管理学-第1章学习教案.pptx

会计学1管理学管理学-第第1章章第一页，共31页。第1章 管理、管理者与管理学第1页/共30页第二页，共31页。3管理(gunl)重要性举证 -秦国军队标准化管理(gunl) 4000多年前，文明的曙光开始照耀中多年前，文明的曙光开始照耀中国大地。从夏、商、周，周天子脚下出现国大地。从夏、商、周，周天子脚下出现了几十个国中之国。自此属国之间开始了了几十个国中之国。自此属国之间开始了长达长达500多年的战争。直到公元前多年的战争。直到公元前230年，年，一支来自西北方的军队开始横扫天下。在一支来自西北方的军队开始横扫天下。在10年时间里，征服了所有国家，创建了一年时间里，征服了所有国家，创建了一个个(y )大一统的国家：秦帝国。当时秦大一统的国家：秦帝国。当时秦国的军队是如何征服强盛的赵国、齐国等国的军队是如何征服强盛的赵国、齐国等国家的，难道仅仅是象司马迁史记中国家的，难道仅仅是象司马迁史记中记载的长平之战那样，靠残酷与暴虐取胜记载的长平之战那样，靠残酷与暴虐取胜的？长平之战秦军投入了的？长平之战秦军投入了60万兵力，远离万兵力，远离国土，连续作战国土，连续作战2年之久，没有连续后勤供年之久，没有连续后勤供应，没有强大的进攻力量，秦军是很难取应，没有强大的进攻力量，秦军是很难取胜的。不讨论秦军等级森严的军队管理，胜的。不讨论秦军等级森严的军队管理，首先了解给秦军带来强大作战能力的兵器首先了解给秦军带来强大作战能力的兵器制造管理。制造管理。第2页/共30页第三页，共31页。4秦国军队(jndu)的标准化管理 青铜(qngtng)铍 青铜(qngtng)弩机 弩弓的弓干和弓臂均为木质，已腐朽不存，唯青铜制作的弩机完好无损。它由勾弦的“牙”、瞄准的“望山”和作为扳机的“悬刀”几部分组成。弩机的部件可以互换，达到了现代科学标准化的要求，从侧面反映出秦代的科技成就和先进的工艺水平。 在兵马俑坑中发现的大量青铜铍，它们的制造时间前后相隔十几年，但其造型和尺寸竟完全一致；4万余件箭镞的箭头底边平均误差仅仅有正负0.83毫米； 第3页/共30页第四页，共31页。5秦国军队(jndu)的标准化管理 据记载，秦军超过100万。为一支100万军队提供兵器，是一个可怕的任务，在十年统一战争岁月里，秦国兵器作坊肯定是世界最繁忙的地方，他们必须开足马力(ki z m l)，日以继夜。 问题在于，怎样才能既保证标准，又大批量生产呢？ 吕氏春秋(l sh chn qi)之：物勒工名，意思是器物的制造者要把自己的名字刻在上面。 秦国的军工管理制度分为四级： 从相帮、工师、丞到一个个工匠，层层负责，任何一个质量问题都可以通过兵器上刻的名字查到责任人。 相帮（吕不韦）相帮（吕不韦）工师工师工师工师工师工师丞丞丞丞丞丞工工匠匠工匠工匠工工匠匠第4页/共30页第五页，共31页。管理1.1管理者1.2管理学1.3第5页/共30页第六页，共31页。第6页/共30页第七页，共31页。管理是所有的人类组织管理是所有的人类组织( (不论是家庭、企业不论是家庭、企业或政府或政府) )都有的一种活动，这种活动由五都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制（法约尔）。控制（法约尔）。管理就是设计和保持一种良好环境，使人在管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。群体里高效率地完成既定目标。管理是根据组织资源管理是根据组织资源( (人力、财务、物质和人力、财务、物质和信息信息) )所进行的一系列活动所进行的一系列活动( (包括规划与决包括规划与决策、组织、领导和控制策、组织、领导和控制) )，其目的是以有，其目的是以有效率和有效能的方式实现组织的目标。效率和有效能的方式实现组织的目标。管理是指组织为了达到管理是指组织为了达到(d do)(d do)个人无法实个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程（周三多）。协调相关资源的过程（周三多）。第7页/共30页第八页，共31页。第8页/共30页第九页，共31页。第9页/共30页第十页，共31页。第10页/共30页第十一页，共31页。第11页/共30页第十二页，共31页。第12页/共30页第十三页，共31页。第13页/共30页第十四页，共31页。管理职能管理职能法约尔古利克孔茨纽曼特里麦克莱兰希克斯罗宾斯格里芬周三多本书提法决策决策计划计划组织组织人事人事激励激励指挥指挥领导领导协调协调报告报告沟通沟通预算预算控制控制创新创新第14页/共30页第十五页，共31页。第15页/共30页第十六页，共31页。服务、人力资源、研究开发及财务等。服务、人力资源、研究开发及财务等。第16页/共30页第十七页，共31页。第17页/共30页第十八页，共31页。第18页/共30页第十九页，共31页。角角 色色描 述特 征 活 动人际关系方面人际关系方面(Interpersonal Roles)1.1.挂名首脑挂名首脑FigureheadFigurehead象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务迎接来访者，签署法律文件2.2.领导者领导者(Leader)(Leader)负责激励和动员下属，负责人员配备、培训交往的职责实际上从事所有的下级参与的活动3.3.联络者联络者(Liaison)(Liaison)维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息发感谢信，从事外部委员会工作，从事其他有外部人员参加的活动信息传递方面信息传递方面(Information)4.4.监听者监听者(Monitor)(Monitor)寻求和获取各种特定的信息（其中许多是即时的），以便透彻地了解组织与环境；作为组织内部和外部信息的神经中枢阅读期刊和报告，保持私人接触5.5.传播者传播者(Disseminator)(Disseminator)将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他成员有些是关于事实的信息，有些是解释和综合组织的有影响的人物的各种价值观点举行信息交流会，用打电话的方式传达信息6.6.发言人发言人(Spokesperson)(Spokesperson)向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息；作为组织所在产业方面的专家举行董事会议，向媒体发布信息决策制定方面决策制定方面(Decision) 7.7.企业家企业家(Entrepreneur)(Entrepreneur)寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革，监督某些方案的策划制定战略，检查会议执行情况，开发新项目8.8.混乱驾驭者混乱驾驭者( D i s t u r b a n c e ( D i s t u r b a n c e handler)handler)当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动制定战略，检查陷入混乱和危机的时期9.9.资源分配者资源分配者(Resorce allocator)(Resorce allocator)负责分配组织的各种资源事实上是批准所有重要的组织决策调度、询问、授权，从事涉及预算的各种活动和安排下级的工作10.10.谈判者谈判者(Negotiator)(Negotiator)在主要的谈判中作为组织的代表参与工会进行合同谈判第19页/共30页第二十页，共31页。第20页/共30页第二十一页，共31页。第21页/共30页第二十二页，共31页。第22页/共30页第二十三页，共31页。第23页/共30页第二十四页，共31页。(shhu)(shhu)科学、自然科学、技术科学科学、自然科学、技术科学的理论与方法，研究现代社会的理论与方法，研究现代社会(shhu)(shhu)条件下，管理活动的基本规律和方法条件下，管理活动的基本规律和方法形成的综合性交叉科学，同时它又是形成的综合性交叉科学，同时它又是一门软科学和应用性科学，这一学科一门软科学和应用性科学，这一学科在不断发展、提高、充实和完善，对在不断发展、提高、充实和完善，对当今社会当今社会(shhu)(shhu)和经济的发展起着和经济的发展起着越来越重要的作用，受到广泛的重视。越来越重要的作用，受到广泛的重视。第24页/共30页第二十五页，共31页。第25页/共30页第二十六页，共31页。第26页/共30页第二十七页，共31页。第27页/共30页第二十八页，共31页。1.管理是指在一定组织环境中的各级管理者，通过决策、计划、组织、用人、领导、协调、控制和创新等职能，优化配置和协调使用组织内的各种资源(人力、物力、财力和信息等)，使别人同自己一起有效地达到组织目标的过程。2.在经典的计划、组织、领导、控制4大管理职能的管理活动模式基础上进行适当扩展，可以建立一个覆盖更多管理内容的管理基础-管理职能-管理绩效的管理活动三关联模式，这也是本书的编写框架。3.管理者是管理活动的主体，管理学的全部理论都是为广大管理者更好的进行管理服务的。亨利明茨伯格提出了一个管理者究竟在做什么的分类纲要，即管理者扮演着10种不同的，但却是高度相关的角色，而这10种角色又分为3大类：人际关系、信息传递和决策制定。4.罗伯特孔茨认为有效的管理者应当具备三种基本技能：技术技能、人际技能和概念技能。当然，对于不同层次的管理者而言，三种技能的重要性是不同的。5.弗雷德卢森斯发现，成功的管理者(那些提升最快的管理者)强调网络关系活动；相反，有效的管理者(那些绩效最佳的管理者)则强调沟通。这个结果指出社交和政治技巧对于在组织中晋升是重要的。6.尽管私营组织和公共组织的管理存在显着差异(chy)，但二者的共性远超过它们之间的差异(chy)。当这两类组织的管理者履行计划、组织、领导和控制职能时，都要研究如何扮演决策制定者的角色。7.管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，具有软科学、综合性、应用型的特点。学习和研究管理学是我们每一个人在组织中生存和发展的需要。第28页/共30页第二十九页，共31页。 第29页/共30页第三十页，共31页。感谢您的观看(gunkn)。第30页/共30页第三十一页，共31页。