现代仓储管理与配送中心运营(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上现代仓储管理与配送中心运营第一章 仓储理论概述一 库存作用：积极作用 获得大量购买的价格折扣大量运输降低了运输成本避免由于紧急情况而出现停产或供应中断防止涨价 政策的改变及延迟交货调整供需之间的季节差异。保持供应来源获得生产的节约提高客户服务水平保留技术工人二 自建仓库仓储的优缺点：优点：可以更大程度地控制仓储。管理更具有灵活性长期仓储时成本低。为企业树立良好的形象 缺点：仓库固定的容量和成本使得企业的一部分资金被长期使用。自有仓库还存在位置和结构上的局限性。三 第三方仓储的特点：有利于企业有效利用资源。有利于企业扩大市场。有利于企业进行新市场的测试。有利于企业降低运输成本。四 供应商管理库存指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营 库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。（名词解释）五 在微观方面仓储管理系统的任务：合理的收发。确保在库物品数量准确和质量完好。有效利用各种仓储设施，扩大储存能力，提高作业效率。积极采取有效措施，保证仓储设施 库存物品和仓库职工的人身安全。搞好经营管理，开源节流，提高经济效益。六 保证质量 注重效率 确保安全 追求经济是仓储管理的基本原则。七 仓储管理的特点：物化劳动和活劳动不改变劳动对象的而功能 性质和价值，而保持和延续使用价值。仓储管理活动的产品没有实物形态。不改变在库物品的使用价值。仓储劳动的质量通过在库物品的数量和质量的完好程度 保证供应及时程度来体现。八 物流战略服务通常指仓储企业能接受客户的委托，帮助客户选择运输方式 管理并控制库存量 调整并确定仓库选址 进行货运付款 仓单质押等.(名词解释)九 物流战略服务通常指仓储企业已经成为客户的战略合作伙伴，能够参与客户分拨网络的优化，管理虚拟仓库资源等战略决策。第二章 仓库分类及仓库建设规划一 出口监管仓库：是经海关批准，在海关监管下，存放以按规定领取了出口货物许可证或批件，已对外买断结汇并向海关办完全部出口海关手续的货物的专用仓库。二 保税仓库:是经海关批准，在海关监督下，专供存放未办理关税手续但已入境或过境货物场所。三 配送中心的要求：为特定的用户服务。配送功能健全。完善的信息网络辐射范围小多品种 小批量以配送为主 储存为辅。四 物流中心的要求：面向社会服务物流功能健全完善的信息网络辐射范围大少品种 大批量存储吞吐能力强统一经营 管理业务。五 仓库建设规划的内容：确定仓库网点的数量 规模及服务范围。确定备选库址。仓库库区平面规划设计仓库建筑类型及规模的确定仓库设备类型及数量的确定仓库技术作业流程确定仓库建设投资及运行费用的预测。六 仓库建设规划的流程：规则准备阶段系统规划设计阶段方案评估决策阶段局部规划设计阶段计划执行阶段。七 仓库网点规划原则：一致性服务性经济性八 仓库网点规划的主要内容：仓库数量决策：成本客户服务的需要运输服务水平中转供货的比例计算机的运用单个仓库的规模。确定个仓库规模。九 市场定位策略指将仓库选在离最终用户最近的地方。十 生产定位策略指将仓库选在接近产地的地方。十一 中间定位策略指把仓库选在最终用户和制造商之间的中点位置。十二 德国农学家杜能提出了一种基于成本最小化的选址方法，特别涉及农产品仓库的选址德国经济学家阿尔弗雷德·韦伯提出一种基于成本最小的选址模型。胡佛模型考虑了成本和需求因素，强调在选址时使用最小成本。美国选址理论家梅尔文·格林哈特扩展了前辈的工作，在选址中考虑了赢利性和环境 安全等特有因素，最优仓库位置应该是使利润最大化的点。十三 影响库区总体布局的主要因素：周围环境 存货特点仓库类型作业流程和手段第三章 仓库生产设备和系统设备一 轻型架层高度在2.4米以下，厚度在0.5米以下。二 悬臂式货架在储存长形货物的仓库或配送中心中被广泛运用。托盘货架用于存放堆码在托盘上的货物。三 重力式货架用于储存整批纸箱包装商品和托盘货物。其优点：先进先出储存密度增大，有效节约仓库空间。四 驶入驶过式货架高度最大可达10米，利用率可达90，适用于大批量少品种的配送中心。旋转式货架适用于小件物品的储存保管，尤其适用于多品种的小货物。自动货柜适用于体积小 价值高的物品的储存及管理，也适合用于多品种 小批量的物品管理，在国外比较多得用做制造业 机场的备件仓库。五 平衡式叉车是应用最广泛的叉车，占叉车总量的80左右。侧面式叉车是较长货物如木材 管材 钢板或类似形状物体的理想搬运工具。窄通道叉车可以节省大约70的空间。六 输送机优点：生产率高 设备简单 操作简便。 缺点：是一定类型的连续输送机只适合输送一定种类的物品（散料或重量不大的物品）不适合搬运很热的物料或形状不规则的单元物料，只能沿着一定沿线定向输送，在使用上也有一定局限性。七 自动分拣的基本原则：供件系统分拣系统下件系统控制系统（简答）八 自动分拣系统的组成：收获输送机 合流输送机和喂料输送机九 自动分拣系统的特点：能连续 大批量地分拣货物2.分拣误差率极低。3.分拣作业基本实现无人化。十 自动分拣系统的分类信号输入方式：1.条码识别方式2.人工键盘输入方式3.重量检测方式4.声音输入5.形状识别方式第四章 仓库与配送中心入出库过程管理一 企业订单处理过程：1.订单准备2.订单传输3.订单录入4.订单履行5.订单状况报告二 现代仓库与配送中心作业过程：1.实物流2.信息流三 仓库与配送中心作业过程的特点;1.过程不连续2.量不均衡3.对象复杂4.范围广泛四 车站码头提货的注意事项：1.提货人对所提取的物品应了解其品名 型号 特性和一般保管知识 装卸搬运注意事项等。2.提货时应根据运单以及有关资料详细核对品名 规格 数量，并要注意外观。3.在短途运输中，要做到不混不乱，避免碰坏损失。4.物品到库后，提货员应与保管员密切配合，尽量做到提货 运输 验收 入库 堆码成一条龙作业。五 实物检验 是根据入库单和有关技术资料对实物进行数量和质量的检验。数量检验是保证物品数量准确不可缺少的重要步骤。六 验收中发现问题的处理（简答）：1.在物品入库证未到齐之前不得正式验收。2.发现物品数量或质量不符合规定，要会同有关人员当场作出详细记录，交接双方应在记录上签字。 3.在数量验收中，计件物品应及时验收，发现问题要按规定的手续，在规定的时间向有关部门提出索赔要求。七 物品出库要求做到“三不，三核， 五检查”三不：即未接单据不翻账，未经审单不备库，未经复核不出库。三核：即在发货时，要核实凭证，核对账卡，核对实物。五检查：即对单据和实物要进行品名检查，规格检查，包装检查，件数检查，重量检查。八 出库程序：核单备料复核包装点交登帐清理等过程。九 出库中发生问题的处理：（简答或论述）出库证（提货单）上的问题： 1.凡出库凭证超过提货期限，用户前来提货，必须先办理手续，按规定缴足逾期仓储保管费，然后发货。2.凡发现出库凭证有疑点，以及出库凭证有假冒 复制 涂改等情况，及时与仓库以配送中心保卫部及出具库的单位部门联系，妥善处理。3.商品进库未验收，或者期货还未进库的出库凭证，一般暂缓发货。4.如客户因各种原因将出库凭证遗失，客户应及时和仓库与配送中心联系挂失。第五章 仓储系统储存空间规划管理一 储存空间布局的评价要素，需要从空间效率，作业时间，货品流量，作业感觉，仓储成本等五个方面进行评价。二 运输通道的宽度一般为1.53m。宽度为1.5m,甚至更窄。作业通道宽度为1米左右。检查通道一般为0.5米左右。墙间距一般宽度为0.5米左右。三 收发货区的面积大小应根据：1.一次收发的大小2.物品规格品种的多少3.供货方和用户数量。4.收发作业效率的高低。5.仓库的设备情况。6.收发货的均衡性7.发货方式.四 堆码的基本原则:1.分类存放2.选择适当的搬运活性3.面向通道 不围不堵。五 平台垛适用于包装规格单一的大批量物品，包装规则并能够垂直叠放的方形箱装物品，大带物品 规则的软带成组物品 托盘成组物品。但稳定性较差，在必要时需两端采取稳定的加固措施。六 对苫盖的基本要求：1.选择合适的苫盖材料。2.苫盖牢固3.苫盖的接口要有一定深度的互相叠盖4.苫盖的底部与垫垛平齐5.使用旧的苫盖物或雨水丰沛季节时确保雨淋不透。第六章 库存物的维护与保养一 物品的物理性质：吸湿性 导热性 耐热性 透气性二 物品的机械性质指物品的形态 结构在外力作用下的反应。包括物品的弹性 可塑性 强性 韧性 脆性等。三 物品的化学性指物品的形态结构以及物品在光 热 氧 酸 碱 温湿度等作用下，发生改变物品本质的相关性质。包括物品的化学稳定性 毒性 腐蚀性 燃烧性 爆炸性。四 仓库作业过程管理措施：1.严格验收入库物品。2.适当安排储存场所3.科学进行堆码苫垫。4.控制好仓库温度湿度。5.定期进行物品在库检查。6.搞好仓库清洁卫生。五 温度是表示物质冷热程度的物理量，具体指温标上的标的。 湿度是表示大气干湿程度的物理量，常用绝对湿度 饱和湿度 相对湿度等方法表示。六 露点是指保持空气的水汽含量不变而使其冷却，直到水蒸气达到饱和状态而将结出露水的温度。临界湿度指使物品发生变化的相对湿度范围。七 通风是指根据大气自然流动的规律，有计划 有目的地组织库内外空气的对流与交换的重要手段，是调节库内温湿度，净化库内空气的有效措施。强迫通风又称机械通风或人工通风，它是利用通风机械所产生的压力或吸引力，即正压或负压，使库内外空气形成压力差，从而强迫库内空气发生循环 交换和排除，达到通风的目的。八 密封可分为：大气密封 干燥空气密封 充氮密封和去氧密封。第七章 仓库与配送中心生产作业组织及管理一 装卸搬运作业合理化措施(简答)：1.尽量减少装卸次数2.缩短搬运作业的距离3. 提高库存物的装卸搬运活性指数。4.实现装卸作业的省电化。二 盘点作业的内容：1.查数量2.查质量3.差保管条件4.查安全三 盘点作业的基本步骤：1.盘点前准备2.确定盘点时间和方式3.盘点人员培训4.清理盘点现场5.清理库存资料6.盘点7.查清差异原因8.处理盘点结果。四 期末盘点是将所有物品一次点完，因此工作量大 要求严格。五ABC库存管理法库存类型特点（按货币量占用）管理方法A品种数约占库存总数的15，成本约占7080进行重点管理。现场管理更加严格，应放在更安全的地方，为了保存库存记录的准确要经常进行检查和盘点，预测时要更加仔细B品种数约占库存总数的30成本约占1525进行次重点管理。现场管理不必投入比A类更多的精力，库存检查和盘点的周期可比A类长一些C成本也许只占成本的5，但品种数量或许是库存总数的55直径性一般管理。现场管理可以更粗放一些，但是由于品种多，差错出现的可能性也比较大，因此也必须定期进行库存检查和盘点，周期可以比B类长一些六 DRP的运行步骤：1.运行前的编码与信息整理工作。2.建立社会需求文件3.建立库存文件4.建立供货单位文件5.DRP系统进行6.DRP计划的执行第八章 仓库风险管理一 按风险的性质，风险可分为纯风险和投机风险。纯风险是指一种只有损失机会而无获利机会的风险。导致的后果只有两个损失或无损失。 投机风险是指一种既存在损失可能也存在获利可能的风险。有三个后果损失 无损失或获利。二 风险管理的措施：1.回避风险 2.损失控制3.自担风险4.风险转移三 火灾的类型（简答）1.A类火灾,指含碳固体可燃物，如木材 棉 毛 麻 纸张等。2.B类火灾。指甲乙丙类液体燃烧火灾。如汽油 煤油 柴油 甲醇 乙醚 丙酮等。3.C类火灾。指可燃气体燃烧的火灾。如如煤气 天然气 甲烷 丙烷 乙炔 氢气等.4.D类火灾。指可燃金属燃烧的火灾。如钾 钠 镁 钛 锂铝等5.带电火灾，指带电设备燃烧的火灾。四 仓库的防火措施（简答）：1.严格管理火种火源2.仓库附属装置必须满足防火安全的要求。3.加强对装卸运输设备的防火管理。4.及时进行通风降温。5.加强对危险品和自燃物品的保管。6.严格执行仓库作业操作规程。7.建立健全必要的规章制度。五 灭火的基本方法：1.隔离法 2.冷却法3.窒息法六 常用的灭火剂：水 泡沫 不然气体 卤代烷和干粉等。七 二氧化碳不含水 不导电 无污染，所以可用于扑救电气 仪器仪表 贵重设备和图书档案等火灾。八 扑救A类火灾选用水型，泡沫 磷酸铵盐干粉，卤代烷型灭火器；扑救B类火灾选用干粉，泡沫，卤代烷，二氧化碳型灭火器。但扑救极性溶剂不得选用化学泡沫灭火器；扑救C类火灾选用干粉 卤代烷，二氧化碳型灭火器。扑救带电火灾选用选用干粉 卤代烷，二氧化碳型灭火器.扑救A B C类火灾和带电火灾的混合型火灾，选用磷酸铵盐干粉，卤代烷型灭火器。扑救D类火灾的灭火器必须由设计部门和当地公安消防部门协商解决。九 手提式灭火器其顶部离地面高度应小于1.5米，底部离地面高度不宜小于0.15米。十 仓库防毒害防腐蚀措施;1.专库专柜保管，专人负责。2.控制库内温度。3.密封容器与库房通风4.加强劳动保护十一 仓库投保的火灾险属于团体火灾保险。团体火灾保险是以法人团体的财产物资及有关利益等为保险标的，由保险人承担火灾及有关自然灾害 意外事故损失赔偿责任的财产损失保险。十二 火灾保险的标的，主要是不动产和动产。十三 团体火灾保险的基本内容：1.可保财产：房屋及其他建筑物和附属设备机器及设备工具，仪器及生产用具。管理用具及低值易耗品。原材料，半成品 在成品 产成品或库存商品。账外及已摊销的财产。2.不保财产：不能用货币衡量其价值的财产或利益。不是实际的物资，容易引起道德风险财产。承保后与有关法律，法规及政策规定相抵触的财产。不属于团体火灾保险的承保范围，应投保其他险种的财产。十四B类火灾配置场所的灭火器最大保护距离（m）灭火器类型危险等级手提式灭火器推车式灭火器严重危险级918中危险级1224轻危险级1530专心-专注-专业