多优秀的房地产经纪人 E：不容易出现总店资金周转不灵或亏损的情况11、消费者思维的特点有。 A：思维的独立性 B：思维的灵活性 C：思维的敏感性 D：思维的创造性 E：思维的主动性 12、建筑是一种必不可少的视觉艺术，建筑外立面艺术形式遵循着很多形式美规律，如等。 A：均衡稳定 B：节奏韵律 C：结构类型 D：统一变化 E：比例尺度 13、关于企业所得税的表述中，正确的有。 A：个人独资企业、合伙企业适用企业所得税法 B：企业每一纳税年度的收入总额，减除不征税收入、免税收入、各项扣除以及允许弥补的以前年度亏损后的余额，为应纳税所得额 C：企业所得税的税率为25 D：企业的应纳税所得额乘以适用税率，减除依照企业所得税法关于税收优惠的规定减免和抵免的税额后的余额，为应纳税额 E：在中华人民共和国境内，企业和其他取得收入的组织(以下统称企业)为企业所得税的纳税人14、市、县房地产交易管理机构的主要任务是。 A：办理房地产交易登记、鉴证及权属转移终审手续 B：建立定期市场信息发布制度，为政府宏观决策和正确引导市场发展服务 C：为房地产交易提供洽谈协议，交流信息，展示行情等各种服务 D：执行国家有关房地产交易管理的法律法规、部门规章，并制定具体实施办法 E：协助财政、税务部门征收与房地产交易有关的税款 15、某住宅组团占地，共建住宅楼10幢，总的建筑面积为。其中8层住宅楼2幢、10层住宅楼2幢、12层住宅楼4幢、16层住宅楼2幢。该组团的住宅建筑基底总面积为，则该组团住宅楼的平均层数是层。 A：110 B：115 C：116 D：120 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 16、关于MLS系统的表述，不正确的是。 A：根据系统规则，任何一个会员都可以销售其他会员的房产 B：信息共享、佣金共分，形成联合销售，从而降低交易成本，提高工作效率 C：房地产经纪信息MLS系统是美国20世纪五、六十年代市场经济孕育的产物 D：MLS系统是受托经纪人补偿协作销售经纪人，与其共同分享佣金的手段 E：客户资金代收代付风险 17、公共关系促销的特点包括等方面。 A：有利于确定公司目标客户和竞争对手的特点 B：有利于明确活动原则及策划的依据 C：有利于贏得客户 D：有利于塑造企业和产品的良好形象 E：有利于开展创造性销售活动 18、保险合同终止的一种最普遍情形是。 A：保险公司终止 B：保险标的灭失 C：当事人解除保险合同 D：保险期限届满 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 19、企业的品牌管理一般包含的含义是。 A：品质管理 B：品牌塑造 C：品牌建设 D：品牌策划 E：品牌维护 20、门店形象设计的基本原则。 A：符合经纪机构的形象宣传 B：注重美观化 C：注重个性化 D：注重大众化 E：注重人性化 21、房地产经纪机构销售员岗位的主要工作包括。 A：全力完成公司下达的各项工作指标 B：自觉遵守公司制订的一切规章制度，对同事的不良行为不包庇，不纵容 C：积极参加公司对员工的各项专业知识方面的培训并争取优良成绩 D：培养良好的团队合作精神，提高工作效率 E：严格执行各项案场工作守则及作业流程 22、企业品牌管理的内容主要包含方面。 A：品牌推广 B：品质管理 C：品牌组织架构与流程 D：品牌定位 E：品牌核心价值的确定23、在进行新建商品房销售前，应该准备好销售资料，包括。 A：宣传资料 B：销售文件 C：须知文件 D：合约文件 E：房地产经纪人基本信息表 24、信用工具的特征包括。 A：流动性 B：收益性 C：偿还性 D：时间性 E：风险性25、采用市场法评估房地产价格时，选取的可比实例一般不少于个。 A：2 B：3 C：5 D：10 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信专心-专注-专业