标准装修流程及资费(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上一、标准装修流程:装修咨询、量房验房、设计报价、签订合同、材料订购、现场交底、施工准备、水电施工、中期施工、竣工验收、主材安装、往前检验、维保服务标准装修流程:1、面对央交流,参观“面对面装饰主题馆”2、为你勾画蓝图3、签定委托设计协议,交纳量房订金4、组织现场肋案、量房5、做详细设计方案6、再次面对面交流7、“面对面装饰主主题馆”主材选购8、设计部与工程部面对面启动工程八级质量管理链9、“面对面装饰主题馆”材料配送中心备料进场10、开工前材料验收11、隐蔽工程验收12、瓦工验收13、木工验收14、油漆验收15、完工验收16、终身电话回访二、特色服务【社区店】小区社区店面对面装饰在区域的重点社区中建立社区店,定位于“综合服务中心”,能够零距离为业主提供设计咨询、工艺讲解、材料代购、在建工程实地参观、问题处理等快速而综合的一站式服务。网络社区店利用网络的即时在线、无时间限制性等特点,建立网络社区店和公司店面、小区社区店形成互补,极大方便了业主。在网络社区店,可以随时、随地浏览自家户型的全套图纸,甚至是效果图,可以和专业人员即时沟通,在线家装日记用事实让您快速、真实地了解面对面提供服务全过程的细节和业主的评价。【移动工作室】首创“面对面装修移动服务车”,是面对面为您特别准备的移动设计服务。我们的移动服务车里配有工作台、电脑设备、洽谈区,让设计师来到您的小区您的身边,真正体验来自面对面的诚意服务。三、设计服务:1248服务体系:1天完成接触客户量房第一时间量房,更多时候,面对面是在客户来公司咨询以前就已经完成了量房2天完成平面设计方案两天完成平面图设计,在量房后,2天人完成平面布置图的设计方案。4天完成标准设计方案四天完成标准的户型设计方案,在客户确定平面设计方案后,四天内完成标准的户型设计方案。8人团队完成设计方案八人共同完成一家的设计方案:面对面设计方案采用的是团队合作设计形式,一个设计组人共同讨论,以确定出最佳的方案。18张标准图纸18张标准图纸方案,信息沟通更全面。18项升级工艺18项升级工艺,信息更加透明化。家装过程服务:12小时确定问题解决方案针对客户家装过程中出现的问题,12小时内,相关责任人与客户取得联系,落实问题并确定解决方案。24小时确保问题初步解决相关问题责任人与客户取得联系后,24小时内,完成客户家装过程中出现的问题,48小时确保问题彻底解决在相关问题责任人解决客户问题后,48小时内,客服人员随时对客户进行回访,以确保客户反映问题的及时解决!标准设计1248服务体系售前服务:1、家装咨询:一般情况下,客户手上应该有现成的待装新居的户型图,设计师会在与客户充分沟通的基础上,帮助客户进行免费的平面方案设计.如果您的待装新居是我们正在操作的楼盘,那边我们将提供已做好的户型标准设计方案给您参考.同时还提供设计风格、费用等参考信息等。2、现场量房:由设计师到客户拟装修的居室进行现场勘测,并进行综合的考察,以便更加科学、合理地进行家装设计。更多时候,面对面是在客户来公司咨询前就已经完成了量房工作.3、测量内容包括:(1定量测量:测量室内的长、宽,计算出每个用途不同的房间的面积。(2定位测量:主要标明门、窗、暖气罩的位置(窗户要标明数量。(3高度测量:主要测量各房间的高度。4、完成标准设计方案:根据客户选择的设计风格和提供的装修要求,以及设计师提供的合理化建议,由设计师进行家装设计,根据客户沟通反馈,确定平面设计方案,最终出标准设计方案及相关预算,并由客户签字。5、签订合同:在双方对设计方案及预算确认的前提下,签定装修合同,明确双方的权利与义务。售中服务:1、进场交底开工前由客户、设计师、项目经理和监理到场,进行交底。2、材料的验收面对面验材,请签字验收。3、施工前的准备对施工区的门、窗、家具、水表、电表等易损、易碰的物品进行相应的套装保护。4、施工阶段准备工作就绪,施工队伍进入工地开始施工。5、验收阶段(1隐蔽工程的验收水、电的验收,不满返工,请签字验收。(2中期工程的验收瓦工、木工、油漆验收,不满返工,请签字验收。(3竣工验收由客户、设计师、项目经理、监理到场进行整体验收,请在竣工验收单上签字,同时给您保修卡,进入到保修期阶段。6、您的工程在施工期间的每次质量验收,由公司监理现场主持操作,请您在百忙之中抽出时间到工地现场共同参与,在相关单据上填写您的宝贵意见和建议,我们将所有验收资料作为您的居室装修档案在公司保存,18项新工艺标准为您整个装修工程保驾护航。售后服务:二年整体工程质量保证1、面对面装饰对所承接的工程提供二年的整体工程质量保证。您的居室竣工以后开始进入协约保修期阶段,我们均提供免费的保修服务。在此期间您的装修制品出现质量问题需要维修时,请您与面对面装饰公司客户服务中心联系报修,接到客户报修后,由客户服务中心详细、准确地记录客户资料、设计师姓名、项目经理姓名和报修内容;如客户有具体要求维修时间需要说明,您将在最短时间内得到维护服务。五年隐蔽工程质量保证2、面对面装饰对所承接的工程提供五年的隐蔽工程质量保证。您的居室竣工以后起五年内,如果我们所施工的项目在水、电等隐蔽工程方面出现质量问题,我们将负责免费进行维修。售后服务须知:3、如果您的居室已超过保修期,您的装修制品出现质量问题时,您可以与面对面装饰公司客户服务中心联系维修,再您与公司商定维修项目和所需款项后,您会在约定时间内得到维修服务。4、如果您的居室出现漏水、漏电、或其它意外情况,严重影响正常居住或是可能造成严重损害,请您在做简单防护处理之后及时通知面对面装饰公司工程部或客户服务中心,在公司专业人员到达现场之前请您不要私自更动原有部件,以便于我们工作人员进行维修和取证。5、面对面装饰公司是一支年轻的服务队伍,但它拥有对市场、对客户无尽的热忱及敏锐的洞察力,同时拥有行业内人士的加盟,并以“品质至上,服务第一”为运营宗旨,为不断提高客户的满意程度而努力!三、服务保障八级质量管理体系:第一级客户登记第二级设计审核第三级设计师进行全程服务第四级项目经理与客户一道实施逐步质量认定制度第五级工程监理逐家巡回检查第六级工程部经理抽检第七级由公司管理层领导组成监察队对在施工工程进行综合项目检查第八级客户服务部对在施工程客户访问及完工后电话回访四、18项新工艺1、新防水工艺抗断裂能力,透气不透水,具备主题呼吸高能,绿色环保,无污染。2、轻钢龙骨工艺吊顶使用自攻螺丝钉进行固定,板接缝处精确倒槽,主辅龙骨合理布局,并采用专用配套连接吊件,与顶板使用膨胀螺拴固定,杜绝变形、开裂等问题。3、墙体乳胶漆基层防裂工艺A、检查墙面大面积空鼓,开裂处铲去抹灰层。b、铲除原始的“墙皮”(开发商施工的腻子层见抹灰层。C、清理墙面残余浮尘。4、木质品防潮,防变形工艺按国家规定,标准板材的含水率不能超过12%。在雨季购买材料时,可选择干燥些的,材料进场后放置一两天先刷头遍底漆封住板材的毛细孔子防止受潮,同时避免后期刷漆去除不掉因没刷底漆而毡的污垢,防止木制品而变形。5、强电绝缘端子工艺强弱电线管规范间隔,采用屏蔽技术,避免强电路和弱电路之间的干扰,同时防止线头受潮,替代了胶带,使视频和音频效果更好。6、强弱电屏蔽工艺面对面专用弱电蓝色PVC套管和强电红色PVC套管分开铺设,从颜色上有效地避免屏蔽。且弱电电管和强电电管之间铺设距离保证在15cm以上确保视频和音频效果达到最佳状态。7、防晒膜新工艺把房间内所有的门窗用防晒膜保护起来,防止因潮气和阳光暴晒而对室内所制作的木质家具和易变形的材料变形,受潮。8、墙体线槽封闭防裂工艺墙面布线开槽,后经验收合格后用水泥封闭找平,再用网格布满铺防止因雨天受潮开裂,同时增加和原有墙面的黏结度。9、下水管防冷凝水防消音工艺厨房，卫生间顶面下水管因受天气的变化而产生冷凝水的现象，通过运用防冷凝水和隔音的绝缘材 料包裹可避免。 10、水电管顶面铺设工艺 厨卫 水电管从顶面铺设。避免破坏地面的防水层。吊顶是活动可拆卸式的铝扣板吊顶水电管坏了 可即时的发现检修，同时避免因水气太大而受潮。 11、油漆喷涂工艺 木做部分的家具和装饰造型刷清漆，混油漆的时候通过专用喷枪喷吐可避免漆面不流坠、无针孔 、 无气泡 、 不起皱 、手感顺滑柔和无颗粒。 12、厨卫铝扣板吊顶防老化变形工艺 面对面专用铝扣板吊顶保温的同时，防止厨卫蒸汽导致的潮湿、起皮、变形、霉变等问题。 13、轻质复合隔墙工艺 用轻钢龙骨代替木龙骨施工，能有效防止木龙骨在防火安全上的隐患，重量小，减小宅基面积承重 压力，增强稳定性、安全性，隔音、防水、吊挂力大、抗冲击、易加工、安装快、防裂、省面积。 14、地砖干湿混合铺贴工艺 湿水浆有效的防止二次过潮、渗水 干浆有效的控制平整度，施工方便，凝固期短、定形快。 15、PPR 水管热熔整体工艺 面对面从颜色上把冷水管和热水管分开，有效地避免热水温度过高对管道造成的软化，且管道连 接处采用热熔工艺使其成为一体，避免水管因水压过高造成漏水、漏气形成完全封闭环境，有效保障水质。 16、强弱电暗盒绝缘罩工艺 强弱电暗合及线路铺设完毕后用红色专用绝缘盖板进行保护有效的避免工人在施工过程中碰坏以 及触电。 （网站上只有 16 项） 五、家装资费： 全包：人工、主材、辅料（我公司只做全包）收费根据公司统一报价！ 设计工作室分类: FTF 室内设计事务所、VIP 设计工作室、设计工作室 设计师分类： 助理设计师、高级设计师、副主任设计师、主任设计师、VIP 设计师、FTF 高端工作室 家装设计收费标准： 高级设计师：40 元/平方 副主任设计师：50 元/平方 主任设计师：60 元/平方 VIP 设计师：100 元/平方 FTF 高端工作室：150 元/平方 专心-专注-专业