TTT培训师培训的六项修炼培训师授课技能--范一智老师.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流TTT培训师培训的六项修炼培训师授课技能-范一智老师.精品文档.TTT培训师的六项修炼【训练课题】TTT企业培训师的六项修炼【特训专家】知名实战派TTT培训导师、国际职业培训师协会特约理事、中国名师学院副院长、上海培训师联合会理事 范一智【课程背景】近些年来各个企业都更加重视对员工的内部培训。但是在企业内训方面，仍有许多问题困扰企业的总经理、人力资源经理、培训经理们。比如，外请的师资能解决企业的问题吗？开展了这么多课程会有实际效果吗？这种效果在企业内部能够得到长期保障吗？好的课程能够在企业内部随时随地的开展吗？如何能以有限的培训预算实现更大成果的培训目标呢？企业的内训不断面临新的挑战，如何突破困扰的瓶颈呢？建立自己的内训师团队以及优化自己的培训体系是突破目前瓶颈的一个较佳选择！一支优秀的内部培训师队伍是企业的“特种部队”，能发挥其四大独特优势： 1.公司内部专兼职培训师制度的制定，使得每个员工都有可能成为培训师，最大程度地调动员工工作的积极性。能者为师，有经验的员工通过培训、实践走上培训师岗位时，对他而言是一种成就感的享受。 2.内部兼职培训师队伍的建立能降低公司的培训成本。 3.以精英组成的内部兼职讲师队伍也是人力资源管理中岗位接替计划的一部分，是西门子后备干部储备资源。 4.培训是培训师与学员共同分享的过程，由于培训师来自公司内部，对公司的情况十分了解，在分享过程中很容易引起学员与培训师的共鸣，很容易建立起有效的沟通甚至是深厚的团队精神。这特别有利于新员工快速适应环境，提高整体绩效。新员工入职需要培训，建立企业文化需要培训，客户需要培训，服务人员需要培训，晋职提升需要培训，个人学习需要培训，企业提高竞争力需要培训，掌握成人培训技能，是作为管理者和领导者必备技能，一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者，不是一个优秀的管理者；“千军易得，一将难求”一个优秀的企业培训师，就是企业的一面旗帜；既懂管理，又懂培训，可谓是人中之龙风，那如何打造这支企业内部的特种部队呢？此次课程将会给大家进行分享。【课程目标】认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义，掌握培训基本原理，了解成人学习特点，明确内部讲师角色与指责传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧：演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等【课程收获】培训演讲前的准备突破心理紧张情绪训练语音、语调、语气练习精致设计培训课程结构 培训核心训练：理性、感性、互动、准备培训演讲现场呈现技巧培训演讲魅力表达艺术 精致设计培训课程结构 即培训兴演讲的方法与技巧如何运用兴奋问句，抓住听众注意力 提升高效主持会议和公众活动技能 灵活设计培训的开场白与结尾技巧轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧轻松掌握培训师必备的控场技巧【课程对象】内部培训师高、中、基层管理者、骨干人员 各部门有培训需求的管理人员【授课方式】互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动【课程时间】2天【课程大纲】时 间主 题内 容3小时（第一天）揭秘现场呈现水平评估(1分钟展示)让课程美丽的三大关键1理论尊重2.指导工作于生活3.愉快氛围成年人四大学习特点分析与应用1.注意力时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强1分钟研讨发表训练与点评培训师四种风格1.玄2.烦3.闹4.实学员全脑刺激1.四种课程模式2.培训第一关键词：感性3.培训第二关键词：理性 4.培训三层次揭秘1）意识层刺激2）下意识层刺激3）潜意识层刺激培训五线谱1.W1线(when) ：什么时间讲什么2.W2线(what)：讲的内容要精练和有逻辑3.W3线(how)：用什么方法和技巧4.W4线(whom) ：用什么工具与资源5.W5线(why) ：为什么用这种方法8分钟国际标准版讲稿设计2小时（第一天）气场气场塑造1.硬气场塑造2.软气场塑造软硬气场气场训练声音塑造(1.快速突破丹田发生训练2.耳语练声三大关键训练1）笑2）手3）镜3.耳语四部训练法：百炼成钢4.百炼成钢形成发声的肌肉记忆丹田气现场训练90秒演讲现场训练克紧塑场(全场均为训练)1.六大准备克服紧张1）培训第三关键词：准备2）紧张的五大原因分析与破解2.行为调整：三定气场塑造1）笑定2）站定3）眼定4）标准化登台训练:走-站-笑-眼-说3.硬互动1）乾坤大挪移2）追魂大法3）培训第四关键词：互动4）标准开场三问互动训练2小时（第一天）表达肢体语言训练(全场均为训练)1.手法1）数据型语言2）绘声绘色语言3）标准化训练：翻江-倒海-劈山-买单2.步法1）前后脚2）之字步3.表情1）分析2）活泼3）迎合4）强势4.身法1）双腿生丹田2）双手精气神理性语言训练(全场均为训练)1）序列语言训练2）程序语言训练3）等式语言训练4）叠式语言训练感性语言训练(全场均为训练)1）柔情似水2）热情如火3）12种感性语言训练综合语言(全场均为训练)1.讲述：信息描述力训练2.叙述：观点呈现力训练3.演绎：生动演说力训练三分钟自命题讲课训练3小时（第二天）结构课程基本结构1.导入设计2.纲要（理性纲要部分）3.演绎（感性演绎部分）4.资源（资源运用）5.收结（如何结尾）凤头设计与现场通关训练(全场均为训练)1.开场白三大作用1）信赖2）激发3）奠定2.七步开场法1）问候2）介绍3）六大引子A引文B道具C故事D新闻E游戏F数据4）点题A优秀课程名称分析B五大课程命名模式a模型量化法b以小见大法c问题悬念法d中规中矩法e双标题法C课程名称四大细节a反映出课程目的与价值b课程名称要具体c课程名称有吸引力d必要时可加副标题 D不同课程的命名法a员工类b营销类c人力资源类d生产类e团队类5）内容A一分钟电梯事件B新闻播报训练6）收益7）共识猪肚：课程内容设计与现场通关训练(全场均为训练)1.一简1）三招变简2）五步化繁为简2.二清1）三三法，高度清晰2）金字塔结构清晰逻辑呈现3）七种课程结构设计A时间式B分类组件式C矩阵式D AB式E案例式F对比式G复合式4）牵动人心的清晰化表达思路线索A问题线B关联线5）思维导图应用3三活1）案例使用的四大原理2)好的案例素材的六个核心 3)从“YES”到“哇塞”4)七大素材库建立4.四诀1)口诀化的意义2)口诀化的三大技巧豹尾：课程精彩结尾设计与通关训练(全场均为训练)1.三大糟糕结尾2.完美结尾三大原则3.七步完美结尾1）感恩听众2）回顾要点3）强调重点4）呼吁行动5）鞠躬祝福6）邀请主持7）交接话筒5分钟自命题讲课训练2小时（第二天）互动互动核心三原则(全场均为训练)1)给听众以反馈2)引导听众反馈3)引导听众思考九大发问技巧与现场训练(全场均为训练)1）批准式2）一般式3）特定式4）封闭式5）开放式6）过度式7）总结式8）引导式9）反馈式互动八大技术大盘点(全场均为训练)1）研讨会2）提问3）小讨论4）知识性互动5）PPT阅读6）个人演练7）游戏活动8）幽默故事2小时（第二天）控场控场核心：愉悦接受培训课堂六大类型学员(全场均为训练)1）一言不发型分析与现场演练2）口若悬河型分析与现场演练3）切切私语型分析与现场演练4）争论不休型分析与现场演练5）离题万里型分析与现场演练6）自以为是型分析与现场演练 自身问题处理与自我控制(全场均为训练)1）时间的失控 ？2）场面的失控 3）环境和设备的影响4）出错了，怎么办？5）突然忘词了，怎么办？6）突然莫名地紧张，怎么办？7）其他情况