AAA建设集团绩效与人才管理解决方案1.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流AAA建设集团绩效与人才管理解决方案1.精品文档.慧朴DISOSO绩效与人才管理系统AAA建设集团绩效与人才管理方案建议书1AAA建设集团绩效与人才管理解决方案介绍近几年来，随着国内外经济形势的急剧变化，企业面临着日益加强的市场竞争。而企业的竞争实际上就是人才、人力资源的竞争。因此，提高人力资源管理水平，建立绩效与人才管理系统就成为企业提升业绩，实现持续发展的必然选择。为了保持竞争力企业必须： 将优秀员工集中用于关键岗位和任务上 提高企业员工的团队协作能力 对表现突出者予以肯定和奖励 加强员工日常培养 将合适的人安排在合适的岗位上以获得成功 保证能随时准备好执行不断变化的业务战略。1.1慧朴对AAA建设集团管理改进需求的理解AAA建设集团始创于19世纪50年代，经过近50年的发展取得了长足的进步，年产值突破30亿。然而随着企业的快速发展，该集团在人力资源管理方面的问题逐渐突显在绩效考核方面： 通过实施管理咨询项目，已经建立起集团目标分解、绩效考核流程等重要的人力资源管理体系，并且已经将集团公司目标通过指标层层分解，贯彻到员工个人。但这一套较为完备的咨询方案实施起来却较为繁琐、工作量巨大。 集团领导及人力资源部门对于各部门、各分子公司的组织绩效，对于各关键岗位的个人绩效的指标设定、执行过程需要进行有效审核及监控，以确保绩效考核成为促进集团公司年度目标实现的有力工具，得以有效执行并落地生花。 在具体的绩效考核过程中，要求以“法治”代替“人治”，将绩效评价过程流程化，将绩效结果记录系统化，实现绩效考核结果与员工奖惩激励的有效结合。该集团迫切需要一套能将管理咨询成果有效落地实施的人力资源管理解决方案！DISOSO绩效与人才管理解决方案，可以将书面绩效管理咨询成果转换为一个高效的在线系统，可以简化绩效考核流程并减少完成绩效考核工作中的诸多难题！ 1.2 DISOSO的强大功能足以实现这些需求慧朴管理汇集30余项建筑、地产企业绩效与人才管理咨询最佳实践，集成了一套全体员工参与的绩效与人才管理系统，完美实现组织管理与人力资源管理各项职能：机构设置、职能分配，岗位设计、责权利体系优化，绩效及目标分解、运行监控，组织绩效管控，人事事务处理（档案、证照、工资、培训等）慧朴管理针对工程建设企业的组织与人才管理的咨询服务主要包括组织分析、岗位分析、岗位管理等内容。而慧朴管理集成的组织与人才协同管理系统（DISOSO）可确保根据管理咨询成果及行业最佳管理实践建立工程建设企业的组织和人才管理平台，鼓励管理层和员工的参与，使运营更有效率，让整个考核流程更为统一。通过放弃无效率的文书处理流程，使得公司可在员工和组织目标间建立更为紧密的联系，进行更好的绩效评估，将薪酬、招聘规划、员工队伍稳定和其他更多方面更加紧密地整合在一起。示例如下。图表1：绩效与人才管理系统功能示例2.DISOSO的主要功能2.1人力资源规划主要用于管理人力资源规划和机构编制，并提供人力资源规划表、机构编制表。2.2组织机构管理管理工程建设企业下属的分公司、事业部及所有的部门和岗位，以及各个部门和岗位的新建、合并、撤消业务，为企业级、部门级信息提供信息维护、统计分析功能，支持输出组织机构图。图表2：整个企业的组织结构及组织单元的详细信息示例2.3岗位管理岗位管理包括岗位分析、岗位控制两部分。主要管理岗位分析后每个岗位的岗位描述、任职资格，后备人员，以及各岗位的任职情况、超编情况、空缺情况，并按部门提供岗位表和空缺岗位表。图表3：某岗位的岗位说明书信息示例2.4招聘管理对编制招聘计划、发布招聘信息、采集应聘信息、招聘甄选、通知面试、聘用这一过程进行全面管理。 可根据相应的职位信息、招聘计划，自动生成招聘书； 可根据应聘职位和相应的任职资格条件，自动甄选应聘人员； 可批量发送电子邮件或打印通知单将结果通知应聘人员； 基于审批流，提供试用申请、审批功能； 录用人员数据可直接转入员工信息库。全面管理员工劳动合同的签订、变更、续订、终止、解除这一全过程。并针对不同时期，不同的合同版本，提供版本管理，以及对于到期合同，提供自动提示。图表4：企业与员工签订劳动合同的签约记录示例2.5目标管理目标管理解决方案可以简化和自动完成制定、统一、监控和衡量工程建设企业及员工个人目标的流程。通过使用目标管理解决方案，部门经理能够将宽泛的部门目标细分成具体的、易于管理、且可衡量的部分，并将它们以清晰可见的可执行目标计划的形式分配给部门成员。目标计划能够在统一各部门成员工作的同时，对整个企业进行横向和纵向地统一。DISOSO系统中的目标管理模块化功能可以帮助工程建设企业提高： 一致性：通过提供有关整个工程建设企业的情况，使您清楚地了解最高战略目标和最高战术目标。 责任感：通过根据企业的隐私要求向其它员工分配清晰可见、且可衡量的关联目标。 业绩：支持部门经理和部门成员持续跟踪目标进度，确保达到既定的业绩。 灵活性：通过为部门经理提供实时信息和衡量标准，使他们能够在科室成员的工作偏离企业目标前随时使员工的工作重新与企业目标保持一致。 参与度：通过使员工清楚地了解他们的日常工作关系到企业战略目标的实现。图表5：企业目标的逐层分解2.6绩效考核绩效管理解决方案能够将书面绩效评估表格转换为一个高效的在线系统，它可以简化评估流程和减少完成绩效评估的工作中遇到的困难。我们的解决方案能够推动企业负责人和部门经理之间、部门经理和下属之间持续存在、目的明确的反馈循环，将非经常性的绩效评估转换为以提高员工绩效为重点的经常性对话。各级管理人员可以因此减少用于完成行政管理任务的时间，将更多的时间用于指导和向员工提供宝贵的反馈意见，进而提高员工的士气和整体生产力。DISOSO系统中的绩效考核模块化功能可以帮助工程建设企业： 发放绩效工资：通过完全整合薪酬管理和浮动薪水解决方案推动真正意义上的按劳取酬文化。 发现绩效优异者：帮助工程建设企业管理层和部门经理实时了解各岗位及各部门的绩效情况。 提高完成率：易于使用的用户界面有助于用户快速上手使用，从而提高业绩评估工作的完成率。 培养人才：可配置的考核流程可以将绩效评估转换为部门经理、下属及同事间有价值的经常性的反馈循环，在绩效评估流程中获取全方位的员工信息反馈，认清能力差距，制定员工发展计划。 简化流程：自动化完全在线式解决方案不仅可以提高工作效率，还可以减少处理繁重书面流程的相关成本。图表6：企业的绩效指标库示例图表7：企业的绩效考核方案示例图表8：绩效评估打分示例图表9：DISOSO可以将人力资源咨询的项目成果转化为高效的在线系统2.7薪酬管理提供对工程建设企业员工薪资标准的设定，员工工资定级，工资调整的申请、审批，工资核算发放，自动计算社会保险等代扣代缴项目，经费计提、统计分析等。 支持工资的多次或分次发放；支持代扣税或代缴税； 支持计时工资和计件工资的计算； 工资发放支持银行代发，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供分钱清单功能。经费计提的内容和计提的比率可以进行设置。可以根据公司政策，设置并计算由于年假、事假、病假、婚假、丧假等带薪假期以及迟到、早退、旷工等形成的对薪资的扣减，还能存储完整的历史信息供查询和生成报表；通过动态会计平台，与财务系统的总账连接，直接生成总账凭证，生成项目数据过入到项目成本系统。图表10：薪资核算与发放操作界面示例图表11：薪资发放方案示例（可以自动生成工资条）图表12：为管理者展现整体绩效表现2.8福利管理主要提供员工的各项福利基金的提取和管理功能，包括定义基金类型，设置基金提取的条件，进行基金的日常管理，并提供相应的统计分析。基金的日常管理包括基金定期提取、基金的补缴、转入转出等。此外，提供向相关管理机关报送相关报表的功能。通过动态会计平台，与财务系统的总账连接，直接生成总账凭证，生成项目数据过入到项目成本系统。2.9培训管理主要管理采集培训需求、编制培训计划、发布培训信息、维护培训档案、评估培训结果这一过程，以及对培训资源进行管理，如建立教师库、课程库等。并对培训情况提供查询统计分析功能，从而将培训信息和人力资源信息有机地联系起来，为工程建设企业人力资源的配备和员工的升迁提供科学依据。2.10人事管理人事管理包括人事信息、人事变动两部分。主要负责完成对在职员工、解聘员工、离退员工的基本信息、任职情况、组织变动情况、奖惩情况等档案数据的维护、统计分析，晋升、降职、辞职、辞退、退休等人事变动业务的处理，并提供各类员工信息卡片、信息报表。图表13：显示企业所有员工的人事信息示例图表14：企业处理人事变动的操作界面示例图表15：企业各岗位的后备人才界面示例（人力资源经理岗位有两个后备人才）2.11考勤管理作为管理员工出勤的有效方法，考勤管理支持手工考勤和考勤机两种方式。系统根据事先设置的考勤项目、班别、工作日历、考勤规则等，对员工的出勤、休假、加班等情况进行处理，生成清晰的员工出勤报告，并可转入薪资管理中，使考勤数据与薪资计算直接挂钩。基于保存的考勤数据，系统还提供了灵活的统计、分析和查询功能。此外，在考勤管理中包含有假期管理功能。在根据企业实际情况，设置假期种类、假期规则后，针对提出的休假申请，在审批处理中，将自动参照假期规则进行检验；并为员工的休假情况提供统计分析。3.DISOSO适用于企业中的不同人员3.1普通员工Ø 查看岗位说明书查看自己所在岗位的岗位职责、岗位权力、岗位能力要求等信息，明确自己与岗位要求能力间的差距。Ø 查看并且完善个人的电子档案查看并且完善自己的个人电子档案，交由人力资源部统一备案。Ø 查看薪酬发放记录和发放明细查看自己以往的薪酬发放记录以及薪酬发放的明细。Ø 查看绩效考核记录和考核明细查看自己以往的绩效考核记录以及每个指标的详细完成情况。Ø 企业内部通讯录展示组织结构下所有员工联系信息。Ø 制定自身职业发展规划自己选择未来发展的目标，并且可以看到当前具备能力与未来发展目标间的差距。Ø 公司内部邮件系统可与外部邮箱及手机短信关联。Ø 学习发展平台使员工参与与职业方向和技能发展有关的培训课程或活动，从而提高员工参与度和留住优秀人才，确保员工掌握执行企业战略目标所需的技能。员工可以根据预先制定的发展目标进行集中的在线和线下的学习活动。Ø 线下培训：在线报名参与公司组织的线下培训活动。Ø 在线培训：应用e-learning平台选课学习系统系统的在线课程，系统也可以根据员工能力与岗位要求能力的差距自动匹配课程，课程内容包括视频、word文档、ppt文档、pdf文档等。Ø 目标管理企业在制定战略和目标时往往各自为战，从而将员工导向多个方向，甚至是相反方向。面对瞬息万变的激烈竞争环境、不断减少的预算和沉重的价格压力，企业必须集中精力执行战略，否则将会在竞争中处于劣势。要想取得成功，企业需要员工能够清楚地了解企业的战略目标，并且能够迅速根据业务需求的变化调整路线。要想跟踪目标的完成情况和适应快速变化的竞争环境，每个经理乃至员工都必须清楚地了解整个企业的情况。目标管理可以使员工的活动与企业的战略保持一致，从而使员工更富有责任心、精力更集中、更好地受到激励。DISOSO为整个目标管理流程提供了全面的最佳实践支持，从而使员工能够通过快速制定包含具体任务和可衡量里程碑的目标计划来帮助他们实现目标。主要功能包括：协同办公：项目成员可以在第一时间接收项目动态信息，并在该项目中发起相关讨论。规范项目实施：通过设置子目标和不同协商主题，将目标逐层分解。轻松分派任务：将任务分派给相关人员，并监控任务执行过程和结果。分解部门目标：通过制定个人计划，将部门工作分解到个人，促进目标落实。理清工作思路：通过做计划，让每天工作更有条理、有的放矢。总结执行情况：根据计划执行情况，保障计划落实，总结经验。累积企业知识：通过汇总日常工作中的优秀成果，将个人经验转化成企业知识，促进所有人员的共同学习。3.2部门经理 使用目标管理工具，统一下属工作，实现绩效最大化DISOSO可以简化和自动完成制定、统一、监控和衡量企业及员工个人目标的流程。通过使用目标管理解决方案，经理能够将宽泛的企业目标细分成具体的、易于管理、且可衡量的部分，并将他们以清晰可见的可执行目标计划的形式分配给员工。目标计划能够在统一员工工作的同时，对整个企业进行横向和纵向的统一。主要功能包括：督促员工工作：通过将计划落实到“纸面”，相关人员可以随时查看，提高员工责任心，保证每日工作和计划相一致。掌控员工工作情况：通过查看员工日志，可以判断其工作状态。对于出现的问题及时指导，实时鼓励。分享员工工作心得：管理者可以将优秀的员工日志转发给其他同事或加入企业知识库，激励优秀员工，促进相互学习。跟进项目进展：完整记录项目进程，便于实时了解项目细节，及时发现问题。 参与绩效管理组织绩效考核：确认下属的绩效承诺（指标、权重）、计算下属的考核结果、确认下属的绩效考核结果、对下属做绩效面谈、处理绩效结果申诉。3.3人力资源经理u 组织结构管理主要管理企业各级下级部门，处理公司、部门的新建、合并、撤消业务，为公司级、部门级信息提供信息维护、统计分析功能，支持输出组织机构图。u 岗位管理岗位管理包括岗位分析、岗位控制两部分。主要管理岗位分析后每个岗位的岗位描述、任职资格，后备人员，以及各岗位的任职情况、超编情况、空缺情况，并按部门提供岗位表和空缺岗位表。u 人员、人事管理人事管理包括人事信息、人事变动两部分。主要负责完成对在职员工、解聘员工、离退员工的基本信息、任职情况、组织变动情况、奖惩情况等档案数据的维护、统计分析，晋升、降职、辞职、辞退、退休等人事变动业务的处理，并提供各类员工信息卡片、信息报表。u 绩效管理相比以往任何时候，有效管理员工绩效的重要性在如今不断变化的商业环境中变得尤为突出。为了继续提高生产力，经理必须始终如一地监控团队绩效，向下属提供有意义的反馈和指导。员工必须随着预期的变化确保了解他们的工作进展。而高级管理人员则需要了解企业的整体运作方式。遗憾地是，绝大多数企业要么无法完成足够的绩效评估工作，要么反馈质量不尽人意。DISOSO绩效管理解决方案能够将书面绩效评估表格转换为一个高效的在线系统，它可以简化评估流程和减少完成绩效评估的工作中遇到的困难。我们的解决方案能够推动经理和下属之间持续存在、目的明确的反馈循环，将非经常性的绩效评估转换为以提高员工绩效为重点的经常性对话。经理可以因此减少用于完成行政管理任务的时间，将更多的时间用于指导和向员工提供宝贵的反馈意见，进而提高员工的士气和整体生产力。u 提高绩效管理水平发放绩效工资：通过完全整合薪酬管理和浮动薪水解决方案推动真正意义上的按劳取酬文化。发现绩效优异者：帮助企业管理层和部门经理实时了解企业的绩效。提高完成率：易于使用的用户界面有助于用户快速上手使用，从而提高业绩评估工作的完成率培养人才：可配置的考核流程可以将绩效评估转换为部门经理、下属及同事间有价值的经常性的反馈循环，在绩效评估流程中获取全方位的员工信息反馈，认清能力差距，制定员工发展计划。简化流程：我们的自动化完全在线式解决方案不仅可以提高工作效率，还可以减少处理繁重书面流程的相关成本。u 接班人（后备人才）管理企业在激烈竞争中保持竞争力的能力受到很大的影响，领导层缺口和高额的人员更替成本（尤其是高层管理岗位）将使企业的成本不断增加。如果核心员工突然离职，企业收益将会受到很大影响。DISOSO可以帮助企业发现和预测人才缺口，并提供所需的意见，帮助企业弥补这些缺口。利用对员工、角色和岗位接班人模式的支持，DISOSO可以办您：了解您的人才：收集有关员工的宝贵信息，可以利用这些信息来了解他们的背景、经历、专业知识、绩效状况及职业抱负。提升合适的人才：迅速确定填补领导层空缺的合适候选人，客观地使用基于能力的搜索功能，对优秀候选人进行详细对比。u 合同管理全面管理员工劳动合同的签订、变更、续订、终止、解除这一全过程。并针对不同时期，不同的合同版本，提供版本管理，以及对于到期合同，提供自动提示。u 培训发展企业从不断变换的环境中了解到要想在竞争中生存下来并取得成功，必须学会适应环境。环境的不断变化，再加上激烈的竞争，使企业比以往更难以留住优秀人才，从而使得收益在本质上受到了员工离职率的影响。那么，您的员工必需要能够适应市场要求的变化、迅速发现并弥补技能和知识的差距。DISOSO培训发展解决方案主要管理采集培训需求、编制培训计划、发布培训信息、维护培训档案、评估培训结果这一过程，以及对培训资源进行管理，如建立教师库、课程库等。并对培训情况提供查询统计分析功能，从而将培训信息和人力资源信息有机地联系起来，为企业人力资源的配备和员工的升迁提供科学依据。3.4财务经理 薪资管理提供对企业员工薪资标准的设定，员工工资定级，工资调整的申请、审批，工资核算发放，自动计算社会保险等代扣代缴项目，经费计提、统计分析等。支持工资的多次或分次发放；支持代扣税或代缴税；支持计时工资和计件工资的计算；工资发放支持银行代发，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供分钱清单功能。经费计提的内容和计提的比率可以进行设置。可以根据公司政策，设置并计算由于年假、事假、病假、婚假、丧假等带薪假期以及迟到、早退、旷工等形成的对薪资的扣减，还能存储完整的历史信息供查询和生成报表；通过动态会计平台，与财务系统的总账连接，直接生成总账凭证，生成项目数据过入到项目成本系统。3.5高层管理者 利用分析和报告工具为制定战略、决策提供依据DISOSO分析和报告可以让高层管理者采集制定战略绩效管理决策需要的信息，并对其进行可执行分析。分析和报可可以从DISOSO的各个模块提取数据，使管理者深入了解整个企业的绩效，包括：整个企业的情况：分析报表汇总各个业务单位或具体团队的相关信息，帮助管理者了解人力资源分析和整个企业的绩效目标完成情况。可执行的意见：实时信息提供快速制定明知的决策所需的及时、详细的意见。分析：阶段对比图有助于趋势分析，而数据到处和其他报告则支持通过定制关键数据分析来回答具体问题。附录：慧朴管理简介机构名称：上海慧朴企业管理有限公司简介主要业务：立足工程建设行业，提供企业精细化管理与精益运营解决方案（管理培训、管理咨询、管理软件）。公司愿景：致力于研究、发现、推动和实现建筑地产行业的价值增值，成为最受行业欢迎的合作伙伴。公司使命：履行管理实践，促进科技应用；助推客户发展，成就精彩人生。公司价值观：精益运营，推广最佳实践，满足客户需求；尊爱伙伴，激发团队潜能，实现财富理想；积极奉献，勇担社会责任，创建美好生活。公司团队：公司发起人包括国内重点高校教授、工程建设集团企业高管、管理咨询公司合伙人、信息技术公司高管、海外留学归国精英等。并吸引了国内众多的知名高校建筑专业及管理专业的科研人员，工程建设行业协会及企业集团中的专家级人员，管理咨询公司及信息技术公司专业人员等成为公司的外部董事、监事以及顾问。任正非的一段话，可以作为管理咨询价值的脚注： 设计铁路的时候，需要博士；制造钢轨的时候，需要硕士；铺设铁路的时候，需要本科生；看守铁路的时候，只需要技校生就够了。倘若在看守铁路的时候，最初设计铁路的博士还在，一则让博士看铁路他不会安心工作，再则对企业而言看守铁路支付的人工成本过高（博士要的薪水总是比技校生来的高）。所以，企业总是会在某些特定的时期，需要高素质人才，而且当这个时期过去以后，企业希望这些高素质人才“马上消失”（设计完铁路后，博士马上就滚蛋）。 倘若企业自己直接聘用这些高素质人才，一旦利用价值用完，马上卸磨杀驴，久了以后企业会很难继续混，以后企业在人才市场的口碑会变差，导致企业内其他高素质人才纷纷出走。但若是找咨询公司就不然，咨询公司的顾问（特别是有经验的资深顾问）能够很快融入企业业务，进入角色状态，同时，项目结束马上就会“滚蛋”走人，不给企业添任何麻烦。 这也是为什么许多企业在推进企业变革的时候，往往会引入咨询公司辅助的原因。变革期间，企业短期内的人力资源需求出现峰值，需要从外部临时管理咨询引入填补峰值。慧朴管理认为，管理咨询的根本价值在于协助企业低成本、高效率地完成管理变革！同时，管理咨询也应提供如下价值 促进企业理念转变。管理咨询要向合作伙伴企业传播了一种新的理念，或者说“洗脑”。 传授企业解决问题的方法。解决一个问题通常会引发其他问题，管理咨询应在提供某一解决方案的同时传授给企业解决问题的方法。 帮助企业组建并训练专业团队。如果无法建立起专业团队，最终的方案就只是一堆不起眼的文档。 协调企业内部业务关系。管理咨询不可避免地会涉及到企业的战略、组织、流程、绩效等多方面以及企业内部的不同利益，对于业务，管理咨询应起到有利于企业发展的协调作用；对于个人，管理咨询应予回避，不然可能会给咨询公司和企业都带来风险。管理变革就好比要“在一平方米的地方挖一公里深”，管理咨询的价值之一就是在推进管理变革的过程中管理好企业的核心资源。联系方式：公司地址：上海市斜土路2601号嘉汇广场T3幢11D室（200030）联系电话：021-64262151-8008联系传真：021-64262151-8005公司网址： Email：zhanghezhi慧朴 营造法式网址：