《项目管理体验式培训》.doc

【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流项目管理体验式培训.精品文档.项目管理体验式培训著名项目管理、IPD咨询专家 黄飞宏主讲课程背景：本课程是项目管理的基础知识贯彻部分，让项目经理、项目组成员初步了解项目管理理论知识，从项目管理的九大知识领域入手，了解项目管理流程，掌握初步的项目管理步骤，为今后的项目管理工作有个理论基础，为项目的有效运作，做好基础。了解项目管理理念，掌握相关的项目管理方法、工具和模板的运用。如何制定项目目标？如何进行工作分解？如何制定项目管理计划？如何制定项目控制计划？如何制定项目责任矩阵？如何制定项目管理沟通计划？如何制定项目风险管理计划？等等。我们强调课堂中互动式的交流，同时我们将提供一些练习，并要求参与者进行案例分析、情景演练。在课程中我们会给大家提供一些项目管理的工具和模板，以便让大家掌握理论知识落地的方法。我们也会将项目管理中常见的一些问题提出来与大家一起讨论。课程对象：企事业单位执行层，包括项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等。课程特点：实战的项目演练 + 案例分析 + 案例研讨 + 实际操作课程收益：1. 了解项目管理的理论基础知识2. 对项目运作有个初步的认识3. 了解项目管理的九大知识领域与五大过程4. 了解项目管理流程5. 初步了解项目计划的步骤6. 了解相关的项目管理工具和模板课程时间：2（6小时/天）课程大纲：第一章 项目与项目管理1、 什么是项目？ Ø 项目定义Ø 项目管理定义Ø 项目管理的特点Ø 项目管理常见问题分析2、 什么是项目管理？Ø 干系人Ø 项目管理的目标Ø 项目管理的9大内容Ø 项目管理的5大过程Ø 组织结构u 职能式组织结构u 项目式组织结构u 矩阵式组织结构u 强矩阵组织结构u 弱矩阵组织结构u 混合矩阵组织结构Ø 项目经理u 项目经理的能力要求u 项目经理的主要工作职责项目管理案例分析：Ø 项目的组织结构Ø 项目干系人及需求分析Ø 项目目标制定第二章 项目整体管理1、 项目启动Ø 制定项目章程Ø 制定项目初步范围说明书Ø 任命项目经理给项目经理授权 Ø 项目启动会议2、 项目计划Ø 制定项目管理计划Ø 制定项目计划Ø 制定项目资源需求Ø 制定项目沟通计划Ø 制定项目风险管理计划Ø 制定项目质量计划Ø 制定计划的误区3、 项目实施Ø “赢在执行”Ø 项目实施4、 项目控制Ø 监控项目工作Ø 项目周报Ø 项目月报Ø 项目季报5、 项目收尾Ø 项目合同收尾Ø 项目行政收尾第三章 项目范围管理1、 工作分解结构（WBS）Ø 项目工作分解Ø WBS分解的误区Ø WBS分解的几种不同方法2、 范围核实3、 范围变更控制案例研讨与练习：制定项目WBS工具：项目WBS工作分解（图）项目责任矩阵图（表）第四章 项目进度管理1、 项目之间的逻辑关系2、 活动工期的估计Ø 类比法Ø 专家判断法Ø 资料统计法Ø 经验公式法3、 压缩工期的方法4、 进度计划编制案例研讨：制定项目的进度图项目甘特图项目PERT图项目关键路径网络图项目资源需求表第五章 项目计划与计划监控1、 项目三级计划制定方法2、 项目计划制定与计划沟通3、 项目监控模板Ø 项目预警原则Ø 项目周报模板Ø 项目月报模板Ø 战争地图Ø 项目计划预警制度Ø 项目变更管理申请表Ø 项目优先级4、 项目预算制定与项目执行力案例研讨：如何制定操作性的项目计划，并进行监控Ø 项目预警原则Ø 项目周报模板Ø 项目月报模板Ø 战争地图Ø 项目计划预警制度Ø 项目变更管理申请表Ø 项目优先级第六章 项目成本管理1、 项目成本管理概述2、 项目成本估算3、 项目费用预算4、 项目成本管理与控制案例研讨：项目成本预算与决算项目成本预算项目成本预算与考核第七章 Project2007实战演练（要求每人配备笔记本电脑，并预装Project2007软件）第八章 项目质量管理1、 质量的定义2、 项目质量评价3、 质量责任表4、 质量管理工具5、 质量改进6、 预防胜于检查案例研讨：制定项目质量管理工具：Ø 鱼刺图Ø 对策表Ø 检查表Ø PDCA循环第九章 项目人力资源管理1、 项目经理的角色和职务2、 相关管理者的角色和职务Ø 制定项目责任矩阵Ø 合适的岗位选择合适的人才3、 项目经理的权力4、 项目经理的八大技能5、 组建项目团队6、 如何激励队员案例研讨：制定项目管理责任矩阵项目组成员（模板）项目管理人员的评级项目经理素质模型项目的考核指标的设定如何激励知识型人才第十章 项目沟通管理1、 沟通管理的重要性2、 项目沟通的要求Ø 项目沟通矩阵图Ø 项目经理沟通矩阵图Ø 项目组通讯方式3、 沟通中的过滤与障碍4、 产生沟通障碍的原因5、 项目启动会议6、 沟通管理计划7、 有效沟通的方式8、 项目经理在沟通中的作用9、 项目团队成员之间的沟通案例研讨：制定项目沟通计划项目沟通矩阵（表格）项目经理沟通矩阵（表格）项目组成员表（表格）有效会议沟通“一纸禅”第十一章 项目风险管理1、 风险管理的重要性2、 识别项目风险Ø 头脑风暴法Ø 检查表法Ø 专家判断法Ø SWOT分析法3、 项目风险评估4、 项目风险应对5、 项目风险管理计划6、 风险影响周期案例研讨：制定项目管理计划风险管理分析的维度风险管理的注意事项风险管理的重点风险管理的方法与制定第十二章 总结和答疑