旅游推广方案(共24页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上旅游推广方案篇一：旅游推广策划书 旅游推广策划书（一） 一、简介 武汉地处中部地区，位于长江中下游，为华中最大城市，是华中地区的金融中心、交通中心、文化中心。面积广阔，水资源丰富，景区众多，高校云集，各种文化汇聚融合，是武汉的鲜明特征，也正因为如此，武汉才具有深厚的文化底蕴。武汉在古时，也常常为历代文人提及，唐朝诗人李白在此写下“黄鹤楼中吹玉笛，江城五月落梅花”，因此武汉自古又称“江城”。 之所以要为武汉写旅游广告策划，不仅因为武汉历史悠久，而且它还是一个非常有潜力、正在崛起的城市，未来的旅游市场十分广阔。武汉在发展旅游，吸引旅游方面拥有的优势：地理环境优越，交通方便；自然旅游资源和人文旅游资源丰富；经济快速发展，消费市场广阔。 “十一五”期末，武汉市将建设成为具有滨江滨湖特色的旅游目的地、中部地区旅游集散地和文明出行的旅游客源地：接待海外游客80万人次，国内游客7400万次，旅游总收入达500亿元；到2015年，旅游总收入达1000亿元，把武汉市建设成为我国中部地区最大的商务会展型和都市休闲型旅游城市，成为中部地区的旅游中心城市。 二、市场调查 1.市场环境调查 人口地理环境：武汉地理环境优越，交通方便，河流众多，商业繁荣，在中国经济地理圈内，武汉处于优越的中心位置，被誉为中国经济地理的“心脏”。正因为如此，武汉还是个人口众多的城市，2011年末已达1000多万，加上流动人口，已经突破1600余万。 消费环境：武汉是一座正在崛起的城市，经济发展迅速，加上人口众多，消费市场十分广阔，但是与沿海地区相比，武汉的整体消费环境还是比较低的，主要是因为工资收入低，消费“有心无力”。近几年来，高收入人群和高校旅游以及外地游客成为了旅游的主力军，拉动了武汉旅游市场的整体发展。 资源环境：武汉旅游资源丰富，风景名胜众多，有东湖、黄鹤楼等着名的景点，而且高校云集，人文资源深厚。 2.景点经营管理状况调查： 武汉地区的旅游景点在管理上比较分散，对资源的整合和深度开发能力有限；经营上，大部分景点都是单独宣传，没有形成整体的竞争力。部分景区线路不合理，设施老旧不完善，处于“休眠”状态。而且对景区发展没有长期规划，缺少吸引游客的特色，相关保护措施不到位，急功近利。武汉是一座快速发展中的城市，或许是太看重GDP了，而忽视了旅游资源的保护和开发，对于武汉来说，要进行旅游推广，就必须改变存在的不利因素，形成一条完善的旅游服务产业链，从而推动经济的更快发展。 3.旅游产品和服务调查： 丰富的旅游资源，却没有带来相应的收益，这是什么原因呢？首先是旅游服务质量较差，行业服务意识缺乏，其次是旅游产品单一，没有特色，最后是社会风气欠佳，没有形成良好的服务氛围。在一些景区，经常发生敲诈外地游客的事件，甚至有些执法者，也是态度专横，语言粗俗，这些都大大损害了武汉的城市形象，有碍武汉旅游业的发展。 4.游客需求调查 武汉地区的旅游需求有很大的市场，一方面是因为武汉人口众多，再加上大量的流动人口和学生群体，本地需求潜力巨大，另一方，武汉是中部最大的城市，也是国家历史文化名城，高校云集，因而知名度高，吸引了大量的外地游客。每当周末和节假日，景区、公园以及高校校园人潮涌动，参观游玩的人络绎不绝，如果有什么节日或者是“五一”和“十一”黄金周，人数更多。随着经济的发展，收入水平的提高，武汉本地的需求量将会有更大的增长，而外地游客的需求也将随着高铁等交通设施的新修，也将进一步提高。 三、市场前景预测 武汉的旅游市场前景广阔，随着中部崛起的规划和打造国家中心城市的大力实施，武汉在城市改造和文化建设上，都有了明显的提高，依托着优越的地理位置和旅游资源，以及相关制度的规范和服务水平的提高，武汉的旅游业将不仅能收到本地人的欢迎，也将吸引更多的外地游客，为旅游业的发展注入新的活力，促进社会的和谐发展。 四、推广策略 当前，武汉的旅游市场的开发过程，需要绕着完善旅游基础设施，提高服务质量，改善旅游消费环境；整合旅游景点，打造旅游品牌，增加体验性旅游项目；打破壁垒，联合经营；进一步加大宣传力度，增强武汉旅游景点的知名度加强旅游专业人才的培养，提高旅游业工作者的整体素质；坚持可持续发展理念，做好长远规划，合理开发武汉旅游资源等相关工作展开。 同时，我们还应该采取一些新的推广策略，争取将武汉的旅游推向全国和世界。这些推广策略主要有： 1)、旅游产业的定位策略：首先是各个景区的定位，根据自身的条件和旅游环境特质，选择一个主打的方面发展和宣传，而且还要有自身的特色；对于一个城市的旅游定位，就是要在符合城市特征的前提下，建设与其他地方不一样的景点，主要还是突出城市的特色。例如以标志性的景区为突破口，从而带动其他景区的发展。 2)、旅游广告宣传策略：这是一个比较常见的宣传推广策略，但是个人觉得武汉做的还有有些不够，而且很多景区宣传步调不一致，比较分散，应该多利用一些新媒体，比如在户外媒体、络媒体、电视媒体上播放旅游宣传视频，制作旅游微电影等等。 3)、博客、论坛等互动平台的推广：现在很多人喜欢写博客，一些知名的博主和优秀的博客还会被推到博客首页，曝光率十分高。对于景区，我们可以拍摄一些高质量的照片和视频，配以优美抒情的文字，在新浪、易等博客中发表，其他的一些论坛，如百度贴吧，也可以用类似的内容发布。这种推广方式，不仅可以供大家欣赏，而且也是一个效果很好的宣传，成本很低。 4)、体验式活动推广：景区可以通过举办一些免费的竞技活动，邀请游客参与，比如景区登山活动、划船比赛等等，最后再给一些奖励，这样，游客不仅能体验到欢乐，而且能为景区树立良好的形象，对其他游客的吸引力自然会大大增加。 5)、人文旅游推广：人文旅游可以说是旅游中的一个热点，受到很多高知识和高收入人群的青睐，武汉拥有众多的人文旅游资源，如黄鹤楼、武汉大学、辛亥革命博物馆和湖北省博物馆等，人文旅游推广，就是综合利用这些景点的历史文化内涵，来作自我的介绍和形象展示，尤其要注重景点所具有的的文化气息和时代特征的结合。 6)、情感旅游营销：情感旅游营销就是利用旅游的群体性来作切入点的，大部分的旅游都是家人、朋友、同学组团去的，我们可以寻找符合游客情感需求性的景点特征，加以开发，这样不仅能让游客的情感得到表现和抒发，还能让景点的资源获得更大程度的应用。 7)、大力开展旅游节：随着季节的变换，景区的风貌也会改变，我们可以利用不同季节的不同特色，来开展旅游节活动，比如以樱花为主的樱花节，很多地方都会通过举办旅游节来宣传城市旅游，武汉在这方面显得不够活跃，今后，可以多举办一些类似的活动。 8)、合理规划旅游路线：旅游路线是游客在考虑出行时的一个很重要方面，比如相关景点的距离、景区内容、游玩时间，所以我们要根据游客出行时间的不同，来合理的规划旅游路线，让游客在有限的时间里，玩的好，玩的值，给游客一个完美超值的享受，相信游玩的人肯定会络绎不绝。 9)、针对不同人群的宣传策略：这个类似于市场调查，对不同阶层、不同身份的旅游人群进行需求分析，然后有针对性的制定宣传策略。武汉的平均收入水平偏低，但是高收入和学生群体数量相当庞大，因此，要重点研究他们的需求，制定合适的旅游内容和宣传策略，同时也要注重对一般旅游人群的宣传方式。 五、结论 通过对武汉旅游业的调查和探讨，我们了解到其中存在的诸多问题，但是我们也有信心，随着打造国家中心城市的大力实施，城市和文化建设的明显提高，武汉的旅游业未来将会发展的更好，以一个新形象面向世界。 今后，武汉需要在坚持可持续发展理念，合理规划和保护旅游资源；规范旅游业管理和资源整合；完善旅游基础设施及配套建设，突出旅游特色；加强从业人员的职业素质培训，提高服务质量；改变不良习惯，净化社会风气等方面做大量工作，以实际行动，共同创建美好的旅游环境。 旅游推广策划书（二） 浙江省安吉县自从1996年李鹏总理将原先的竹种园题名为中国竹博园后，名声大燥，经济发展迅速，开发出了一条又一条的生态旅游路线。除了竹博园还有世界第二、亚洲第一的天荒坪抽水蓄能电站。电站雄伟壮观，堪称世纪之作。它不但占有工业旅游、科普教育的优势，同时还具有生态旅游的特点，是不可多得的海拔千米以上的旅游胜地。 安吉很美在这秀丽的山水间镶嵌着一颗颗闪亮的珍珠：竹乡天池天下绝，浦江源头景更幽，岩奇峰异白茶谷，千年文明竹博园，古刹灵峰钟声响，百草园中是乐园?这些都是安吉人引以自豪的，也是经常向客人炫耀的。但与人间天堂、旅游圣地的杭州相比，无论是景区景点的知名品牌还是深厚的文化积淀，无论是基础设施建设还是配套服务功能，简直可以说是相差十万八千里，有专家比喻说，安吉的休闲产业如同出生的婴儿，只是在爬行，还没有学会走路。安吉现在的经济发展离开不了像上海、杭州这样大中城市的帮助，所以安吉发展要融入其中。安吉融入杭州，不仅是一次地理、心理和时空障碍的冲破，而且将给安吉产业体系、布局、城市形态和结构等诸多领域带来质的提升，安吉有气势宏大的天荒坪水电站，有千年文明的竹博园，有美负盛名的百草园等好的旅游景点，在安吉融入杭州活动这整个大环境中，如何才能让杭州的居民来安吉游玩呢？以安吉天荒坪水电站为主，要做怎样的一个策划，能提升知名度、增加游客数呢？ 一、策划目的： 1、把安吉天荒坪风景区和安吉其它风景点联系起来，提高天荒坪的知名度。 2、把安吉天荒坪风景区这个旅游景点打入杭州旅游市场。 二、背景分析： 浙江省安吉县，地处长江三角洲经济区。安吉历史悠久，旅游资源丰富，境内山川锦绣，人文兴盛，气候宜人。世界级特大型电力企业华东天荒坪抽水蓄能电站以其独特的山区地貌，优越的地理位置、较高的知名度和良好的社会效益，而闻名于国内外。电站总装机容量180万千瓦，6台30万千瓦立轴可逆式抽水发电机组。是我国目前已建和在建的同类电站中单个厂房装机容量最大、水头最高的一座，也是亚洲一期最大，名列世界前茅的抽水蓄能电站。电站雄伟壮观，堪称世纪之作，是“九五”期间我国重点建设项目 ，全部设备从国外引进，工程总投资 73。77亿元（人民币），经过八年奋战终于建成投产。电站凝结着工程建设者的智慧、力量和生命，充分证明中国人民有志气、有能力建设自己的世界一流电站。它象一颗闪烁的明珠镶嵌在万顷竹海、巍巍峻岭之中。它不但占有工业旅游、科普教育的优势，同时还具有生态旅游的特点，是不可多得的海拔千米以上的旅游胜地。 电站由下水库、上水库、输水系统、厂房、开关站和中控楼等主体部分组成。其中输入系统和厂房均设在地下洞室群中。厂址景色秀丽、环境幽静、气候宜人，它倚万重青山，临千顷竹海，闹市中人置身其中，徜徉小游，如拂轻风。下水库又名龙潭湖，系横截山溪而成，库形长曲，两岸悬崖峭壁，峡谷幽深。上水库坐落在海拔908米的天荒坪上。据说，天荒坪本来叫天皇坪，因为地势开阔，气候宜人，玉皇大帝常常在此游玩而得名，上水库也称作天篁湖。整个上水库是利用天荒与搁天岭山峰间的洼地挖填而成，呈梨形，也像个巨大的运动场。通往天荒坪电站的盘山公路全长约20公里，行驶在公路上，满目竹海茫茫，时有涧水瀑布跃入眼帘，自然景观优美，公路本身气势宏伟，九曲回肠，有惊无险，公路一侧是大溪峡谷，纵深九公里，两岸千米高山对峙。电厂建设得到党和国家领导人的殷切关怀，全国人大常委会委员长李鹏、副委员长邹家华，副总理吴邦国等都曾亲临施工现场视察。随着改革开放的不断深入，对外技术 交流的日益增多，天荒坪电站以世界一流的技术 装备，独特的山区生态环境和风貌，吸引着一批又一批中外游客前来观光旅游。 三、当前杭州旅游市场的分析： 杭州自古以来就是个文化名城，很多文人雅士都喜欢来杭州游玩。杭州有很多自然景观和人文景观。在杭州有像三潭映月、柳浪闻莺、雷峰夕照等西湖风景点，有钱塘江、新开发的西溪湿地等自然景点，有苏东坡纪念馆、中国茶叶纪念馆等人文景点。这些风景点吸引了很多中外游客。先来看一些今年上半年杭州旅游市场的有关报告： 1、入境游快速增长，接待人数在全国排位上升。 2、度假旅游和商务旅游成为新增点统计显示，1-6月带动旅游收入增长的主要是度假旅游和商务（会议）旅游。已往国内游客最感兴趣的首推山水风光，其次为文物古迹和民俗风情。今年上半年则为山水风光、文物古迹和度假休闲，且对山水风光与文物古迹的兴趣度都下降了而对度假休闲的兴趣度上升了，由于观光客的减少、度假者的增加，上半年来杭国内旅游者平均逗留天数增加了不少。统计显示度假者比观光客的人均花费高出12。18个百分点，因此休闲度假人数的增长为旅游收入带来了新的增量。 3、由于城市综合竞争力的日益增强，以及优美的自然、人文环境及优良服务设施的吸引，杭州市的旅游发展呈现出勃勃生机。1-6月宾馆饭店出租率66。91，同比上升了1。19个百分点。 四、SWOT分析： 以上资料和数据都显示出了杭州旅游市场的稳定，如何在这稳定的旅游市场上分到安吉天荒坪水电站的一杯羹呢？ 先做个SWOT分析： 优势： 世界级特大型电力企业华东荒坪抽水蓄能电站以其独特的山区地貌，优越的地理位置、较高的知名度和良好的社会效益，而闻名于国内外，电站雄伟壮观，堪称世纪之作。它提供的电力缓解了这几年电力不足之急。而且电厂建设得到党和国家领导人的殷切关怀，全国人大常委会委员长李鹏、副委员长邹家华，副总理吴邦国等都曾亲临施工现场视察。国家领导的关心天荒坪水电站优越的地理位置丰富的旅游资源就是安吉天荒坪的优势。 劣势： 安吉天荒坪和杭州西湖等风景点相比知名度不高，在杭州旅游市场上不能独立树立起一个旅游品牌，如果单说是去安吉天荒坪旅行，作为一个短期旅游人们大都不会选择。总之，知名度不够高就是它的劣势。 机会： 在天荒坪水电站风景区旁边也有几处比较好的风景旅游点如代的安吉竹博园，里面的竹子品种繁多让人看了眼不胜收又能心旷神怡，除了竹博园之外还有和它相距不远的九龙峡、藏龙百瀑，还有拍摄卧虎藏龙的大竹海，有夏季避暑好去处的龙王山风景区。每年去安吉这些风景点旅游的人也有不少，如果能在旅游路线中不断推出天荒坪的特色，不仅可以增加旅客数量，也可以增加些知名度。 利用安吉其他旅游景点来推出天荒坪，这就是它可以抓住的机会。 威胁： 能对天荒坪旅游风景区造成威胁的也就是能带给它机会的安吉其他风景点，随着安吉经济的发展，不断推出生态旅游这一块，来安吉旅游的人将会不断的上升，可是安吉能叫的出的景点就有15个，再怎么整和旅游路线，也会形成其他风景点对天荒坪风景区的威胁。 五、定位策略： （1）市场定位 根据对杭州旅游市场和安吉天荒坪水电站的SHOW，定位如下： 安吉天荒坪水电站对外诉求点应为：生态旅游。 不是只作为一个旅游景点对外推出，而是和它附近的景点整合在一起作为一整条旅游路线推出。 安吉距离杭州近，推出双修日短期游。 （2）品牌定位 以安吉几千年的竹文化和安吉有名的白茶及在安吉有代表性的天荒坪水电站等能代表安吉的一些旅游景点和人文景点为一体系，这一体系的资源文化内涵极为丰富，品位高，旅游吸引物的文化积淀深厚，有一定的代表性和典型性，可以开发成面向省内和周边县市客源的旅游产品，也是安吉旅游文化的核心。 （3）消费者定位：百姓休闲生活游。 百姓休闲生活游既是一种生活方式也是一种文化活动。是城市居民和富裕起来的农民主要的度假方式。我们每个人在工作繁忙之余都希望成为普通百姓的一分子，享受亲情和闲暇，因此对消费者的定位是很广泛的，只要你需要休息度假，这是和时下的“红色旅游”和其它口号的旅游方式是有所区别的，是安吉天荒坪等景点旅游的一个特色。 六、推广策略： （一）广告 1、报纸、杂志：选择在杭州发行量大、影响力比较好的报纸和杂志，如钱江晚报、都市快报，在这些报刊上以全版、半版、1/4版的、通栏相结合的方式，以大篇幅的软性新闻，在合适的时机如在黄金周前后、春节、春假前后期间刊登出来，加强安吉天荒坪等景点的影响，突出生态游的特点。 2、户外平面：做一些大型的平面广告投放在公交站台、公交车身和一些平时人流量多的繁华地段，而且广告上的画面和颜色、内容应该经常变变，可以多吸引人来关注。 （二）方案 1、在杭州比较有影响力的新闻节目有1818黄金眼，可以在这个节目中播出一些安吉天荒坪和另外一些安吉生态游景点的新闻图片，每天播出一段，进行一个“观安吉生态游，去安吉一日游”活动的有奖问答活动，这样可以实现和观众和游客的互动活动，提高知名度。 2、“农家乐”活动：随着安吉旅游景点的发展，也带动了景点旁边的一些农民的副产业的发展，他们根据自己家的特色，有院子，院子里又养着鸡鸭，院子旁边又有池塘可以抓鱼，附近有自家的竹园，可以在竹笋长出的季节，挖竹笋吃。抓住“农家乐”的特点，在推出安吉天荒坪游的时候附加推出“农家乐”活动，即游玩景点后，再体验一番农家生活，做自己摘的菜，自己抓的鸡，鱼可以自己钓，笋可以自己挖。“农家乐”活动作为旅游点的副推广，可以吸引不少游客、提高这整一景点的游客量。 3、整合旅游路线： （1）安吉比较出名的旅游景点有中国竹博园，这是每年安吉对外必推的经典旅行，和天荒坪比较近的有藏龙百瀑和九龙峡、龙庆园。中国竹博园里有各种各样的竹子，到竹博园游篇二：旅游产品的营销方案与促销手段 旅游产品的营销 新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节，在开发出新产品后，旅行社还应继续对产品组合进行决策，并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格，通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时，旅行社还需要通过广告，公共关系，销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动，引导消费者了解并购买本企业的产品。这就是旅行社进行营销管理的全过程。 作为企业经营管理的重要组成部分，营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。 而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合，主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4Ps)。 营销组合是旅行社营销管理决策的核心，是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包括：分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。 一、旅行社产品线路组合 旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。 旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则，一般说来，拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能，开辟新市场，同时能避免较大风险，“东方不亮西方亮”；加深产品系列可以促使企业经营专业化，适合更多的特殊需要，突出其特色；加强产品系列的关联性，可以增强企业的市场地位，提高竞争实力。 旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位，简称定位，主要技巧是策划产品形象，如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。依托自己的细分市场选择，度假区可以改进自己的服务设施，以匹配所选细分市场的需求。 对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。有效定位的三个步骤是，析产品，确定产品的主要特征和利益；认清现有定位和形象；将现有定位和市场营销目标进行对照比较。 对产品或服务进行分析，有两种不同的方法，一种是根据其特征，包括有形的和无形的；另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关，即产品利益。特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。 市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征，而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征。可选择忽视一些特征而强调另一些特征，以便重新定位产品，以吸引不同的目标市场。 公司通过吸引目标市场，树立可识别的形象来对产品进行定位；定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义；通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位；有形和无形特征都是产品或服务的质量，利益显示产品或服务满足顾客的需求程度； 旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望，共同实现使顾客满意的目标；公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位；依据价格和质量对产品定位更有效；当相对于产品类别定位时，应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别；在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象，比产品的实际属性更重要。 营销组合的特点： （1）旅行社的营销是一种服务营销。旅行社的产品是一种服务，员工的工作态度、主动性直接影响到产品质量和旅游者的满意程度；服务的无形性，使得旅行社产品需要借助宣传手册等实体形式来直观地证明和展示产品质量，以获得旅游者的信任和认可；在旅行社的经营过程中需要为旅游者提供不同的服务。 （2）市场营销组合是旅行社可以控制的经营手段的组合。市场营销组合因素属于企业内部可以控制的因素。如决定和设计产品的结构、质量、数量及价格，自由选择广告宣传手段、销售渠道和方式，制订促销预算等。同时还要注意外部环境的变化，及时调整内部可控制因素。 （3）市场营销组合是一个函数。市场营销组合的整体效果是一个函数，自变量是“4Ps”中每一个项目的内容。只要其中任何一个因素发生变动，就会出现若干新的组合，产生不同的效果。 （4）市场营销组合发挥的是整体作用。按照系统理论，旅游市场营销的作用不是其中每一个构成要素所发生的作用简单相加的结果，各个因素的相互配合作用，会使整体效应超过每个因素各自单独产生的效果的总和。 二、旅行社产品营销的价格特点与相关要求 1、相关性强：旅行社的产品是由不同服务供应商提供，然后再由旅行社加工组合而成。因此，旅行社制定合理的产品价格，不仅是实现旅行社自身价值的方法，也是其他相关企业实现经营目标的途径。 2、不易控制：由于旅行社产品具有较强的综合性，旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。因此，旅行社的价格决策是在一定范围内的决策，受到较多的约束。 3、时间波动性大：一是旅行社的产品具有不可储存性，如果不能在特定时间内销售出去，就无法实现其价值。如果预订了房间，客人达不到预订数，就要承受退房的损失。因此，旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求；另一方面，旅游需求的季节性明显，造成价格的季节性波动。 基本要求:采取以成本为中心的定价策略,确定旅行社产品的基本价格；采取以顾客导向的定价策略，修订已经确定的基本价格，以更好地适应市场需要。 为体现物有所值的原则，使旅游者满意,其产品定价区域应宽一些,拉大最低价格与最高价格的差距,使旅游者感受到价格不同服务内容和服务水准的差距。 三、旅行社产品的促销 1、促销的概念和功能 促销是通过与市场进行信息沟通，赢得顾客的注意、了解和购买兴趣，树立旅行社产品的良好形象，从而促进销售。促销的过程就是信息沟通的过程。 促销要素：媒体广告、销售推广、直接营销和公关。 促销的功能：有效的促销组合具有向潜在旅游者或中间商提供产品信息；劝说人们形成对特定产品和品牌的偏爱,或在特定旅行社购买旅游产品；诱导旅游者的购买行为即刻指向营销者所提供的产品。2、促销管理 促销管理是协调不同促销要素的活动，包括设立特定要素试图达到的目标；制定确保目标实现的预算；设计实现目标的具体实施计划；评价效果；采取必要的改正措施。 （一）旅行社促销策略的制定 1、旅行社促销策略的制定流程 旅行社总体发展战略、旅行社营销策略、旅行社促销策略、总体目标、总体预算、要素组合、要素目标、要素预算、要素设计、促销策略的实施、促销策略效果评价。 旅行社总体发展战略和旅行社营销策略是制定旅行社促销策略的基础。而促销策略中，总体目标是基础,总体预算是保障。总体目标是确定旅行社促销策略的基础和核心，旅行社所有的促销要素目标都必须为总体目标服务。目标决定预算。所有促销要素预算都受总体预算的限制。总体目标是评价促销效果的依据。促销效果是检验促销策略有效性的重要环节,也是不断提高促销管理水平的重要途径。 （二）旅行社促销要素组合 旅行社促销要素组合是指在特定促销目标和促销预算指导下,对不同促销技巧的结合形式。 1、促销要素组合取决于三大因素 (1)旅行社的促销目标和促销预算,并起指导作用。 (2)旅行社产品的特征和目标市场的特点。 (3)不同促销技巧的特点和适应性。 2、旅行社促销要素和技巧 （1）媒体广告宣传 媒体值得是大众传播媒体。媒体广告包括电视广告、杂志广告、报纸广告、广播广告、因特网广告、户外广告。不同的广告媒体传播速度、覆盖范围、时效性不同，要了解和掌握不同媒体的特点。 （2）营销公关 公关的目的是与所有企业公众建立良好的关系。公关都是以具体的产品品牌为中心,如通过新闻媒介传播产品信息,以品牌形式赞助公益活动等。可分为主动性营销攻关、防御性营销攻关。 （3）销售推广。包括面向行业的销售推广和面向消费者的销售推广，以前者最为普及。 面向中间商:组织旅游中间商熟悉业务旅行、旅游博览会，给予交易折扣、联合发布广告、组织销售竞赛与奖励、提供宣传品等。 （4）直接营销 人员推销:销售员直接上门推销产品，这是传统做法。 直接邮寄:向旅游者寄送产品目录或宣传品，这是新做法。 电话营销：向内营销如免费电话,吸引旅游者使用电话查询或预订产品；向外营销是销售人员通过电话劝说旅游者购买其产品。 因特网营销：在因特网上公布产品，旅游者在网上预订。 （5）现场传播 在旅行社营业场所陈列宣传品,进行内部装饰,向旅游者传播产品信息,增强旅游者的购买信心,促成购买行为的发生。篇三：旅游活动推广方案 活动推广方案一、启动仪式 1，时间：2014年6月15日 2，地点：人民大会堂 3，拟邀人员：河北省旅游局、河北省林业厅等政府人员河北省自驾游协会、各汽车俱乐部代表景区代表、旅行社代表 宾馆、特色餐饮等旅游相关行业人员各类媒体代表 4，活动形式：对邀请人员提前发放邀请函，参会人员凭邀请函到活动现场关注并转发微信领取现场抽奖券一张。现场将抽取奖品（或景区赞助门票等）。 5活动流程安排启动仪式详细见附件1二、宣传方案（一）线下宣传 从终端宣传上，媒体宣传上，以及活动宣传上，统一的根本目的是售卡，通过活动召集，达到消费者购买，使用旅游通的目的。 1、终端宣传 代售点、景区采用统一的标识，做到颜色、规格、整体风格的一致。公司活动会通过景区、渠道的宣传位进行宣传，我们对每个合作景区、代售点都会有配置的标准。 （1）代售点：灯箱/代售点KT板、海报架及海报、展示牌、温馨提示牌、推拉门贴。配置费用约：100元-200元/个（2）景区：灯箱/特约刷卡景区KT板、海报架及海报、刷卡处桌牌、公益宣传品（请勿踩踏草坪、刷卡通道、小新地滑等） 配置费用约：100元-200元/个 宣传方式：公司活动会通过景区、渠道的宣传位进行宣传，通过合作景区及渠道的海报架、放置宣传卡片或单页，以及商家LED屏配合宣传。 2、媒体宣传 在媒体选择上，选择愿意通过媒体宣传从何获得提点的方式得到广告费的媒体公司。主要是通过媒体进行活动召集，例如召集自驾游、组团旅行等活动，实现品牌宣传外，达到售卡的目的。 （1）合作媒体费用主要以代售卡的销售利润及组织的线下活动获取广告费用，若媒体宣传质量较好，可以以现金支付不高于30%的广告费用。 （2）媒体招商 媒体自行发展代售网点或代理机构，并从中获得销售总提成。 3、活动宣传 活动宣传主要分为三方向：一是现场活动，二是“人群”定向活动，三是产品整合活动，活动的宗旨：通过活动，实现会员召集，实现售卡。活动的原则：周周有活动，天天有惊喜。每个月选择部分符合时令的签约景区组织活动，以周为单位，每周通过活动，召集旅游爱好者持到景区消费。以本地景区+外市景区的形式，做到各分公司与总公司间相相互的联动。（1）现场活动 在大型卖场进行现场活动 活动地点：家乐福、万达百货 活动形式：为卖场提供1000张价值40元，实际销售价格20元（卡内预存10元）的，超市提供3期超市海报宣传，超市海报不少于半版的活动内容介绍说明。第一期合作选择与家乐福保龙仓超市，消费者凭当日小票以及携带行车本或驾照可免费领取一张（数量有限，送完为止）。通过与家乐福的合作，可以达到一定范围的宣传，同时也锁定了部分精准客户。 在有旅游环境的场所进行现场活动 活动地点：滹沱河景区叶子广场或西柏坡 活动形式：现场售卡，每张卡赠1张价值5万元的保险。需关注官方微信，姓名、身份证号、手机号、卡号至微信上激活保险。 工作人员现场发放DM单页，现场办理，充值，售卡。 现场宣传：河北一卡通车队、X展架、条幅、DM单页、桌椅、充值POS机、银联POS机等 详见附件2 （2）“人群”定向活动 所谓“人群”定向活动，就是根据不同渠道的人群，进行活动的定制。有针对性的对目标人群进行引导办卡，去景区消费。 校园： 代理选择条件：学校学生会管理，校园社团领导，班干部或直接与学校相关领导接洽。 绩效考核：不定期给校园代理下发任务，校园代理根据任务完成情况获得相应的助学金。建立考核机制，不断调整校园代理队伍。 一期：在石家庄西南高校区（以河北师范大学、河北经贸大学经济管理学院、法商学院、河北科技大学为主）作为试点，每个学校招聘两名校园代理（一男一女）或一个校园社团作为校园活动召集兼职。争取每周都有石家庄周边或临市旅游活动（小长假除外，小长假专门定制旅游项目） 每期活动印制2万张活动卡片。费用为540元. 二期：选择西南高校区、东南高校区进行区域性校园推广，并以的名义组织区域性的校园联合活动。 例如：河北2014我们一起去旅行，西南高校区有奖征文活动。 活动设置奖品，与媒体（报社/网站）合作，部分获奖作品刊登发表。 组织学生“读万卷书 行万里路”为主题的组团旅游活动。 自驾游爱好者 通过与旅行社、车友会、自驾游协会建立合作的关系，同时进行活动召集以及产品宣传。 为各自驾游协会会员提供价值40元，实际销售价格20元（卡内预存10元）的，同时组织有乐趣的自驾游活动。 详见附件3 （3）产品整合活动 景区维护志愿者免费游专心-专注-专业